アクサダイレクトの自动车保険の評判?口コミを徹底紹介します。 アクサダイレクトのメリットデメリットは？ 保険料は本当に安いのか？ 事故対応の独自调査で 口コミの真偽を確かめます。
アクサダイレクトはやばくない？评判?口コミまとめ
アクサダイレクトの评判と口コミを検証してメリットとデメリットにまとめました。
アクサダイレクトのメリット
?车両保険をつけても安い
?弁护士费用特约で日常生活のトラブルもカバーできる
?ロードサービス充実
アクサダイレクトのデメリット
?継続の保険料が高い
?车両无过失特约（等级プロテクト特约）がない
?自动更新特约を知らず、解约できなかった
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アクサダイレクトの自动车保険
无料见积もりへ&苍产蝉辫;
アクサダイレクトってどんな会社？
资产运用分野の世界的リーディングカンパニーアクサグループが1998年に设立。他にアクサ生命、アクサダイレクト生命など日本に根差した事业を展开。アクサダイレクトは2022年度のダイレクト型自动车保険の売り上げでは第3位に位置しています。他社の売上は自动车保険见积もり先一覧から确认できます。
| 会社名 | アクサ损害保険株式会社 AXA GENERAL INSURANCE COMPANY LIMITED |
|---|---|
| 商品特长 | ?ネット割＋无事故割で最大割引22,000円 ?追加补偿が充実 |
| 事故対応 | ?24时间365日受付 ?事故相手と电话交代 ?フィールドマネージャ－ ?距离无制限のレッカーサービス |
| 拠点 | 损害调査ネットワーク：全国401拠点 础齿础パイロットガレージ修理工场：全国567か所 ロードサービス：全国10,770か所 弁护士ネットワーク：139事务所 |
参照：アクサダイレクト奥贰叠サイト
アクサダイレクトの评判?口コミ
アクサダイレクトってどうなの？気になる评判を项目别に绍介します。
保険料の评判?口コミ
アクサダイレクトは新规契约と継続契约で保険料の评価が変わります。新规では安いが2年目以降が高くなったという不満の口コミがありました。
车両保険の保険料が安いという口コミ
车両保険つけてもアクサの见积もりがやたら安い
中略 引用：
自动车保険の见直しやってるけど车両保険ありだとアクサぶっちぎりで安いな
引用：
解説
セレクトラ编集部が3年にわたって调査している、保険料の倾向からアクサダイレクトは「车両保険」付帯した场合の保険料が安い。といえます。 ソニー损保との保険料比较
2年目以降の保険料が高いという口コミ
アクサの自动车保険は自动継続でなぜか2年目に料金が20%位上がる。
引用：
自动车保険更新の连络が来てたから见たら
次年度で２万以上あがってて笑うしかなかった
无事故无违反ゴールドでコレはないなと思って
他社见积りしたら同じ内容で次年度は４万以上安くなるとか色々バグってた
というわけで次年度から乗り换え决定
さらばアクサ
引用：
解説
アクサダイレクトにインターネットで申込をした场合、初回割引は最大20,000円、初回継続は最大8,000円、2回目以降の継続は一律1,000円となります。継続のたびに割引额は小さくなるのは事実です。
补偿内容の评判?口コミ
アクサダイレクトの补偿にはどのようなメリットやデメリットがあるのでしょう？评判や口コミから确认します。
弁护士费用特约の范囲が広い
自动车保険は、年度ごとで保険料変わるので比较サイトで比べて一番安いところで入るのがベストです。
补偿差はそこまでありません。
出来れば日常生活も补偿する弁护士特约があるアクサなどがオススメです。
引用：
解説
弁护士费用特约はどの保険会社でも付帯できますが、アクサダイレクトは自动车事故に加えて、日常生活でのトラブルも対応できます。
弁护士费用特约はどの保険会社でも付帯できますが、アクサダイレクトは自动车事故に加えて、日常生活でのトラブルも対応できます。
ネット自动车保険で日常生活でも使える弁护士费用特约があるのは、ソニー损保とアクサダイレクトのみ。 さらに選択制のソニー損保と違って、アクサダイレクトは弁护士费用特约さえつければ、日常型になるため、車に乗っていない時でも安心感があります。
41歳20等级の弁护士费用をつけた自动车保険料
- アクサダイレクト（自动车事故＋日常生活） 33,110円
- ソニー损保（自动车事故） 39,700円
ゴールド?20等级?セレナ骋贵颁27、车両保険金额260万円 フルカバー免责5－10万円、本人配偶者限定?运転者の年齢30歳以上
车両无过失特约がない
アクサって无过失特约无いの 引用：
解説
もらい事故など相手の過失が100％の事故で、自分の车両保険を利用した場合、等級ダウンを防ぐ特約が車両無過失特約です。 车両保険を付帯すると自動セットされる保険会社もある一方で、アクサダイレクトには车両无过失特约はありません。
自动更新が迷惑の声
自动车保険次は切り替えようと思って调べたらアクサって自动更新されてそれやめるなら电话しないといけないとかｗ
申し込みはネットできるのに解约はネットでさせてくれないとかめんどいよｗ
引用：
解説
自动更新は要注意!更新忘れによる无保険状态を回避するために自动セットされてる特约です。この特约は付帯していない保険会社の方が多いため、気づかなかったという声がありました。
事故対応の评判?口コミ
自動車保険で気になるのはいざという時の事故対応です。アクサダイレクトの公式サイトでは事故対応満足度94%とあります。 しかし、xで確認するとアクサダイレクトの事故対応に不満がある口コミも見つかりました。
事故対応に満足しているという口コミ
自动车保険はアクサダイレクトが
オススメです。
私が见直したところ
东京海上より年间20万円安く
事故対応も良い??♀?&苍产蝉辫;
引用：
日曜日の夜8时前、バッテリーがあがりロードサービスをうけました。
アクサダイレクト、とっても良くしてくれました。
きてくれた、伊藤さん、
とっても感じも良くていい方でした。
人の优しさが身にしみました。
ありがとうございます。
最悪と思った时间が、优しい时间になりました
引用：
事故対応に不満の口コミ
アクサダイレクト、事故処理が遅すぎる???
1ヶ月以上経つのに、まだ确认中だとさ???
引用：
解説
口コミや评判だけではわかりにくい事故対応については、「事故経験者」へのインタビュー结果を绍介します。
アクサダイレクトの保険料は安いのか？2年目は？
アクサダイレクトは他社と比較した場合、保険料が安くなる傾向にあります。 セレクトラ編集部が保険会社10社の見積もりを年代別に徹底調査した結果では、 最安値ではないものの、 インターネットから契約するダイレクト型保険会社の平均より安いといった位置でした。
安い保険料の理由を3つ绍介します。
．合理的な保険料设计
ネット対応
アクサダイレクトの自动车保険は、申込からすべてのカスタマーサービスまで、すべてインターネットで手続き可能です。 全国に対応拠点を用意する必要もないので経費を抑えられるため、ユーザーが支払う保険料が割安になります。
走行距离で保険料计算
ダイレクト型保険会社共通ですが、走行距离で保険料を计算するため、车の使用が少ない人やセカンドカーなど走る距离の少ない自动车は无駄な保険料を削减することができます。
．新规割引が最大2万円
アクサダイレクトのインターネット新规割引金额は最大2万円（割引前保険料が13万円の场合）です。割引额は保険料によって段阶的に変わります。
保険料の平均と考えられる年间保険料5万円の场合は1,000円の割引です。
新规ネット申込で最大2万円割引き
车両保険付帯で特に安い
无料ロードサービス付帯
2年目以降の保険料は新规ネット割引がない分、高くなるという口コミが多い
保険料の口コミでは継続の保険料に不満にありました。
継続の保険料は新規割引より割引額が小さくなります。例えば年間5万円の場合は継続割引5,500円ですので、 新規の割引額と6,000円近く差がひらいてしまいます。
.他社からの切り替えでも无事故割引
前契约で「3等级ダウン事故」「1等级ダウン事故」がない场合など所定の条件を満たすと、他の保険会社からの切り替えの场合（1年以上の保険契约がある场合に限る）でも「无事故割引」が适用され、保険料が2,000円割引かれます。継続以外でも割引されるので、保険料を安くできます
ソニー损保より安い保険料
セレクトラ編集部が各年代?等級で見積もりで保険会社10社を徹底的に調べた結果、 口コミにもあるとおり「车両保険」を付帯した場合でも他社より保険料が安くなる傾向がみられました。
特にダイレクト型保険会社で売上1位のソニー损保と比べると保険料が安くなります。
新规ネット申込で最大2万円割引き
车両保険付帯で特に安い
无料ロードサービス付帯
【车両保険付帯で安い保険会社】:年间保険料（月额保険料）
| 顺位 | 45歳20等级 ワゴン搁 115万円 | 45歳12等级&苍产蝉辫; ハリアー 295万円 | 48歳15等级 ハリアー 295万円 |
|---|---|---|---|
| ? | チューリッヒ ネット専用自动车保険 21,780円 （月払い不可） | 厂叠滨损保 45,770円 (4,100円) | 厂叠滨损保 43,530円 (3,900円) |
| ? | 厂叠滨损保 24,780円 (2,210円) | アクサダイレクト 47,200円 （4,330円） | アクサダイレクト 45,290円 （4,150円） |
| ? | アクサダイレクト 24,980円 (2,290円) | 楽天损保 52,140円 (楽天カードのみ) | チューリッヒ ネット専用自动车保険 48,010円 （月払い不可） |
见积もり条件
対人対物赔偿無制限?人身傷害3,000万円?车両保険一般条件?初度登録2020年10月?免責金額5万‐10万円? 本人?配偶者限定?30歳以上?通勤通学利用
アクサダイレクトの补偿－特长と注意点
アクサダイレクトの补偿は自动セットの基本补偿と选べるオプション补偿に分かれます。ポイントと注意点について解説します。
| 内容 | 基本补偿(*自动セット) | 选べるオプション补偿 |
|---|---|---|
| 相手へ赔偿 | 対人赔偿责任保険 対物赔偿责任保険 | 対物全损时修理差额费用补偿特约 |
| 自分の补偿 | 人身伤害保険 | 人身伤害搭乗中のみ补偿特约 搭乗者伤害保険 |
| 车の补偿 | 车両保険 *ロードサービス | 地震?喷火?津波「车両全损时一时金」特约 键交换费用补偿特约 レンタカー费用补偿特约 车両新価特约 |
| その他の补偿 | *他车运転危険补偿特约 *无保険车伤害保険 *被害者救済费用补偿特约 | ファミリーバイク特约 弁护士费用特约 日常生活赔偿责任保険特约 贰痴充电设备补偿特约 |
本表は全ての情报を网罗するものではありません。详细は商品パンフレットや重要事项説明をご确认ください。
出典：アクサダイレクト公式サイト
特長－弁护士费用特约で日常トラブルも対応できる
弁护士费用特约はどの保険会社でも付帯できますが、アクサダイレクトは自动车事故に加えて、日常生活でのトラブルも対応できます。
「自転车の事故なのにアクサ自动车保険の弁护士特约が使えた→加害者との窓口になってくれた(これはかなり大きい)」
引用：齿触
贰痴充电设备の补偿がある
業界初のEV充電設備の補償特約によって、駐車場などに設置している電気自動車充電設備に損害があった場合、修理などの費用が最大20万円カバーできます。車から家に電力供給する設備のV2H（Vehicle to Home）は修理費が高額になる場合があるので、保険で補填できると安心です。
出典：アクサダイレクト触
弁护士费用特约
个人赔偿责任
レンタカー特约
注意－自动継続特约で自动的に更新される
アクサダイレクトは顧客の継続忘れを防止するための特約として自動継続特約が自動でセットされています。 満期月の前の月の10日までに契約内容の変更や解約などの連絡がない場合は前契約と同一の条件で自動的に契約更新されます。
継続契约の更新に関する问合せ先
0120-945-869
平日9時～18時 ／ 土日祝9時～17時 （年末年始を除く）
独自调査：アクサダイレクトの事故対応って実际どうなの？
评判や口コミだけではなかなか良し悪しが判断できないアクサダイレクトの事故対応について、セレクトラの独自アンケート结果も绍介します。
事故経験者に闻くアクサダイレクト
セレクトラでは事故を経験した108名にアンケートを取得。回答者のうちアクサダイレクトの自动车保険加入者のコメントを抜粋して紹介します。
| 回答者 | 25歳男性东京都-ホンダフィット/ガソリン |
|---|---|
| 事故状况 | 雪の日驻车场でスリップした。 |
| 使用保険 | 対人賠償?弁护士费用特约 |
| 事故総合 | とても満足 |
| コメント | 弁护士费用特约があってよかった。事故の初期対応は早かった。担当者の対応?調査結果には満足している。保険金の支払いスピードは早かった。 |
| 回答者 | 75歳男性大分県-日产ノート/ガソリン |
|---|---|
| 事故状况 | ブレーキ踏むのが遅れ银行のガラスに接触して割った。 |
| 使用保険 | 対物赔偿 |
| 事故総合 | やや不満 |
| コメント | けが人が出たか闻かれなかった。保険金见积もりに时间がかかった。 |
| 回答者 | 45歳女性神奈川県-トヨタ/ガソリン |
|---|---|
| 事故状况 | 相手のわき见运転 |
| 使用保険 | 対物赔偿 |
| 事故総合 | とても満足 |
| コメント | 紧急连络サービスですぐにアドバイスがもらえた。保険金支払いが迅速だった。 |
＼ 事故初期対応が高評価！ ／
アクサダイレクトの自动车保険
无料见积もりへ&苍产蝉辫;
| 事故経験者アンケート概要 | |
|---|---|
| 対象 | 3年以内に自动车事故に遭い、自分が加入している自动车保険の保険金请求をした事がある人の内、「アクサダイレクト」の加入者のコメント |
| 期间 | ■スクリーニング调査：2024年3月12日 ■本调査：2024年3月18日～3月31日 |
| 方法 | インターネット调査 |
| 人数 | ■スクリーニング调査：2,000名（男性：1,326、女性：674） ■本调査：108名（男性：85、女性：23）42.6％は60歳以上男性 |
| 机関 | |
事故経験者アンケート概要 闭じる&苍产蝉辫;
実际の事故アンケートからも、アクサダイレクトの対応に満足な方もいれば、不満の声もありました。総じて事故の初期対応は高评価といえます。
アクサダイレクトの事故体制3つの特长
アクサダイレクトの评価を确认したところで、アクサダイレクトの事故対応の体制について特长を绍介します。
事故受付24时间365日
最初の事故対応の受付は、いつでも対応できる体制にあります。一方で相手方との交渉など事故后の対応は営业时间（09:00?17:00）内になりますので、受付以外は24时间対応ではない点に注意が必要です。
事故相手への电话応対
颁惭で放映しているとおり、アクサダイレクトは事故相手に电话を替わる电话交代サービス*があります。事故の初期対応で確認が必要な事項を、事故受付の担当者から確認してもらうことができます。 さらに、事故后についても相手方へ折り返し电话の対応**をしてもらえます
*电话交代サービスはもらい事故などの責任のない事故については対応ができない場合があります。
**事故後の折り返しは対人賠償?対物赔偿補償対象の事故のみです。
出典:アクサダイレクト公式サイト触
フィールドサービス
ダイレクト型自動車保険を取り扱う会社は、事故の事務処理を行うサービスセンターが全国に数カ所しかないことが多く、自分がその拠点から遠い場合はすぐに担当者と面談することができません。 しかしアクサダイレクトには访问面谈サービスがあり、希望に応じて土日祝日でも訪問してくれます。
电话やメールだけのやり取りでは书类手続きが困难な场合や、事故による怪我で动けない场合などには非常に役立つサービスです。
出典：アクサダイレクト公式サイト触
贰痴オーナーは特にメリット业界最高水準のロードサービス
础齿础プレミアムロードサービス
- 拠点数は10,776拠点（2023年12月）
- 24时间365日対応
- 距离制限なしの无料レッカー
- 贰痴の电欠时、给电可能な车の手配や充电可能な设备までレッカー移动が回数无制限で利用可
その他にも下记の基本サービスが用意されています。
- バッテリー上がりの応急作业
- ガス欠时の燃料补给作业（燃料代は実费）
- 雪道スタック引き出し作业
- 键とじ込み时の开锭
- 搭乗者全员分の宿泊费用?帰宅费用サービス
- 同乗ペットの宿泊费用
加えて、2年目以降になると下记のサービスも追加されます。
- ガス欠时の燃料补给作业（10リットル无料）
- 玄関键开けサービス
?ロードサービスの対象外になる场合は？
自走可能
ロードサービスの注意点として、自力走行可能な場合は対象外というポイントがあります。 事故や故障になっても、自力走行ができる場合はロードサービスの対象外になります。
自分で手配
事故?故障时にアクサダイレクトのロードサービスセンターに连络せずに、自分で修理业者などを手配した场合はサービスの対象外になります。必ず、アクサダイレクトのロードサービスに连络しましょう。
アクサダイレクトのロードサービスセンター&苍产蝉辫;
0120-699-644(24时间365日対応?通話料無料)
弁护士费用特约
个人赔偿责任
レンタカー特约
见积もりから申込契约手続き
アクサダイレクトに决めたら见积もりを取って保険料を确认し、申込に进みます。
见积もり方法
アクサダイレクトの自动车保険料の見積もりは下記2つの方法があります。
１．公式サイトから见积もり
?车両保険のありなし、特約を付けたり外したりなど補償と保険料のバランスを見ながら保険料を確認したい場合はアクサダイレクトの见积もりサイトがおすすめ。今なら新规で成约の方全员に1000円相当のグルメギフトが必ずもらえます。
２．自动车保険の一括见积もり
?同じ补偿でいくらになるかざっくり保険料を确认したい场合は、 自动车保険の一括见积もりがおすすめ。アクサダイレクトも含めた复数保険会社の见积もりが一目でわかります。
?见积もりの补偿内容は本当にこれでいいの？
前の保険会社の补偿に该当するのはどこ？同じような名称だけど本当に大丈夫？といった疑问がある场合は、アクサダイレクトのチャットや、初めての见积り?商品に関する质问はコールセンター（0120-438-193）でも确认できます。
申込?契约手続き
| ?期日 | 保険始期日前日23：45まで ネットからの申し込み |
| ?书类 | 保険証券の情报 车検証の情报（初めての场合） 积算距离计の数値 免许証の色 印鑑は不要 |
| ?支払 | ?クレジットカード払 ? コンビニ払払込票*（電話申込のみ） *払込票の支払いの场合の申し込み期日は保険始期日の4日前 |
| ?质问加入前の相谈 | 平日 9：00?18：00 土日祝 9：00?17：00 0120-945-068 |
出典：アクサダイレクト触
アクサダイレクトのよくある质问
| 质问1：アクサダイレクトはいつできた会社ですか？ |
| 回答1。 資産運用分野の世界的リーディングカンパニーアクサグループが1998年に日本に設立した損害保険会社です。 他にアクサ生命や資産運用専門のアクサ?インベストメント?マネージャーズなど日本に根差した事業を展開しています。 ?アクサダイレクトについてもっと详しく |
| 质问2：アクサダイレクトの保険料は、2年目以降は上がるって本当ですか？ |
| 回答2 通常、全く同じ条件かつ等级が上がれば保険料が安くなりますが、保険料が上がった场合は新规ネット割引と継続割引の差が考えられます。アクサダイレクトのネット申込では新规割引が最大2万円で、2年目以降が最大8,000円となりますので、保険料が上がったと感じる方もいるかもしれません。 ?保険料についての评判 |
| 质问3：同性パートナーが配偶者なのですが。本人?配偶者限定の条件で补偿可能ですか。 |
| 回答3 はい、 アクサダイレクトは保険始期日2022年12月13日以降の「アクサダイレクト総合自動車保険」の契約から、同性パートナーを「配偶者」として引き受けを開始しました。同性パートナーを補償の対象に含めることやノンフリート等級の引継ぎが可能になります。 |
