家事代行サービスのおすすめ業者 | 料金ランキング?評判?サービス内容 【徹底解説】
多忙な単身世帯や共働き世帯の増加で、年々需要と人気が高まる家事代行サービス。
特定の场所の彻底的な扫除ならばハウスクリーニングが最适ですが、扫除も含む家事全般を色々頼みたい人におすすめです。
「利用してみたいけれど、どの家事代行サービスを选べばいい？」とお悩みの方に、全国から厳选したおすすめの家事代行サービス业者をご绍介します。
家事代行のサービス内容?料金などの特徴の他、失败しない家事代行サービスの选び方やトラブル対策まで彻底解説します。
- この记事でわかること
- 【初回限定】お试しプランの一覧と料金
- 【家事代行サービス比较】料金ランキング
- 失败しない家事代行サービスの选び方【6选】
おすすめの家事代行业者は、目的?要望によって人それぞれ异なります。自分に最适な业者选びの1つの参考となるようにタイプ别におすすめ业者を绍介します。
- 「お试ししたい」派におすすめ???【ベアーズ】
- 「料金重视」派におすすめ???【キャットハンド】
- 「品质重视」派におすすめ???ダスキン【メリーメイドサービス】
- 「予约のとりやすさ」重视派???【颁补厂测／カジー】
- 「扫除」におすすめ???ダスキン【メリーメイドサービス】
- 「料理」におすすめ???【ベアーズ】
- 「整理収纳」におすすめ???【碍础闯滨罢础碍鲍／カジタク】
- 「家族のお世话」におすすめ???【家事代行 スマイルプラス】
- 英语を使いたい方におすすめ???【ピナイ家政妇サービス】
おすすめの家事代行サービス业者：料金比较ランキング
家事代行サービスは、家事代行业者によって提供プランも料金も様々です。ここでは、セレクトラが全国から厳选したおすすめの家事代行サービス业者をピックアップします。
単発から依頼できる【スポットプラン】と継続して利用する【定期プラン】别に、各家事代行サービス业者が提供するプランのうち、基本料金（1时间あたりの最低料金）の安い顺にランキング化しました。
お试しプランの利用が便利
家事代行サービスには、1回から気軽に頼める【スポットプラン】と定期的に利用継続することで家事负担を减らす【定期プラン】があります。
定期プランの利用は割安となっています。
うまく利用できるか、サービスに満足できるか不安な場合はお试しプランを検討してみましょう。
予算や目的に合わせて自分にぴったりのプランを選びましょう。
【初回限定】お试しプランの料金
初回の利用限定で、特别価格でトライアル用のプランを提供しているところがいくつかあります。
中には、基本的に「定期プラン」の利用を検讨している人を対象としたお试しプランもありますので、よく确认してください。
また、サービス提供エリアも限られています。公式サイトでチェックすることをおすすめします。
サービス提供エリア外だったら？
地元の家事代行?家政妇サービスを探すのに便利な、くらしのマーケットや、ユアマイスターの利用が便利です。
个人事业主や中小规模のサービス会社を効率よくみつけることができます。
| 家事代行业者 | 详细 |
|---|---|
| ピナイ家事代行サービス 初回お试しプラン 公式サイト | ?定期利用を検讨中の方限定&苍产蝉辫; ?5,000円(2时间) ?交通费込み ?东京?神奈川?大阪?兵库 |
| キャットハンド 初回限定 猫の手トライアル 公式サイト | ?6,378円(2时间) ?交通费込み ?东京?神奈川?埼玉?千叶 |
| my エプロン 初回お试しキャンペーン 公式サイト | ?0円(2时间) ?交通费：990円 ?东京?神奈川?埼玉?千叶?熊本 |
| ベアーズ 初回お试しプラン 公式サイト | ?9,900円(3时间) ?交通费：990円 ?北海道?东京?神奈川?千叶?埼玉?茨城?爱知?大阪?京都?兵库?奈良?福冈 |
| 颁补蝉测(カジー) 初回お试しプラン 公式サイト | ?5,900円(2时间) ?交通费込み ?水回り3点すっきりプラン／3日分の絶品作りおきプラン ?东京?神奈川?千叶?埼玉?茨城?大阪?京都?兵库 |
| ミニメイドサービス お试しプラン 公式サイト | ?平日のみ ?10,428円(2时间) ?交通费：990円 ?东京?埼玉?神奈川?群马?栃木?爱知?山梨?静冈?大阪?兵库?奈良?京都?広岛?冈山?福冈?熊本；鹿児岛 |
家事代行サービス：スポットプラン【料金比较ランキング】
スポットサービスの料金を1时间あたりにし、安い顺にランキングをしました。
会社によって、ミニマムの利用时间が决まっているケースや土日や休日は追加料金が加わる场合があります。
サービス提供エリアも各社公式サイトでご确认ください。
※家事代行サービス业者名をタップすると、各业者の详しい特徴の解説＆一覧表をご确认いただけます。
| 家事代行业者 | 最低料金(税込)/时间 | 特徴 |
|---|---|---|
| 1位：颁补厂测（カジー） | 3,490円 | ?当日予约も翱碍でフレキシブル ?交通费：880円 |
| 2位：キャットハンド | 4,048円 | ?お得な回数券あり ?交通费：900円 |
| 3位：ミニメイドサービス | 4,356円 | ?有资格者多数！最高品质の家事代行 ?交通费：990円 |
| 4位：スマイルプラス | 5,000円 | ?交通费込み |
| 5位：ピナイ家事代行サービス | 5,060円 | ?国家资格保有のフィリピン人家政妇 ?交通费：990円 |
| 6位：ベアーズ | 5,060円 | ?顾客満足度96.5％！ ?交通费：990円 |
| 7位：ダスキン メリーメイド | 5,500円～(要见积り) | ?やり直しも翱碍!高品质で安心 |
| 8位：KAJITAKU カジタク | 7,260円～ | ?奥础翱狈ポイントが贮まる ?交通费：1,100円 |
※料金はすべて2023年6月时点の税込み価格。交通费は含まない。
家事代行サービス：定期プラン【料金比较ランキング】
定期的に家事代行サービスを利用した场合の1时间あたりの料金を安い顺にランキングにしました。
ここでは週一回利用した际の料金を参照しています。隔週など频度によって料金が代わるケースもあります。
会社によって、ミニマムの利用时间が决まっているケースや土日や休日は追加料金が加わる场合があります。
サービス提供エリアも各社公式サイトでご确认ください。
※家事代行サービス业者名をタップすると、各业者の详しい特徴の解説＆一覧表をご确认いただけます。
| 家事代行业者 | 最低料金(税込)/时间 | 特徴 |
|---|---|---|
| 1位：颁补厂测（カジー） | 2,790円～ | ?週1プランの场合 ?交通费：880円 |
| 2位：キャットハンド | 3,718円～ | ?週1プランの场合 ?料理以外の家事プランか料理だけプランかを选べばさらに安い |
| 3位：ベアーズ | 4,180円～ | ?顾客満足度96.5％！ ?週1プランの场合 ?交通费：990円 |
| 3位：ピナイ家事代行サービス | 4,180円～ | ?週1プランの场合 ?家事の国家资格保有のフィリピン人が担当 ?交通费込み |
| 4位：スマイルプラス | スタンダード：4,180円 プレミアム：4,620円 | ?週1プランの场合 ?交通费：990円 ?子供?お年寄りがいるお宅にはプレミアムプランがおすすめ |
| 5位：KAJITAKU カジタク | 4,950円～ | ?週1プランの场合 ?交通费：1,100円 |
| 6位：ミニメイドサービス | 5,610円～ | ?週1プランの场合 ?有资格者多数！最高品质の家事代行 ?交通费：990円 |
| 7位：ダスキン メリーメイド | 5,500円～(要见积り) | ?やり直しも翱碍!高品质で安心 |
※料金はすべて2023年6月时点の税込み価格。交通费は含まない。
おすすめの家事代行サービスは、目的や要望によって人それぞれ異なります。料金重視の方は、上記ランキングで気になった家事代行业者を参考のうえ、【彻底比较】おすすめの家事代行サービス：料金?特徴?评判も併せてチェックしてみてください。
サービス?スタッフの品质や予约のしやすさなど、料金以外の点を重视される方は、记事后半でご绍介する【目的别】家事代行サービスのおすすめ业者一覧もご确认ください。
【彻底比较】おすすめの家事代行サービス：料金?特徴?评判
家事代行サービスには、扫除?洗濯?料理?买い物?ベビー＆キッズシッターやシルバーサポートなど、いくつか种类があります。
家事代行サービス业者によって提供しているサービスや料金、プラン内容などは大きく异なるため、自分の希望?目的に沿った家事代行サービス业者を选ぶことが重要です。
とはいえ、色々な家事代行サービスがあり、実际に利用したいと思っても「一体どの家事代行サービスがいいの？」「同じ家事代行サービスでも、たくさんプランがあってどれがいいかわからない」と迷ってしまいますよね。
ここでは、家事代行サービス初心者の方でも安心な、家事代行サービスの中でも知名度?実績が多く、経営母体の規模も大きいおすすめの家事代行サービスを厳選！家事代行业者のサービス内容やプラン料金、支払い方法、対応エリアなどの特徴を、各業者ごとにわかりやすく一覧表にまとめました。
顾客満足度96.5％！お得なお试しプランもある【ベアーズ】
家事代行サービス【ベアーズ】は、1999年10月创业の家事代行业界におけるリーディングカンパニーです。家事代行业界の大手として累计250万件以上の豊富な実绩を夸ります。
ベアーズは家事代行サービスの品质、顾客対応、サポート体制などで高水準のサービスを提供し続け、2021年には家事代行やくらしサポート関连のアンケート调査5部门で狈辞.1を获得！名実ともにトップクラスの家事代行サービスです。
ベアーズでは、実际に利用したお客様の満足度96.5%！9割のサービスが定期契约です。この数字からも、いかに顾客からの支持が高いかがわかりますね。
| 【ベアーズ】家事代行サービスの特徴 |
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|---|---|
| 提供サービス内容 | |
| ?家事代行（扫除／洗濯／料理／买い物／宅配の受け取りなど） ?料理代行 ?シッターサービス（ベビー＆キッズ） ?高齢者支援 ?暮らしサポート ?ハウスクリーニングなど多数 |
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| プランの料金?追加料金?支払い方法 | |
| 最低料金／1时间 | ?スポットプラン：5,060円～ ?定期プラン：4,180円? |
| 初回お试しプラン | 3时间：9,900円＋交通费：990円 |
| 交通费／1回 | 990円 |
| スタッフ指名料 | 无料 |
| 键预かり费用 | 月额1,100円（※定期プラン契约者のみ） |
| キャンセル条件 | ?前日17時までキャンセル无料 ?前日17时以降、キャンセル料金100% |
| 支払い方法 | ?スポット＆お试しプラン：NP後払い ?定期プラン：クレジットカード払い／狈笔后払い |
| 家事代行サービス対応时间 | |
| 対応日时 | ?平日?土日祝日 ?9时～20时 |
| 不在対応 | 定期プランのみ対応 |
| 保証 | |
| 损害赔偿保険 | 加入済み |
| 家事代行サービス认証 | 〇 |
| 家事代行サービス【対応エリア】 | |
| 北海道、茨城県、埼玉県、千叶県、东京県、神奈川県、爱知県、京都県、大阪県、兵库県、奈良県、福冈県 エリア确认 |
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| 【ベアーズの特徴】 | |
| ?自分の予算?目的に合わせてオーダーメイド可能 ?お得な「初回お试しプラン」がある ?派遣スタッフ?サービスが高品质 ?専任スタッフによる细やかなサポート体制 ?前日までキャンセル翱碍の柔软な対応 ?损害保険加入済みで、トラブル时も安心 |
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| 【ベアーズ】の口コミ?评判 | |
| 良い评判?口コミ | 悪い评判?口コミ |
| 【ベアーズ】の申し込み先 | |
※料金はすべて2025年10月时点の税込み価格
ベアーズの家事代行サービスは谁におすすめ？
ベアーズの家事代行サービスがおすすめなのは、こんな方です。
- 料金の安さよりも品质?手厚いサポートを重视する方
- オーダーメイド型のサービスを希望の方
- 専任スタッフに定期的な家事サービスを依頼したい方
- 仕事や子どもの都合などで予定変更が多い方
- 家事代行以外のサービスも頼みたい方
ベアーズの幅広いサービス
ベアーズでは一般的な家事代行サービスだけでなく、出产応援プランやシッターサービス、高齢者支援など、利用者の要望に応えた以下の幅広い内容の代行业务を提供。丁寧な接客や品质の高いサービスが人気です。
- 『家事代行全般』扫除?洗濯?料理?买い物など多岐に渡る家事サービス
- 『オウチの除菌清扫サービス』自宅の除菌清扫で感染症対策
- 『Welcome baby 出産応援プラン』通常の家事代行＋検诊付き添いなどオーダーメイドで対応
- 『おかたづけベアーズ（片付け代行）』心地よく机能的な空间づくりのサポート
- 『シッターサービス』1歳～12歳の子どものお世话、送迎、室内?屋外でのシッティングなど
- 『高齢者支援』通常の家事代行＋病院付き添いやベッドメイクなどオーダーメイドで対応
やり直しも翱碍!高品质で安心：ダスキンの家事代行【メリーメイドサービス】
扫除业界?ハウスクリーニングの最大手：ダスキンによる家事代行サービス【メリーメイドサービス】。
【メリーメイドサービス】は、ダスキンの厳しい审査?研修に合格した専门スキルを持つ直接雇用のスタッフのみで构成されています。そんな家事のプロフェッショナルが、依頼者の要望に合わせて完全オーダーメイドで家事を请け负っています。
大手ならではの万全のサポート体制とサービスの品质の高さには定评があるため、家事代行が初めての方でも安心して利用できるおすすめの家事代行サービスです。
メリーメイドサービスでは北海道から冲縄まで全国47都道府県でサービスを提供しているため、家事代行サービスが少ない地方にお住まいの方でも利用できる点も大きなメリットですね。
| ダスキンの家事代行サービス【メリーメイド】 |
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|---|---|
| ?家事全般 ?扫除全般／水回りのお扫除 ?片付け／整理整顿 |
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| プランの料金?追加料金?支払い方法 | |
| 最低料金／1时间 ※2时间～依頼可能 |
?スポットプラン：5,500円～ ?定期プラン：4,950円? （※地域により料金が异なります） |
| 初回お试しプラン | なし |
| 驻车场料金 | 有料驻车场を使用した场合のみ（実费） |
| スタッフ指名料 | 无料 |
| 键预かり费用 | 无料 |
| キャンセル条件 | ?3営業日前までキャンセル无料 ?3営业日前以降はキャンセル料金50% |
| 支払い方法 | ?现金／银行振込／クレジットカード （※店舗により异なる） |
| 家事代行サービス対応时间 | |
| 対応日时 | ?基本的に平日のみ ?时间帯は店舗による |
| 不在対応（外出时サービス） | 定期プランのみ対応 |
| 保証 | |
| 损害赔偿保険 | 加入済み |
| 家事代行サービス认証 | 〇 |
| 家事代行サービス【対応エリア】 | |
| 全国47都道府県 （※离岛など一部地域除く） エリア确认 |
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| 【メリーメイドサービスの特徴】 | |
| ?やり直し保証付きで安心！ ?専门知识?スキルがある自社スタッフによる高品质なサービス ?専任スタッフによる细やかなサポート体制 ?「家事おてつだいサービス」では、扫除?洗濯?料理?买い物以外に、シーツ交换や靴磨きまで幅広い家事に対応 ?ダスキン専用！身体と住环境に优しいエコ洗剤を使用したお扫除 ?扫除用の洗剤?道具はスタッフ持参?準备の必要なし！ ?损害保険加入済みで、トラブル时も安心 |
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| ダスキン【メリーメイド】の申し込み先 | |
| 公式サイト | |
※料金はすべて2023年6月时点の税込み価格
ダスキン【メリーメイド】の家事代行サービスは谁におすすめ？
ダスキン【メリーメイドサービス】の家事代行サービスがおすすめなのは、こんな方です。
- 高品质なサービス?手厚いサポートを求める方
- オーダーメイド型のサービスを希望の方
- 専任スタッフに定期的な家事サービスを依頼したい方
- 色々な家事を一度に頼みたい方
- プロの扫除で家をキレイにしたい方
ダスキンの家事代行サービス【メリーメイド】では、以下の幅広い种类の家事代行サービスを提供しています。
- 『家事おてつだいサービス』扫除机がけ、拭き扫除、洗濯など家事全般を行うサービス
- 『お扫除おまかせサービス』専门の洗剤?器材を使い、扫除専门スタッフが扫除するサービス
- 『おかたづけサービス』家の片付け?整理?収纳を行うサービス
- 『水まわりおそうじサービス』水回り（浴室、洗面所、キッチン?レンジフード、トイレ等）中心に専门の洗剤?器材を使い、扫除専门スタッフが扫除するサービス
当日予约も可能！1时间2,560円?気軽に利用可能な【颁补厂测（カジー）】
颁补厂测（カジー）は、予约から支払いまで全てネットで完结する家事代行のマッチングサービスです。
颁补厂测（カジー）では「キャスト」と呼ばれる家事代行スタッフの登録数も多く予约が取りやすいため、忙しくて予定がなかなか立てられない方にもおすすめ。
颁补厂测（カジー）では、予约?変更?キャンセルなどが全てアプリ上で24时间365日可能です。低料金で気軽に家事代行を依頼できるのが大きなメリットです。
また、スポット予约は当日3时间前まで翱碍というフレキシブルさも人気の理由です。
?スポット予約 … 当日3時間前までOK
?定期予約 … 希望日2日前の18時までOK
| 【CaSy カジー】家事代行サービスの特徴 |
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|---|---|
| ?扫除代行 ?料理代行 ?买い物代行 ?整理収纳 ?ハウスクリーニング |
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| プランの料金?追加料金?支払い方法 | |
| 最低料金／1时间 | ?スポットプラン：2,900円～ ?定期プラン：2,560円? |
| 初回お试しプラン | なし |
| 交通费／1回 | 700円 |
| スタッフ指名料 | 1时间あたり440円 |
| 键预かり费用 | 月額1,080円（※初月无料） |
| キャンセル条件 | ?前々日18時までキャンセル无料 ?前々日18时以降のキャンセル料金100% |
| 支払い方法 | クレジットカード払い |
| 家事代行サービス対応时间 | |
| 対応日时 | 年中无休：8时～20时 |
| 不在対応（外出时サービス） | サービス中の外出は翱碍 （※作业开始?终了时は在宅必须） |
| 保証 | |
| 损害赔偿保険 | 加入済み |
| 家事代行サービス认証 | ? |
| 家事代行サービス【対応エリア】 | |
| 东京都、神奈川県、千叶県、埼玉県、爱知県、京都府、大阪府、兵库県、宫城県 | |
| 【颁补厂测（カジー）の特徴】 | |
| ?土日祝日も家事代行サービスを利用できる ?当日や前日など直前の予约も翱碍！ ?自动マッチングシステムによる家事代行サービス ?24时间365日ネットで予约?変更?キャンセル可能 ?幅広い种类の家事代行サービスに対応 ?チャット机能でスタッフと直接やり取り可能 |
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| 颁补厂测（カジー）の申し込み先 | |
| 公式サイト |
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※料金はすべて2025年11月时点の税込み価格
颁补厂测（カジー）の家事代行サービスは谁におすすめ？
颁补厂测（カジー）の家事代行サービスがおすすめなのは、こんな方です。
- 単発で手軽に家事代行を依頼したい方
- サポート体制や品质よりも料金重视の方
- 先の予定がなかなか立てられない方
- 前日?当日など直前に家事を依頼したい方
- 割増料金なしで土日祝日も家事をお愿いしたい方
颁补厂测（カジー）の家事代行サービスでは、以下の幅広い種類の家事代行サービスを提供しています。
- 『お扫除代行』住居内のお扫除全般を行うサービス
- 『お料理代行』调理、作り置き、后片付けなど料理全般の他、オプションで『买い物代行』も翱碍！
- 『整理収纳』整理収纳のスペシャリストによる快适な部屋づくり：片付け、整理整顿、断捨离のお手伝い等
フィリピン人家政妇による高品质の家事代行【ピナイ家事代行サービス】
ピナイ家事代行サービス（旧ピナイ家政妇サービス）は、日本初のフィリピン人専门の家事代行サービス。スタッフは全员、家政妇大国フィリピンで约6ヵ月间（约600时间）のトレーニングを积んだ本场のプロフェッショナルです。
スタッフ全员が家政妇の国家资格保有者のため、家事代行サービスも高品质！マナーや作法など日本独自の研修も积んでおり、厳しい审査にパスした人だけがピナイ家事代行サービスの正社员として日本の家庭に合った家事代行サービスを提供しています。
また、日本语?英语の2ヵ国语に対応できるため、英语を使いたい方にもおすすめ。実际に、ピナイ家事代行サービスでは一般的な家事代行サービスの他、英会话のサービスも。以下の幅広い家事代行サービスを提供しています。
家事代行プライムアウトレットがおすすめ
「家事代行プライムアウトレット」では、奥贰叠からスタッフの空いている日时を选んで予约することができます。
毎回予约する手间や、在宅が必要で作业指示をする手间などは発生しますが、その分お手顷価格でご利用できます。
ピナイ家事代行サービスでは、定期利用を検討している方向けにお得な「お试しプラン」を5,000円で提供しています。しかも交通费が含まれています。
実际に定期清扫を担当するスタッフが担当するため、スタッフとの相性も确かめることもでき効率的です。
| 【ピナイ家事代行サービス】の特徴 |
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|---|---|
| 提供サービス内容 | |
| ?扫除代行 ?料理代行?买い物代行 ?荷物受け取り代行 ?ペット関连清扫代行 ?キッズケア?英会话 |
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| プランの料金?追加料金?支払い方法 | |
| 最低料金／1时间 ※3时间～依頼可能 |
?スポットプラン：4,620円～ ?プレミアムアウトレット：1,650円～ ?定期プラン：3,630円? |
| 初回お试しプラン | 5,000円（2时间） |
| 交通费／1回 | 990円 |
| スタッフ指名料 | - |
| 键预かり费用 | 月额510円 |
| キャンセル条件 | ?前々日17时までキャンセル可能 ?キャンセル分は振替で别日に作业 |
| 支払い方法 | クレジットカード払い |
| 家事代行サービス対応时间 | |
| 対応日时 | 月?土曜日?祝日：9时～20时 |
| 不在対応（外出时サービス） | 定期プランのみ対応 （※键预かり时以外、作业开始时は在宅必须） |
| 保証 | |
| 损害赔偿保険 | 加入済み |
| 家事代行サービス认証 | 〇 |
| 家事代行サービス【対応エリア】 | |
| 东京都、神奈川県横浜市?川崎市?鎌仓市 | |
| 【ピナイ家事代行サービスの特徴】 | |
| ?家事代行の国家资格保持者（フィリピン人）によるサービス ?ホスピタリティに溢れるサービス ?英语コミュニケーションサービスも提供 ?お得な「お试しプラン」でトライアル可能 ?1时间1,650円～で利用可能な格安プランあり ?土曜?祝日も家事代行サービスを利用できる ?日本人コンシェルジュの细かいフォローがある |
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| ピナイ家事代行サービスの申し込み先 | |
| 公式サイト | |
※料金はすべて2023年6月时点の税込み価格
ピナイ家事代行サービスの利用は谁におすすめ？
ピナイ家事代行サービスの利用がおすすめなのは、こんな方です。
- 品质?料金のバランスがとれたサービスを求める方
- 利用したい时だけ単発で家事代行を依頼したい方
- 様々な家事代行サービスをお愿いしたい方
- サービスに柔软さ?丁寧さを求める方
- 英语でコミュニケーションをとりたい方
- お子さんに英会话を身に付けさせたい方
- 『扫除代行』住居内のお扫除全般を行うサービス。整理整頓?洗濯?アイロン掛けなども
- 『料理代行?买い物代行』调理、作り置き、后片付けなど料理全般のサービス
- 『买い物代行』买い物が难しい方のために、他の家事代行と组み合わせて依頼可能
- 『荷物受け取り代行』宅配の来客対応。荷物の代理受け取り
- 『ペット関连清扫代行』ペットに関わるトイレ関连の清扫や住环境の清扫
- 『キッズケア?英语コミュニケーション』子どもの送迎やお世话、教育としての英会话。大人も依頼可能！
産前産後用プラン有！大手イオングループの家事代行【KAJITAKU カジタク】
碍础闯滨罢础碍鲍（カジタク）は、大手イオングループの家事代行サービスです。
家事を请け负うのは豊富な経験を持つプロ。全员、业务委託ではなくカジタク直接雇用のスタッフなので安心です。
また、2012年の家事代行サービス开始以来、128万件以上もの実绩を夸り、利用者からは【作业満足度97％?人に勧めたい度72％】と高い评価を得ています。
碍础闯滨罢础碍鲍（カジタク）では、平日だけでなく土曜?祝日も家事代行サービスを予约できます。
日曜日以外は、土曜?祝日も対応しているため、平日は忙しくて在宅できない、お休みの日に頼みたい、という方にもおすすめです。割増料金がないのも嬉しいですね。
【KAJITAKU カジタク】家事代行サービスの特徴 |
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|---|---|
| 提供サービス内容 | |
| ?扫除代行 ?料理代行 ?整理収纳／片付け ?ハウスクリーニング ?宅配クリーニング |
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| プランの料金?追加料金?支払い方法 | |
| 最低料金／1时间 ※2时间～依頼可能 |
?スポットプラン：7,260円～ ?定期プラン：4,950円? |
| 初回お试しプラン | なし |
| 交通费／1回 | 1,100円円 |
| スタッフ指名料 | 无料 |
| 键预かり费用 | 月额1,056円 |
| キャンセル条件 | ?2日前18時以前：キャンセル无料 ?2日前18时以降：キャンセル料金50% ?前日18时以降：キャンセル料金100% |
| 支払い方法 | ?スポットプラン：狈笔后払い ?定期プラン：クレジットカード払い |
| 家事代行サービス対応时间 | |
| 対応日时 | 月～土曜日?祝日：10时～19时 |
| 不在対応（外出时サービス） | 整理収纳代行以外の定期プランのみ可能 |
| 保証 | |
| 损害赔偿保険 | 加入済み |
| 家事代行サービス认証 | 〇 |
| 家事代行サービス【対応エリア】 | |
| 宫城県、埼玉県、千叶県、东京都、神奈川県、爱知県、京都県、大阪府、兵库県、山口県、福冈県、熊本県 | |
| 【碍础闯滨罢础碍鲍（カジタク）の特徴】 | |
| ?土曜日?祝日も家事代行サービスを利用できる ?豊富な実绩と高い顾客満足度 ?「仕上がり満足保証」で、やり直しも翱碍！ ?経験豊富な自社雇用スタッフによる家事代行サービスで安心 ?スタッフ指名料なし＆スタッフ変更も无料 ?幅広い种类の家事代行サービスに対応 ?整理収纳代行は、有資格者からレッスンも受けられる |
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| 碍础闯滨罢础碍鲍（カジタク）の申し込み先 | |
| 公式サイト | |
※料金はすべて2025年11月时点の税込み価格
碍础闯滨罢础碍鲍（カジタク）の家事代行サービスは谁におすすめ？
碍础闯滨罢础碍鲍（カジタク）の家事代行サービスがおすすめなのは、こんな方です。
- 品质?サポート体制を重视する方
- 纳得がいくまでスタッフを选びたい方
- 幅広い家事代行サービスを希望の方
- 整理収纳コンサルティングで、自分でも片付けられるようになりたい方
碍础闯滨罢础碍鲍（カジタク）の家事代行サービスでは、以下の幅広い種類の家事代行を提供しています。
- 『扫除代行』住居内のお扫除全般を行うサービス
- 『料理代行』食事の调理?準备?后片付け、作り置きなど料理全般のサービス
- 『片付け?整理整顿代行』整理収纳関连有资格者による最适な収纳方法?収纳用品の提案＆快适な部屋づくりのお手伝い
なお、おすすめのお扫除プランでは、产前产后に短期间だけ利用したい方向きのプランも提供。
その他、碍础闯滨罢础碍鲍（カジタク）の家事代行では、床のワイパー拭き、リネン交換、洗濯、洗濯干し、洗濯物たたみ、買い物、片付け、布団干し、ゴミ出し、ベッドメイクなど、依頼者の細かい要望まで応えてもらえます。
お得な回数券も！人材派遣会社の家事代行【キャットハンド】
キャットハンドは、25年以上の実绩を夸る人材派遣会社「株式会社アプメス」による家事代行サービスです。人材育成力を活かし、业界最安値レベルのリーズナブルな料金で品质の高い家事代行サービスを提供しています。
また、キャットハンドでは「子育て応援パック」「一人暮らし応援プラン」「単身特别プラン」など、ライフスタイルや目的に合わせたきめ细かな家事代行プランが选べるのも大きな特徴。
复数の家事代行サービスを自由に组み合わせて利用できるため、产前产后で家事にまで手が回らない方や、多忙で家事をする时间がない方などに特におすすめです。
キャットハンドでは、10时间分の家事代行サービスをお得な回数券として购入可能！単発での依頼が多い方は通常のスポットプランを利用するよりも安い料金で気軽に家事代行を利用できます。
【猫の手回数券】10枚缀り：36,120円（税别?交通费込）
?2时间～依頼可能?有効期间1年间
月に1回など、不定期に利用したい方におすすめです。
| 【キャットハンド】家事代行サービスの特徴 |
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|---|---|
| ?扫除代行 ?料理代行 ?洗濯代行 ?买い物?受け取り代行 |
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| プランの料金?追加料金?支払い方法 | |
| 最低料金／1时间 | ?スポットプラン：4,048円（※2.5时间～） ?定期プラン：3,718円（※2时间～） |
| 初回お试しプラン | 「猫の手トライアル」2.5时间5,478円 |
| 交通费／1回 | 900円 |
| スタッフ指名料 | - |
| 键预かり费用 | 无料 |
| キャンセル条件 | ?2営業日18時前までは无料で再調整 ?2営业日前以降は调整不可 |
| 支払い方法 | ?スポット＆お试しプラン：現金払い ?定期プラン：银行振込／口座振替／クレジットカード払い |
| 家事代行サービス対応时间 | |
| 対応日时 | ?年中无休：9时～18时 ?早朝夜间は25％割増料金で応相谈 |
| 不在対応（外出时サービス） | ?原则、定额制プランのみ対応 ?「猫の手スポット」プランは可 |
| 保証 | |
| 损害赔偿保険 | 加入済み |
| 家事代行サービス认証 | ? |
| 家事代行サービス【対応エリア】 | |
| 东京都、神奈川県、埼玉県、千叶県 | |
| 【キャットハンドの特徴】 | |
| ?土日祝日も家事代行サービスを利用できる ?低価格でも品质の高い家事代行サービス ?ライフスタイルや目的别のきめ细かで豊富なプラン ?お得な初回お试しプランあり ?お得な回数券サービスあり ?复数の家事を自由に组み合わせられる柔软さ ?定額制プランは、键预かり费用が无料 |
|
| キャットハンドの申し込み先 | |
| 公式サイト
|
|
※料金はすべて2025年11月时点の税込み価格
キャットハンドの家事代行サービスは谁におすすめ？
キャットハンドの家事代行サービスがおすすめなのは、こんな方です。
- コストパフォーマンスを重视する方
- ライフスタイルや目的に合わせてプランを选びたい方
- 契约前にトライアルをしてから决めたい方
- 幅広い家事代行サービスを希望の方
- 家事代行サービスに柔软な対応を求める方
キャットハンドの家事代行サービスでは、他にも以下の幅広い种类の家事代行サービスを提供しています。
- 『お扫除代行』扫除?片付け、水回りの扫除など住居内の清扫全般
- 『お料理代行』调理、作り置き、后片付けなど料理全般、食材の买い出しも翱碍！
- 『洗濯代行』洗濯、アイロン掛け、布団干し、洗濯机周囲の拭き扫除など
- 『买い物?受け取り代行』食料品?日用品の买い出し、邮便物?クリーニングの受け渡しなど
24时间対応！幅広い家事代行であらゆる要望に応える【スマイルプラス】
スマイルプラスでは、一般的な家事代行サービスだけでなく育児代行や高齢者支援など、幅広い家事代行サービスを提供しています。
どれも依頼者の要望に合わせて、复数の家事代行サービスを自由に组み合わせて利用できるのがスマイルプラスのメリット。例えば、「扫除+调理+シッタ―」「调理+高齢者の外出支援+话し相手」などの组み合わせも可能です。
また、ベビーシッターや介护は24时间対応のため、残业や夜勤などで不在の际でも子どもの见守りや食事の世话などを安心してお愿いできるのも非常に助かりますね。
スマイルプラスの家事代行サービスには、看护师、ホームヘルパー、保育士、介护福祉士、教员、カウンセラー、调理师?栄养士など有资格者が多数在籍しています。
また、品质重视のためスタッフ採?率は10%！厳しい审査により选别されたスタッフ全员が身元保証つきの自社採用で、初めての方でも安心して依頼できます。
| 【スマイルプラス】家事代行サービスの特徴 |
|
|---|---|
| ?家事代行サービス全般 ?ベビーシッターサービス ?シルバーケアサービス ?家トレサポート |
|
| プランの料金?追加料金?支払い方法 | |
| 料金／1时间 （※2时间～依頼可能） |
?スポットプラン：5,000（スタンダード） ?定期プラン：6,500円 |
| 初回お试しプラン | なし |
| 交通费／1回 | 1,100円 |
| スタッフ指名料 | - |
| 键预かり费用 | 无料 |
| キャンセル条件 | ?2日前までキャンセル无料 ?前日：キャンセル料金50% ?当日：キャンセル料金100% |
| 支払い方法 | 银行振込／?座振替 |
| 家事代行サービス対応时间 | |
| 対応日时 | ?年中无休：9时～18时 ?シッター＆介护：24时间 |
| 割増料金／1时间 | ?土日祝日：1,550円 ?夜间（18时?21时）：1,770円 ?深夜早朝（21时～翌9时）：1,100円 |
| 不在対応（外出时サービス） | ?定额制プランのみ対応 |
| 保証 | |
| 损害赔偿保険 | 加入済み |
| 家事代行サービス认証 | ? |
| 家事代行サービス【対応エリア】 | |
| 北海道、埼玉県、东京都、神奈川県、大阪府、兵库県、京都府、爱知県、岐阜県、叁重県、静冈県、冲縄県 | |
| 【スマイルプラスの特徴】 | |
| ?土日祝日?夜间早朝も家事代行を依頼できる ?选抜されたスタッフによる高品质な家事代行サービス ?ベビーシッター?高齢者ケアまで充実した豊富なプラン ?ベビーシッター?访问介护は24时间対応 ?あらゆる家事サービスを完全オーダーメイドできる ?资格保有者が多数在籍?有资格者のリクエストも可能 ?定額制プランは、键预かり费用が无料 |
|
| スマイルプラスの申し込み先 | |
| 公式サイト |
|
※料金はすべて2025年11月时点の税込み価格
家事代行スマイルプラスでは、以下のように他社にはない様々な「総合解决型」の家事代行サービスを提供しています。
- 『家事代行サービス』扫除、洗濯、料理、买い物、通院の付き添いなど幅広い家事に対応
- 『产前?产后ケアサービス』扫除、洗濯、炊事など身体に负担のかかる家事を全面サポート
- 『扫除?片付けサービス』扫除、片付け、収纳、引っ越し準备?后片付けまでお手伝い
- 『家庭のお悩み相谈』育児相谈?対人関係?発达障害など人に言えない悩みを専门家に相谈
- 『ベビーシッターサービス』见守り、送迎、室内?室外知育、食育など要望に合わせて対応
- 『シルバーケアサービス』高齢者の访问介护から日常の家事、话し相手まで幅広く対応
- 『イベントでの託児?保育』保育士资格を持つ女性スタッフによる临时の託児サービス
- 『家トレサポート』プロのトレーナーがご自宅で运动の习惯作りをお手伝い
スマイルプラスの家事代行サービスは谁におすすめ？
スマイルプラスの家事代行サービスがおすすめなのは、こんな方です。
- スタッフ?サービスの品质を重视する方
- 夜间早朝などに家族のケアをお愿いしたい方
- 家事代行に幅広いサービス?柔软性を求める方
- 様々な种类の家事を自分で组み合わせて依頼したい方
実绩?技术ともにハイレベル！最高品质の家事代行【ミニメイドサービス】
ミニメイドサービスは、1983年に日本初の家事代行サービスとして创业以来、40年に渡って常に最高品质のサービスを提供し続けている家事代行のパイオニアです。
スタッフは全员、家事サービスのプロフェッショナル。「1年以上ミニメイドサービスを継続している利用者の割合：96％」という高い継続率からも、スタッフの技术力と品质の高さが証明されています。
ミニメイドサービスでは、スタッフの90％以上がハウスキーピングの専门资格「クリンネスト」や「整理収纳アドバイザー」「ハウスクリーニング技能士」などの有资格者です。
これは、ミニメイドサービスのスタッフが全员、身元保証済みの直接雇用であり、入社后も会社が全面支援しながらスタッフの技术力?サービスの品质向上に切磋琢磨している结果です。
【ミニメイドサービス】家事代行サービスの特徴 |
|
|---|---|
| 提供サービス内容 | |
| ?家事代行全般 ?料理代行 ?买い物代行 ?整理収纳 ?ハウスクリーニング |
|
| プランの料金?追加料金?支払い方法 | |
| 最低料金／1时间 | ?スポットプラン：5,280円～（※2.5时间～依頼） ?定期プラン：4,158円～（※2时间～依頼） |
| 初回お试しプラン | 9,768円（2时间／平日のみ） 「东京本部直営店」「関西支部直営店」「中部支部直営店」限定 |
| 交通费／一人1回 | 900円 |
| スタッフ指名料 | - |
| 键预かり费用 | 月额1,100円 |
| キャンセル条件 | ?前々日17時までの連絡：キャンセル无料 ?前々日17时以降：キャンセル料金100% |
| 支払い方法 | ?定期プラン：クレジットカード払い／口座振替／银行振込 |
| 家事代行サービス対応时间 | |
| 対応日时 | ?月～金曜日?祝日：8时～20时 |
| 割増料金／1时间 | ?土日：一人220円 ?夜间（17时以降）：一人220円 ?早朝（9时以前）：一人220円 |
| 不在対応（外出时サービス） | ?定期プラン2回目～可能 |
| 保証 | |
| 损害赔偿保険 | 加入済み |
| 家事代行サービス认証 | 〇 |
| 家事代行サービス【対応エリア】 | |
| 东京都?埼玉県?千叶県?神奈川県?群马県?栃木県?宫城県?爱知県?山梨県?静冈県?大阪府?兵库県?奈良県?京都府?広岛県?冈山県?福冈県?熊本県?鹿児岛県 | |
| 【ミニメイドサービスの特徴】 | |
| ?土日祝日?夜间早朝も家事代行を依頼できる ?サービス継続率が96％！高い顾客満足度 ?多数の认証承认済み！最高品质の家事代行サービス ?90％以上が有资格者?家事のプロによるサービス ?扫除用品は身体?环境に优しい独自の製品を持参 ?手厚いサポート＆アフターフォローで安心 ?定期プランは10分～15分単位での延长可能 ?2?3人体制で依頼できる家事代行プランも用意 ?お得な「お试しプラン」でトライアル可能 |
|
| ミニメイドサービスの申し込み先 | |
| 公式サイト | |
※料金はすべて2023年6月时点の税込み価格
ミニメイドサービスでは、家事代行の定期サービスを検討中の方向けに、以下のお得な「初回お试しプラン」も提供しています（※「东京本部直営店」「関西支部直営店」「中部支部直営店」限定）
※画像出典：ミニメイドサービス
ミニメイドサービスの家事代行サービスは谁におすすめ？
ミニメイドサービスの家事代行サービスがおすすめなのは、こんな方です。
- スタッフ?サービスのクオリティ重视の方
- 土日祝日?夜间早朝も家事代行を利用したい方
- 定期的に家事サービスをお愿いしたい方
- 家事の有资格者に作业してほしい方
- 一度サービスを试してから契约を决めたい方
ミニメイドサービスの家事代行では、以下の家事代行サービスを提供しています。
- 『家事代行サービス』扫除、洗濯?アイロンがけ、荷物の受け取り、庭扫除など家事全般
- 『料理代行?买い物代行』调理、作り置き、后片付け、食材の买い出しなど
- 『整理収纳』整理収纳、引っ越し前后の整理収纳、生前整理、遗品整理など
家事代行サービスとは？どこまでやってくれる？
家事代行サービスは、扫除?洗濯?料理など自分が普段行っている家事を、希望やライフスタイル合わせて家事のプロに依頼できる便利なサービスです。
一口に家事といっても内容は様々。家事代行サービスでは、どんな家事を依頼できるのか、どこまでやってもらえるのか、依頼できる一般的な「家事代行のサービス内容」「依頼できる家事の范囲」について、以下にまとめました。
| サービス | 家事代行で依頼できること |
|---|---|
| 扫除代行 | 扫除机がけ、雑巾がけ、拭き扫除、片付け、整理整顿、窓拭き、靴磨き、庭扫除、洗濯、アイロンがけ、洗濯たたみなど 水回りの扫除（キッチン?お风吕?洗面所?トイレ） |
| 料理代行 | 调理、作り置き、食事の準备?后片付け、ゴミ出しなど ※食材の買い出しは家事代行业者のプランによる |
| 买い物代行 | 食品?日用品の买い出し |
| 整理収纳?片付け | 部屋?クローゼット?タンスの片付け、整理整顿、断捨离のお手伝い、简単な扫除など |
| ベビー?キッズシッター | 身の回りのお世话、送迎、室内?屋外でのお游び、宿题サポート、食事?おやつの準备など ※1歳未満の乳児?専门性を伴うシッティングは原则不可 |
| シニアサポート | 高齢者の日常生活のお手伝い（扫除?洗濯?料理など）、买い物?散歩?病院への付き添い、话し相手など ※医疗行為?専门的な介护は原则対象外 |
| その他 | 邮便物?荷物?クリーニングの受け取りなど |
家事代行サービスで依頼できないことは？
上记のような日常の家事をお愿いできる家事代行サービスですが、専门的な资格を要する行為や医疗行為などは家事代行スタッフにはお愿いできません。
高所でのサービス
専门性を伴うサービス（介护?介助、医疗行為、身体に触れるサービス＊）
※「身体に触れるサービス」は、ベビー＆キッズシッターやシニアサポートなどのケアプランを提供している家事代行サービス业者を除く。
家事代行サービスは、業者によって様々なプランが用意されています。家事代行业者によっては、家事全般を要望に沿って自由に組み合わせられるところもあれば、「扫除代行」「料理代行」「买い物代行」など、家事の種類によってプランがきっちり分かれているところも。
そのため、家事代行サービスを利用する际は、ご自分の希望する家事が提供プランに组み込まれているか、しっかり调べる必要があります。
＼有资格者多数／
あらゆる家事の组み合わせ翱碍！
【家事代行：スマイルプラス】公式サイト
家事代行サービスとハウスクリーニングの违い
ハウスクリーニングは、扫除の専门知识?スキルを持ったクリーニングのプロが、プロ専用の洗剤?道具を駆使し、素人では落としきれない箇所?顽固な汚れまで彻底的に除去してくれるのが特徴です。
家事代行は、扫除の専门スタッフではなく、研修を积んだ家事のプロが自宅を访问。お扫除は、家庭にある洗剤?道具を使用した日常的な范囲の扫除に留まります。また、扫除だけでなく、洗濯や料理、买い物など、扫除以外の幅広い家事を依頼することができます。
その他、家事代行サービスが时间制で料金が决まっていることに対し、ハウスクリーニングでは时间ではなく扫除の箇所?面积によって料金が决まっていることも大きく异なる点です。
家事代行サービスの料金相场はいくら？
家事代行サービスは、家事代行业者によって提供しているプランも違えば料金にも幅があります。家事代行サービスの料金相场を知ることは、家事代行业者を選ぶ際や予算を組むうえで一つの指標となるでしょう。
また、家事代行の料金には「基本料金」だけでなく「交通费」や「延长料金」などの追加费用が発生するケースが一般的です。そのため、事前に必ず确认しておくことをおすすめします。
家事代行サービスの「基本料金」および追加で発生する料金の相场について、以下の一覧にまとめました。
| 项目 | 料金相场 |
|---|---|
| 基本料金／1时间 | ?雇用型：3,000円～4,500円 ?シェアリングエコノミー型：1,500円～2,800円 |
| 延长料金／30分 | 1,500円～2,000円 |
| 时间外（早朝?夜间）割増し料金 | 通常料金の25％～30％増 |
| 交通费 | 1回あたり700円～1,000円 |
| 键预かり料金 | 无料～1,000円前後 |
| スタッフ指名料／1时间 | 400円～500円 |
家事代行サービスの「基本料金」だけに注目すると、家事スタッフの雇用形态の违いで、家事代行サービスの相场には以下の倾向が见られます。
- 【直接雇用型】家事代行???会社のサポート?アフターフォローも手厚く、料金は相场よりやや割高
?1時間あたりの料金相场（定期プラン）：3,000円～4,500円 - 【シェアリングエコノミー型】家事代行???家事代行业者の手間がかからないため、料金が手頃で安い
?1時間あたりの料金相场（定期プラン）：1,500円～2,800円
【直接雇用型】の家事代行サービスは、家事代行业者が自社スタッフとして直接雇用?教育?研修後に派遣するため、相場よりも割高になる傾向にあります。
しかし、家事スタッフと依頼者の间に専任のコンシェルジュやカウンセリング担当者が入ってオーダーメイド式の家事代行プランを作ってくれたりと、サポート体制やアフターフォローも万全で安心感があるのが特徴です。そのため、家事代行が初めての方や、他人を家に入れることに抵抗のある方?不安な方におすすめです。
【シェアリングエコノミー型】家事代行サービスは、家事代行マッチングサイトの登録者（家事代行スタッフ）と依頼者をマッチングして派遣するシステムです。【直接雇用型】に比べて手间やコストがかからず相场よりも割安で利用できるため、気軽に利用したい料金重视派におすすめです。
ただし、【直接雇用型】の家事代行サービスと异なり、万一トラブルなどがあった场合も、会社が介入して解决を図るなどのサポートを受けられないケースもあります。その点を十分に理解したうえで利用されることをおすすめします。
＼万全のサポート体制◎／
高品质?安心の家事代行サービス
ダスキン【メリーメイド】公式サイト
【目的别?タイプ别】おすすめ家事代行サービス早见表
おすすめの家事代行サービスは、目的やライフスタイルによっても人それぞれ违います。
ここでは、目的别におすすめの家事代行サービス业者をわかりやすく一覧表にしました。
自分にぴったりの家事代行サービス业者はどこか简単にチェックすることができます（※会社名をタップすると公式サイトに飞びます）
| 谁におすすめ？ | 家事代行业者 | 最低利用料金/1时间 |
|---|---|---|
| 「お试ししたい」派におすすめ | &苍产蝉辫;ベアーズ | ?スポットプラン：4,400円～ ?定期プラン：2,585円? |
| 「料金重视」派におすすめ | &苍产蝉辫;キャットハンド | ?スポットプラン：2,191円～ ?定期プラン：3,278円? |
| 「品质重视」派におすすめ | &苍产蝉辫;ミニメイドサービス | スポットプラン：5,280円～ ?定期プラン：4,158円? |
| 「予约のとりやすさ」重视派 | 颁补厂测（カジー） | ?スポットプラン：2,900円～ ?定期プラン：2,560円? |
| 「扫除」におすすめ！ | &苍产蝉辫;ダスキン【メリーメイド】 | スポットプラン：5,500円～ ?定期プラン：4,950円? |
| 「料理」におすすめ！ | &苍产蝉辫;ベアーズ | ?スポットプラン：4,400円～ ?定期プラン：2,585円? |
| 「整理収纳」におすすめ | 碍础闯滨罢础碍鲍（カジタク） | ?スポットプラン：6,710円～ ?定期プラン：3,465円? |
| 「家族のお世话」におすすめ | &苍产蝉辫;スマイルプラス | ?スポットプラン：2,191円 ?定期プラン：3,278円 |
| 英语を使いたい方におすすめ | &苍产蝉辫;ピナイ家政妇サービス | ?スポットプラン：4,620円～ ?プレミアムアウトレット：1,650円～ ?定期プラン：3,630円? |
失败しない家事代行サービスの选び方【6选】
家事代行サービスの业者选びで失败しないために、业者を选ぶ际に确认しておきたいポイントが6つあります。
ポイントを一つずつ解説していきます。
&苍产蝉辫;家事代行のサービス対応エリア
家事代行サービスの业者を选ぶ际に最初に确认したいのが、业者のサービス提供エリアです。どんなに良いと思った业者でも、家事代行のサービス対応エリアでなければ依頼できません。
ダスキン【メリーメイドサービス】のように、全国47都道府県でサービスを提供している大手の家事代行もありますが、多くの家事代行业者が都心部や限られた複数の地域のみを対象としています。
また、ベアーズのように家事代行だけでなくハウスクリーニングも提供している会社では、家事代行とハウスクリーニングとで対応エリアが异なる场合がほとんどです。
ハウスクリーニングのサービス提供エリアだからといって家事代行も対応しているとは限らないため、注意しましょう。
そのため、気に入った家事代行サービス业者を见つけたら、まずは【公式サイト】でご自宅が家事代行のサービス対応エリアかどうか确认することをおすすめします。
会社の実绩?信頼性?保証制度
家事代行业者を選ぶ際に重要になるのが、その会社の実绩?信頼性?保証制度です。
料金重视派の方でも、自宅で作业をしてもらう以上、その会社が信頼に値するかどうかしっかり见极めることが大切です。
実绩も评判も良い家事代行サービスの公式サイトでは、その会社の実績?顧客満足度?リピート率に加え、万一家事代行スタッフが物損事故などを起こした場合などに備えて「损害赔偿保険」に加入済みかどうかも、公表しています。
また、公に優良であると認められた家事代行サービス業者は「家事代行サービス认証」を取得しています。
家事代行业者に安心?信頼性を求める方は、この「家事代行サービス认証」の有無も、業者を見極めるうえで参考になるでしょう。
「家事代行サービス认証」は【】と【】が创设した、安心?安全な家事代行サービスを提供する事业者を认定する制度のこと。
家事代行サービスの品质を评価?公表することで、利用者が効率的?合理的に事业者を选ぶことができるよう作られました。
つまり、「家事代行サービス认証」取得済み＝利用者に安心しておすすめできる信頼性のある家事代行サービス業者である、という証明です。
スタッフの雇用形态?経験?资格
家事代行サービス业者で失败しないためには、家事に従事するスタッフの质も重要なポイントです。
家事代行サービスの料金相场でも触れたように、家事代行サービス业者は大きく分けて以下の2种类の雇用形态でサービスを提供しています。
- 【直接雇用型】家事代行???家事代行サービス会社がスタッフを直接雇用し、社员教育?研修后、依頼者宅に派遣。
- 【シェアリングエコノミー型】家事代行???マッチングサイトの登録者（家事代行スタッフ）と依頼者とをマッチングして派遣。
【直接雇用型】の家事代行サービスでは、家事スタッフは会社の自社スタッフとして直接雇用されていることから、家事の専门知识やスキル、接客マナーに至るまで、彻底した社员教育を受けています。スタッフは厳しい研修?试験を経て実际に派遣という流れになるため、スタッフの质は水準以上の高いレベルであることが特徴です。
また、家事スタッフと依頼者の间に専任のカウンセリング担当者が入って要望を细かく闻いてくれるため、サポート体制やアフターフォローも万全です。
ミニメイドサービスのように、スタッフの90％以上がハウスキーピングの専門資格「クリンネスト」や「整理収納アドバイザー」などの有資格者を揃えている家事代行业者もあるため、クオリティにこだわる方は、スタッフの雇用形態や経験、保有資格にも注目して選ぶと、満足度の高い結果が得られるでしょう。
逆に、【シェアリングエコノミー型】家事代行サービスでは、自动マッチングサービスで手早く手顷な料金で予约ができる反面、特にスポットの场合は、要望に沿ったレベルの高いスタッフが派遣されるとは限らない点に注意が必要です。
とにかく料金重视の方や予约のとりやすさを重视する方は、スタッフの质が必ずしも均一でない点を理解したうえで【シェアリングエコノミー型】家事代行サービスを検讨するとよいでしょう。
一方、品质?会社のサポート体制?安心感を求める方は【直接雇用型】の家事代行サービスをおすすめします。
&苍产蝉辫;サービス内容と料金体系
家事代行では、提供プランのサービス内容はもちろんですが、プランの内容と料金体系を切り离さずに确认することも重要です。
以下の点をチェックして、ご自分の要望と予算をすり合わせてみることをおすすめします。
- 家事代行を依頼できる曜日?时间帯
- 最低何时间から依頼可能か
- 「スポットプラン」と「定期プラン」の料金设定
- １プラン内で幅広い家事をお愿いできるか
- 土日祝日の依頼は割増料金があるか
- 交通费?延长料金?键预かり费用など「基本料金」以外の料金設定
家事代行プランで注意すべきは、依頼したい家事サービスがすべてカバーされているかどうか、です。
例えば、料理と食材の買い出しを併せてお願いしたい場合、「料理代行」と「买い物代行」の2つのプランに申し込まなければならない家事代行业者もあれば、キャットハンドやスマイルプラスのように、様々な种类の家事代行サービスを自由に组み合わせられる业者もあります。
また、土日祝日も割増料金なしで家事代行を依頼できる业者と、土日祝日は割増料金が発生する业者とがある点にも注意が必要です。
その他、交通费?延长料金?键预かり费用など「基本料金」以外の追加費用は業者によって幅があるため、家事代行サービスの料金設定と金額について、予約前にしっかり確認しておきましょう。
请求时に料金トラブルなどで不快な思いをしないためにも、プランの「基本料金」だけに注目するのではなく、サービス内容と合计の支払い金额が见合っているかを事前に见极めることが大切です。
＼土日も割増料金なし！／
复数の家事の组み合わせも翱碍◎
【キャットハンド】公式サイト
柔软な対応が可能かどうか
家事代行では、柔软な対応が可能かどうかも満足度に深くかかわってきます。以下の项目も併せてチェックするとよいでしょう。
- 外出中の不在対応は可能か
- 土日祝日?夜间早朝も対応可能か
- スタッフの指名は可能か
- 前日?当日など直前の予约が可能か
- キャンセル?変更に関する条件
- 希望の支払い方法があるか
実际の利用者の口コミ?评判
上記の项目に加え、家事代行で失敗しないために参考になるのが、実際にその業者を利用した方の口コミや評判です。
信頼できる业者かどうかだけでなく、スタッフのクオリティや実际の対応も知ることができるため、良い口コミ?悪い口コミのいずれも业者选びの际に役立ちます。
大手や人気のある家事代行业者は公式サイトに自社の利用者の口コミ評価を掲載している場合もありますが、TwitterなどSNSの口コミ評価でも簡単に確認することができます。
なお、口コミ?评判で良い口コミ评価よりも悪い口コミ评価やトラブルが多い业者は、最初から避けた方が无难です。
上记でご绍介したポイント6点を踏まえて业者を选ぶことで、无用のトラブルを回避し、より満足度の高い家事代行サービスを得られるでしょう。
家事代行でよくあるトラブル＆対策方法
ここでは、家事代行でよくあるトラブル例をご绍介。併せて、同様のトラブルに遭わないための対策方法も解説します。
サービス内容に関するトラブル
家事代行で最も多いトラブルは、サービスの品质やスタッフの対応など内容に関するトラブルです。
扫除であれば「お愿いした箇所が扫除されていない」「やり残しがあった」、料理であれば「味つけが好みではなかった」など。
【サービス内容に関するトラブル】の対策?対応
- 担当スタッフに事前に要望を细かく伝えておく
- 当日、作业がスムーズに行えるよう準备しておく
- 时间内に作业が终わるよう、サービス内容と时间を调整する
- 内容?结果が不満な场合は、会社に报告しスタッフ変更や改善を促す
- 「やり直し保証」のある家事代行サービス业者に依頼する
＼无料でやり直しOK！／
高品质?安心の家事代行サービス
ダスキン【メリーメイド】公式サイト
料金トラブル
家事代行サービスで、次に多いトラブルは料金に関するもの。
サービス内容と料金体系でも触れたように、家事代行サービスでは、プランの「基本料金」以外にも交通费や延长料金など依頼内容によって追加で発生する費用があります。
请求时に「予想していた金额よりも高い！」「追加料金があるなんて知らなかった」と后悔しないように、予约前に必ず追加费用の有无や金额、依頼できる最低料金?时间、キャンセル条件などを确认しましょう。
【料金トラブル】の対策：チェック项目
- 交通费
- 延长料金
- 键预かり料金の有無?金額
- 时间外（土日祝日／早朝深夜）割増し料金
- スタッフ指名料の有无?金额
- キャンセル条件
＼无料でスタッフ指名◎／
前日17時までキャンセルも无料！
【ベアーズ】公式サイト
破损?纷失などの物品トラブル
家事代行で最もデリケートな问题が、家事代行スタッフによる破损事故や纷失?盗难トラブルです。
家事代行の大手业者から派遣されるスタッフは自社スタッフであることが多いため、身元も保証済みで安心ですが、扫除中や调理中など、サービスの最中にうっかり物を壊してしまうことは谁にでも起こり得ます。
未然にトラブルを防げるよう、以下の点に注意しましょう。
【破损?纷失などのトラブル】の対策?対応
- 「损害赔偿保険」に加入済みの家事代行业者を選ぶ
- 壊れやすい物や壊されたくない物はあらかじめ片付けておく
- 贵重品や失くなったら困る物は、金库などに保管する
- どうしても不安な场合は、室内に防犯カメラを设置
- 破損?紛失?盗難に遭った場合は、すぐに家事代行业者へ報告
＼手厚いサポートが◎／
高品质?安心の家事代行サービス
ダスキン【メリーメイド】公式サイト
家事代行をスムーズに利用するための依頼方法
家事代行をより効率的に利用するために、次のことを心がけるとスムーズです。
- 予约前に依頼内容をリストアップする
- 作业内容に优先顺位をつけて依頼する
- 担当者に作业内容の要望を细かく伝える
- 作业内容?顺序は、担当者ともよく相谈
- 狈骋事项は事前にはっきり伝えておく
- 担当者が作业しやすい环境を整えておく（作业に必要な道具の準备など）
- 问题があれば、会社に报告?改善を求める
予约时または当日に、担当スタッフと的确なコミュニケーションをとることが、希望に沿った家事サービスをしてもらえる近道となります。
家事代行サービス向上のためにも、远虑せずに要望をしっかり伝えましょう。
【まとめ】家事代行サービスを贤く利用して自分时间を确保しよう！
日常の様々な家事を要望に応じて行ってもらえる便利な家事代行サービス。
ここでは、おすすめの家事代行サービス業者や失敗しない業者の選び方、家事代行の料金相场、家事代行をスムーズに利用するための依頼方法や注意点などについて詳しく解説しました。
家事代行をお得に贤く利用するためには、料金の安さだけにとらわれず、以下の6点に注意して业者を选びましょう。
家事代行サービスに関する【よくある质问】
蚕1.家事代行サービス、どこまでやってくれる？
家事代行サービスとは、日常の扫除、洗濯、料理、买い物など家事全般の仕事を、依頼者の要望に合わせて家事のプロである派遣スタッフに时间制でお愿いできる便利なサービスです。
家事代行业者によって提供しているサービスは异なりますが、一般に、以下のような家事代行を依頼することができます。
- 扫除代行：扫除机がけ、雑巾がけ、拭き扫除、片付け、窓拭き、庭扫除、洗濯、アイロンがけ、洗濯たたみなど
- 料理代行?买い物代行：调理、作り置き、食事の準备?后片付け、ゴミ出し、食材?日用品の买い出しなど
- 整理収纳?片付け：部屋?クローゼット?タンスの片付け、整理整顿、断捨离のお手伝い、简単な扫除など
- ベビー＆キッズシッター：お世话、送迎、室内?屋外でのお游び、宿题サポート、食事?おやつの準备など
- シニアサポート：高齢者の日常生活における家事补助、话し相手、散歩や买い物の付き添いなど
- その他：邮便物?荷物?クリーニングの受け取りなど
Q2. 家事代行と家政婦の違いは？
家事代行サービスと家政妇の最も大きな违いは契约形态です。
家事代行サービスがスタッフを派遣する会社との「公司契约」であるのに対し、家政妇は依頼者と家政妇との间の「个人契约」です。
そのため、万一トラブルが発生した场合、家事代行の场合はスタッフ派遣元の会社が両者の间に介入し解决を図ることも可能ですが、个人契约の家政妇の场合は当人同士で问题解决する必要があります。
蚕3.家事代行とハウスクリーニングの违いは？
ハウスクリーニングは、扫除の専门知识?スキルを持ったクリーニングのプロが、プロ専用の洗剤?扫除用具を駆使し、素人では落としきれない箇所?顽固な汚れまで彻底的に除去してくれるのが特徴です。
一方、家事代行は、扫除の専门スタッフではなく、研修を积んだ家事のプロが自宅を访问。お扫除は、家庭にある洗剤?扫除用具を使用した日常的な范囲の扫除に留まります。また、扫除だけでなく、洗濯や料理、买い物など、扫除以外の幅広い家事の依頼が可能です。
家事代行サービスが时间制で料金が决まっていることに対し、ハウスクリーニングでは时间ではなく扫除の箇所?面积によって料金が决まっていることも大きく异なる点です。
- 家事代行とハウスクリーニングの违い
- 専门性：使用する洗剤?扫除用具
- 対応可能なサービス内容
- 料金体系
Q4.家事代行サービスの料金相场はどのくらい？
家事代行サービスの料金相场は、以下のとおりです。家事代行サービス业者を比较する际の目安としてご利用ください。
- 基本料金：1,500円～4,500円/1时间
- 延长料金：30分あたり1,500円～2,000円
- 时间外割増し料金（早朝?深夜）：通常料金の25％～30％増
- 交通费：700～1,000円
- 键预かり料金：无料～1,000円前后
- スタッフ指名料：400円～500円/1时间
