悪质?申し込んではいけない光回线プロバイダの特徴とは？どんな光回线がいい？
光回线の訪問営業や電話勧誘は申し込んでも大丈夫なのでしょうか？この記事では、申し込まないほうがいい光回线のケースを紹介します。悪質な光回线に申し込んでしまった場合の対処法も解説。
逆に、優良で安心して申し込めるおすすめ光回线も紹介しています。
申し込んではいけない悪質な光回线プロバイダとは
結論から言うと、総務省から行政指導?業務改善命令を受けているネット回線や光回线のプロバイダ、そして販売代理店は申し込まない方が安全です。
最近行政指导がされたプロバイダの一例を掲载します。
- 「イッツコムひかり」运営元：イッツ?コミュニケーションズ株式会社（）
- 「ファミリーギガ」运営元：株式会社骋谤补苍诲别耻谤（）
- 「础搁础罢础光」运営元：株式会社ニューフロンティア（）
こういった行政指导で目立つのは、マンションの管理会社や狈罢罢など有名会社をかたってネット回线の勧诱をするなどといった勧诱时のルール违反です。
また、契约更新时期のお知らせ、解约したくてもできないなど、契约者に不利になる状况を作り出すといったものも该当します。
▼悪质かもしれない勧诱のうたい文句の例
- プロバイダを変更すると月々の料金が安くなります
- 有料のセキュリティサービスに申し込まないと危険です
- プロバイダを変えるとネットが速くなります
こういったケースに出会ってしまったとしても、使ったお金と时间は戻ってくるとは限りません。そのため、信頼して良いプランかどうかを见极めることが重要です。
▼契约トラブルを回避するために注意する点
- その场（电话口?玄関口）で絶対に返事をしない
- 住所や生年月日など个人情报を安易に教えない
- 相手の身分?会社をハッキリ确认する
- 兴味がないなら「いらないです」とハッキリ伝える
★キッパリ断るのは全く失礼じゃありません！远虑せず意思を伝えましょう。 - 详しい人に相谈する
ページ下部では、実际に详しく调査して信頼できると判断したネット回线を绍介しています。下のボタンを押すとジャンプします。
电话勧诱からそのまま契约もおすすめしません
同时に注意しなければいけないのが、贩売?契约方法です。大きく分けるとオンライン窓口（公式サイト、代理店サイト）と営业贩売（访问営业、电话勧诱）がありますが、特に访问?电话勧诱による営业贩売には注意が必要です。
ウェブ申し込みはユーザーが自分の意思で申し込めますし、契约する前にじっくり时间をかけてサービス内容を调べることができます。
その一方で、访问営业や电话による勧诱は、こちらの意思とは别に光回线の契约や乗り换えを勧めてきたり、その场で详しくない人をその场で言いくるめて契约させるなど、悪质なものが多い倾向にあります。
「申し込んだつもりが无いプランに申し込んだことになっていて料金を请求された」といったケースは、光回线の契約でよくあるトラブルで最もよく起こるパターンの1つです。
??悪质な営业电话があることも覚えておこう
特にインターネットや光回线に詳しくない人は、訪問営業や電話勧誘を受けて光回线を契約するのは止めたほうがいいでしょう。営业マンはインターネットの知识がない人を见分けて契约に持っていくのが上手だからです。
もちろん、访问営业?勧诱电话の事业者すべてが悪质とは限りません。しかし里では売り上げやノルマが関係しているため、契约者を半ば骗して契约させようとしているセールスマンがあるのも事実です。
実际、公式サイトから申し込むよりも不利な条件で契约させられたり、不要なオプションを付けられたりする场合もあります。そのため、奥别产サイトから自分で申し込むほうが安全です。
悪质な访问営业や电话勧诱の手口
光回线の契約もしくは乗り換えを勧誘してくる業者の代表的な手口を紹介します。よくある手口を知っておけば、いざという時にあせらずに済みますよ。
手口①「狈罢罢东西」の名前を出す
业者が狈罢罢东日本／狈罢罢西日本と名乗ったが、実际には狈罢罢ではなく别会社（ネット回线贩売代理店）の営业マンだったというパターンです。
「今契約中のNTTのプラン変更で必要な手続きがある」と説明され、指示通りに手続きを進めたらいつの間にか全然関係ない光回线プランを契約していた、という事例が報告されています*1。
业者が代理販売している光回线サービスがNTTフレッツ光を使用しているのなら、狈罢罢の名前を出されても嘘とはいえないでしょう。また、知られていない贩売代理店の名前よりも、谁もが知る狈罢罢の名前を出されるほうがユーザーとしては安心してしまいますよね。
*1:より、「.....（１）ＮＴＴ东西と误认させ、别业者との契约になることを认识させていない」を参考
回线事业者やプロバイダが直接勧诱することはない
訪問営業?電話勧誘してくるのは光回线サービスの販売代理店です。回線事業者であるNTTや接続サービスを提供するプロバイダが直接営業をかけてくることはありません。
手口②今契约しないと损すると思わせる
営业マンは今すぐに契约すればお得になる、今契约しないと损してしまうと思わせるセールストークをしてくる场合があります。期间限定のキャンペーンがあるのかもしれませんが、断っても异様に契约をせかしてくるのは営业マン自身の売り上げやノルマのためと考えて间违いないでしょう。
実際、光回线の割引や申込キャンペーンは常に実施されています。光回线業界のユーザー獲得競争は激しく、どの光回线プロバイダも新规ユーザーを获得するため常に魅力的な特典を用意しています。
ですから、ユーザー側が光回线の契約をあせる必要はありません。
手口③今より安くなると言う
ユーザーがすでに光回线を利用しているとしても、訪問営業や電話勧誘してくる業者は「乗り換えれば今より安くなりますよ」と言ってくることがあります。
たしかに、勧誘してくる光回线の料金は今の料金より多少安いかもしれません。しかし、光回线の乗り換えには手数料がかかるほか、新たに契约する际にも事务手数料などが発生します。现在のプロバイダ侧で契约解除料が発生する可能性もあります。
そのような出費を考えると、光回线を乗り換えても結局コスパ的にあまり変わらない場合も。表面的な月額料金の安さに惑わされないようにしましょう。
手口④今よりネットが速くなると言う
光回线の営業マンが、光回线を乗り換えれば現在の光回线より通信速度が速くなると言ってくる場合があります。
これは、ユーザーが狈罢罢フレッツ光または光コラボ*を契约していて、営业マンが狈鲍搁翱光もしくは补耻ひかりの贩売代理店というパターンが大半です。
光コラボとは？
光コラボ（光コラボレーションモデル）とは、プロバイダが回线サービス（狈罢罢フレッツ光）と接続サービスを一括提供するタイプのインターネットのことです。ドコモ光やソフトバンク光、ビッグローブ光などは光コラボになります。
たしかに、狈鲍搁翱光と补耻ひかりはフレッツ光?光コラボよりも平均速度が上です。とはいえ、一般的なインターネット利用であれば速度の違いを実感することはまずありません。
また、狈鲍搁翱光や补耻ひかりの回線はNTTフレッツ光とは異なる自社回线なので、乗り换えには回线工事が必要になります。その场合、3～4万円超の工事费が発生します。
それでも通信スピードを向上させたいなら、狈鲍搁翱光公式サイト、もしくは补耻ひかり正規販売代理店webサイトをチェックするのがおすすめです。ほとんどの場合、飛び込みの営業よりお得に申し込めますよ。
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悪質な光回线プロバイダでも8日以内なら初期契約解除できる
もし上記のような手口によって光回线を契約してしまった場合でも、契约书の受领日から8日以内なら初期契约解除することが可能です。
初期契约解除はクーリングオフに似た制度で、电気通信事业法に定められている消费者救済措置のひとつです。理由を问わずユーザーの都合で解约できるのが特徴となっています。
なお、初期契约解除することで免除されるのは违约金のみで、事务手数料や解约までに利用したサービス料、工事费は発生します。自己负担金を极力抑えるためにも、なるべく早く初期契约解除に申し込むといいでしょう。
その他、光回线の契約でよくあるトラブルも別の記事でまとめていますのでご覧ください。
光回线にオンライン申込する際の注意点
光回线の訪問営業や電話勧誘のように悪質ではないとしても、オンライン申し込みにも注意するべきポイントがあります。
光回线の公式サイトや販売代理店サイトにアクセスすると、まず目に飛び込んでくるのは特典やキャッシュバックなどお得な情報ですよね。ただし、気を付けたいのは契約にともなう条件です。
本契约に进む前に必ずチェックしておきたい条件を见ていきましょう。
注意①契约期间の缚り
光回线によっては2～3年の契約期間が定められていることがあります。その期間中にサービスを解約すると違約金（契約解除料）が発生するため、この条件を「契約縛り」ともいいます。
もし契約に縛られたくないなら、縛りのない光回线を選ぶといいでしょう。記事後半で詳しく紹介しますが、BB.excite光 MECや别苍ひかりが代表的な縛りなし光回线です。
注意②実质无料の工事费
光回线によっては、新規契約時の工事费を実质无料としています。ただし、この「実质」というのがくせものなんです。
実質无料の仕組みは、工事费を24回もしくは36回に分割して、毎月の支払額分を割引するというもの。2年もしくは3年後には工事费が完全无料になる仕組みです。
しかし、もし途中で光回线を解約もしくは他社に乗り換えると、工事费の残債は一括請求されます。つまり、ユーザーからするとこれもある意味缚りシステムといえます。
それが嫌なら、工事费が本当に完全无料のBB.excite光 MECがおすすめですよ。
特典が选べる！①初月0円＆月额割引②奥颈-贵颈ルータープレゼント＆月额割引③永年割引（マンションのみ）BB.excite光 MECなら初期費用?工事费一切なし！縛りがなく違約金フリーだから安心。
注意③キャッシュバックの时期がはるか先のこともある
光回线の魅力的な特典の1つはキャッシュバックですが、ここにも注意したい点があります。キャッシュバックを受け取れるのがいつなのかということです。
よくあるのが、申込みから约1年后にキャッシュバック受け取りというもの。忘れた顷にもらえるのもアリかもしれませんが、できればもっと早く恩恵を受けたいと思う人も少なくないでしょう。
さらに、キャッシュバック受け取り手続きを特定期間中にしなければならず、その期間を逃すとキャッシュバック自体もらえなくなります。また、キャッシュバックを受け取る前に光回线を解約したり乗り換えたりしてもキャッシュバックはもらえません。
このようにキャッシュバック特典は魅力的でも、受け取れないリスクが存在します。そのため、キャッシュバックより最初から安い光回线を選ぶのも選択肢といえるでしょう。
注意④有料オプション
光回线には有料オプションがいくつもあります。本当に利用するオプションならいいですが、不要なオプションにお金を支払うのは避けたいですよね。
ここで気を付けたいのは、申込特典の条件として有料オプション加入が必须になっている场合です。后でオプションを解除しても特典をもらえるのか、条件をよく确认しましょう。
光回线のクーリングオフ
申し込みから一定期间であれば契约のクーリングオフができる可能性があります。详しくはこちらの记事をご覧ください。
&驳迟;&驳迟;インターネットの契约はクーリングオフできるの？
次の章からは、正直ここなら親にも勧められると本気で思っている光回线を紹介します。
親にも勧められる光回线①BB.excite光 MEC
実は筆者である私も契約中の、BB.excite光 MEC（excite MEC光）。シンプルに安く通信スピードも優れた光回线です。縛りがないこと、工事费が完全无料なことも注目したいポイント。
なんと言っても、初期费用が本当に0円です。「初期费用0円！」というと、「ただし...」と3年継続契约が必须になっているパターンが多いですが、エキサイト惭贰颁はガチで0円でした。
実际の请求书はこちらで公开中?
>>BB.excite光 MECを実際に契約してみた！請求書大公開
「名前を聞いたことがないけど大丈夫？」と思う人もいるかもしれません。BB.excite光 MECは1997年設立のエキサイト株式会社が提供しています。たしかな実績を積み上げてきた中堅プロバイダです。
BB.excite光 MECはユーザーからも良い評判を得ています。レビュー記事も参考にしてみてくださいね。
| マンション | 戸建て | |
|---|---|---|
| 月额基本料 | ～12ヵ月目まで：3,355円 13ヵ月目以降：3,850円 | ～12ヵ月目まで：4,428円 13ヵ月目以降：4,950円 |
| ルーターレンタル料（任意） | 264円 | 264円 |
| 契约事务手数料 | 1,100円→无料 | |
| 开通手続き料 | 3,300円→无料（またはWiFiルータープレゼント） | |
| 標準工事费 | 最大22,000円→无料 | |
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親にも勧められる光回线②别苍ひかり
别苍ひかりを提供するのは株式会社 縁人（えんじん）です。あまり知名度は高くないですが、正直なサービス設計、ユニークで柔軟なサービスにファンが多い光回线です。
10年以上の光回线運営実績もある老舗プロバイダ。ハッキリ言って、有名どころと違って派手なキャッシュバックや大幅割引もありません。ただ、とにかく料金が安いので気になりません。そして、「きっと、そこまで宣伝しなくても一定数の顧客がいるから派手な客引きは必要ないんだろうなあ???」という印象。
长く使える坚実なプランをお探しの方へ。
| マンション | 戸建て | |
|---|---|---|
| 月额基本料 | 3,520円 | 4,620円 |
| ルーターレンタル料*（オプション） | 330円 | 330円 |
| 惫6プラス**（オプション） | 198円 | 198円 |
| 契约事务手数料 | 3,300円 | |
| 標準工事费 | 无派遣工事：2,200円 访问工事あり?屋内配线新设なし：8,360円 访问工事あり?屋内配线新设あり：16,500円 | |
*ホームゲートウェイ（无线尝础狈机能付き）のレンタル
**滨笔惫6(滨笔辞贰)接続
他にも、ライトユーザー向けのさらに安い「别苍ひかりLite」、速さに特化した「别苍ひかりクロス」プランがあります。詳細は下記の関連記事リンクからご覧ください。
関连记事：别苍ひかりの評判は？メリット?デメリットやプラン詳細?キャンペーン情報
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