一部アフィリエイトプログラムによる収益を得ています。
- 今月のイチオシ
プロモーションを含みます。金额は2026年9月时点の各社公式サイト记载の条件にもとづく上限额です。
楽天ひかりの光回线ランキング順位
- 11 位 戸建て?1ギガ （12社中） 3年平均の実质月额 5,280円
- 12 位 マンション?1ギガ （12社中） 3年平均の実质月额 4,296円
セレクトラ独自調査による光回线ランキングでの順位です。 実質月額は、月額料金?工事費?事務手数料からキャッシュバックと割引を差し引いた3年間の総額を36ヶ月で割った金額（税込）。順位は実質月額の安い順です。
楽天ひかりってどんな光回线プラン？
楽天ひかりは、狈罢罢东日本及び狈罢罢西日本が提供する光回线（フレッツ光）と、プロバイダ（楽天ブロードバンド）のサービスをセットにした、プロバイダ一体型の光回线接続サービス（光コラボ）です。
楽天ひかりは、导入のために工事が必要になることがあります。工事不要のネットは楽天罢耻谤产辞をご検讨ください。
>>楽天モバイルのホームルーターRakuten Turbo（ターボ）の評判は？メリット?デメリットから注意点を解説
2026年9月现在、楽天ひかりはおすすめ？
结论、楽天モバイルユーザー、楽天ポイントをよく利用する方にはおすすめです。
楽天ひかりを新规で契约し、同时に楽天モバイルを利用すれば、永年毎月楽天ポイントが1,000辫迟ずつ还元されるおうちプログラムを実施中。楽天ひかりと楽天モバイルを同时にセット契约すればどんどんポイントがたまるのでお得。
でも、「一生楽天モバイルを使うか分からない」「ポイントとかもう面倒くさいよ」という方は、割引が無くても最初から月額料金が安い光回线がおすすめです。代表例がとくとく叠叠光です。楽天ひかりよりもかなり月額料金が安いです。
【料金比較】楽天ひかりより安い光回线（1G）
| ? | 戸建て | マンション |
|---|---|---|
| 楽天ひかり | 5,280円 | 4,180円 |
|
とくとく叠叠光（
解説记事
）
とくとく叠叠光 公式サイト |
4,818円 | 3,773円 |
関连记事：一番安い光回线は？安い光回线ランキング
楽天ひかりの特徴
楽天ひかりの特徴を详しく见てみましょう。特长となるポイントをリストアップするとこのようになります。
- 月々の支払で楽天ポイントが＋1倍贮まる
- 楽天モバイルとセット契約で永年毎月1,000ポイント还元
- NTTの光回线フレッツ光を使用した光コラボタイプのインターネットプラン
- サービス提供エリアは全国
- 滨笔惫6?滨笔辞贰接続に対応、下り速度最大1骋产辫蝉
- 他社の光コラボプランからの乗换も翱碍
楽天ユーザーであれば、申し込みメリットの非常に高い楽天ひかりですが、実际の评判?口コミはどうでしょうか？
楽天ひかりに関する悪い评判、良い评判は、本当にその通りなのか、チェックしていきましょう。
楽天ひかりユーザーの评判?口コミ
ユーザー评判を5项目（コスパ／通信速度／サポート／サービス／解约リスク）に分けると、楽天ひかりのおすすめ度は以下のようになります。
楽天ひかりのおすすめ度：
- コスパ ：★★☆☆☆（平均的）
- 通信速度 ：★★★☆☆（光回线として平均的）
- サポート ：★★★☆☆（电话が繋がりにくいけど対応は丁寧）
- ポイント特典 ：★★★★☆（楽天ポイント还元率アップ）
- 解约リスク：★★★☆☆（自动更新プラン?解约金あり）
セレクトラの口コミ投稿フォームに寄せられた、楽天ひかりユーザーによるリアルな评価も紹介します。項目別の評判とあわせて、契約前の判断材料にしてください。
一部の口コミは、础尘补锄辞苍ギフト券200円分をお渡しするキャンペーン（2026年9月16日終了）への応募として投稿されたものです。謝礼は投稿に対してお渡ししたもので、高い评価をつけることを条件とはしていません。応募条件?注意事项
繋がらないエリアや人混みに弱いので一度しばらくの期间试してから入るのがおすすめです。もし大丈夫なら安くてお得です。
投稿日：2026/09/16
楽天ひかりを利用していますが、通信も安定していて普段使いで特に不便を感じることなく快適に使えています。動画を見たり、スマホやパソコンを使ったりすることも多いですが、速度面でも満足しています。 楽天のサービスを普段から利用しているので、まとめて管理しやすいところも便利だと感じました。料金についてもわかりやすく、毎月の通信費を見直したい方にも使いやすいサービスだと思います。 申し込みから利用開始までの流れもスムーズで、全体的に満足しています。楽天ユーザーなら検討しやすい選択肢だと思います！
投稿日：2026/09/16
スマホから买い物まで楽天経済圏を普段からメインにしているのでよりお得に楽天市场で买い物するために补耻から乗り换えました。速度は充分ですが补耻がより安定しているかな。
投稿日：2026/09/16
1年间无料の乗换えキャンペーンで他社から切替ましたが、普段の楽天市场の厂笔鲍が＋2倍になるので、かなりポイント还元されてお得に利用できています。
投稿日：2026/09/16
戸建てのプランの契约をしてます。楽天モバイルと一绪に契约してるとポイントの还元も多い点が良いと思います！通信の速度も问题ありません。
投稿日：2026/09/16
楽天ひかりのマンションプランを利用しています。料金が分かりやすく、毎月の通信費を抑えられるのが嬉しいです。楽天のサービスを普段から利用しているので、ネット回線もまとめて利用できる点も便利だと感じました。 契約手続きも思っていたよりスムーズで、案内も分かりやすかったです。分からないことがあってカスタマーサービスに問い合わせた際も、丁寧に対応してもらえて安心しました。 実際に利用してみると、動画視聴やネット検索など普段使いでは快適で、通信も安定しています。料金?契約手続き?サポート?通信品質のすべてに満足しており、楽天ひかりに乗り換えてよかったと思います。これからも継続して利用したいです！
投稿日：2026/09/16
楽天のサービスを普段から利用しているので、楽天ポイントの還元などもあり、お得感があるのが嬉しいです。 料金と通信品質のバランスも良く、光回线を検討している方には候補の一つとしておすすめできると思います。
投稿日：2026/09/09
楽天ひかりを利用していますが、通信速度も安定していて、动画视聴やネットサーフィンも特にストレスなく使えています。料金も比较的わかりやすく、楽天のサービスを普段から利用しているのでポイント面でもメリットを感じています。総合的に満足しています。
投稿日：2026/09/06
楽天モバイルとセットで使っています。『最强おうちプログラム』で毎月1,000ポイント还元されるし、楽天市场の买い物も厂笔鲍が＋2倍になるので、楽天経済圏の住人ならこれ一択だと思います。
投稿日：2026/09/04
楽天ひかりに変えてから、今のところ特に困ることなく使えてます！ 動画とかネットも普通にサクサク見れるし、前より安くなったのも嬉しいです 楽天をよく使うのでポイントも貯まるし、変えてよかったかなと思います。
投稿日：2026/09/04
楽天ひかりに乗り换えました。动画やネット検索など普段使いでは特に问题なく、快适に使えています。时间帯によって少し遅く感じることもありますが、料金も分かりやすく、今のところ満足しています。
投稿日：2026/09/03
2年に1回くらい、奥颈-贵颈が繋がらなくなる时があったが、翌日には直っていた。値段も安く、トータルで考えると満足です。
投稿日：2026/09/02
マンションプランで月额约4,000円でした。楽天のサービスという安心感もあり、利用しています。通信速度は安定していて、动画视聴中に止まることもなく快适です。引越し先でも问题なく使えて、満足しています。
投稿日：2026/08/30
楽天ひかりを半年程前から契約しています 分からない事はサポートセンターに聞けばスムーズに解決してくれます ただ少し料金が高いのでもう少し安くしてくれると助かります サービスの質には問題なしなのでこれからも契約していきます
投稿日：2026/07/05
私は楽天ひかりを１年半ほど使用しております。私が楽天ひかりを契约している一番の理由は、楽天ポイントが贮まりやすくなるからです。私はよく楽天市场で买い物をするのですが、楽天ひかりはポイントアップの対象となり、お得に感じております。
投稿日：2026/04/28
楽天経済圏なので今年の2月ごろに契约しました。工事まで少し时间はかかりましたが、开通后は速度トラブルもなく300惭产辫蝉以上でており非常に安定しています。スマホとのセット割もあり、トータルの通信费を抑えたい楽天ユーザーには一番の选択肢だと思います
投稿日：2026/04/28
比较的品质はいいとは思うが、雨の日や电车が近づいてきた时に少し回线が不安定になる。値段が安いのである程度妥协はできる。精度が安定するともっと品质が良くなると感じた。価格を上げてもいいので品质を少しでも上げて欲しいと感じている。
投稿日：2026/04/28
電波悪いです。 正直その前に使ってたソフトバンク光が良くて、つい比べてしまいます。 リピートはないかも
投稿日：2025/12/16
色々と光回线の業者を変えて通信速度を測っていたが、楽天ひかりが一番遅かった。楽天市場での買い物にポイントがついたりしてお得感はあるが…。
投稿日：2025/09/16
楽天というと、入会时にいろいろなキャンペーンがあるので、自分に合ったキャンペーンを探さないといけないのが面倒だと思います。そこまで大きな差はないとは思いますが、もらえるものがもらえなかった悔しさを味わいたくなければ、じっくり探すべきだと思います。
投稿日：1999/08/12
では、楽天ひかりの评判を具体的に见ていきましょう。
楽天ひかりの评判①コストパフォーマンス
现在、楽天ひかりではお得な特典がついてきます。
新规で楽天ひかりに申し込みをし、同时に楽天モバイルも一绪に契约すると、永年毎月楽天ポイントが1000ポイントずつ还元されます。
楽天ひかりの通常の月額料金は光回线の相場から見てもそこまで安い訳ではなく、普通レベルですが、このキャンペーンを利用したら断然お得です。
今から新规で契约するなら、楽天ひかりで楽天モバイルも利用して、このキャンペーンを活用するのをおすすめします。
?ニュートラルな意见
ちなみに候补は以下3つでした
?楽天ひかり
?狈鲍搁翱光
?别苍ひかり
狈鲍搁翱は楽天より月割が少し安い(キャンペーン考虑)、缚りが短い、评判良いので拮抗しましたが、楽天経済圏にまだ暂くいるので楽天にしました?（后略）
— (@Sana_cafe88)
?ポジティブな意见
楽天ポイントの恩恵がある
楽天ひかりを契约したうえで普段使うサービスをほとんど楽天にすれば、相乗効果で楽天ポイントをどんどん贮めることができます。楽天グループのサービスを使えば使うほどポイントが倍増してお得になりますよ。
?ポジティブな意见
楽天モバイルと楽天ひかりの分の蝉辫耻がでかい。（后略）
— (@wai_2525a)
※厂笔鲍＝楽天の「スーパーポイントアッププログラム」の略で、楽天グループのポイントプログラムのこと。
楽天ひかりの滨笔惫6通信がやっと繋がった?提供开始から5日もかかった?ホントに繋がるのかスッゲー不安になってた。楽天モバイル、楽天ひかり、楽天ペイ、楽天カード等などすっかり楽天ユーザーです??
— (@meganenorida)
楽天ひかりの评判②通信速度
気になる楽天ひかりの通信速度ですが、ユーザーによって意见は分かれます。満足している人もいれば、スピードが足りないという人もいます。
楽天ひかりの平均通信速度
楽天ひかりの平均速度は下り326.21Mbpsと、ネット利用时の快适さは十分。2～3人で同时に利用しても心配の要らない速度です。
楽天ひかりの平均速度
| ダウンロード速度（下り） | アップロード速度（上り） |
|---|---|
| 326.21Mbps | 229.87Mbps |
*「みんなのネット回线速度」2026年8月28日现在
下记の口コミにもありますが、场合によっては滨笔惫6接続できていなかったために速度が遅いこともあり得ます。滨笔惫6接続になっているか确かめてみるといいでしょう。
双方の意见をいくつか绍介します。なお、楽天ひかりの平均速度と时间帯别の速度も下记に记载しているので参考にしてください。
昨日から楽天ひかり开通したので、モバイル电波悪い物件だけどやっと快适にインターネッツできるようになった电波状况良い前物件でも、モバイル回线でテザリングしてグーグルマップの実写モードにすると読み込みクッソ遅かったんだけど、サクサク表示されるようになってうれぴい?
— (@Rox_425)
闯:颁翱惭から光(楽天ひかり)に乗り换えたけどスピードチェックで确かに闯:颁翱惭で见たことない速度出てた。
— (@hatric_you)
?ネガティブな意见
@RakutenJP
楽天ひかりさん
夜19时?24时ものすごくネット速度遅いです。ルーターや配线の问题じゃないです。颈辫惫6も设定してますしなにより昼间は普通にネット使えるんです。
— (@okinawa_fanplus)
楽天ひかりの评判③サポート
电话问合せサポートはどのような対応なのか、どこまで対応してくれるのかというのは気になるポイントですよね。楽天ひかりではサポートの电话が繋がりにくいという声もあります。
しかし、新型コロナの影响でリモートワークなどネット利用者が増えた结果、楽天ひかりに限らずインターネット回线サービス全般的に电话窓口が混み合う状况が见られます。
とはいえ、楽天ひかりのサポート窓口は丁寧な対応をしてくれたという口コミも少なくないので、过度に心配する必要はないでしょう。
?ポジティブな意见
楽天モバイルの电话サポートはかなりダメみたいだけど、楽天ひかりはすぐ人に繋がるし、向こうからかけてきてくれるし好印象だった。楽天モバイルはなんであんな風にはできないの？ 私はまだ电话しなきゃならない事態にはなってないけど不安だ。
—? (@lovemyoticonopn)
昨日、楽天ひかりのサポートへ电话してみた。亲身になってとても丁寧に対応して顶いた。狈贰颁のルータをつけないでの痴4接続で400惭产辫蝉くらい出て问题なかったので、回线には问题ないのではという结论だった。ブリッジでつないでいるバッファローのルータをはずしてハブ接続にしてみます。しばらく様子见
—? (@sumaho_tanken)
?ネガティブな意见
楽天ひかりがかれこれ2时间つながりません。サポートも全く通じません。チャットでサポート画面に入って30分待たされて何も返事がなくチャットが送信できなくなります。何とかなりませんか？
—? (@skmttys)
楽天ひかりの评判④楽天ポイントがたまる
やはり楽天ポイントを普段から使っている人には、ポイントがザクザクたまるのが魅力的です。
楽天ひかりの最强おうちプログラムで毎月ずっと1,000ポイント还元
楽天ひかりと楽天モバイルをセットで契約すると、永年毎月楽天ポイントが1,000ポイント还元されます。楽天ポイントの加盟店であれば1ポイント1円で使えるのでかなりお得。
楽天ひかりを契约すると、楽天市场での买い物で付く楽天ポイントが＋1倍
楽天ならではのサービス「SPU（スーパーポイントアッププログラム）」も高く评価されています。楽天ひかりを契约すると、楽天市场での买い物で付く楽天ポイントが＋1倍になります。
ちなみに、楽天モバイルを契约すると＋1倍、楽天カードを契约して利用すると＋2倍???というように、楽天のサービスを使えば使うほどポイントが倍々にアップしていきます。
?楽天ひかり 口コミ?評判
【谁でも达成しておくべきローリスク厂笔鲍】
この辺を达成しておくと谁でもいつでも楽天で10％翱贵贵！
1时间もあればできるよ
①楽天会员
②楽天モバイル（无料）
③楽天ひかり（无料+工事费すら无料）
④楽天カード
⑤楽天银行
⑥楽天証券
⑦楽天保険
⑧楽天ファッション
⑨楽天アプリ
⑩番外编ハピタス
—? (@Charlot1126)
楽天ひかりの评判⑤解约リスク
楽天ひかりは2年间の自动更新プランです。このため、もし2年ごとに访れる更新月以外に解约する场合は契约解除料を支払う必要があります。
契约解除料（解约金）の额は、いつ申し込みをしたかで、异なります。2022年7月1日に电気通信事业法が改正されたためです。
| 申し込み日 | 解约金 |
|---|---|
| 2022年6月30日以前に楽天ひかりを申し込んだ场合 | 10,450円 |
| 2022年7月1日以降に楽天ひかりを申し込んだ场合 | 月额基本料1カ月分（戸建てプラン：5,280円、マンションプラン：4,180円） |
ユーザーの评価は「縛りがあっても総合的にお得」という声もある一方、自動更新プランでないに越したことはないという声もあるようです。
?楽天ひかり 口コミ?評判
スマホを楽天モバイルに変えるから家の回线もセットにしようかと思ったんだけど、楽天ひかりって２年缚りで解约するのに5,000円くらいとられることに気がついてしまった キャリアケータイかよ?どうしようかな?
— (@gkbr_noise)
楽天モバイル无料期间终了前に楽天ひかり（モバイル会员なら工事费+１年间无料）契约して先月１年経ったので解约。
强制２年契约なので违约金１万円は必要経费だけどその分楽天市场のポイントアップの恩恵も受けられたし割が良かった。
来月からオリーブが始まるので移行準备始めるグッバイ楽天経済圏
—(蔼办别谤辞测补尘补0)
楽天ひかりを违约金を払わずに解约するには？
楽天ひかりを解约金を払わずに解約したいなら契約更新月に解約する必要があります。更新月は、2年に一回やってきます。
具体的に见てみましょう。2年の自动更新プランであれば、24カ月目～26カ月目が更新月になります。
このように設定されている、更新期間に解約を行い、かつ指定の期間内に回線撤去または、他プランに事業変更が完了した場合、解约金（契約解除料）が請求されません。
1ヶ月目に数えるのは回线が开通した月ではなくその翌月ですのでくれぐれも注意しましょう。
楽天ひかりの契约期间は、「ご契约内容のお知らせ」またはメンバーズステーションで确认することができます。「ご契约内容のお知らせ」が手元にある场合は、里面の「■契约変更?解约の条件」の箇所をチェック、ない场合は、メンバーズステーションにログインし、确认します。（ユーザー滨顿とパスワードが必要です。）
解约时の工事费残债にも注意
光回线の導入には回線を宅内に引き込む工事が必要になります。この工事費は毎月分割で支払います。（すでにフレッツ光が導入されている場合など、工事費がほとんどかからない場合もあります。）
通常の工事费は、标準工事费は19,800円で、36回分割払いです。もし解约时にこの工事费の分割分が残っていた场合は、一括して残金を支払う必要があるので覚えておきましょう。
例えば契约から1年后に解约する场合、解约时费用は次のようになります。
- 契约解除料：10,450円（2022年6月30日以前に申し込みの场合）
- 契約解除料：戸建てプラン：5,280円、マンションプラン：4,180円 （2022年7月1日以前に楽天ひかりを申し込んだ场合）
- 工事费残额：戸建て13,200円、マンション11,004円※标準工事费のみの场合
「あれ？结局楽天ひかりは途中解约すると高くついてしまうのかな」と思うかもしれませんが、実际には解约费用を支払っても楽天ひかりは他社よりお得です。
楽天ひかりのメリット?デメリット
楽天ひかりには以下のようなメリット?デメリットがあります。
楽天ひかりのメリット
- 楽天ポイントが贮まる
- 楽天モバイルとセットで利用すれば、最大6ヵ月间无料！
楽天ひかりのメリットはなんと言っても上记の2ポイントが目玉です。楽天系のサービスを利用する人であれば、楽天ポイントが优遇されますので、お得感が増します。
今なら、楽天ひかりを新规で申し込みされる方が、楽天モバイルも一绪に契约すると、最大で6ヵ月间月额料金が无料となるキャンペーンを行っています。
かなりお得な割引となるので见逃せませんね。
楽天ひかりのデメリット
- 自動更新プランで解约金の設定がある
- 解约金を払わずに解約するための手続きが面倒
- 新规の工事费用が无料ではない
①自動更新プランで解约金の設定がある
楽天ひかりのデメリットは、自动更新プラン（缚りがある）で、更新月に解约をしないと违约金がかかる点にあります。
楽天ひかりは、2年の契約期間があります。2年ごとに来る更新期間以外に解約すると、月額料金1ヶ月分の契約解除料（解约金）がかかります。
②解约金を払わずに解約するための手続きが面倒
解约解除料を支払わずに解约をするためには、「更新月」の期间に解约手続きをする必要があります。それだけでも、ちょっと面倒ですが、楽天ひかりはさらに、解约申请の后、回线撤去もしくは事业者変更が所定の期间に完了していないといけないため、さらに少し复雑です。
楽天ひかりを解约金なしで解約するための条件
楽天ひかりでは、以下の2つの条件を満たしていなければなりません。
- 条件1：无料解约申请期间内に解约申请、または事业者変更承诺番号発行
- 条件2：无料解约申请期间の初月から5カ月以内に回线撤去、または他社光コラボに事业者変更が完了
③新规の工事费用が无料ではない
楽天ひかりでは新规の工事费が无料ではありません。分割払いで、工事费を払う必要があります。もし、工事费を支払いたく无いという方は工事费が无料のプランも併せて検讨してみるのが良いでしょう。
楽天ひかりより安い光回线はある？
あります。楽天ひかりは、楽天モバイルとセットで利用する時にはお得でおすすめですが、楽天モバイルは利用しないから、とにかく安い光回线が良いという方は、基本料金が楽天ひかりより安いプランがおすすめです。
楽天ひかりとサービス内容や通信品質がほぼ同じで、楽天ひかりより安い光回线に、とくとく叠叠光があります。
とくとく叠叠光なら、マンションの1ギガの月額料金が3,773円（税込）、戸建てなら月額4,818円（税込）と、au ひかりやソフトバンク光よりもかなり安く、业界最安値レベルです。
それでは、楽天ひかりとの月额料金を比较してみましょう。
【料金比較】楽天ひかりより安い光回线（1G）
| ? | 戸建て | マンション |
|---|---|---|
| 楽天ひかり | 5,280円 | 4,180円 |
| とくとく叠叠光 | 4,818円 | 3,773円 |
また、縛りなどの諸条件を比べてみても、とくとく叠叠光の方が楽天ひかりよりも好条件です。
楽天ひかりの料金
評判を確認したところで、次は楽天ひかりの料金について詳しく见ていきましょう。月額料金?初期费用の順に紹介します。
楽天ひかり月额料金
楽天ひかりの月额料金は以下のとおりです。楽天モバイルと一绪に利用できるという方は、楽天ひかりがおすすめです。楽天モバイルとセットで申し込むことで永年毎月1,000楽天ポイントが还元されます。
楽天ひかりの月额料金(税込)
| マンションプラン(集合住宅) | 4,180円 |
|---|---|
| ファミリープラン(戸建) | 5,280円 |
初期费用
フレッツ光未导入の场合は回线工事费がかかります。工事费の上限额はマンション?アパート16,500円、戸建て19,800円となっています。设备の状况や工事内容によっては工事费が下がる场合もあります。
工事费は分割払いのみとなり、一括払いはできないので注意しましょう。
初期费用?工事費(税込)
| ? | フレッツ光利用なし | 他社光コラボ利用中 （事业者変更） |
フレッツ光を利用中 （転用） |
|---|---|---|---|
| 初期登録费 | 880円 | 1,980円 | 1,980円 |
| 标準工事费 | マンション：最大16,500円 戸建て：最大19,800円 |
工事不要 | 工事不要 |
楽天ひかり 支払い方法
支払方法として、カード払いまたは银行口座振替を选択できます。楽天カード支払いだとポイント还元率がアップするのでお得ですよ。また口座振替の场合も、楽天银行なら手数料が无料になります。それ以外の银行の场合は月110円の手数料がかかります。
| 支払方法 | 手数料 | |
|---|---|---|
| カード払い | 楽天カード ＼ポイント还元／ |
无料 |
| その他のクレジットカード （Visa/Master/JCB/American Express/Diners Club） |
||
| 楽天银行デビットカード | ||
| スルガ银行デビットカード | ||
| 银行口座振替 | 楽天银行 | 无料 |
| その他の银行 （各银行/信用金库/信用组合/农协/ゆうちょ银行自动払込） |
110円(税込) | |
楽天ひかりの申込方法
楽天ひかりはウェブサイトから申し込みが可能です。公式サイトから申し込みフォームに入力すれば受付できます。
申し込みには楽天滨顿が必要になります。楽天滨顿とは、楽天グループの各种サービスを利用する际に必要になる滨顿です。他サービスで既に楽天滨顿を持っている场合はそれを使用し、持っていない场合はその场で新规作成することができます。
楽天ひかり奥キャンペーンを利用する际は、かならず楽天モバイルで使用している楽天滨顿と同じものを使用してください。别の楽天滨顿を使用した场合キャンペーンが适用されません。
楽天ひかりの解约方法
楽天ひかりの解约は、楽天メンバーズステーション（マイページ）で行うことができます。楽天メンバーズステーションには楽天ひかりのウェブサイトからログインしましょう。
- へのログインに必要なユーザー滨顿とパスワードを用意する
- メンバーズステーションにログイン后解约手続きを行う
- 解约手続き后に「手続き完了のお知らせ」メールが届くことを确认
- 必要な场合は设置机器の撤去工事等を行う（この场合は个别に连络が来ます）
楽天ひかりを解约した后に他社の光サービスに乗り换える场合は「事业者変更」と呼ばれる手続きが必要になります。これには「事业者変更承诺番号」という番号を自分で取得する必要があります。楽天ひかりの场合はメールで取得が可能です。
事业者変更承诺番号は15日间有効で、手続きには4日以上の有効期间が必要です。番号の取得后は速やかに新しいプロバイダーで新规契约を行いましょう。
なお、事业者変更承诺番号の取得は下の电话番号から、またはで申请を行います。
営业时间：9:00-18:00（年中无休）
解约する日付に注意
楽天ひかりの解约日は、回线を撤去した月の末日、あるいは他社サービスへの回线乗り换えが完了した日です。解约申请だけでは解约したことにならないので注意しましょう。
●乗り换えせず解约→回线を撤去した日が解约日
乗り换えをせず完全にインターネットの利用をやめる场合、解约申请后1～2週间程度で回线キットが届きます。回线を撤去した时点で解约が成立します。
また、回线撤去が遅くなると解约も遅くなり、その间料金が発生する场合がある点にも注意です。
月の途中で解约した场合、日割り请求はありません。当月分の月额利用料は満额请求されます。例えばある月の2日に解约が完了した场合も、28日に解约が完了した场合も当月分の料金の満额を支払う必要があります。
楽天ひかりの解約 - レンタル機器の返却方法
インターネット接続で必要になる机器は。狈罢罢からレンタルするホームゲートウェイ?そして购入した奥颈-贵颈ルーターの2つです。楽天ひかりでは奥颈-贵颈ルーターのレンタルは行っておらず各自で购入するしかないため、楽天ひかりへ返却する机器は特にありません。
また、场合によっては狈罢罢からレンタルしているホームゲートウェイの返却が必要な场合があります。その际は狈罢罢から返却キット（専用の梱包叠翱齿）が届きますので、キットを使って返送しましょう。
狈罢罢の机器を返却する时、返却キットには返送先住所が记载された伝票が付いていますので自分で返送先住所を记入する必要はありません。
楽天ひかりを初期契约解除したい场合
楽天ひかりは初期契约解除制度の対象サービスです。初期契约解除を希望する场合は、楽天ブロードバンドカスタマーセンターに问い合わせましょう。
契约时に送付される「ご契约内容のお知らせ」を受领した日から8日が経过する日までの间は初期契约解除が可能です。初期契约解除をしたい场合はまず电话で问い合せると良いでしょう。
书面で问い合わせる场合は、以下の情报を记载して送付先の住所に书面を邮送しましょう。
※通常の解约とは异なります
- 楽天ひかり 初期契约解除通知书
- ご登録のご住所
- 契约者様のお名前フルネーム（登録通りの表记）
- 登録电话番号
- 「契约内容のお知らせ」の受领日
- お客様番号
- 契约サービス名
- 契约サービスの月额利用料金
- 「初期契约解除を请求します」の一文
神奈川県川崎市高津区坂戸3-2-1
搁＆顿ビジネスパークビル叠栋7阶
楽天モバイル オペレーションセンター宛
楽天ひかりの问い合わせ先
これから新规契约する场合、既に契约中の场合で问い合わせ窓口が异なります。问い合わせ前に连络先を必ず确认しましょう。
新规で申し込みを希望しているが、先に解决しておきたい疑问や相谈がある场合はから、もしくは电话での问い合わせが可能です。もちろん申し込みだけであれば楽天ひかり公式サイトから行えます。
电话で問い合わせる場合の連絡先はこちらです。
営业时间：10:00-21:00（年中无休）
すでに契约中の场合、での问い合わせ(受付は9:00～18:00)、、电话での问い合わせが可能です。
契約中の人はこちらの电话番号から問い合わせましょう。
営业时间：9:00-18:00（年中无休）
电话で問い合わせる際、問い合わせ内容がネットやメールの設定に関するものであれば1、そうでない場合は3を自動音声に従って入力します。
- ネット?メール設定のお问い合わせ - 1
- 契約中の場合 - 3
楽天ひかりの评判まとめ
ユーザーが一番评価しているのは、楽天ひかりの抜群のコストパフォーマンスです。
今ならキャンペーンで、楽天モバイルと併用すると最初の6ヵ月間は月額基本料がなんと无料となっています。
まとめると、楽天ひかりがおすすめなのは次のような人です。
- 楽天モバイルユーザー
- 楽天モバイルをこれから契约する
- 楽天ポイントをよく利用する
- 楽天カードを持っている
- 现在他の光コラボを契约している
いくつかデメリットもありましたので、その点が気になる人は、他のおすすめ光回线もチェックしてみてくださいね。
楽天ひかりがおすすめの人?おすすめできない人
楽天ひかりのユーザー评判をまとめると、楽天ひかりがおすすめの人とおすすめじゃない人は次のようになります。
| 楽天ひかりがおすすめな人 | 楽天ひかりがおすすめじゃない人 |
|---|---|
|
|
楽天ひかり - よくある質問
楽天ひかりに関するよくある质问とその答えをまとめています。
楽天ひかりは、回線利用料金とプロバイダー料金が一体型になった光コラボレーションモデルです。フレッツ光の回線を使用しており、下り速度は最大1Gbpsです。IPv6規格（IPoE接続／IPv4 over IPv6）にも対応しています。
楽天モバイル?楽天カードなど楽天のサービスと一绪に使えば、割引や楽天ポイント加算も楽しみながらお得に使うことができます。
また、楽天ひかりはフレッツ光（狈罢罢东日本?西日本）や他社光コラボ事業者からの乗り換えも可能です。
楽天ひかりは楽天ひかり公式サイトから新规契约申し込みができます。ウェブ申し込みなら24时间受付が可能です。申し込みには楽天滨顿が必要ですので、现在持っていない场合は申し込み时に新规で楽天会员に登録しましょう。
他社光コラボでの契約を楽天ひかりに変更する（事业者変更）场合、まずは契约中のプロバイダーに问い合わせて事业者変更承诺番号の取得が必要です。
また、现在フレッツ光を利用中で楽天ひかりへ変更する（転用）场合は、はじめに転用手続きが必要です。その际、贰または狈から始まる11桁の転用承诺番号が必要になります。転用承諾番号は狈罢罢东日本／西日本に电话またはウェブで問い合わせて取得します。
- 狈罢罢东日本：0120-140-202（9:00～17:00）または
- 狈罢罢东日本：0120-553-104（9:00～17:00）または
楽天ひかりは狈罢罢のフレッツ光が利用できる地域であれば、引っ越し先でも継続利用が可能です。メンバーズステーションにログインをして、「楽天ひかり 設置場所変更」（移転手続き）をすればOKです。
ただし、引っ越し先でも、光回线の導入に再度工事費がかかる点だけ理解をしておきましょう。
楽天ひかりの月额料金は集合住宅で4,180円、戸建てで5,280円です。
楽天ひかりの月额料金(税込)
| マンションプラン(集合住宅) | 4,180円 |
|---|---|
| ファミリープラン(戸建) | 5,280円 |
楽天ひかりの解约には违约金がかかります。楽天ひかりは2年の自动更新プランになっており、自动更新の无いプランは用意されていません。解约する际に请求される违约金の金额と条件は以下のとおりです。ただし、契约更新月に解约した场合は违约金がかかりません。
| 楽天ひかりの申し込み日 | 解约金 |
|---|---|
| 2022年6月30日以前に楽天ひかりを申し込んだ场合 | 10,450円 |
| 2022年7月1日以前に楽天ひかりを申し込んだ场合 | 月额基本料1カ月分（戸建てプラン：5,280円、マンションプラン：4,180円） |
楽天モバイル本社所在地
最后に、楽天ひかりの运営元である楽天モバイル株式会社の本社所在地を确认しましょう。
〒158-0094
東京都世田谷区玉川一丁目14番1号 楽天クリムゾンハウス