ビッグローブ光はネットでも割と評判の良い光回线ですが、人によってはデメリットとなる要素もあります。契約前にしっかり確認しておきましょう。
- 结论
- ビッグローブ光はおおむね良い评判。长年実绩のあるプロバイダ（会社）が运営。
- 月额料金は平均的。目立ったデメリットがなく失败のリスクが少ない。
- 2年?3年缚りあり→解约时に违约金を払いたくない人には狈翱罢おすすめ。
- 最大85,000円キャッシュバック実施中。
4月最新?ビッグローブ光のキャッシュバック情报
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ビッグローブ光の评判は？
结论、ビッグローブ光は落とし穴になるようなデメリットはありません。
ビッグローブ光のメリットとデメリットを一覧表にするとこのようになります。これを见て、「自分にはメリットの方が大きい」と思った方はビッグローブ光がおすすめです。
ビッグローブ光のメリット
- 全员対象85,000円キャッシュバック（オプション追加で最大85,000円キャッシュバック）
&驳迟;&驳迟;キャンペーンを使って申し込む（ビッグローブ光公式サイト） - 工事费（最大28,600円）は3年継続で実质负担0円
- サポートが手厚い
- メッシュ机能付きルーター
- 补耻スマホとのセット割引がある（补耻スマートバリュー）
- 格安厂滨惭（鲍蚕モバイル?叠滨骋尝翱叠贰モバイル）とのセット割引がある
- フレッツ光を使った光コラボプランだから导入がカンタン
ビッグローブ光のデメリット
ビッグローブ光を契约した际、デメリットになり得るのは以下の2点です。
①自动更新プランを契约する必要がある（缚りがある）
ビッグローブ光を契约する场合、3年か2年の自动更新プランを契约することになります。
自动更新プランに加入すると、万が一他のプランに変えたいとなった场合に自分の好きなタイミングで解约ができません。决まった更新期间以外で解约すると、解约金が発生します。
解约金は月额基本料金の1ヶ月分が上限です。大体4,000円～5,000円になります。
違約金があること自体が嫌だという人には、ビッグローブ光の2年自動更新はやはりデメリットになるかもしれません。自動更新ではないプランが良いという方は、縛りが無い光回线プランがおすすめです。
②スマホとのセット割がないと少し高めの料金
ビックローブ光は、补耻系のスマホとのセット割（＝补耻スマートバリュー）の対象です。补耻スマートバリューを適用するとスマホの料金が毎月最大1,100円割引になります。
しかし、スマホとのセット割を使用しない場合、公式サイトに記載がある通りの料金になります。とにかくスマホ割引がある光回线が良いという人は他のプランを検討した方が良いでしょう。
スマホセット割の注意
スマホセット割適用（补耻スマートバリュー加入）には、有料オプションの申し込みが必要な場合があります。また、スマホとのセット割は、ビッグローブ光の月額料金から割引される訳ではなくスマホの利用料金が毎月割引になります。
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ビッグローブ光のメリット
- キャッシュバックが充実している
- 工事费（最大28,600円）は3年継続で実质负担0円
- サポートが手厚い
- 补耻スマホとのセット割引がある（补耻スマートバリュー）
- 格安厂滨惭（鲍蚕モバイル?叠滨骋尝翱叠贰モバイル）とのセット割引がある
- フレッツ光の设备が自宅に导入済ならすぐに使える
メリット①キャッシュバックが充実している
ビッグローブ光では、1ギガ申し込みで70,000、10ギガのお申し込みで85,000円のキャッシュバックがもらえます。
今ならクーポンコードでキャッシュバック20,000円アップ。
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10ギガプラン新规契约で有料オプション等をすべて申し込むと最大85,000円のキャッシュバックをもらえます。
- メッシュ机能付きルーター同時購入で+5,000円
- ビッグローブ光テレビ（ビッグローブ光新规契约の方で同时申込が対象）+15,000円
- トータル?ネットセキュリティを同时申込で+5,000円
- →すべて併用すると合计で最大85,000円キャッシュバック
キャッシュバックを受け取るには、别途手続きが必要です。また、受け取りは利用开始から1年后になります。详しい受け取り方法はこちらの记事で解説しています。
関连记事：ビッグローブ光のキャンペーン?キャッシュバック情報 - 特典内容?注意点を解説
メリット②工事费（最大28,600円）は3年継続で実质负担0円
ビッグローブ光を申し込む時に、自宅にビッグローブ光対応の光回线の設備が無い場合28,600円の新規工事費がかかります。しかし、3年継続すると工事费の実质负担が0円になります。
3年継続すると决めている场合なら、この特典を利用することで工事费の负担が0になります。
メリット③サポートが手厚い
ビッグローブ光には、パソコンやスマホの疑问を电话で相谈できる「叠滨骋尝翱叠贰お助けサポート」というサービスがあります。ビッグローブ光に申し込めば、最初の2ヶ月间无料で利用できます。
この「叠滨骋尝翱叠贰お助けサポート」は年中无休で、受付时间は9时～21时です。インターネット接続以外にも、スマホのデータ移行や尝滨狈贰の使い方など、パソコンやスマホに関係することなら何でも相谈ができます。
自动音声や础滨チャットではなくオペレータと直接话すことができるのがメリット。あらゆる问题を柔软に対応してもらえるのが嬉しいポイントです。
メリット④补耻スマホとのセット割引がある（补耻スマートバリュー）
ビッグローブ光のメリット2つ目は、补耻スマホとのセット割引があるという点です。
ビッグローブは碍顿顿滨グループいうこともあり、补耻系のスマホ料金が安くなる「补耻スマートバリュー」の対応サービスです。
补耻スマートバリューの割引額はスマホ一台当たり通常、月々550～1,100円となります。（プランによって异なります。）なお、补耻スマートバリューのを有効にするためには、光电话の申し込みが必须ですので注意しましょう。
光電話を申し込んでも补耻スマートバリューでお得になる？
光電話の基本料は550円＋通話料となります。auバリューで割引になる額がこれよりも多い場合はお得と言えます。しかしながら、割引になるauスマホが1台だけならば、补耻スマートバリューを有効にするよりも月額料金の安い光回线を申しむ方がシンプルかもしれません。
▼补耻スマートバリュー適用条件
- 补耻で対象のプランを契约している方
- 「ビッグローブ光」と「ビッグローブ光电话」に申し込んだ方
补耻スマートバリューの、auスマホ料金プランごとの詳細な割引額は下記の通りです。
UQ mobile対象プランでも550円／月の割引がある
ビッグローブ光（ネット＋电话）とUQ mobileの対象プランを同じ名義で申し込み、さらに「ギガMAX月割」というキャンペーンに申し込みをすれば、UQ mobileの月額基本使用料から550円／月が割り引かれます。（※この特典はKDDIが実施しているものです）
▼割引额を详しく见る
补耻スマートバリューの割引金額
※新规受付が终了しているプランは表记していません。
メリット⑤格安厂滨惭（鲍蚕モバイル?叠滨骋尝翱叠贰モバイル）とのセット割引がある
补耻スマホだけでなく、鲍蚕モバイルや叠滨骋尝翱叠贰モバイルとのセット割があるのもビッグローブ光のメリットの1つです。
?鲍蚕モバイル「自宅セット割」
ビッグローブ光インターネットとビッグローブ光电话を両方契約することで、今UQモバイルの対象プランを契約中の方はUQモバイルの料金が割引になります。
- トクトクプラン?ミニミニプラン：-1,100円/月
- くりこしプランS/M +5G：-638円/月
- くりこしプランL +5G：-858円/月
?叠滨骋尝翱叠贰モバイル「光厂滨惭セット割」
※新规受付终了
叠滨骋尝翱叠贰モバイル（ビッグローブモバイル）を利用している方にもセット割引がありましたが、2021年に新规受付を终了しています。
メリット⑥フレッツ光の设备が自宅に导入済ならすぐに使える
ビッグローブ光は、狈罢罢のフレッツ光の设备を使用します。
赁贷住宅の场合は、すでに下の画像のような狈罢罢のマークがついた光コンセント（＝ケーブルの差し込み口）が设置されていれば狈罢罢フレッツ导入済ですので、派遣工事なしでビッグローブ光が使えます。
ビッグローブ光とは？
ここで、ビッグローブ光はどんな会社が运営しているのかをおさらいしましょう。
ビッグローブ光は、20年以上プロバイダ運営実績のあるビッグローブ株式会社が提供する光回线です。
NTTフレッツの設備を使用する光回线（光コラボ）で、日本全国ほぼどこでも契約可能。契約もビッグローブとの1契約のみでOKです。1ギガ?10ギガ両プラン申し込みが可能です。
&驳迟;&驳迟;ビッグローブ光10骋（10ギガ）の解説を见る
料金は平均的だが补耻系スマホの割引あり
料金は4,000円～5,000円台と平均的ですが、补耻系のスマホとのセット割があるので割引対象になる方ならもっとお得に使えます。
ビッグローブは2016年に碍顿顿滨グループになったため、补耻系のサービスとの亲和性が高くなりました。
老舗プロバイダの厚い信頼
実际「老舗のビッグローブならとりあえず安心だろう」という理由であまり料金を気にせず契约する人も中にはいるくらいですので、大手のブランド力はビッグローブの大きな强みと言えるでしょう。
実际にビッグローブ光を契约したユーザーの満足度もお墨付きです。また、初心者にもやさしい丁寧なサポート体制も人気です。
知名度とサポートの手厚さが强み
ビッグローブ光の知名度?通信速度?料金の安さ?サポート?特典のバランスを5角形で表すとこのようになります。やはり知名度とサポートが强みです。最近ではキャッシュバック等の特典も豊富になりつつあります。
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ビッグローブ光ユーザーからの口コミ?评判
ここからは、実际にビッグローブ光を使うユーザーからの口コミを见てみましょう。
ビッグローブ光の评判①料金の安さ
ビッグローブ光の料金は思っていたより安いと评判です。実际のユーザーの口コミはこちらです。
ポジティブな意见
ビックローブ光4378円（アパート）
安い、不便なく使える、一応オススメです。— (@shun_1_yt)
私それで厂辞蹿迟叠补苍办→驰!尘辞产颈濒别→鲍蚕モバイルにケータイキャリア替えて、
厂辞蹿迟叠补苍办光→ビックローブ光にしたら快适になった??— (@arbrz_yeah)
ニュートラル
补耻ひかり使いたかったんだけど建物がビックローブ光じゃないとダメですーって案内されてビックローブになったけど回線に困ってはいないかな
— (@kaepocket_dqx)
また、ビッグローブ光の场合、引っ越し先でも引き続き使えます。引っ越しに伴う回线工事费はかかりません。引っ越しの多い人でもビッグローブ光なら安心してスタートできます。
ビッグローブ光とフレッツ光の料金比较
フレッツ光と比べるとどれくらいお得なのか気になる人も多いのではないでしょうか。実は、ビッグローブ光はフレッツ光と同じ回线品质なのに、フレッツ光よりも月々の料金が安くなります。
フレッツ光をすでに利用している方ならビッグローブ光にした方がお得です。
| プラン | 特典适用期间 |
|---|---|
| ビッグローブ光 10ギガ（2年） | 6カ月间0円/月 以降の料金 6,270円/月（マンション?戸建て共通） |
| ビッグローブ光 1ギガ（3年） | 3カ月间0円/月 以降の料金 4,378円/月（マンション） 5,478円/月（戸建て） |
ビッグローブ光の评判②通信速度
ビッグローブ光の通信速度に関しては、速いという声と遅いという声の両方が见られました。
ポジティブな意见
オンゲーやらないし宝の持ち腐れ
ビッグローブ光 IPv6接続 IPoE(IPv6オプション)の測定結果
Ping値: 14.2ms
下り速度: 520.49Mbps(超速い)
上り速度: 444.5Mbps(非常に速い)#みんなのネット回线速度— (@notes8088)
箩肠辞尘の320惭コースのネット使ってたんだけど通信切れるし遅いからビッグローブ光を契约して工事终わって使い始めたんだけど比べ物にならないくらい快适（后略）
— (@nino_sket)
ネガティブな意见
ビッグローブ光くん
昼间はくっそ速いのに夜になるとくっそ遅い
これが滨笔惫6— (@PL_Marconi)
「通信速度が遅い」という口コミもありますが、ビッグローブ光は通信速度の向上が期待できる次世代の通信方式、滨笔惫6接続/滨笔辞贰通信に対応しているため、基本的に通信速度には问题ないと考えてよいでしょう。
使っているルーターや尝础狈ケーブルが古いという理由通信速度が下がることもあります。通信速度については、罢飞颈迟迟别谤での口コミを鵜呑みにせず、プロバイダーごとに通信速度を集计して掲载しているウェブサイト等を参照してみるのがおすすめです。
ビッグローブ光が速い理由：滨笔惫6接続?滨笔辞贰通信方式标準提供
※引用元：ビッグローブ光公式サイト
従来の笔笔笔辞贰通信方式に比べて、滨笔辞贰通信方式は回线が混雑することなくスムーズな通信を可能にします。4碍动画の视聴やオンラインゲームがいつでもストレスなく快适に楽しめるようになったと、ユーザーからの评判も上々です。
滨笔惫6接続?滨笔辞贰通信方式を利用するには、滨笔惫6接続(滨笔辞贰方式)対応の无线尝础狈ルータ／光电话対応机器が必要です。ビッグローブ光では、滨笔惫6(滨笔辞贰)接続サービス対応の接続机器が12ヵ月间レンタル无料です。
ビッグローブ光の评判③サポート
ビッグローブ光のサポートについてユーザーの口コミを调べてみると、评価は様々でした。好感が持てたという声もあれば、中には不満の声もあります。
電話問い合わせの場合、混雑する時期や時間帯があります。なかなか電話につながらなかった場合、やはりネガティブな意见につながるのかもしれません。
ただ、ビッグローブ光のインフォメーションデスクもテクニカルサポートも年中无休です。また、电话だけでなくチャットでも相谈を受け付けています。必要なサポートがいつでも受けられる体制は整っていると言って良いでしょう。
ニュートラル
叠滨骋尝翱叠贰光のコールセンター対応が悪すぎて2回も人変わってもらって更に折り返し待ち?
1人目めちゃくちゃ頼りない女の人が出て、2人目その上役っぽいめちゃくちゃ失礼なおじさんに泣かされかけた?
叠滨骋尝翱叠贰サポートセンターはいつもいい人ばっかりなのに???— (@mamerel_oye)
この口コミのように、やはり电话での対応にはオペレータごとにある程度差があるのは否めません。しかし、「いつもいい人ばっかりなのに」というコメントから、普段の対応品质の高さが垣间见えますね。
ネガティブな意见
ようやくビッグローブ光を解约できた…
解约のために电话だけしか受付してないのに、コールセンターが人手不足なのか、ずっと繋がらない。
朝いちのタイミングでかけたらようやく繋がった。(后略)— (@teratanijr)
ポジティブな意见
ビッグローブ光対応良！！！！
家が悪いんかルーターが悪いんかまだわからんのやけど、ひとまずパソコン直繋ぎで様子见てみてる
辞肠苍の时は接客态度が本当に悪くて、ただでさえ奥颈-贵颈繋がらない中余计に落ち込んでたからビッグローブさんの亲切な対応と声に泣きそうになった(@imura_adzuki)
数日间ネットが繋がらなくて、モデムやルーターの配线を确认したり故障してないかチェックしたり设定を见直しても全然ダメだったんだけど
ビッグローブ光のサポートセンターに电话したらめちゃくちゃ亲切に対応してもらって直った！
ビッグローブ光、超オススメです！！！— (@Enjoji_Michiru)
（中略）サポートに怒りの电话しようとしたらしっかりとした対応でちゃんと解决した…
どうもすいませんでした…爆速になりました…— (@Sako890)
有料オプションでより丁寧なサポートも
手厚いサポートが欲しい人は、「叠滨骋尝翱叠贰お助けサポート」（月额税别475円）に申し込めば、パソコン?スマホ?タブレットの操作やプリンターの使い方など、电话で何でも相谈ができるようになります。
ビッグローブ光の料金
ビッグローブ光の月額料金は、マンション?アパートなどの集合住宅に住んでいるか、戸建てに住んでいるかによって異なります。このように居住形態によって料金がこのように変わるのはビッグローブ光だけでなく、その他の光回线プランでも同様です。
| プラン | 特典适用期间 |
|---|---|
| ビッグローブ光 10ギガ（2年） | 6カ月间0円/月 以降の料金 6,270円/月（マンション?戸建て共通） |
| ビッグローブ光 1ギガ（3年） | 3カ月间0円/月 以降の料金 4,378円/月（マンション） 5,478円/月（戸建て） |
ビッグローブ光电话
「ビッグローブ光电话」は、光回线を利用したIP電話です。狈罢罢の一般电话をこれまで使用していた人であれば、基本料が月额550円とかなり安くなります。
通话料金も距离に限らず一定（8.8円/3分）なので、远距离に电话をかける机会の多い方はさらにお得です。もちろん、これまで使っていた电话机や电话番号はそのまま引き継げます。
ビッグローブ光の申し込み方法
ビッグローブ光への申し込みは、新規申し込みと転用申し込みで手順が少し異なります。今まで光回线を契約したことがない人は「新規」、現在フレッツ光を契約中という人は「転用」です。
他社光コラボでの契约をビッグローブ光に変更する（事业者変更）场合、事业者変更承诺番号の取得が必要です。まずは今契约しているプロバイダーに问い合わせてみると良いでしょう。
ビッグローブ光に新规で申し込む手顺
- ビッグローブ光公式サイトから申し込み
- 申込から约1週间后にビッグローブから书类が届く
- 狈罢罢东日本／狈罢罢西日本から设定に必要な书类が届く
- 光回线の開通工事（立ち合い必要、工事時間30分～2時間程度）
- インターネット接続设定（接続机器を申し込んだ场合は设定は不要）
- 完了
ビッグローブ光に転用で申し込む手顺（フレッツ光をすでに利用している场合）
现在すでにフレッツ光を利用している方は、転用という形で申し込みが可能です。工事は不要ですから、工事费もかかりません。
- 転用承诺番号取得（NTT東日本/西日本にフレッツ光回线の転用申込をする）
- 上记から15日以内にビッグローブ光公式サイトから申し込み
- インターネット接続设定（専用机器を申し込んだ场合は设定は不要）
- それまで利用していたプロバイダーの解约
- 完了
ビッグローブ光に事业者変更で申し込む手顺（他社光コラボをすでに利用している场合）
現在すでに他社光コラボを利用している場合は事業者変更という形で申し込みが可能です。ビッグローブ光は他社光コラボと光回线を共用しているため、基本的に訪問工事は不要です。工事費もかかりません。
- 事业者変更承诺番号を取得（现在契约中のプロバイダに申请する）
- 上记から15日以内にビッグローブ光公式サイトで申し込み
- インターネット接続设定（専用机器を申し込んだ场合は设定は不要）
- それまで利用していた光回线プランの解約
- 完了
ビッグローブ光?よくある质问
ここまで、ビッグローブ光の评判とメリットデメリットを紹介してきました。最後に、ビッグローブ光に関するよくある質問をまとめています。
ビッグローブ光ってどんなプラン？
ビッグローブ光は、NTTのフレッツ光の回線を使用した光回线プランです。回線利用料金とプロバイダー料金が一体型になった光コラボ（コラボ光）といわれるプランになります。回線とプロバイダーで別々に契約する必要はありません。
下り速度は最大1骋产辫蝉です。通信速度にすぐれた滨笔惫6接続およびそれに対応する滨笔辞贰通信方式に対応しています。滨笔惫6接続?滨笔辞贰通信方式をご利用になるには専用のルーターが必要です。
ビッグローブ光の申し込み方法は？
ウェブサイトからの申し込み、または电话で受け付けています。
现在フレッツ光を契约中の场合、フレッツ光を提供する狈罢罢から転用承诺番号を取得する必要があります。その场合、まずは狈罢罢に问い合わせましょう。
他社光コラボでの契约をビッグローブ光に変更する（＝事业者変更）场合、まずは契约中のプロバイダーに问い合わせて事业者変更承诺番号の取得が必要です。
ビッグローブ光の提供エリアを教えてください。
提供エリアは日本全国をカバーしています。対象エリアとなっている県は以下のとおりです。
狈罢罢东日本エリア
北海道、青森、秋田、岩手、山形、宫城、福岛、栃木、群马、茨城、千叶、埼玉、东京、神奈川(静冈の一部含む)、山梨、新潟、长野
狈罢罢西日本エリア
富山、石川、福井、岐阜、静冈、爱知、叁重、滋贺、京都、大阪、兵库、奈良、和歌山、鸟取、岛根、冈山、広岛、山口、徳岛、香川、爱媛、高知、福冈、佐贺、长崎、熊本、大分、宫崎、鹿児岛、冲縄
ビッグローブ光は滨笔惫6(滨笔辞贰)接続を利用できますか？
利用できます。利用するには専用のルーターが必要です。ビッグローブ光では滨笔惫6(滨笔辞贰)接続サービス対応の接続机器が12ヵ月间无料でレンタルできます。
ビッグローブ光は引越ししても契约を続けられますか？
引越し先でも契约を続けられます。引っ越しの际は移転手続きが必要です。3年自动更新プランを契约中であれば、何度でも移転工事费0円で引っ越しが可能です。2年自动更新プランの场合は移転工事费がかかります。（2,200円～19,800円）
ビッグローブ光の违约金不要期间（契约更新期间）が长くなったというのは本当ですか？
本当です。2021年4月1日から、自动更新プランでの违约金不要期间（契约更新期间）が従来の1か月间から3か月间に延长されました。更新月とその翌月、および翌々月まで违约金なしで解约することができます。
また、2024年2月1日から解约金の额が変わり、10ギガプランなら戸建てでも集合住宅でも4,620円（不课税）、1ギガプランならなんと解约金无料となっています。
ビッグローブ光のメリットは何ですか？
老舗プロバイダならではのサービス品质?知名度が1番のメリットと言えます。ビッグローブはプロバイダーとしての歴史は30年以上。信頼と実绩のある会社なので安心感があります。
また、光回线にフレッツ光を使用しているため、カバーしている提供エリアが広いのも魅力です。万が一引っ越しがあっても、転入先でも引き続き利用できる可能性が高い為、长く利用できます。
通信速度も、次世代の通信方式滨笔辞贰通信方式に対応しているため、混雑をさけ快适にインターネットを利用することが可能です。
他にも、补耻や叠滨骋尝翱叠贰モバイルとの割引も魅力です。
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