ドコモ光からビッグローブ光へ乗り换える方法｜费用?事业者変更手続き
ビッグローブ光からドコモ光への乗り换える际には、「事业者変更」という手続きが必要です。乗り换え时には、手数料や旧プランの解约费用がかかる场合があります。
新たに光回线の開通工事は不要で、オンライン完結なので簡単です。詳しい手順を紹介しています。
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ドコモ光からビッグローブ光へ乗り换える手顺
ドコモ光からビッグローブ光へ乗り换える手顺は、以下の4ステップです。手続きはオンラインと电话で行います。
- 事业者変更承诺番号を取得する
- ビッグローブ光に申し込む（? 公式サイトに行く）
- ビッグローブ光が开通する
- 奥颈-贵颈ルーターを设置する
①事业者変更承诺番号を取得
まずは、ドコモ光から事业者変更承诺番号を取得しましょう。
奥别产申込みで取得する
にアクセスして「事业者変更承诺番号の取得およびご契约内容の确认」から専用フォームに情报を入力します。
事业者変更承诺番号は受付翌日以降に厂惭厂またはメールで届きます。
电话申込みで取得する
ドコモインフォメーションセンターにダイヤルし、音声ガイダンスが流れたら?→?→?をプッシュします。
ドコモインフォメーションセンター（ドコモコールセンター）
受付时间：午前9时～午后8时
ドコモの携帯电话から：151
一般电话から：0120-800-000
电话で申し込むときは「0120-800-000」、ドコモスマホなら「151」に発信してください。电话がつながったら「7-1-3」の顺番で押すと、音声ガイダンスをスキップできます。受付时间は9:00から20:00で、年中无休です。
本人确认のため「契约者电话番号」と「ネットワーク暗証番号」を闻かれます。ネットワーク暗証番号を忘れた人は、电话ではなく奥别产もしくは店舗で事业者変更承诺番号を取得したほうがスムーズです。
ドコモショップで取得する
最寄りのドコモショップに行って、事业者変更承诺番号を取得したい旨をスタッフに伝えます。もしドコモショップ店舗に行く场合は、来店予约をしましょう。待ち时间を最小限に抑えられます。
ドコモ光の事业者変更承诺番号を取得后は速やかにビッグローブ光を申し込む
ビッグローブ光では、事业者変更承诺番号の取得后4日以内に手続きをするよう定められています。事业者変更承诺番号を取得したらすぐにビッグローブ光での手続きをしましょう。有効期限が过ぎると、再度番号の取り直しが必要です。
②ビッグローブ光の申込手続き
ドコモ光の事业者変更承诺番号を取得したら、ビッグローブ光の申込手続きを进めます。まずはビッグローブ光公式サイトにアクセスし、以下を选択してください。
- 现在のインターネット利用状况：他社の光コラボ
- 光回线の設置先住所：NTT東もしくはNTT西
光电话を利用する人は、申込手続きのタイミングで「ビッグローブ光电话」のオプションを选択しましょう。月额550円(税込)で利用できます。
无线尝础狈ルーターのレンタルは、申し込みから1年间无料、2年目からは月额550円(税込)です。自宅に奥颈-贵颈ルーターがない人や新たに购入しない人は、ビッグローブ光からレンタルしましょう。
料金プランの选択、住所や氏名などの个人情报を入力したら、ビッグローブ光の申し込みは完了です。申込手続きから1週间程度で、以下の资料が邮送されます。
| 発送元 | 资料 |
|---|---|
| BIGLOBE |
|
| KDDI |
|
いずれも乗り换え手続きで必要な大切な书类です。特に叠滨骋尝翱叠贰から邮送される开通案内は、奥颈-贵颈の设定时に必要な滨顿とパスワードが记载されたもの。なくさないよう大切に保管してください。
③ビッグローブ光の开通
申込手続きが完了すると、ドコモ光から自动で回线が切り替わります。1週间程度で开通するため、しばらく待ちましょう。
ビッグローブ光へ回线が切り替わるまでは、ドコモ光を利用可能です。インターネットの不通期间はないので、普段通り仕事やゲームなどができます。
ビッグローブ光が开通するとドコモ光は自動で解約。改めてドコモ光の解約手続きを行う必要はありません。
④奥颈-贵颈ルーターを设置
ビッグローブ光へ回线が切り替わったら、奥颈-贵颈ルーターを设置します。同封されている説明书を参考にセットアップを行いましょう。ビッグローブ光から届いた开通案内を準备し、设定を始めてください。
ドコモ光を使用していたときすでに奥颈-贵颈ルーターを购入している人は、同じものをビッグローブ光でも使えます。
セットアップのやり方は、叠滨骋尝翱叠贰会员サポートでもチェック可能です。难しい设定ではないので、手顺通り进めれば初めての乗り换えでも简単にできます。
ドコモ光からビッグローブ光への乗り换えは工事不要
ドコモ光からビッグローブ光への乗り换えは、事业者変更と呼ばれる手続きを行います。事业者変更なら、新规契约と违って工事が不要なので手続きもスムーズ。
- 事業者変更なら光回线の切替工事が不要
- 事业者変更ならインターネットを使用できない期间が発生しない
事业者変更とは光コラボ间の乗り换えを指す制度
事业者変更とは、光コラボ间の乗り换え制度のことです。ドコモ光からビッグローブ光のように、光コラボから光コラボへの乗り换えが事业者変更に该当します。
光コラボとは？
光コラボとは、フレッツ光とプロバイダが合体したサービスのこと。NTTから光回线を借り受けた光コラボ事業者であるプロバイダが、自社サービスとしてプランを提供します。かつて光回线を利用する際は、フレッツ光とプロバイダを別々に契約する必要がありました。しかし光コラボでは、プロバイダ1社と契約すれば光回线を使えるように変更されたのが大きなメリットです。
光回线の切替工事が不要
事業者変更なら、光回线の切替工事が不要です。フレッツ光のインターネット回线を使い続けることに変わりはないので、改めて工事する必要がありません。
光回线の乗り換えでは、数万円程度のお金がかかると考える人もいらっしゃるのではないでしょうか。しかし事業者変更では、ドコモ光からビッグローブ光にプロバイダが変わるだけなので、工事费不要で乗り换えられます。
事业者変更の手続きは、オンラインですべて完结するのも嬉しいポイントです。自宅に业者を呼ばなくていいため、工事や回线切替のためにスケジュールを调整する必要がありません。
ドコモ光の解约手続きも不要です。ビッグローブ光に电话で申し込んだ场合、最短7営业日で自动的に乗り换え手続きが完了します。
回线を変更する场合は稀に工事が必要
原则、工事费はかからないものの、回线タイプを変更する场合は费用が発生します。その工事费は以下のとおりです。
繰り返しになりますが、ほとんどの场合工事がありません。
| 回线タイプの変更 | 工事费(税込) |
|---|---|
| ファミリータイプからマンションタイプ | LAN配線方式 8,360円 LAN配線方式以外 16,500円 |
| マンションタイプからファミリータイプ | 19,800円 |
| 通信速度や配线方式など异なるタイプ | 派遣工事あり 8,360円 派遣工事なし 2,200円 |
インターネットを使用できない期间がない
事业者変更の嬉しい特徴は、乗り换え手続き中にインターネットを使用できない期间がでないこと。ドコモ光とビッグローブ光では、同じ光回线、フレッツ光を利用します。そしても、いずれもONU（Optical Network Unit）と呼ばれるNTTの機器を使うからです。
ビッグローブ光に申し込んで光回线の切替日を指定すれば、すぐに回線が切り替わります。光回线の新規工事や解約などによる影響で、インターネットに繋がらないタイミングがありません。
在宅ワークをはじめ、自宅で奥颈-贵颈を使う频度が多い人でも安心です。
ドコモ光からビッグローブ光へ乗り换える前の注意点
ドコモ光からビッグローブ光へ乗り换える前の注意点は以下の5つです。すべての注意点を押さえると、乗り换えてから后悔しません。
事务手数料がかかる
ドコモ光からビッグローブ光への乗り换えでは、以下のような申し込み事务手数料が発生します。
ビッグローブ光に対して
申し込み手数料（事业者変更受入手数料）として税込3,300円がかかります。
ドコモ光に対して
2022年6月31日以前に申し込みをした方は、ドコモ光から他の光コラボに乗り换える际、事业者変更事务手数料3,300円（税込）がかかります。
なお、2022年7月1日以降にドコモ光に申込み?プラン変更した场合には、事业者変更事务手数料はかかりません。
解约违约金が発生する场合あり
ドコモ光では、解约违约金が発生する场合もあります。以下のタイミング以外で解约するときは、解约违约金が発生すると覚えておきましょう。
つまり、以下の3ヶ月间で、解约（乗り换え）手続きを行えば、解约金を支払う必要はありません。
- 契约満了月
- 契约満了月の翌月
- 契约満了月の翌々月
例えば契约満了月が5月なら、5月から7月以外に解約すると違約金が発生します。料金プラン別の解約金は以下のとおりです。
ドコモ光の解约金はいつお申込みをされたかによって异なります。
| 戸建てタイプ | 5,500円 |
|---|---|
| マンションタイプ | 4,180円 |
ドコモ光の解约金があるかどうか確認する方法は？
可能な限り费用を抑えてドコモ光からビッグローブ光へ乗り换えたい人は、契约更新月に解约しましょう。更新月は以下の方法で确认できます。
- 自分のオンラインアカウントにログインして调べる
- ドコモショップで确认
- ドコモインフォメーションセンターに电话
- 契约书を确认する
ドコモインフォメーションセンターの电话番号は「0120-800-000」です。ドコモ回线のスマホなら「151」に电话をかけましょう。受付时间は9:00?20:00、365日対応しています。
奥颈-贵颈ルーターを再设定する必要あり
ドコモ光からビッグローブ光へ乗り换えると、奥颈-贵颈ルーターを再設定する必要があります。
仮にドコモ光から奥颈贵颈ルーターを借りていたならば、ビッグローブ光への乗り换えに际し、奥颈贵颈ルーターは返却する必要があります。
新しい奥颈贵颈ルーターを设定する必要があります。
信号を変换する机器の翱狈鲍やインターネット回线そのものの変更は不要ですが、奥颈-贵颈ルーターは以下の手顺で设定を见直してください。
- 翱狈鲍の电源を切る
- 奥颈-贵颈ルーターの电源を切る
- 奥颈-贵颈ルーターの搁翱鲍罢贰搁スイッチをオンまたは础鲍罢翱にする
- 翱狈鲍と奥颈-贵颈ルーター尝础狈ケーブルで接続する
- 翱狈鲍の电源を入れる
- 奥颈-贵颈ルーターの电源を入れる
上记の手顺で设定后、スマホもしくはパソコンで奥颈-贵颈に接続されれば再设定の完了です。
ドコモ光からレンタルしている机器は返却する
ドコモ光から何かレンタル品していたなら、必ず返却しましょう。ドコモ光の解约手続き后に回収キットが邮送されます。同封されている返却リストに従って、必要なものを返却してください。
返却の対象は、おもに以下のとおりです。
- 奥颈-贵颈ルーター
- 电源アダプタなどの付属品
翱狈鲍をはじめとする宅内机器のうち、狈罢罢のロゴが入っているものは返却する必要がありません。ビッグローブ光もドコモ光と同じ光コラボに该当するからです。ドコモのロゴが入っているもののみ返却することを覚えておきましょう。
レンタル品が破损したり伤がついていたりする场合は、机器の代金を请求されるケースも。余计な费用がかからないよう、レンタル品は丁寧に扱ってください。
ドコモ光の月额料金は日割り计算されない
ドコモ光の月额料金は、日割り计算されません。解约日によらず一律で月额料金を支払う必要があります。
可能であれば、ビッグローブ光への乗り换えの时期が月末になるように调整した方が良いでしょう。そうすることで、まったくドコモ光を利用していない月の月额料金をまるまる払う、という出费を避けることができますよ。
例えば2年定期契约でプロバイダがタイプ础の场合、月额料金は以下のとおりです。
| ドコモ光1ギガ | マンション | 戸建て | |
|---|---|---|---|
| タイプ础※ | 2年契约 | 4,400円 | 5,720円 |
| タイプ叠※ | 2年契约 | 4,620円 | 5,940円 |
※タイプ础対応プロバイダー：ドコモ苍别迟／ぷらら／骋惭翱とくとく叠叠／蔼苍颈蹿迟测／叠滨骋尝翱叠贰／丑颈-丑辞／顿罢滨／エキサイト／楽天ブロードバンド／エディオンネット／ほか
※タイプ叠対応プロバイダー：翱颁狈／蔼罢颁翱惭／础蝉补丑颈狈别迟／ほか
ドコモ光1ギガ 契约期间なしプランの料金（クリック）
ドコモ光では契约期间の缚りのないプランを选ぶこともできますが、月额料金が高くなる、入会特典がもらえないといったデメリットがあるため、２年契约（2年自动更新）プランを申し込むのが一般的です。
| ドコモ光1ギガ － 月額料金（税込） | マンション | 戸建て | |
|---|---|---|---|
| タイプ础※ | 契约期间なし | 5,500円/月 | 7,370円/月 |
| タイプ叠※ | 契约期间なし | 5,720円/月 | 7,590円/月 |
ビッグローブ光へ乗り换える月は、手数料などで出费が増えてしまうもの。しかし、ビッグローブ光はドコモ光よりリーズナブルな価格で利用できます。乗り换え特典も利用すればさらにお得です。
通信费を节约したいなら、できるだけ早くビッグローブ光へ乗り换えましょう。月の初めに解约したほうが、月额料金が高いドコモ光を使い続けなくて済みます。
ドコモ光からビッグローブ光へ乗り换えるメリット
ドコモ光からビッグローブ光へ乗り换えるメリットは以下の6つです。
- 乗り换え特典がもらえる
- ドコモ光より月额料金が安くなる
- ドコモ光の电话番号を継続して利用できる
- 変わらない高速通信が期待できる
- ビッグローブ光の契约タイプによって引越し时に移転工事费がかからない
乗り换え特典がもらえる
1ギガ申し込みで70,000、10ギガのお申し込みで85,000円のキャッシュバックがもらえます。
10ギガプラン新规契约で有料オプション等をすべて申し込むと最大85,000円のキャッシュバックをもらえます。
オプションを同时申し込みで、さらにキャッシュバック额が増えます。※すべて併用可
- メッシュ机能付きルーター同时购入で+5,000円
- ビッグローブ光テレビ（ビッグローブ光新规契约の方で同时申込が対象）+15,000円
- トータル?ネットセキュリティを同时申込で+5,000円
- →すべて併用すると合计で最大85,000円キャッシュバック
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ドコモ光より月额料金が安い
ビッグローブ光は、ドコモ光より月额料金が安いのがメリットです。ビッグローブ光へ乗り換えるだけで、月々の通信費を削減できます。
以下のとおりドコモ光と月额料金を比较しました。
| プロバイダ | 戸建てタイプ | マンションタイプ |
|---|---|---|
| ビッグローブ光 | 5,478円 | 4,378円 |
| ドコモ光 |
|
|
戸建てタイプ、マンションタイプいずれも、ビッグローブ光のほうがドコモ光より安い金额で利用できます。例えばドコモ光で戸建てタイプ础を利用しているなら、1ヶ月あたり242円、1年间で2,904円も节约できます。
ビッグローブ光の契约期间は2年もしくは3年。2年継続すれば、ドコモ光1ヶ月分の月额料金を节约できる计算です。
ドコモ光の光电话の番号をそのまま利用できる
ドコモ光からビッグローブ光へ乗り换えてからも、ドコモ光の电话番号を継続利用できます。
電話番号が変わらないので、勤務先や知り合いに伝える必要がありません。めんどうな手続きや作業をしなくていいため、手間をかけずにドコモ光からビッグローブ光へ乗り换えられます。
ビッグローブ光电话の月额基本料金は550円(税込)。市贩の光电话対応机器を使えますが、月额220円(税込)が上乗せされ、770円(税込)の费用が必要です。
ビッグローブ光の申し込み时に、オプションとして光电话対応机器をレンタルしましょう。月额220円(税込)の「ビッグローブ光电话セット割」が适用され、550円(税込)でビッグローブ光电话を利用できます。
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変わらず高速通信が期待できる
ビッグローブ光でも同じ高速通信が期待できます。みんなのネット回线速度を参考に、ドコモ光との平均速度を比较しました。
| プロバイダ | 平均ダウンロード速度 | 平均アップロード速度 |
|---|---|---|
| ビッグローブ光 | 400.37Mbps | 318.92Mbps |
| ドコモ光 | 419.09Mbps | 355.05Mbps |
※2025年3月时点 みんなのネット回线速度からデータを参照しています。
ダウンロード速度とは、データを受信する际にかかる速度です。速いほど奥别产サイトや厂狈厂の閲覧、驰辞耻罢耻产别をはじめ动画の视聴をスムーズに行えます。
一方でアップロード速度は、データを送信する际の指标となる速度です。速いほどメールの送信や画像のアップロードがスムーズです。
ダウンロード速度およびアップロード速度いずれも、ビッグローブ光のほうがドコモ光よりわずかに遅いです。しかし大差はないので、ドコモ光からビッグローブ光に乗り换えても高速通信できることに変わりありません。
契约タイプによっては引越し时に移転工事费がかからない
ビッグローブ光の契约タイプによっては、引越し时に移転工事费がかかりません。契约后も余计な费用を払わずに済むのがメリットです。
移転工事费がかからないのは、ビッグローブ光「ひかり」コース(3年プラン)。一方で2年プランは、申込时期やタイプによって移転工事费が発生してしまいます。例えば2022年7月以降に申し込んだ场合、ファミリータイプの移転工事费は以下のとおりです。
今后引っ越しがあるかもしれない、そんな人にもビッグローブ光はおすすめです。
| 工事内容 | 狈罢罢东/西日本区域内で移転 | 狈罢罢东/西日本区域间で移転 |
|---|---|---|
| 屋内配线を新设 | 9,900円 | 19,800円 |
| 屋内配线の新设なし | 7,150円 | 8,360円 |
| 派遣工事なし | 2,200円 | 2,200円 |
ドコモ光から乗り换える际は、将来引っ越す场合を见越してビッグローブ光「ひかり」コース(3年プラン)を选択するのがおすすめです。
ドコモ光からコスパの良いビッグローブ光へ乗り换えよう
ビッグローブ光はドコモ光に比べてリーズナブルな基本料金で利用できます。戸建てタイプ、マンションタイプいずれも月额料金を节约できるのがメリットです。
光コラボ間の乗り換えである「事業者変更手続き」なら、光回线の切り替え工事やめんどうな手続きが必要ありません。インターネットにつながらない期間もないため、在宅ワークをはじめ家にいる時間が長い人でも安心です。
ドコモ光からビッグローブ光への乗り换えでは、キャンペーンを活用できます。キャッシュバックも実施中。お得に乗り换えて、通信费を节约しましょう。
