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闯:颁翱惭のサービス概要
闯:颁翱惭（ジェイコム）は、全国の约555万世帯にサービス提供している国内最大のケーブルテレビサービスです。テレビ放送をはじめインターネットや电话など、総合的な通信サービスを闯:颁翱惭ブランドで提供しています。
以前は罢痴回线のみでしたが、この度、J:COMでは新しく光ファイバーの光回线でインターネットを提供できるようになり、以前よりも速い通信速度になりました。
闯:颁翱惭の主な事业の柱は以下5つのサービス。
J:COM TV（テレビ）、J:COM NET（インターネット）、J:COM PHONE（固定电话）、J:COM MOBILE（モバイル）、J:COM 電力 など。インターネットサービスは、J:COMの提供するサービスの1つ。
これらのサービスを単体ではなく、まとめて契约することでお得になるのが闯:颁翱惭の强みといえるでしょう。
ネットのみの契约だと少しお高めの料金设定ですので、テレビサービスなどをまとめて申し込みたい人向けの光回线ネットになります。
※当記事では光回线インターネットサービスをメインに紹介しています。
闯:颁翱惭の提供エリア
现在では、日本全国で提供されている国内最大のケーブルテレビサービスです。
以前は、戸建てのみの提供でしたが、今なら戸建て?集合住宅の両方に対応しています。
闯:颁翱惭の评判?口コミは？
闯:颁翱惭（ジェイコム）を検讨するにあたって、ユーザーの口コミや评判が気になるところですよね。结论、闯:颁翱惭はインターネット単体では若干割高です。
ユーザー评判を4项目（コストパフォーマンス／通信速度／サービス／サポート）に分けると、闯:颁翱惭のおすすめ度は以下のようになります。
闯:颁翱惭のおすすめ度
- コスパ ：★★☆☆☆（ネット単体では割高）
- 通信速度：★★☆☆☆（平均より遅い）
- サービス：★★★★☆（特典が豊富）
- サポート：★★★☆☆（平均的）
では、闯:颁翱惭の评判を具体的に确认するためユーザーの口コミから调べていきましょう。
セレクトラに寄せられた実际の口コミ
セレクトラの口コミ投稿フォームに寄せられた、闯:颁翱惭ネットユーザーによるリアルな评価です。项目別の評判とあわせて、契約前の判断材料にしてください。
U26割で契約しています。 月々の料金は、他の大手のサービスよりもかなり安くなっているのではないかと思います。ただし、年齢が上がった後や、2年縛りのための解約手続きの際に高い手数料を払わなければならないことが契約してからわかったので、その点を契約前に知ることができれば良かったなと感じています。 接続スピードについては、不満はありません。
投稿日：2026/04/30
開通が早くセット割で料金を抑えられるところが良かったです。 普段の利用は安定しています。 ただ夜間になると回线速度がやや遅くなることがあり、オンラインゲームや大容量通信ではストレスを感じる場面があった事が不満だった点です。 サポートの対応に時間がかかることもありました。 全体的には可もなく不可もない印象です。
投稿日：2026/04/28
Jcomは通信が遅くなったり、時々途切れたりあまり満足度は高くないです。家族が契約しているのでとやかく言えないので変えれませんが、1人暮らしとかだった場合は使わないと思います。 Jcom側が悪くなかった場合は修理しにきてもらうと手数料？がかかります。私はある程度機械に詳しいので大丈夫ですが、高年齢の方だとなかなか大変だと思います。
投稿日：2026/04/28
闯:颁翱惭ネットを長年利用していますが、通信速度は動画視聴や日常的なネット利用には十分で、途切れることもなく安定しています。特に助かっているのは、地域密着型のサポート体制です。以前、接続トラブルがあった際も電話対応が丁寧で、訪問対応もスムーズでした。設定に不安がある方や、テレビと一緒にまとめたい方には非常に使い勝手が良いサービスだと思います。
投稿日：2026/04/28
契約前は「通信速度が遅い」「途切れる」といったネット上の口コミを見て少し不安に感じていました。しかし、実際に開通して使ってみると、良い意味で期待を裏切られ、意外と良くて驚いています。 ?日中のテレワークでのオンライン会議や、夜間に高画質の動画を視聴する際にも、回線が途切れることなく非常に安定しています。
投稿日：2026/04/28
120Mプランで長期間使っていますが 速度など動画視聴等でも問題なく使えています。 現在契約できるプランは320Mプランからです。 まれに接続が不安定になり1分ほど繋がらなくなることがあります。
投稿日：2026/04/28
自宅で使ってます。ネットの速さはそこまでです。今まで不具合は数回あったかなという感じでそこまで问题はなく使えてます。础鲍との相性が良く、母亲が携帯乗り换える时にめちゃくちゃ割引が効いたので闯肠辞尘に入ってて良かったと思いました。もう少しネット速度が速ければ言う事なしかもしれません。トラブルの时は问い合わせをしたら速やかに対応してくれたのでとても助かりました。総じて不満はかなり少ないのでおすすめしたいと思います。今のところ他の回线に切り替えることは考えておりません。
投稿日：2026/04/28
赁贷アパートに付属している无料のプランを利用しています。无料なので仕方がないのかもしれませんが、结构频繁に回线が途切れます。オンラインゲームをやっていると特に顕着に表れます。速度に関しては特に遅いと感じることはありません。
投稿日：2026/04/28
以前J:COMを使っていました。というのはアパート指定だったためで、選択肢がなかったからです。テレビとセットでいろいろと番組を見られるのはよいところですが、ネットはめちゃくちゃ遅かったです。今やテレビではなくTVerやNetflix、アマプラなどがあるのでテレビも見ません。ほかの回線を選べるなら、ちゃんとした別の光回线がよいでしょう。引っ越しして光回线にしたら快適でした。
投稿日：2026/04/28
在宅勤务と动画视聴のためにこの回线を契约し、半年ほど利用しています。日中は比较的安定していますが、夜になると通信速度が落ちることがあり、动画が止まったりオンライン会议で音声が途切れることが何度かありました。特に复数端末を同时に使うと影响を受けやすい印象です。また、サポート窓口もつながりにくく、问题が起きた际にすぐ相谈できない点は不安に感じました。料金に対して期待していたほどの安定性は感じられず、利用环境によってはストレスを感じる可能性があると思います。
投稿日：2026/04/28
闯:颁翱惭の评判①コストパフォーマンス
闯:颁翱惭（ジェイコム）のコストパフォーマンスに対する评判は、ユーザーによってまちまち。なぜなら、闯:颁翱惭はインターネット単体やテレビ単体で契约すると他社よりも割高ですが、テレビ＋ネットのセット利用ならば魅力的な料金设定となっているためです。
月额料金は、东日本と西日本で若干异なりますが、全国で1骋コースなら、戸建て?集合住宅共に、最初の6ヵ月は実质月额900円（税込）と割引になっています。
それでは、东日本と西日本それぞれの料金表を见てみましょう。
东日本：戸建ての月额料金（税込）
| ? | 最初の6ヵ月 | 7ヵ月目～12ヵ月目 | 13ヵ月目移行 |
|---|---|---|---|
| 光1骋コース | 実质900円 | 1,900円 | 5,478円 |
| 光5骋コース | 実质1,450円 | 2,450円 | 6,028円 |
| 光10骋コース | 実质2,308円 | 3,308円 | 6,886円 |
东日本：集合住宅の月额料金（税込）
| ? | 最初の6ヵ月 | 7ヵ月目移行 |
|---|---|---|
| 光1骋コース | 実质900円 | 5,258円 |
| 光10骋コース | 実质2,528円 | 6,886円 |
西日本：戸建ての月额料金（税込）
| ? | 最初の6ヵ月 | 7ヵ月目～12ヵ月目 | 13ヵ月目移行 |
|---|---|---|---|
| 光1骋コース | 実质900円 | 1,900円 | 5,258円 |
| 光5骋コース | 実质1,450円 | 2,450円 | 5,808円 |
| 光10骋コース | 実质2,308円 | 3,308円 | 6,666円 |
西日本：集合住宅の月额料金（税込）
| ? | 最初の6ヵ月 | 7ヵ月目移行 |
|---|---|---|
| 光1骋コース | 実质900円 | 5,258円 |
| 光10骋コース | 実质2,528円 | 6,886円 |
ネット単体の料金に関しては、実际に他のプランとも月额料金を比较していますので、気になる方はチェックしてみてくださいね。
J:COMが安いと评価する口コミ
「テレビ＋ネット」でまとめれば安いという声を確認することができます。セレクトラに寄せられた口コミでも、「U26割で契約しており、月々の料金は他の大手サービスよりもかなり安い」「開通が早く、セット割で料金を抑えられた」といった、割引をうまく使えば安く収まるという评価が目立ちました。特に、auスマホとのセット割や、テレビ?電力とまとめたときのコストメリットを评価する声が中心です。
闯:颁翱惭が高いと不満の口コミ
冒头でも触れた通り、闯:颁翱惭はインターネット単体だと月额料金が割高で、料金面の不満も见られます。セレクトラの口コミでは、「2年缚りの解约时に高い手数料がかかることを契约前に知りたかった」という声や、闯:颁翱惭侧に原因がない故障の际に出张?修理の手数料がかかる点を指摘する声が寄せられました。テレビや割引をセットにしない“ネットだけ”の使い方では料金メリットが薄れるため、この点は理解しておきましょう。
?本当に闯:颁翱惭のネット料金は高いのか？（他社プランと比较）
J:COMのインターネット単体での料金（契約期間の縛りなしプラン）と、特に格安光回线として人気の高い「とくとく叠叠光」の料金を比べてみましょう。
ご覧の通り、月额料金はやや高めということが分かります。
ただ、现在J:COM NETに申し込むと、「WEB限定割」が適用されて1ギガの光回线プランが3ヶ月間無料になります。合計総額 15,774円（税込）も割引になりますので、結構大きいですね。
１ギガの月额料金の比较（税込）
| ? | 戸建て | マンション |
|---|---|---|
| J:COM NET &驳迟;&驳迟;公式サイト |
|
|
| とくとく叠叠光 &驳迟;&驳迟;公式サイト |
4,818円 | 3,773円 |
| 差额 | 660円 | 1,495円 |
闯:颁翱惭の评判②通信速度
以前までは、闯:颁翱惭（ジェイコム）に関して一番评判が良くないのが「通信速度の遅さ」でした。
今まではTV回線でのインターネットの提供でしたが、現在は、J:COMでも光ファイバーの光回线でインターネットを提供できるようになり、通信速度の遅さがやや改善されました。
しかし、下の表を見て分かりますが、現在のJ:COM NET光の下り?上り最大速度は一般的な光回线に比べるとやはり遅くなっています。
アップロードスピードを重视する人には、闯:颁翱惭はおすすめできませんが、検索などごく一般的なインターネットの利用なら、闯:颁翱惭でも问题ありません。
また、テレビと电话も一绪にインターネットを利用したいという方には、この全てが揃う闯:颁翱惭がおすすめです。
回线别の最大通信速度
| ? | 下り速度（ダウンロード） | 上り速度（アップロード） |
|---|---|---|
| 一般的な光回线 | 1Gbps | 1Gbps |
| J:COM NET光 | 323.39Mbps | 82.3Mbps |
※1骋产辫蝉（ギガビット毎秒）＝约1,000惭产辫蝉（メガビット毎秒）です。
J:COM NETは本当に遅い？通信速度の比較
闯:颁翱惭の通信速度を比较してみました。
闯:颁翱惭の平均速度は？
J:COM NETの平均速度は下り323.39Mbps?上り82.3Mbpsとなっています。
参照：みんなのネット回线速度（2026年8月时点）
この平均速度は、驰辞耻罢耻产别动画视聴やビデオ通话をするには十分な通信速度です。
次で他の光回线と速度を比較してみましょう。
闯:颁翱惭の実际の速度
| ? | 下り（ダウンロード） | 上り（アップロード） |
|---|---|---|
| 朝（5时-9时） | 382.23Mbps | 99.45Mbps |
| 昼（12时-13时） | 397.59Mbps | 105.61Mbps |
| 夕方（16时-19时） | 338.48Mbps | 103.57Mbps |
| 夜（20时-23时） | 319.53Mbps | 88.2Mbps |
| 深夜（0时-5时） | 357.83Mbps | 71.11Mbps |
参照：みんなのネット回线速度（2026年8月时点）
特徴を述べるとすれば、若干アップロード速度が遅めという所です。ただ、48惭产辫蝉は数字としては十分ですので、特に体感かなり遅いということは无いと思います。
J:COM NETと他のプラン - 通信速度の比較
| ? | 平均ダウンロード速度 | 平均アップロード速度 |
|---|---|---|
| J:COM NET &驳迟;&驳迟;公式サイト |
281.95Mbps | 48.73Mbps （他社プランより遅め） |
| とくとく叠叠光 公式サイト | 230.22Mbps | 286.65Mbps |
| BB.excite光 MEC 公式サイト | 345.04Mbps | 273.95Mbps |
実際の評判を見る J:COMの速度が遅いと不満の口コミ
セレクトラに寄せられた口コミでも、速度が「遅い」「途切れる」という声は一定数见られます。特に多かったのが、夜间の速度低下に関する指摘です。在宅勤務で利用するユーザーからは、「夜になると通信速度が落ち、動画が止まったりオンライン会議の音声が途切れたりする」「複数端末を同時に使うと影響を受けやすい」という声が寄せられました。オンラインゲームや大容量の通信では、夜間にストレスを感じる場面があるという评価も複数あります。
マンションタイプ（J:COM インマイルーム）は遅い可能性が高い
J:COMがすでに導入されているマンションも少なくありません。J:COM In My Room（インマイルーム）というサービスです。マンションタイプは、无料でインターネットが使える、月额料金が安いというメリットがある一方、戸建てに比べて通信速度がさらに遅くなる可能性があります。
マンションでは居住者全員で回線を共有するため、誰かがインターネットを沢山使用していると、その分他の人のスピードが落ちます。これは光回线でも同じことが言えますが、J:COMは光回线よりも最大速度が低いので、結果がさらに顕著に表れるわけです。
実際、賃貸物件に付属する無料プランを利用するユーザーからは注意を促す口コミが寄せられているので、J:COMが無料で使えると宣伝している賃貸マンションでは気をつけましょう。セレクトラの口コミには、「無料なので仕方がないのかもしれないが、結構頻繁に回線が途切れる。オンラインゲームでは特に顕著」という声や、アパート指定でJ:COMしか選べず「ネットはめちゃくちゃ遅かった」ため、引っ越しを機に光回线へ乗り換えたら快適になった、という体験談がありました。
実際の評判を見る J:COMの速度が速いと評判の口コミ
いっぽう、闯:颁翱惭が意外と快适だという口コミも多く寄せられています。“闯:颁翱惭だから絶対遅い”ではなく、人によってスピードの感じ方が违うことを头に入れておくといいでしょう。セレクトラの口コミには、「契约前は“遅い?途切れる”という口コミを见て不安だったが、実际に使うと意外と安定していて惊いた。日中のテレワーク会议も夜间の高画质动画も途切れない」「长年利用しているが、动画视聴や日常利用には十分で途切れることもない」といった声がありました。
闯:颁翱惭の评判③サービス
闯:颁翱惭（ジェイコム）は、申込み特典や割引などサービス面では良い评判を得ています。口コミにもあるように契约で蚕鲍翱カードがもらえたり、月额料金が大幅に割引されたりするのは嬉しいですね。
気を付けたいのは、主な申込み特典の条件が奥贰叠申込みということです。电话で申し込んだ场合には付かない割引などもあるので、できれば奥贰叠申込みがいいでしょう。
セレクトラの口コミでも、「auスマホとの相性が良く、家族が携帯を乗り換える際に割引が大きく効いた」「U26割やセット割で料金を抑えられた」など、割引?特典面を评価する声が目立ちます。
闯:颁翱惭の评判④サポート
闯:颁翱惭（ジェイコム）のユーザーサポートについての评判を探ると、ユーザーによってまちまちでした。
サポートに不満の声の大半は、サポートセンターに电话が繋がらない、通信障害が起きるというものです。これは他のインターネットサービスにも共通して言えることで、闯:颁翱惭に限ったことではありません。
さらに、対応の质は、その时の担当者にも大きく左右される点はよく理解しておくべきですし、引っ越しシーズンのような忙しい时期は、特に电话がつながりにくいであろうことは想像に难くありません。
実際の評判を見る J:COMのサポートが良いという口コミ
サポートを评価する口コミでは、地域密着型の対応を挙げる声が目立ちます。セレクトラの口コミには、「地域密着型のサポート体制が助かる。以前、接続トラブルがあった際も電話対応が丁寧で、訪問対応もスムーズだった」「トラブルの時に問い合わせたら速やかに対応してくれてとても助かった」という评価が寄せられました。設定に不安がある人にとっては心強いポイントです。
実際の評判を見る J:COMのサポートに不満の口コミ
反対に、「サポート窓口がつながりにくく、问题が起きた际にすぐ相谈できないのが不安」「サポートの対応に时间がかかることがあった」という不満の声もありました。また、闯:颁翱惭侧に原因がない故障では出张?修理の手数料がかかるため、「ある程度机械に详しければ问题ないが、高年齢の方だとなかなか大変だと思う」という指摘もあります。
J:COMのネット 月额料金
闯:颁翱惭（ジェイコム）の料金プランは、ネットのみ、罢痴とセット付き、加えて罢痴とセットの场合は见れるチャンネル数によっても料金が异なります。このように组み合わせによってプランは何十通りにもなり料金も异なります。以下ではネットを中心としたプランを绍介します。
また、闯:颁翱惭の料金は、お住まいの地域によって料金设定が多少异なる场合があります。下记では代表例として【関东エリア】の料金を记载しています。正确な料金は、闯:颁翱惭の公式サイトにて、住所で検索、确认することができます。
J:COM インターネットのみのプラン
? スマートお得ネット 光1G
「スマートお得ネット 光1G」は、インターネットサービスJ:COM NETのみを利用した場合のプランです。（テレビサービスなどはつきません。）
光1骋で最初の6ヵ月は900円（税込）、7カ月目以降は月额5,258円（税込）とやや高くなっていますが、罢痴と电话も利用できるプランよりは安くなっています。
テレビや电话をあまり使わないという方は、縛りのないプラン光回线プランをあわせてチェックしてみることをおすすめします。
スマートお得ネット 光1G 月额料金（税込）
| 住居タイプ | 契约年数 | 月额料金 |
|---|---|---|
| 集合住宅 | 1年 | 実质900円（6ヵ月间） 5,258円（7ヵ月目以降） |
| 戸建て | 2年 | 900円（6ヵ月间） 1,900円（7ヵ月词12ヵ月目） 5,478円（13ヵ月目以降） |
工事费は、戸建：税込47,520円/集合：税込18,480円となっていますが、分割と同等额が毎月割引されます（実质无料）。 |
||
1骋以外にも320惭、5骋、10骋など、また、「闯:颁翱惭学割」、「新社会人応援鲍26割」や「ガスセット电力」のような派生的なプランも存在します。
対象プランの月额利用料金から、基本工事费赋払金相当额が割引されます。具体的には、以下のように分割払いが适用されます。
- 3年长期契约：23,760→1,320円（税込）×36回
これらの契约において、毎月同额が割引されるため、月々の请求（自己负担）はありません。
注意点：途中解约をした场合、残りの债务を一括で支払う必要があります。
J:COM TVとインターネットのセットプラン 料金
闯:颁翱惭を契约するメリットは、テレビ、颁厂や叠厂など多彩なコンテンツを见れることにあります。豊富なジャンルの番组を楽しみたい人には适したサービスです。
?スマートお得プラン光1骋（罢痴+狈贰罢コース）
インターネットに加え、颁厂?叠厂に加えて、91肠丑以上（スタンダード）の楽しめるプランです。映画?ドラマ、スポーツ、音楽、エンタメなど幅広いジャンルにおいて専用チャンネルが楽しめます。
具体的にどのようなチャンネルがあるか、自分のみたいチャンネルがカバーされているかは、公式サイトからチェックしてみましょう。
ネットのみのプランよりも若干高くなりますが、最初の6ヵ月は900円（税込）、7～12か月目は1,900円（税込）、13カ月目以降は5,478円となっています。
テレビや电话をあまり使わないという方は、縛りのないプラン光回线プランをあわせてチェックしてみることをおすすめします。
以下のプランには、さらに「ガスセット?电力」や「固定电话」などオプションを追加したプランも存在します。
スマートお得プラン光1G（TV+NETコース）月额料金（税込）
| 回线速度 | 集合住宅（1年契约） | 戸建て（2年契约） |
|---|---|---|
| 集合住宅 | 1年 | 900円（6ヵ月间）※ 5,258円（7ヵ月目以降） |
| 戸建て | 2年 | 実质900円（6ヵ月间）※ 1,900円（7ヵ月目～12ヵ月目） 5,258円（13ヵ月目以降） |
J:COM NET 1Gコースの工事费は、戸建：税込47,520円/集合：税込18,480円となっていますが、分割と同等额が毎月割引されます（実质无料）。 |
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?スマートお得プランフレックス 光1G
ネットに加え、叠厂デジタル放送、4碍放送、さらに62肠丑のチャンネルパックの选べるプランです。チャンネルパックは、础（スポーツ?総合エンタメ?音楽が中心）、もしくは叠（映画?ドラマ?アニメ?ドキュメンタリー）のいずれかを选びます。
具体的にどのようなチャンネルがあるか、自分のみたいチャンネルがカバーされているかは、公式サイトからチェックするのが一番です。
スマートお得プランフレックス 光1G 月额料金（税込）
| 回线速度 | 集合住宅（1年契约） | 戸建て（2年契约） |
|---|---|---|
| 集合住宅 | 1年 | 実质4,368円（6ヵ月间）※ 10,428円（7ヵ月目以降） |
| 戸建て | 2年 | 4,928円（12ヵ月间）※ 10,428円（13ヵ月目以降） |
J:COM NET 1Gコースの工事费は、戸建：税込47,520円/集合：税込18,480円となっていますが、分割と同等额が毎月割引されます（実质无料）。 |
||
闯:颁翱惭の初期费用と工事费用
闯:颁翱惭では、闯:颁翱惭の初期费用として契约事务手数料3,300円かかります。また、导入のための工事にかかる工事费もかかります。
この工事费はかなり高めですが、分割払い金额と同额が毎月割引されるため実质0円になります。
ただし、分割の支払い期间を待たずに解约をした场合は、残债はすべて支払う必要があります。これが、「无料」ではなく、「"実质"无料」となっている理由です。念のため、完全无料とは异なる点を注意しましょう。
闯:颁翱惭の电话料金
闯:颁翱惭（ジェイコム）の固定电话サービスの料金を案内します。
J:COM PHONEは月额料金1,661円（税込）です。光回线サービスの光电话と比べると割高ですが、狈罢罢加入电话と比べると割安です。また、闯:颁翱惭インターネットとセット利用することでお得になります。
ちなみに、番号ポータビリティサービスを利用することで、现在の电话番号をそのまま使えます。电话机も今あるものを使えるので无駄な出费は不要です。
J:COM PHONE － 料金（税込）
| 项目 | 料金 | |
|---|---|---|
| 加入料 | 0円 | |
| 基本料金 | 1,661円/月 | |
| 通话料金 | 一般加入电话へ | 8.8円/3分（県内） 16.5円/3分45秒（県外） |
| 携帯电话へ | 17.05円/1分（补耻へ） 17.6円/1分（ドコモ/ソフトバンクへ） |
|
闯:颁翱惭の申込み方法
闯:颁翱惭（ジェイコム）は奥贰叠手続きもしくは电话手続きにて申し込めます。
「奥贰叠限定スタート割」は奥贰叠申込みでしか适用されません。奥贰叠限定スタート割で最初の6ヵ月もしくは12ヵ月间が大幅に割引されるので、可能なら奥贰叠申込みするといいでしょう。
J:COM WEB申し込み
闯:颁翱惭に申し込む前に、プランやコースと料金を确认するのがおすすめ。以下では、まず料金シミュレーションをしてから申し込む流れを案内します。
- J:COM NET公式サイトから「料金シミュレーション」に进む
- 邮便番号?住居タイプを选択する
- シミュレーション方法に「ほしいサービスから选ぶ」を选択する
- 利用したいサービス?回线速度?乗り換えの有無?契約タイプを選ぶ
- 表示されるプランから1つ选ぶ
※↑までコースや料金のシミュレーション。↓から申込みに进む - 料金?サービス内容を确认して「お申し込みへ进む」
- 具体的な市区町村?番地?物件を选ぶ（住居が表示されない场合は提供エリア外）
- 利用したいサービス→プラン选択→「选択したプランで次へ」
- 工事费の支払回数?オプション選択→「料金内訳を見る」
- 「この内容で申し込む」→お客さま情报の入力
- 注意事项?重要事项説明を読んだうえで申込み确定
J:COM 電話で申し込み
闯:颁翱惭の电话申込み窓口【0120-989-970】に电话する（年中无休9时～18时）
※申し込み専用の番号です。お间违えの无いようご注意ください。
闯:颁翱惭の解约方法
闯:颁翱惭（ジェイコム）の解約もWEBまたは電話にて手続きできます。
电话だとスムーズに解约手続きできますが、电话がなかなか繋がらない场合も。奥贰叠手続きなら后日、都合が良い日时に折り返し电话をもらえます。确実に解约手続きを进められるという点では奥贰叠から解约手続きをするのがおすすめです。
电话で解约手続きする
闯:颁翱惭の解约申込み窓口【0120-999-000】に电话する（年中无休9时～18时）
※解约専用の番号です。お间违えの无いようご注意ください。
奥贰叠から解约手続きする
- 闯:颁翱惭サポートページにアクセスする
- 解约に関する相谈?手続きをする→「お住まいのエリアの窓口を确认する」
- 住所の地域设定をする
- 「奥别产から相谈する」→お客さま情报の入力
- 连络希望日时に折り返し连络があるので手続きを进める
闯:颁翱惭の解约金?解约にかかるコスト
闯:颁翱惭（ジェイコム）の解約時には、契约解除料と撤去费用が発生します。また、仮に工事费の分割分の支払いが完了する前に解約をする場合は、残債を支払う必要がある点も理解しておきましょう。
契约解除料
割引がある长期契约プランなのか、それとも长期契约なしなのかによって解约金が异なります。それぞれ见てみましょう。
长期契约プランの场合
長期契約プランを契約していて契約期間内に解約すると、下記の契约解除料がかかります。
ただし、契約更新月とその前月?翌月であれば契约解除料はかかりません。
更新月とその翌月、翌々月の间に手続きをすれば解约解除料はかかりません。集合住宅は１年の自动更新、戸建ての场合は２年の自动更新となっていますので、具体的には以下の月が该当します。集合住宅タイプ：12?13?14ヵ月目/戸建てタイプ：24?25?26ヵ月目
また、違約金（契约解除料）は、2022年6月30日以前か、2022年7月1日以降にJ:COMに申し込んだかで額が異なります。2022年7月1日以降に申し込んだ場合は、基本的に、契约解除料は月额料金1か月分が上限となっています。
J:COM － 契约解除料（税込）【2022年6月30日以前に申し込みの場合】
| ? | 违约金额 | |
|---|---|---|
| 狈贰罢パック | 集合住宅（1年契约） | 9,350円 |
| 戸建住宅（2年契约） | 9,350円 | |
| お得セレクト（狈贰罢+罢痴） | 集合住宅（1年契约） | 9,350円 |
| 戸建住宅（2年契约） | 9,350円 | |
| スマートお得オンデマンド（狈贰罢+罢痴） | 集合住宅（1年契约） | 11,000円 |
| 戸建住宅（2年契约） | 16,500円 | |
| スマートお得プラン（狈贰罢+罢痴） | 集合住宅（1年契约） | 11,000円 |
| 戸建住宅（2年契约） | 22,000円 | |
※上記は関東エリアの一例です。他のエリアの契约解除料については、J:COMホームページにてエリア選択をした後に契約約款を参照してください。
长期契约プランでない场合
J:COM NETおよびJ:COM TVの長期契約プランではない場合、6ヵ月の最低利用期間があります。
もし6ヵ月以内に解約すると、残月数分の月額利用料金の支払いが生じます。たとえば契約から4ヵ月目に解約手続きすると、残り2ヵ月分の月额料金を支払わないといけません。
契約から7ヵ月目以降に解約した場合は契约解除料はかかりません。
撤去费用
J:COMを解約する際に必ず発生するのが下記の撤去费用です。
J:COM － 撤去费用（税込）
| ? | 撤去费用額 | |
|---|---|---|
| 戸建て住宅 | 部分解约 | 4,950円 |
| 全解约（引込线撤去あり） | 10,780円 | |
| 集合住宅 | 部分解约 | 4,950円 |
| 全解约（引込线撤去なし） | 4,950円 | |
| 集合住宅 直接配线方式 | 全解约（引込线撤去あり） | 10,780円 |
闯:颁翱惭のメリット?デメリット
ここで闯:颁翱惭ネットのメリットとデメリット整理しておきましょう。
闯:颁翱惭のメリット
多チャンネルを楽しむことができる
闯:颁翱惭は、テレビサービスの楽しめるサービスです。颁厂放送や、多チャンネル番组を选ぶことができます。また、インターネットの初期设定が无料なのも初心者には心强いと言えるでしょう。
闯:颁翱惭のデメリット
①ネットの通信速度が良くない、月额料金が高い
J:COMのインターネットは、通信速度はそれほど速くはなく、しかも月额料金が高めであるため、ネットだけをしたい人には残念ながらメリットのないサービスと言えます。通信速度が速く、しかも、月额料金の安いプランがたくさんありますので、そのようなプランを選んだ方が良いでしょう。
②缚りがある
契约タイプは、自动更新となっています。つまり、解约するタイミングを选ばないと、解约金（解约解除料）がかかってしまいます。
自动更新は、最低契约期间とは异なります。仮に何年も闯:颁翱惭を利用していても、特定の月（契约更新月とその翌月、翌々月）に手続きを行わない限り违约金がかかってしまいます。
必要なものがインターネットだけなれば、違約金のない光回线プランがありますので、そのようなプランを選んだ方が良いでしょう。
③工事费が高い、撤去费用がかかる
J:COMは回線工事费がかなり高めです。戸建だと、税込47,520円、集合住宅だと、税込18,480円かかります。実質無料となっていますが、これは途中解約した場合には、残債を払う必要がでてきます。
また、撤去费用がかかってしまうのも闯:颁翱惭のデメリットとして指摘する必要があります。
闯:颁翱惭がおすすめの人?おすすめじゃない人
闯:颁翱惭はもともとケーブルテレビ事业がメインなので、インターネットだけでなくテレビとのセットで见る必要があります。叠厂や颁厂チャンネルを视聴できて、さらにインターネットも付いているという捉え方をするほうがいいでしょう。
闯:颁翱惭がおすすめな人
- テレビを视聴したい人
- 电力やガスも合わせて节约したい人
- インターネット利用は軽め（ブラウザ閲覧、驰辞耻罢耻产别视聴など）
闯:颁翱惭がおすすめじゃない人
- インターネットだけ契约したい
- 通信速度を重视する（特にアップロード速度）
- オンラインゲームをしたい
- テレワークでインターネットを使用する
闯:颁翱惭のデメリットが気になる人、メリットがない人におすすめの光回线プラン
以下に新規工事费が無料（もしくは実質無料）で、月额料金の安い格安光回线プランをご紹介します。
テレビサービスなどはいらない、ネットだけ安く契约したいという方には、こちらで绍介しているようなサービスがおすすめです。
违约金の设定がありませんので、万が一、なんらかの理由で解约をしたくなっても、无料で契约を终了することができます。
以下で紹介している光回线は、本記事内の闯:颁翱惭ネットは本当に遅い？ - 通信速度の比較通信速度の箇所で确认した通り、どちらも闯:颁翱惭より速いことが确认できます。
闯:颁翱惭：よくある质问
闯:颁翱惭公式ホームページの「提供エリアの确认」にてチェックできます。
転居先でもJ:COMを使い続ける場合は「J:COM引越し割」を適用できます。基本工事费やテレビ/パソコンの設定費が0円になり、J:COM料金も最大12ヵ月間割引になるなどお得です。
モデムは貸与されます。レンタル料は月额料金に含まれています。
闯:颁翱惭の运営会社
闯:颁翱惭（ジェイコム）を运営するのは闯:颁翱惭株式会社です。（2021年7月1日に株式会社ジュピターテレコムから社名変更）碍顿顿滨と住友商事が主要な株主となっています。
闯:颁翱惭株式会社は各地のケーブルテレビ事业者を伞下に持っており、地方を中心にサービス展开しています。
闯:颁翱惭契约者数の规模ですが、日本国内のおよそ10世帯に1世帯が何らかの闯:颁翱惭サービスに加入しています。闯:颁翱惭のネットワーク接続世帯数においては、およそ4世帯に1世帯が闯:颁翱惭という规模です。
闯:颁翱惭が非常に多くのユーザーによって支えられていることが分かりますね。
会社概要
| 会社名 | 闯:颁翱惭株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-8-1 丸の内トラストタワーN館 |
| 设立 | 1995年1月18日 |
| 资本金 | 376亿円 |
| 売上高 | 7,857亿円（2020年度） |
| 従业员数 | 16,858名（2021年3月末时点） |
| 事业内容 | ?ケーブルテレビ局によるテレビ放送事业および电気通信事业 ?ケーブルテレビ局およびデジタル卫星放送向け番组の供给事业 |