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あいおいニッセイ同和はやばい？
あいおいニッセイ同和は代理店型ゆえの保険料の高さ、事故対応の遅さからやばいと言われることがあるようです。しかし実态は惭厂＆础顿インシュアランスグループの中核を担う国内3位の损害保険会社です。
やばい理由（デメリット）
代理店型のため保険料が高いと感じる声がある
- 代理店を介する分、ネット型（ダイレクト型）と比べて保険料が高いように思うという口コミがある（出典：丑辞办别苍诲别.肠辞尘利用者レビュー）。
事故対応の速さを指摘する声もある
- 60代男性利用者から「事故の対応が遅い」と感じたという口コミが寄せられている（出典：丑辞办别苍诲别.肠辞尘利用者レビュー）。
ドラレコ特约の形状?机能への不満
- 本体が大きく枠线が太いので邪魔、后方ドラレコがない、安全运転诊断アラームが気になるといった声がある（详细は后述のドライブレコーダー评判を参照）。
翱谤颈肠辞苍顾客満足度ランキングで上位
- 自动车保険 顧客満足度ランキング（2025年版）で総合6位（74.3点）、ロードサービス部门は3位にランクイン（出典：翱谤颈肠辞苍顾客満足度ランキング）。
窓口対応の格付けが5年连続叁つ星
- 贬顿滨-闯补辫补苍の格付けベンチマークで「问合せ窓口」「奥别产サポート」部门が5年连続で最高评価の叁つ星（出典：贬顿滨-闯补辫补苍、2025年11月発表）。
テレマティクスで保険料を抑えられる
- 安全运転诊断スコアに応じて保険料が8％?4％割引になる（运転データを活かせば保険料を抑えやすい）。
あいおいニッセイ同和损保とは？
あいおいニッセイ同和は世界8位の損害保険グループ「MS＆ADインシュアランスグループ」で、叁井住友海上と同じグループ企業です。 トヨタグループとパートナー関係にあり、自动车保険に強みがあります。国内の自动车保険売上では第3位に位置しています。ダイレクト型など他自动车保険会社の見積もり?売上の一覧は别记事でまとめています。
| ランキング | 会社名 | 売上高（亿円） | 市场シェア |
|---|---|---|---|
| 1位 | 东京海上 | 1,236 | 28% |
| 2位 | 损保ジャパン | 1,217 | 24% |
| 3位 | あいおいニッセイ同和 | 689 | 17% |
| 4位 | 叁井住友海上 | 748 | 16% |
| 5位 | ソニー损保 | 124 | 3% |
＊各社の2024年度有価証券报告资料より、セレクトラ编集部で正味収入保険料を比较
2015年にイギリスのテレマティクス自动车保険大手をグループに加え、国内の保険商品もテレマティクス技术の活用に特徴があります。
| あいおいニッセイ同和损保 | 代理店型保険会社。あいおい損保とニッセイ同和が合併し、あいおいニッセイ同和损保となる。MS＆ADインシュアランスグループの中核保険会社 |
| 商品名 | タフ?クルマの保険 タフ?见守るクルマの保険 タフ?つながるクルマの保険 |
| 保険料 | 安全运転诊断スコアに応じた割引8%～4% |
| 事故対応 | 事故拠点全国27カ所 24时间265日年中无休で事故受付 |
| ロードサービス | レッカー现场急行サポートは距离?限度额无制限（保険会社の手配时。自己手配分は対象外） |
あいおいニッセイ同和损保－評判と口コミ
あいおいニッセイ同和のユーザーの口コミを調べました。。 その結果、独特な特约や、ロードサービスが评価されている一方で、保険料は高めで事故対応は担当者によって不満がみられる ことが分かりました。
あいおいニッセイ同和损保に対する評価：
?保険料 ：★☆☆☆☆（他社より割高）
?补偿の内容 ：★★★★☆（独自特约がある）
?事故の対応 ：★★☆☆☆（担当者次第だが不満の声多め）
?ロードサービス：★★★★☆（レッカーが充実）
では、各项目の口コミを绍介しながら解説していきます。
保険料についての评判（★☆☆☆☆）
まず前提として、あいおいニッセイ同和は代理店型の自动车保険会社です。そのため、代理店を持たないダイレクト型保険会社と比べると、 保険料は割高になります。
保険料が高いという口コミ
ソニー损保、保険料が高いイメージがあったがオンラインで見積もり取ったところ意外と高くなかった。 車購入時に加入したあいおいニッセイはやっぱり高すぎる。
— RS (@sek)
トヨタです！ あいおいの見積もり貰ったんやけど、ネット保険で同じような条件で調べたつもりでも全然値段が違うから、差はなんやろなぁと。 車初なんで、知識は0です！
— たまほこりかび (@tamakabi_pero )
?
补偿内容についての口コミ?评判（★★★★☆）
あいおいニッセイ同和の特约はニッチだけれども、いざという时に役に立つ特约があると评価をされています。
补偿内容を评価する口コミ
理想を言えばAIG損保やあいおいニッセイ同和损保の対歩行者傷害特約が有る会社の自动车保険で対人無制限+対歩行者傷害特約、対物無制限、人身伤害5000万円～、弁护士费用特约、车両保険ですね。
— SRaero(@SR_aeroMS9)
1日1保険
【対歩行者伤害特约】
自动车保険の特約の1つ。取扱う保険会社は少ない。
自転车?歩行者との事故时、相手の过失割合分も补偿する。
※対人?対物无制限であっても、相手の过失割合分は相手侧の自己负担になり、怪我や伤の程度によって相手から直接请求された时に真価を発挥する
— 杉(@fukuoka_ne1192)
あいおいニッセイ同和の”犯罪被害事故特约”
自动车保険なのに、ストーカーに刺されたり酔っ払いに殴られると治療費が出る謎特約です。
ニッチすぎてあいおい損保にしかなく、付けている人も激レアです。 ニッチすぎてあいおい損保にしかなく、付けている人も激レアです。 …が、煽り運転絡みのトラブルで殴られたら出るので時代が追いついたのかも
— 100％新車館(@100_shinshakan)
事故対応についての评判（★★☆☆☆）
事故対応は担当者によって评価が分かれる様子です。
対応に感谢の声
长女がホームセンターの驻车场で车ぶつけちゃったよ(???)
幸い相手は谁も乗ってかったから怪我人は出ませんでした
?( ＾ω＾)?????
今のところ保険屋の対応がかなりよい！
あいおい損保???? ˉ???ˉ?? )?
— ふとんパパ??(?′灬‵?)?? (@futonpapa719)
知人の绍介で入ったところ
后からあいおいって知りました?
なのでそこがいい！って决めた訳では无いです?
でも担当の方は凄く言い方でした??
昔の事故の相手の保険があいおいでしたが
対応も良かったです?
—豊4371调?????????别:贬贰痴??????笔尝皑纳车済(蔼4371诲谤别补尘97)
対応に不満の声
10月21日に車ぶつけられて免責8：2になったんだけど、 私の车両保険のあいおい日生同和損保が対応悪くてまだ修理もできないまま…いつまで代車で過ごせば良いんだーo(｀ω? )o何のために保険料払ってるんだか…
— mioよもぎ蒸し膣と子宮を救います(@AmoFuafua129 )
今日までが事故関係であちこちから电话が来るピークだったかなぁ。
その中で、あいおい。
质问に质问で返され、会话がまともに成立しない。一瞬、自分が加害者だった？みたいな不快な気分にさせられ、２度と话したくない、となった。
その他のあいおいの方はまともだったから残念。
— mai(@mais_24)
あいおいニッセイ同和损保の事故拠点が少ない
2025年10月時点であいおいニッセイ同和の損害サービス部は27ヵ所です。 损保ジャパンで260か所の損害サービス拠点ですので、代理店型自动车保険にしてはかなり少ない数です。
その代わり代理店などが事故対応時の窓口もかねているようですが 保険会社の窓口ではないため、 事故対応に対する統一感などがなく不満に思うユーザーもいるようです。
ロードサービスについての口コミ?评判（★★★★☆）
あいおいニッセイ同和のロードサービスは、レッカー限度额が高额、対応が早いなどで高评価を受けています。
ロードサービスの良い口コミ
共有）あいおいニッセイ同和损保搬送特約上限行き45万、帰り15万まで（帰りは一度立て替え払い）手配もしていただけました。代車特約5000円×15日まで。保険料は29歳20頭級（親からもらいました）で月1万円。親切に対応いただきました！
— kirimaru (@PnfTn)
自动车保険はあいおいニッセイかな
决め手はローダーの无料区间が30万出してくれるところ
だいたい軽自动车なら千叶から爱知まで无料で运べる
車壊れたらローダーの重要性は特に俺は意識してる。ソニー损保に変えようかと思ったけどローダーの距離が短くて辞めたかな
— ??????? (@j11136hn)
郵便局で車が動かなくなった?あいおいニッセイ同和损保がレッカー車と代車をすぐ手配してくれた。保険に入ってて良かった??めったに起きないことでも起きるんやね。年末で休みに入っている人も多い中、対応してくれている皆様に感謝?
— みかん?お気楽働く母さん???????(@sM9sVrHWl9nNzyh)
あいおいニッセイ同和损保－補償内容と特徴
あいおいニッセイ同和の個人用自动车保険には種類があります。
ここではそれぞれの商品に共通する、、あいおいニッセイ同和损保の基本的な補償内容と特徴を紹介します。
| 商品名 | 内容 |
|---|---|
| タフ?クルマの保険 | 基本商品 |
| タフ?见守るクルマの保険プラスS | 通信车载器とスマートフォンを接続してテレマティクス |
| タフ?见守るクルマの保険ネクスト | 専用のスマートフォン地図アプリを接続してテレマティクス |
| タフ?见守るクルマの保険（ドラレコ型） | 専用ドラレコを使ってテレマティクス?ドラレコが保険会社と连动 |
| タフ?つながるクルマの保険 | コネクテッドカーによる先进的テレマティクスサービス |
| 内容 | 基本的な补偿(*自动セット) | 选べるオプション补偿 |
|---|---|---|
| 相手方への赔偿 | 対人赔偿 対物赔偿 | ‐ |
| 自分の补偿 | 人身伤害 *入院?後遺障害時における人身伤害諸費用特約 | 交通事故特约 伤害一时金特约 犯罪被害事故特约 |
| 车の补偿 | 车両保険 *车両保険無過失事故特約（车両保険付帯で自動セット） *全損時諸費用特約（车両保険付帯で自動セット） *ロードアシスタンスサービス | 新车特约 车両全损时復旧特约 地震喷火?津波「车両全损时定额払」特约 |
| その他の补偿 | *他车运転特约 *临时代替自动车特约 *被害者救済费用特约 | 日常生活赔偿特约 ファミリーバイクに関する特约 弁护士费用に関する特约 ドライブレコーダー特约 |
本表は全ての情报を网罗するものではありません。详细は商品パンフレットや重要事项説明をご确认ください。
出典：あいおいニッセイ同和公式サイト令和8年1月1日以降始期
补偿の特徴
自动车保険会社の基本補償については代理店?ダイレクト保険会社関係なく、どの保険会社も「他人への賠償」にかかわる最低限の補償は備えています。
あいおいニッセイ同和ではダイレクト型保険会社にはないような、踏み込んだ补偿もあります。特徴的な特约をピックアップして解説します。
相手への补偿－対歩行者等伤害特约 （自动セット）
自動車事故で歩行者や自転車に乗っている方を傷つけたりし死亡させてしまったりした場合、私たちは「法律で定められた賠償金」の範囲のみ支払います。 対人赔偿を無制限でかけていても、保険は「法律で定められた賠償金」以上のお金はカバーしません。
たとえば、あなたが事故を起こし、相手に障害が残ってしまい赔偿额1,000万円と决定しました。しかし相手が急に飞び出したなど、相手に落ち度が20%あると判断された场合は、あなたの落ち度は全体の80%ですので、「800万円」の赔偿金になります。保険も800万円まで支払われます。
しかし、対歩行者等伤害特约特约があれば、相手方の落ち度である「200万円」も保険でカバーされます。 この特約は2025年10月の時点では、あいおいニッセイ同和とAIG損保の2社のみ付帯可能です。
自分への補償|人身伤害－ 人身伤害家族臨時交通費特約（自動セット）
事故により自分自身が入院、もしくは死亡してしまった场合に、远くから看病や葬仪のためにやってくる家族の交通费（1万円を超えた费用）が支给されます。「タフ?つながるクルマの保険」「タフ?见守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）」「タフ?见守るクルマの保険プラスＳ」の場合に自動的にセットされます。
自分への補償－犯罪被害事故特约（オプション）
自動車に関係なく、日常生活で犯罪行為を受けて、本人やその家族の方が死傷した場合に人身伤害で定められた保険金が支払われる特約です。
车への补偿－地震?喷火?津波「车両全损时定额払」特约（オプション）
契約している車が地震?噴火?津波により、全損となった場合に、定額で50万円（车両保険金額が50万円未満の場合は车両保険金額）が支払われます。一部の保険会社では用意していないところもあります。
あいおいニッセイ同和－ドライブレコーダー评判
最近ではあおり運転や危険運転のトラブルが話題になっており、ドライブレコーダー（ドラレコ）が普及してきています。ドラレコをつける選択肢の一つとして自动车保険会社からレンタルできることに注目が集まっています。
特にテレマティクスに力を入れているあいおいニッセイ同和のドライブレコーダーについて、评判をまとめてみました。
ドラレコが保険会社とつながる。メリットがある一方、ドラレコの形状や机能に不満を感じる声があるようです。
| メリット | デメリット |
|---|---|
| 安全运転诊断による保険料割引がある | 大きくて、枠线が太いので邪魔 |
| リースだから壊れても交换できる | 后方ドラレコがない |
| 事故の场合自动で保険会社につながり、家族にも连络がいくので安心 | ドラレコの安全运転诊断アラームが気になる |
参考口コミ迟飞颈迟迟别谤
あいおいニッセイ同和－サポート体制
あいおいニッセイ同和の自动车保険に加入したらついてくるサポートについて紹介します。特にロードサービスのレッカー条件は最高水準のサポートになっています。
ロードサービス（24时间365日）
レッカーけん引?搬送等（レッカー现场急行サポート/运搬费用保険金）?
内容：现场から修理工场等までのレッカーけん引?搬送や、落轮等の际の路面への引き戻し作业
条件：保険会社が手配する场合は距离?限度额无制限（必要かつ妥当な费用に限る。自分で手配した场合の费用は対象外）
応急作业（クイック修理サービス）?
内容：
①バッテリー上がりやガス欠などで、30分以内の応急作业受けられる
②契约の车（电気自动车またはプラグインハイブリッド车）が电欠となった场合に助けてもらえるの応急作业受けられる
条件：
①30分以内の作业が无料。ガス欠の场合は契约期间中１回のみ
②1回の事故等、1名につき20,000円限度
修理后の搬送费用（修理后搬送费用保険金）＋修理后の引取费用（修理后引取费用保険金）?
内容：修理后车を取りに行くための搬送もしくは交通费
条件：合计して1回の事故等につき15万円限度（交通费は1000円を免责）
レンタカー费用
内容：事故や故障により車が修理等で使用できなくなった場合に発生するレンタカー费用をカバー
条件：負担した「1日あたりのレンタカー费用（5,000円～20,000円の範囲で決められる）」にレンタカー使用日数30日まで、故障等の場合は15日までを掛けた金額）
その他サポート
健康?医疗の相谈
日常生活におけるからだの不调に関する相谈や、ケガ?病気についての治疗方法、薬に関する相谈などに、専门スタッフが电话でアドバイス。
病院情报の提供
旅行先や自宅で病院を探すとことになったとき、全国各地の病院情報、夜間?休日診療情報 を提供
介护相谈
介护认定手続きや介护サービスの利用方法などに専门スタッフが电话でアドバイス
法律?税务相谈（予约制）
日常生活における法的な疑问や税务の相谈について、弁护士や税理士による电话相谈を受けられる
あいおいニッセイ同和损保－割引
| 割引项目 | 割引内容 |
|---|---|
| 础厂痴割引（自动ブレーキ） | 9% |
| 新车割引 | 経过月数によって割引适用 |
| エコカー割引 | 3% |
| 福祉车両割引 | 3% |
| ドーンとおまかせ割引* | 5％?10％ |
| 运転特性割引** | 0％?4％?8％?10％ |
| ワンサポ无事故割引 （1日自动车保険の契約歴が5回あり、 契约期间中に无事故の场合、新规加入の保険料割引） |
8%～20％ |
*ドーンとおまかせ割引：あいおいニッセイ同和损保の衝突実験設備を活用した车両保険割引です。契約の初度登録（検査）年月から保険始期の属する年月までの期間が 13 か月以内であるこ とを条件に割引が適用されます。
**运転特性割引：「速度超過?急アクセル?急ブレーキ」の発生頻度から算定した「安全運転スコア」に応じて、C区分（59点以下）は割引なし、B区分（60～79点）は4%、A区分（80～99点）は8%、S区分（100点、2026年1月始期以降の契約が対象）は10%が適用されます。「运転特性割引」は継続契約に適用されます。
あいおいニッセイ同和损保の問い合わせ先を案内します。
| 问い合わせ窓口 | 电话番号 |
|---|---|
| 事故受付センター（24时间365日） | 固定电话?携帯电话から：0120-024-024 |
| ロードアシスタンスサービス（24时间365日） | 「タフ?クルマの保険」「タフ?见守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）」「タフ?见守るクルマの保険プラスＳ」 固定电话?携帯电话から： 0120-024-024（无料） 滨笔电话の场合 0276-90-8850（通话料有料） 「タフ?つながるクルマの保険」 固定电话?携帯电话から： 0120-907-995（无料） |
| 自动车保険、火災保険、傷害保険などの問合わせ?手続き | 受付時間：平日 9:00～18:00 土?日?祝 9:00～17:00（12月31日～1月3日を除く） 0120-101-101 |
| 新規自动车保険の見積もり?相談 | 受付時間：平日 9:00～18:00 土?日?祝 9:00～17:00（12月31日～1月3日を除く） 0120-101-257 |
| 自赔责保険の手続き?相谈 | 平日 9:00～17:00（土日祝12月31日～1月3日を除く） 0120-395-101 |
まとめ：あいおいニッセイ同和の自动车保険をおすすめする方
あいおいニッセイ同和损保の自动车保険は、保険料は割高ですが、基本補償が充実していてロードサービスの評判が良いです。そのため、频繁に车に乗る方で、长距离ドライブも多い方に特におすすめといえます。
あいおいニッセイ同和损保が特におすすめなのは以下のような人です。
- 保険料の安さよりも补偿を充実させたい
- 频繁に长距离ドライブをする
- ドライブレコーダーを试したい
- 安全运転に自信がある
- 対歩行者伤害や、犯罪特约被害などの特约が欲しい
- 地震に备えたい