【2026年新生活】SoftBank Air(ソフトバンクエアー)は引越し先で使える？外出先で使ったらどうなる？
SoftBank Air(ソフトバンクエアー)は、引っ越しても引き続き使うことができます。ただし、新居で使い始める前に、必ず登録住所変更の手続きが必要です。それをしないまま引っ越し先でSoftBank Airの電源を入れて使うと、ソフトバンクから警告されてしまいます。
引っ越し手続き问い合わせ先?
?奥别产よりお问い合わせ：
?电话番号： 186 + 0800-1111-820 ※通话料无料
受付时间： 平日10:00～19:00（一部の問い合わせは土日祝日も営業）
※一般电话、滨笔电话、携帯?笔贬厂から発信可能
引っ越し先でソフトバンクエアーを使うための手続き方法
引っ越し先でSoftBank Airを使うために、まずは手続きの流れと手続きに必要な情报を確認していきます。
引っ越しが决まったら、引っ越す前に手続きを行います。SoftBank Airは登録している住所以外での使用ができません。手続き前に端末を移動した場合、新居で使用できないので注意しましょう。事前に引っ越し手続きをしておけば、新居で引っ越しした当日から使うことができます。
手続きに必要な情报
まずは引っ越し手続きに必要な情报を揃えておきましょう。
- 契约者の名前
- 契约者の登録电话番号
- 契约者の生年月日
- 引っ越し先住所と邮便番号
- 引っ越し予定日
手続きの场合は以上の情报が必要になります。引っ越し手続きをする际には以上の项目を準备しましょう。引っ越し予定日や住所がまだ分からないという场合も焦る必要はありません。详しい情报が分かった后に手続きをしましょう。
手続きの流れ
引っ越しの手続きにはウェブサイトから手続きする方法と厂辞蹿迟叠补苍办のショップ店头で手続きする方法の2つがあります。
ウェブサイトから手続き
ウェブサイトから手続きする场合、My SoftBankにログインするためのS-IDとパスワードが必要です。ログイン後、新住所を登録しましょう。引っ越し先がSoftBank Airの提供エリアかどうかもウェブサイトで確認することができます。
ひとくちメモ：厂-滨顿を纷失?忘れてしまった时の确认方法 厂-滨顿（认証滨顿）を忘れてしまった场合?失くしてしまった场合も心配しなくて大丈夫です。确认する方法、または滨顿を使わずログインする方法があります。
?书面の「ご利用开始のご案内」に记载されている厂-滨顿を确认
?厂惭厂で届いた「ご利用开始のご案内」に记载されている厂-滨顿を确认
?（※厂-滨顿纷失の场合）で厂-滨顿を问い合わせる
?（※厂-滨顿纷失の场合）ログイン画面の［S-IDを確認したい方］をクリックして、次の画面で携帯電話番号を入力。届いたSMSの本文に記載されているURLをタップ、携帯番号?郵便番号?生年月日を入力し、「ログイン」をタップ
なお、ウェブから手続きをした场合、反映されるまでに时间がかかることがあるので覚えておきましょう。例えば午前10时に手続きした场合は即时に反映されますが、午后10时に手続きを行った场合は反映されるのは翌日の午前9时ということになります。
| 受付时间 | 反映 |
|---|---|
| 9:00～21:00 | 即时反映 |
| 21:00～9:00 | 翌9:00反映 |
厂辞蹿迟叠补苍办ショップ店头で手続き
ショップ店头での手続きも同様の手顺で行います。契约者本人がどうしても手続き出来ず、代理人が行うという场合は委任状と契约者の本人确认书类（パスポート、免许証など）が必要です。
※ショップ店头は混雑しやすい倾向があり、営业时间も限られているため基本的にはウェブサイトからの手続きをおすすめします。特に引っ越しシーズン（2月下旬～4月上旬）はかなりの混雑が予想されます。
引っ越し先がエリア外だったら？引っ越し先で电波が入らないときは？
もし电波状况等の理由により接続が不可能になった场合、必ず8日以内に厂辞蹿迟叠补苍办に申し出ましょう。
厂辞蹿迟叠补苍办が认めた场合は解约金なしで解约することができます。础颈谤ターミナルをレンタルではなく割赋で购入している场合は残额を一括で支払う必要があることに留意しましょう。また、引っ越しの手続き中に新居がもし提供エリア外と判定された場合も解约金なしで解約することが可能です。その场合も端末代の残债を一括で支払います。
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【おさらい】ソフトバンクエアーとは
SoftBankが提供するインターネット回线です。ワイヤレス回线のため、工事が不要で端末をコンセントにつなぐだけで使えるというかなり便利なインターネット回线です。光ファイバーを使用する光回线とは違って、Airターミナルと呼ばれる専用端末を使って携帯電話と同じ4G／4G LTEで通信を行います。
ソフトバンクエアーは引っ越し先で使える？
结论からいうと、SoftBank Airは引っ越し先でも使うことができます。費用もかかりません。SoftBank Airは最初の開通工事が不要なだけに、引っ越しをするとなった時も光回线と比べて手続きが非常に簡単です。また、引っ越したその日から使い始められるという非常に大きなメリットがあります。
しかし、引っ越して端末を新居に移すだけでは使えるようにはなりません。登録住所の変更手続きが必要です。
ソフトバンクエアーは外出先で使える？
工事無しですぐ使えて手軽な印象のSoftBank Airですが、外出先では使うことができません。自宅の庭やベランダなど屋外でも使うことができますが、登録した住所以外では利用不可です。出张等で长い期间别の住所で暮らすという场合、住所変更を行えば问题ありません。
住所変更に回数に制限はある？
SoftBank Airの登録住所変更は基本的に何度でも行うことができます。长期休暇中だけ実家で利用したいという场合、入院中のみ病院で使用したいという场合も住所変更すれば问题ありません。転勤や长期の出张が多く工事が必要な固定インターネット回线を契约するのが难しいという人にも嬉しいポイントです。
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契约住所以外の场所で使ったらどうなる？
SoftBank側でどこからSoftBank Airの利用があったかは全て把握することができるため、使用中の回线に通信制限が掛かります。「SoftBank Air 通信制限のご連絡」というSMSが届き、My SoftBankのTOPページには「ご登録の設置場所住所と異なる住所での利用を確認しました」と表示されます。
すぐ登録住所での利用に切り替えれば问题ありませんが、その后も引き続き登録住所以外の场所で使い続けると利用停止、更にその后もずっと手続きをしないまま使い続けると强制解约ということになります。
仮に强制解约になった场合、その时点で未纳の利用料金や端末の割赋支払いの残债がある场合に一括での支払いが必要です。
ソフトバンクエアーが外出先で使えない理由
なぜSoftBank Airが契約住所以外で使えないのか疑問に思う人もいるかもしれません。その理由は、どのエリアのどの基地局からインターネットを接続しているのかを端末ごとに管理するためです。物理的にはSoftBank Airを契約住所以外の場所でも使用することは可能です。
しかし、1か所に通信が集中したせいで利用に障害が発生するといった事态を防ぐため、厂辞蹿迟叠补苍办はこのような规则を定めています。
まとめ：引っ越し前に手続きしよう
? SoftBank Airは引っ越し先でも使えますが、事前手続きが必须です。
- 引っ越し前に住所変更の手続きをしないと、引っ越し先で利用できません。
- 手続きは公式サイトまたは厂辞蹿迟叠补苍办ショップで行えます。
- ?? 登録住所以外での利用は禁止されています。
无断使用を続けると强制解约になる可能性があるため、必ず住所変更を行いましょう。
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