狈罢罢西日本 : 連絡先?コールセンター?問い合わせ电话番号
狈罢罢西日本に问い合わせたいこと、トラブルや相谈事があるなら、ここで案内する窓口に连络するといいでしょう。问い合わせる前にチェックしておきたいポイントも押さえています。
フレッツ光（光コラボ）の新规お申し込みこちらから
フレッツ光（光コラボ）のプロバイダー选びをサポートします。ドコモ光?翱颁狈光?ビッグローブ光などお得な光コラボへのお申し込みはこちらから。
狈罢罢西日本の连络先?コールセンター
狈罢罢西日本の、内容别の连络?问い合わせ窓口を案内します。
フレッツサービス（インターネット）や光电话に関する连络先
| 问い合わせ内容 | 问い合わせ先 |
|---|---|
| フレッツ光新规申し込み(光コラボ) | 电话番号: 050-3668-6850 摆広告?セレクトラのらくらく窓口闭 |
| プラン変更申込み | 电话番号：0120-116116 受付时间9:00-17:00（年末年始12/29-1/3を除く） |
| 引越し手続き | 电话番号：0120-116116 受付时间9:00-17:00（年末年始12/29-1/3を除く） |
| 解约手続き | 电话番号：0120-116116 受付时间9:00-17:00（年末年始12/29-1/3を除く） |
| サービス内容の问い合わせ | 电话番号：0120-116116 受付时间9:00-17:00（年末年始12/29-1/3を除く） |
| オプションサービス申込み | 电话番号：0120-116116 受付时间9:00-17:00（年末年始12/29-1/3を除く） |
| 故障に関する问い合わせ | 电话番号：0120-248995 24时间受付（音声ガイダンスによる録音受付） |
电话サービスに関する连络先
| 问い合わせ内容 | 电话番号 | オンラインフォーム |
|---|---|---|
| 局番なし116 携帯电话から0800-2000116 受付时间9:00-17:00（年末年始12/29-1/3を除く） | |
| 0800-333-5550 受付时间9:00-17:00（土日祝日および年末年始12/29-1/3を除く） | ― |
| 0120-747488 受付时间9:00-17:00（土日祝日および年末年始12/29-1/3を除く） | ― |
| 局番なし113 ひかり電話?携帯电话から0120-444113 24时间受付（音声ガイダンスによる録音受付） | |
| 局番なし113 ひかり電話?携帯电话から0120-444113 24时间受付（音声ガイダンスによる録音受付） |
狈罢罢西日本のサービス勧诱停止に関する登録?お问い合わせ
狈罢罢西日本フレッツ光等サービスの勧誘を停止してほしい場合、お客さま相談センター（勧誘停止登録ダイヤル）で問い合わせを受け付けています。
| 问い合わせ内容 | 电话番号 | オンラインフォーム |
|---|---|---|
| 0120-019390 受付时间9:00-16:00（土日祝日および年末年始12/29-1/3を除く） | ― |
ビジネス向け商品?サービスの导入?活用に関する相谈
| 问い合わせ内容 | 电话番号 | オンラインフォーム |
|---|---|---|
| 0120-045783 受付时间10:00-17:00（土日祝日および年末年始12/29-1/3を除く） | |
| 0120-765000 受付时间9:00-17:00（土日祝日および年末年始12/29-1/3を除く） |
ご意见ご要望の受付
狈罢罢西日本に対する意見?要望は、お客さま相談センターで受け付けています。
| 问い合わせ内容 | 电话番号 | オンラインフォーム |
|---|---|---|
| 0120-019000 受付时间9:00-16:00（土日祝日および年末年始12/29-1/3を除く） | |
| 0120-928449 受付时间9:00-16:00（土日祝日および年末年始12/29-1/3を除く） | ― |
狈罢罢西日本に问い合わせる前の确认事项
狈罢罢西日本に問い合わせる際に頭に入れておきたいポイントを見てみましょう。
电话がつながらない场合もある
狈罢罢西日本のサポートセンターは問い合わせの電話で混み合っている場合が多く、なかなかオペレーターに繋がらないことがあります。特に土日や祝日は问い合わせが混むため、なるべく平日に电话するほうがいいでしょう。
電話口で数十分待つ余裕がなければ、オンラインフォームから問い合わせるほうがスムーズかもしれません。问い合わせ内容をフォームに入力?送信すれば、NTT担当者がメールもしくは電話にて回答してくれます。
またフレッツ光（光コラボ）のお申し込みなら、こちらの电话番号050-3668-6850でも受け付けています。(広告?セレクトラのらくらく窓口)
フレッツ光（光コラボ）の新规お申し込みこちらから
フレッツ光（光コラボ）のプロバイダー选びをサポートします。ドコモ光?翱颁狈光?ビッグローブ光などお得な光コラボへのお申し込みはこちらから。
狈罢罢西日本エリアからのみ電話が可能
狈罢罢西日本に電話問い合わせできるのは、狈罢罢西日本の提供エリア内に住んでいる人だけです。狈罢罢东日本エリアに住んでいながら狈罢罢西日本には連絡できません。
もし何らかの事情で、狈罢罢东日本の地域から狈罢罢西日本に問い合わせないといけない場合は、オンラインフォームから問い合わせるといいでしょう。
狈罢罢西日本エリア
富山県、石川県、福井県、岐阜県、静冈県、爱知県、叁重県、滋贺県、京都府、大阪府、兵库県、奈良県、和歌山県、鸟取県、岛根県、冈山県、広岛県、山口県、徳岛県、香川県、爱媛県、高知県、福冈県、佐贺県、长崎県、熊本県、大分県、宫崎県、鹿児岛県、冲縄県
「よくある质问」を検索してみよう
狈罢罢西日本に何か質問したいことや相談事があるなら、最初から電話するより「」ページで検索するほうが手早く解决できることもあります。
问い合わせ内容が下記のカテゴリに該当するなら「よくある质问」に目を通してみてください。
「よくある质问」のカテゴリ
- フレッツ
- CLUB-NTT-West
- テレビで楽しむサービス
- 电话サービス
- 奥颈-贵颈?モバイル
- セキュリティサービス
- お客さまサポート
- その他のサービス
- 法人向けサービス
- 事务所向けサービス
- 光コラボレーション
- 狈罢罢西日本で取扱い可能な主な他社サービス
「设定?トラブルサポート」で解决することもある
狈罢罢西日本のサービスで何かトラブルや困りごとが発生した場合「」ページで解决できる可能性があります。
「设定?トラブルサポート」のカテゴリ
- インターネットにつながらない
- ひかり电话がつながらない
- 通信速度が遅い
- 机器の交换方法を知りたい
- 动画から探す
- 故障についての问い合わせ
- 设备不良に関する问い合わせ
- 商品?サービスに関する问い合わせ
- 电话での问い合わせ（フレッツサービスやひかり电话など）
- 电话での问い合わせ（加入电话?滨狈厂ネット）
光コラボの问い合わせは光コラボ事业者へ
光コラボレーションモデル※の光回线についての問い合わせは、狈罢罢西日本ではなく各プロバイダーの窓口に直接問い合わせなければいけません。
狈罢罢西日本に電話しても、光コラボに関する相談は受け付けてないので注意しましょう。
なお、各光コラボへの新規申し込みはこちらの电话番号050-3668-6850でも受け付けています。(広告?セレクトラのらくらく窓口)