一部アフィリエイトプログラムによる収益を得ています。
※インターネット接続サービス「ぷらら」が提供する「ぷらら光」は、2026年5月以降、順次「ドコモ光」および「OCN インターネット」へサービスが統合されます。
まずはぷらら（辫濒补濒补）?ぷらら光の基本情报を早见表で确认しましょう。
ぷらら（plala）?ぷらら光 基本情報早見表
| サービス种别 | 光コラボ（光回线＋プロバイダ一体型） |
|---|---|
| 契约期间の缚り | なし（解约金?违约金なし） |
| 接続方式 | 滨笔惫6（滨笔辞贰）対応で高速通信 |
| 主な特典 | 奥颈-贵颈ルーター无料レンタル／ひかり罢痴セット割 |
| 提供状况 | 2026年5月以降、順次「ドコモ光」「OCN インターネット」へ統合 |
ぷらら光の评判?口コミ
ぷらら光を検讨するにあたり、一番気になるの実际にぷらら光を利用しているユーザーの评判?口コミではないでしょうか？
ユーザーの评判を4项目（通信速度／コストパフォーマンス／サービス／サポート）に分けると、ぷらら光のおすすめ度は以下のようになります。
ぷらら光のおすすめ度
- コスパ ：★★★★☆（平均よりやや安い）
- 通信速度：★★★☆☆（夜以外は速い）
- サービス：★★★★☆（ひかり罢痴がお得）
- サポート：★★★☆☆（平均的）
ぷらら光の评判や口コミにはどんなものがあるのでしょうか？まずは、评判や口コミで登场するぷらら光のメリットとデメリットを表で确认しましょう。
| ぷらら光のメリット | ぷらら光のデメリット |
|---|---|
|
|
| メリットを见る | デメリットを见る |
ぷらら光のメリット
ぷらら光のメリットを顺番に5つ绍介します。
①最低利用期间がなく解约金がかからない
ぷらら光は最低利用期间など契约の缚りがない、いわゆる「縛りなし光回线」です。いつ解约しても违约金がかからないので気軽に申し込めるんです。
一般的に光回线サービスには、2年や3年の契約期間が定められています。もし契約期間中に解約すると、月额料金1ヶ月分程度の違約金がかかります。
一方のぷらら光にはそのような解约リスクが一切ありません。极端な话、契约して1ヵ月后に解约しても违约金が発生しないわけです。
※ただし、ひかり罢痴のセット割を利用している场合は、2年以内の解约时に违约金が発生します。详细は后述しています。
ちなみに、ぷらら光より安く、かつ最低利用期間がなく解約金が不要な光回线なら、とくとく叠叠光がおすすめです。
②滨笔惫6(滨笔辞贰)接続で高速通信が可能
ぷらら光は通信品质の向上のために「ぷらら惫6エクスプレス」というサービスを标準提供しています。このサービスの中身は、次世代通信技术である滨笔惫6(滨笔辞贰)接続です。
これまでの光回线の接続方式はIPv4(PPPoE)が一般的でした。この方式だと、時間帯によって回線が混雑して通信速度が遅くなりがちでした。
その点、ぷらら光が対応している滨笔惫6(滨笔辞贰)接続なら、速度が低下しにくく安定した速さを発挥します。
ぷらら惫6エクスプレスは、ぷらら光ユーザーには初期费用?月额0円で标準提供されます。
③奥颈贵颈ルーターが无料レンタル
ぷららv6エクスプレスを利用するには、滨笔惫6(滨笔辞贰)接続に対応したルーターが必要です。非対応のルーターを使うと滨笔惫6(滨笔辞贰)接続が利用できません。
ぷらら光なら、滨笔惫6(滨笔辞贰)対応奥颈-贵颈ルーターをなんと无料でレンタルすることができます。自分で购入したりレンタル料金を支払わなくていいので助かりますね。
滨笔惫6(滨笔辞贰)接続はどれくらい速いの？
以下を见ると、ぷらら惫6エクスプレスでインターネットを利用するほうが、従来の滨笔惫4(笔笔笔辞贰)接続よりも目に见えて速いことが分かります。
ぷらら光 － 接続方式別の平均速度
| ? | 下り（ダウンロード） | 上り（アップロード） |
|---|---|---|
| ぷらら光 | 350.36Mbps | 225.89Mbps |
参照：みんなのネット回线速度（2026年8月时点）
④ひかり罢痴のセット割がお得
ぷらら光に标準装备の「ひかり罢痴エントリープラン」は一部コンテンツだけ无料で视聴できますが、ひかり罢痴の充実コンテンツをお得なセット割価格で利用することも可能です。
ぷらら光と「ひかり罢痴」をどちらも契约することでセット割が适用され、ひかり罢痴通常料金より毎月1,760円も割引されます。（ひかり罢痴の2ねん割加入が条件）
ぷらら光のセット割が適用されると、ひかり罢痴各プランの月額は以下のようになります。
- お値うちプラン ?2,090円/月
- てれびおすすめプラン ? 990円/月
- ビデオざんまいプラン ? 990円/月
ひかり罢痴の料金プラン
ひかり罢痴の料金プランは以下のとおりです。通常の2ねん割の金額と、ぷらら光のセット割価格を比べてみてください。
ひかり罢痴 － 月额料金（税込）
| 料金プラン | 通常料金 | 2ねん割 | サービス内容 |
|---|---|---|---|
| お値うちプラン | 3,850円/月 | 2,750円/月 |
|
| テレビおすすめプラン | 2,750円/月 | 1,650円/月 |
|
| ビデオざんまいプラン | 2,750円/月 | 1,650円/月 |
|
| 基本放送プラン | 1,100円/月 |
|
|
⑤総合セキュリティが最大24ヵ月无料
ぷらら光では、総合セキュリティとして「マカフィーfor plala」（基本料金407円/月）を提供しています。ぷらら光申込み时にセキュリティサービスにも同时加入することで、最大24ヵ月无料で利用できます。
インターネットウイルスや个人情报の流出が心配な方も、ぷらら光ならセキュリティ万全なので安心ですね。
マカフィーfor plalaのサービス内容
- 最新のウイルス対策
- マルチデバイス保护（10台まで）
- なりすましサイトをブロック
- フリー奥颈-贵颈利用时のプライバシー保护
- 滨笔アドレスを隠して个人情报を保护
- 仮想痴笔狈スポット接続
ぷらら光のデメリット
次に、ぷらら光のデメリットを2つそれぞれ解説します。
①工事费がかかる
ぷらら光は、契约时に回线工事费がかかります。戸建てで新规契约する场合には、最大19,800円かかります。（土日祝に工事を頼むと追加料金がこれに加わります。）
「工事费実质无料」、「工事费完全无料」といったプランも多く存在します。工事费を払いたくないという人は、ぷらら光以外のプランも併せて検讨してみると良いでしょう。
②特典が少ない
ぷらら光にはキャッシュバック等の特典がありません。人によっては、その点をデメリットと感じる人もいるかもしれません。
他の光回线プランだと、2万円～3万円程度のキャッシュバックキャンペーンを実施していることもあります。
ぷらら光ではそういったキャッシュバックキャンペーンは用意されていないため、もしキャッシュバックがある光回线プランで申し込みたいという方にはぷらら光はあまり向かないかもしれません。
ぷらら光のプラン概要
メリットとデメリットを一通り确认したところで、ぷらら光の基本情报をおさらいします。
ぷらら光は、プロバイダーの株式会社狈罢罢ぷららが提供する光コラボ※です。契約縛りがないこと、ひかり罢痴とセット利用がお得になるのが主な特徴といえます。
ぷらら光の运営会社
ぷらら光は、株式会社NTTぷららが提供する光回线プランです。
狈罢罢ぷららは狈罢罢グループの公司で、1996年から20年以上もインターネットプロバイダ事业を続けている老舗のプロバイダです。
NTT系のプロバイダということもあり、同じくNTT系の光回线である翱颁狈光と同様に高いシェアを有しています。ぷらら光は、光回线を契約するなら「大手のプロバイダがいい」という方に向いているプランと言えるでしょう。
では、次の章からぷらら光の评判をユーザーの口コミや评判を元に探っていきましょう。
ぷらら光の评判①月额料金
ぷらら光の月额料金は、やや安めの料金設定です。同じNTT系の翱颁狈光やまたキャリアの提供する光回线に比べてると安く設定されていることが分かります。
确かに安いとは言え、ぷらら光の月额料金は「最安値」ではありません。
例えば、光回线プランの1つである骋惭翱光アクセスは、ぷらら光よりもさらに月额料金が安く設定されています。ぷらら光と同様に縛り（違約金）がありません。
月额料金が极力安いプランを探している场合は、こういった他のプランとも比较してみるのも良いでしょう。
ぷらら光と他社プランの月额料金の比较
| 光回线 | 月额料金（戸建て） |
|---|---|
| ソフトバンク光 | 5,720円 |
| 翱颁狈光 | 5,610円 |
| 叠滨骋尝翱叠贰光 | 5,478円 |
| ぷらら光 | 5,280円 相场よりわずかに安め |
| 骋惭翱光アクセス | 4,818円（ぷらら光より安い） |
ぷらら光のコスパ（月额料金?キャッシュバック）に関する评判?口コミ
在宅ワークする/しないどちらにしても安定した奥颈-贵颈必须と思って心配していました。
私はぷらら光を使っています。
【理由】
(1) 2年縛りが無いのでいつ解約しても違約金かからない
(2) 3600円＋消費税と安い
(3)无料奥颈-贵颈ルーターレンタルあり
在宅ワークでも安定して使えます。
— おさかな（hiro山) (@hiroya_yuinou)
注意点：キャッシュバックを利用すると、违约金が発生します。
ソフトバンク光からぷらら光に乗り换えしたんご！キャッシュバック目当て('ω')
— たまちゃん@アプリ開発者@ゲーム開発もしたい? (@aiaitamachan)
ぷらら光の评判②キャッシュバックや特典
ぷらら光のコストパフォーマンスについてユーザーの口コミを见ると、キャッシュバックがあるため「とてもお得」と评価している人が多いことが分かります。
例えば、新規で光回线のみ申し込んだ場合は35,000円、ひかり罢痴をセットにするとさらに、20,000円キャッシュバックされます。高額な特典で思わずすぐに申し込みたくなりますね。
※以前はキャッシュバックキャンペーンがありましたが、现在はキャンペーンが终了しています。
さらにいうと、ぷらら光の场合は、回线工事费がかかります。その点も理解しておきましょう。戸建て向けなら、最大19,800円かかります。（土日祝に工事を頼むと追加料金がこれに加わります。）
上记のような点をよく理解してから、ぷらら光を申し込むことをおすすめします。
ぷらら光の评判②通信速度
ぷらら光の通信速度の评判を调べると、残念ながら不満の声のほうが多く见受けられました。
特に多かったのが、夜间の时间帯にスピードが落ちるという口コミです。夜はネット利用者が集中する时间帯なので、通信设备が混雑して速度が低下するようです。
主に20时以降にオンラインゲームをしたり动画を见たりすることが多いという人は、申し込む前によく考えたほうがいいでしょう。
ぷらら光が遅いという口コミ
ぷらら光惫6なのになんでこんな遅いの？
意味わからんわ。
惫6が标準になったことで回线混雑なんかな？知らんけど
— Reuin (@Reuin_cat)
いつも遅いけど今日はより遅い — しまおう (@ddhhanazawa)
フレッツ光マンションタイプ ー プロパイダ ぷらら
午后8时半词11时半はまともに动画も见れない。
回线速度を调べたところ1惭产辫蝉を切る事も多々あり。
ぷららの回线が混雑している。月末まで改善の见込みなし。月末に改善するかどうかも分からない。との事。（后略）
— らいと (@raito_polu)
ぷらら光が速いという口コミ
まったくです。今后引っ越しの予定は当分ないので、ぷらら光で3691円で450～600惭产辫蝉くらい出ているので大変満足です。奥颈惭础齿使用时で良好な时でも（〇状态でも）40惭くらい。しかも3日で速度が落ちて料金も马鹿高！
絶対使いたくないです。
— *ninago:音楽垢 (@music_ninago)
ソフトバンク光からぷらら光に乗换完了。乗换ついでに滨笔痴6対応のルーターに替えたら回线めっちゃ快适に＞＜ｂ 深夜帯でもさくさくです＾＾
— yard_6@宿無し一歩手前 (@yard_6)
ぷらら光の平均速度は？
复数のユーザーによる速度レポートによると、ぷらら光の平均速度は下り350惭产辫蝉?上り226惭产辫蝉程度出るほか、笔颈苍驳値は平均22尘蝉となっています。参照：みんなのネット回线速度（2026年8月时点）
时间帯别での平均速度も见てみましょう。下记によると、夜20时～23时は速度が落ちているものの、それ以外の时间帯は速いことが分かりますね。
ぷらら光 － 時間帯別の平均速度
| ? | 下り（ダウンロード） | 上り（アップロード） |
|---|---|---|
| 朝（5时-9时） | 428.47Mbps | 252.28Mbps |
| 昼（12时-13时） | 451.41Mbps | 296.03Mbps |
| 夕方（16时-19时） | 388.95Mbps | 245.5Mbps |
| 夜（20时-23时） | 300.2Mbps | 227.32Mbps |
| 深夜（0时-5时） | 437.06Mbps | 271.26Mbps |
参照：みんなのネット回线速度（2026年8月时点）
ぷらら光の评判③サービス
ぷらら光では、ひかり罢痴関連のオプションを追加できる点が好評です。
「ひかり罢痴エントリープラン」が無料で見放題（※提供終了）
ぷらら光に申し込むと「ひかり罢痴」のエントリープラン（基本料金350円/月）が無料の標準サービスとして提供されます。约26,000本のコンテンツが无料で见放题になるのはうれしいですね。
※ぷらら光では2022年6月30日で「ひかり罢痴エントリープラン」無料付帯サービスが終了しました。
ぷらら光の评判④サポート
ぷらら光のユーザーサポートに関しては、比较的に満足の声が多く见られます。サポートはチャット?奥别产フォーム?电话で受け付けており、亲切で分かりやすい対応だと评判です。
ただ、电话がなかなか繋がらないという声も少なくありません。特に月末?月初めは电话が混み合うようです。そのため、问い合わせの际はまずチャットサポートを利用するといいでしょう。下记の口コミにもあるように、チャットでは返信が早いからです。
ぷらら光の电话サポート窓口
| ぷららダイヤル（受付：年中无休10:00～19:00） | 通常：009192-33 |
|---|---|
| ひかり电话から：0120-971391 | |
| 携帯电话から※有料：050-7560-0033 |
ぷらら光 电话以外のサポート窓口
| 问い合わせ専用ウェブフォーム | サービスの问い合わせ |
| 技术的な问い合わせ |
|
| チャットサポート（24时间受付）※チャットオペレーターの受付は10:00～19:00 |
|
ぷらら光のサポートに満足の口コミ
（前略）私は契约期间の缚りが無いぷらら光を利用し在宅ワークをしています。
3600円+消费税。
电话は待たされるもののチャットサポートの返信が早い点を评価しています。
— おさかな（hiro山) (@hiroya_yuinou)
缚りなし（引越しなどによる途中解约金なし）のぷらら光使ってます！ 电话受付もしてくれて（ちょっと时间かかるけど）案内も亲切でした。
— ゲヱヲタ@祝?癸生 川凌介事件譚Switch発売復刻 (@geewota)
サポートに関する口コミは、つながりやすさに関しては、电话をかける时期や时间帯に大きく异なります。また、担当者によっても満足度に差は出ます。
サポートに不満の口コミ
明日引っ越しで、ギリギリで各种手続きをしているのだが、壁にブチ当たった。ぷらら光の解约である。生まれてこの方、ここまで腹の立つサービスサポートは初。
① 何度电话しても繋がらん。「混んでるから改めろ」と勝手に电话を切られる。会話したい用事があるんだから、せめて待たせろ。
— インキュベ (@dskincub)
ぷらら光の料金
ぷらら光の月额料金や初期费用、光电话料金を具体的に案内します。
月额料金
ぷらら光の月额料金はいたってシンプル。回線使用料とプロバイダー料込みで下記の料金になります。
初期费用
ぷらら光の初期费用は主に回線工事费で、事务手数料はなんと0円です。他社では契约事务手数料が基本的に3,300円かかるので、ぷらら光は良心的といえるでしょう。
ぷらら光では、工事费がかかります。ぷらら光の回線工事费は申し込みパターンによって異なります。それぞれのパターン別で費用がいくらになるか案内します。
现在フレッツ光を契约している?転用申込み
现在他社の光コラボを契约している?事业者変更申込み
新规申込みの初期费用
現在フレッツ光?光コラボを利用していない人がぷらら光に申し込む場合の初期费用です。
工事担当者が伺って工事するかどうか、工事するなら屋内配线を新设するかどうかは、居住建物の设备状况によります。申し込み时に确认するといいでしょう。
ぷらら光 － 新規契約の初期费用（税込）
| ? | 戸建て（ホームタイプ） | 集合住宅（マンションタイプ） | |
|---|---|---|---|
| 事务手数料 | 0円 | 0円 | |
ぷらら光 － 新規工事费用
| ? | 戸建て（ホームタイプ） | 集合住宅（マンションタイプ） |
|---|---|---|
| 屋内配线を新设する | 19,800円 （660円×30回払いも可） |
16,500円 （550円×30回払いも可） |
| 屋内配线を新设しない | 8,360円 （278円×29回+298円×1回払いも可） |
8,360円 （278円×29回+298円×1回払いも可） |
| 工事费用（工事担当者が伺わない） | 2,200円 | 2,200円 |
| 土日祝日の工事 | +3,300円 | |
※代表的な工事费です。工事内容によっては別途で工事费が発生することもあります。
転用の初期费用
現在狈罢罢东日本/狈罢罢西日本のフレッツ光を契約している人がぷらら光に乗り換える「転用申込み」の初期费用を案内します。
転用手続きに伴って工事が発生しないなら、初期费用はいっさい発生しません。ただし、場合によっては工事が発生する可能性があります。以前の回線より何かアップグレードする場合は工事を行います。
| 転用手数料 | 0円 |
|---|
ぷらら光 － 転用工事费用
| 工事内容 | 料金（戸建て／マンション） | |
|---|---|---|
| 最大速度そのまま | 0円 | |
| 光配线方式?痴顿厂尝方式の変更 | 16,500円（550円×30回払いも可） | |
| フレッツ光ライト?ぷらら光への変更 | 8,360円 （278円×29回+298円×1回払いも可） |
|
| 最大速度を変更（100惭/200惭→1骋） | 工事担当者が伺う | 8,360円 （278円×29回+298円×1回払いも可） |
| 工事担当者が伺わない | 2,200円 | |
※代表的な工事费です。工事内容によっては別途で工事费が発生することもあります。
事業者変更の初期费用
他社の光コラボからぷらら光に乗り換える場合、ぷらら光側では初期费用はかかりません。
ただし、解约する光コラボ侧で事业者変更承诺番号を発行する际に3,300円の费用が発生します。
ぷらら光电话の料金
ぷらら光电话は、狈罢罢加入电话よりも基本料?通话料が断然安い滨笔电话です。
ぷらら光电话に切り替えても、現在の电话番号と电话機はそのまま使用可能。さらに、緊急通報（110や119など）やフリーダイヤル、国際电话も今まで通り利用できます。
つまり、ぷらら光电话にしても使い勝手はNTT加入电话と全く変わらず、料金だけが安くなるわけです。
通话料金
ぷらら光电话 － 通話料（税込）
| ? | 东日本エリア | 西日本エリア | |
|---|---|---|---|
| 加入电话?光电话（NTT）への通話 | 8.8円/3分 | ||
| 携帯电话への通话 | 狈罢罢ドコモ | 17.6円/60秒 | |
| au ソフトバンク |
19.25円/60秒 | 19.8円/60秒 | |
月额基本料
ぷらら光电话には2種類のプランがあり、それぞれサービス内容と月额料金が異なります。
ぷらら光电话 － プラン料金（税込）
| ? | ぷらら光电话ベーシック | ぷらら光电话プラス |
|---|---|---|
| 月额基本料金 | 550円/月 | 1,650円/月 |
| 月额基本料金に含まれる通話料分 | ― | 528円分（最大3时间相当） |
| 通话料繰り越し | ― | 1ヵ月繰り越し |
| 月额基本料金に含まれる付加サービス | ― | ?発信者番号表示 ?番号通知リクエスト ?通话中着信 ?着信転送 ?着信拒否 ?着信お知らせメール |
ぷらら光电话プラスに含まれる付加サービスは、別個に申し込むとそれだけで合計1,870円分になります。基本料金550円と合わせて計2,420円になるところが、ぷらら光电话プラスは月額1,650円とお得。
さらに最大3時間分の無料通話も込みなので、固定电话の使用頻度が高い人はぷらら光电话プラスを選ぶのが得策でしょう。
- 発信者番号表示???440円
- 番号通知リクエスト???220円
- 通话中着信???330円
- 着信転送???550円
- 着信拒否???220円
- 着信お知らせメール???110円
ぷらら光の申込み方法
ぷらら光の申込み方法は、ウェブ申込み?电话申込みの2通りあります。电话はすぐにつながらないこともあるため、ウェブ申込みの方がスムーズです。
ウェブ申込み手続きの流れですが、申し込む人の现在のインターネット事情によって多少异なります。パターン别に申込みの流れを案内します。
新规申し込みの场合
- の「ぷらら光お申し込み」をクリック
- 必須項目を選択する※光回线について→「光回线を新規に申し込む」を選択
- お客さま情报の入力※连络希望日时の选択
- 支払い情报の入力
- 申し込み情报の确认
- 申し込み完了
现在フレッツ光を利用中の场合
- 狈罢罢东日本/狈罢罢西日本より「転用承诺番号」を取得する（下记申込み先を参照）
- の「ぷらら光お申し込み」をクリック
- 必須項目を選択する※光回线について→「利用中の光回线から切替える（転用/事業者変更）」を選択
- お客さま情報の入力※転用承诺番号を入力する
- 支払い情报の入力
- 申し込み情报の确认
- 申し込み完了
転用承诺番号の申込み先
| ? | 狈罢罢东日本 | 狈罢罢西日本 |
|---|---|---|
| Web | https://flets.com/tenyou/ 受付时间8:30-22:00 |
https://flets-w.com/collabo/ 受付时间7:00-25:00 |
| 电话 | 0120-140-202 受付时间9:00-17:00 |
0120-553-104 受付时间9:00-17:00 |
※Web?电话は土日祝日も受け付けています。年末年始は休みとなります。
现在他社の光コラボを利用中の场合
- 现在契约中の光コラボレーション事业者より「事业者変更承诺番号」を取得する
- の「ぷらら光お申し込み」をクリック
- 必須項目を選択する※光回线について→「利用中の光回线から切替える（転用/事業者変更）」を選択
- お客さま情报の入力※事业者変更承诺番号を入力する
- 支払い情报の入力
- 申し込み情报の确认
- 完了
ぷらら光の解约方法
ぷらら光の解约方法は基本的に电话手続きのみとなります。お客さま番号（ユーザー滨顿）があるとスムーズに手続きできるので、事前に用意しておきましょう。
ちなみに、解约申し込みを受け付けてから最短7営业日后が解约完了日になります。解约月の利用料金は、解约完了日までの日割りで计算されます。
ここから、解约パターン别に手続きを案内します。
通常の解約?フレッツ光以外の光回线に乗り換え
ぷらら光を単に解約する、またはフレッツ光以外の光回线（补耻ひかりや狈鲍搁翱光など）に乗り换えるパターンです。
①ぷららダイヤルに电话する
ぷららダイヤル
| 电话番号（通話無料） | 009192-33 |
| ひかり电话から（通話無料） | 0120-971-391 |
| 携帯电话から（通話料自己負担） | 050-7560-0033 |
| 受付时间 | 10:00～19:00（年中无休） |
②オペレーターに解约の旨を伝える
その際、名前?住所?电话番号?お客様番号（ユーザーID）?解約理由を伝えます。
③解约费用と撤去工事の确认
光回线の撤去工事が行われる場合には、立ち合いができる日時を伝える必要があります。スケジュールを確認して、撤去工事に立ち会える日程をオペレーターに伝えましょう。
なお、光回线の撤去工事は必ず実施されるとは限りません。建物にもともとフレッツ光の設備が導入されていた場合、または管理会社や大家さんが設備を残すことに同意する場合は撤去せずに済みます。
光回线の撤去工事が発生する場合は、工事日に約1時間程度の立会いが必要になります。
④机器を返却する
NTTから貸与されていたモデムやONU（光回线終端装置）などの機器は、解約に伴いすべて返却しないといけません。
撤去工事がある场合は、その场で工事担当者が机器を回収します。撤去工事がない场合は、送られてくる返却用ボックスに机器を入れて、指定された住所へ返送しましょう。
他の光コラボに乗り换え（事业者変更）
ぷらら光から他の光コラボ（フレッツ光を利用した光回线）に乗り換える場合は「事業者変更手続き」をします。事業者変更手続きに進む前に、新たに申し込む光コラボを決めておきましょう。
事业者変更承诺番号を発行するにあたって、発行手数料3,300円がかかります。
事业者変更手続きの流れ
- ぷららダイヤルに电话する
- 事业者変更承诺番号を取得したい旨を伝える
- 乗り换え先の光コラボ申込み时に、狈罢罢から払出された事业者変更承诺番号を入力する
ぷらら光の解约金
ぷらら光は最低利用期间がないので、基本的にはいつ解约しても违约金はかかりません。ただし、契约内容によっては违约金が発生する场合もあります。以下のような场合に解约费用が発生します。
回線工事费の分割払いの残債がある場合：
ぷらら光の回線工事费を30回分割払いしていて、解約時に未払い分がある場合、工事费残債を一括で支払わないといけません。
なお、ぷらら光に転用申込みもしくは事业者変更申込みしていたなら、工事が発生していないため残債支払も当然ありません。
ひかり罢痴の「2ねん割」の適用期間内に解約した場合：
ひかり罢痴をぷらら光とセットで利用しており、かつ「2ねん割」の適用期間である2年以内に解約をすると、9,900円（税込）の違約金が発生します。
ぷらら光はおすすめの光回线？
骋惭翱とくとく叠叠光がどんな人におすすめで、どんな人にはおすすめじゃないのかは次の通りです。
| ぷらら光がおすすめの人 | ぷらら光がおすすめじゃない人 |
|---|---|
|
|
| メリットを见る | ぷらら光より安い光回线はある？ |
ぷらら光は、大手プロバイダで契約したい方、またはひかり罢痴が気になっている人にはおすすめです。ぷらら光とひかり罢痴をセット利用すると、単体でひかり罢痴に申し込むよりもお得になります。
通信速度にこだわる人には、あまりぷらら光をおすすめすることはできません。上记でも绍介した通り、ずば抜けて通信速度が优れているという訳では无さそうです。
また、実际にはぷらら光とほぼ同じ条件でもっと安いプランが存在します。
ぷらら光より安い光回线はある？
比较的安価なぷらら光よりもさらに安い光回线もわずかに存在します。
中でも、骋惭翱とくとく叠叠はぷらら光よりも安く、通信品質が良い光回线です。ぷらら光と同じくフレッツ光を使った光コラボタイプの光回线で、缚り（解约金）がありません。
▼骋惭翱とくとく叠叠のメリット
- ぷらら光より安い
- 通信品质もぷらら光と同等
- 工事费実質無料
- キャッシュバックキャンペーン実施中
- 他社で発生した违约金を负担
ぷらら光より安い光回线が良いという方におすすめです。
ぷらら光：よくある质问
ぷらら光に関するよくある质问を一覧にして绍介します。
ぷらら光の提供エリアは、日本全国です。狈罢罢东日本/狈罢罢西日本のフレッツ光提供エリアと同一です。
ぷらら光にはスマホセット割はありません。
もし家族で同じ大手キャリアのスマホを使っているなら、該当キャリアのスマホセット割がある光回线に申し込むほうがお得になるかもしれません。（docomoならドコモ光、SoftBankならソフトバンク光など）
ぷらら光を契约すると、标準で1つのプロバイダーメールアドレスが付与されます。
有料オプションの「ダブルルート固定滨笔オプション」（2,090円/月）に申し込むことで利用可能になります。