【お问い合わせ情报】冲縄电力の电话番号?コールセンター
冲縄电力では、各種問い合わせ内容、手続き内容に合わせてフリーダイヤルが用意されています。用件ごとのコールセンター电话番号とそれぞれの受付时间をご紹介します。
冲縄电力の用件別：电话番号一覧と受付时间
冲縄电力では、用件に合わせてそれぞれ电话番号が用意されています。引っ越し?グッドバリュープランに関するコールセンターは土曜日も电话を受け付けています。それぞれのお问い合わせ连络先电话番号?受付时间を一覧表にまとめました。
| 引っ越しに関する电気の使用开始?停止の申し込み | |
|---|---|
| 电话番号 | 0120-586-390 |
| 受付时间 | 月～土 8：30～17：00 （日曜、祝日、年末年始〈12/31～1/3〉除く） |
| 电気料金?その他に関する问い合わせ | |
| 电话番号 | 0120-586-391 |
| 受付时间 | 月～金 8：30～17：00 （土曜、日曜、祝日、慰霊の日、旧盆、年末年始〈12/29～1/3〉除く） |
| プレミアムバリュープランに関する问い合わせ?申し込み | |
| 电话番号 | 0120-586-025 |
| 受付时间 | 月～土 8：30～17：00 (日曜、祝日、年末年始〈12/31～1/3〉除く) |
IP電話を利用している場合で、上記の0120からはじまる电话番号につながらない方のために専用の电话番号も用意されています。こちらの电话番号は有料となり、引っ越しや料金の問い合わせなどすべての問い合わせ内容に対応しています。
| 电话番号 | 098-993-7777（有料） |
| 受付时间 | 月～土 8：30～17：00 （日曜、祝日、年末年始〈12/31～1/3〉除く） |
电気料金プランの変更をお考えですか？
沖縄本当では、冲縄电力よりもお得な電気料金プランを提供している电力会社があります。これらのプランに切り替えることで、電気代が節約できる可能性があります。
冲縄で选べる新电力リストを见る
冲縄电力の電話がつながりにくい時期?時間帯は？
冲縄电力では、平日では9:00～10:00、16:00～17:00が電話の混み合う時間帯です。冲縄电力のコールセンターは8:30～17:00まで受け付けていますので、受付を開始した直後、受付終了の直前は電話がつながりにくくなります。
その他、3月中旬から4月上旬の全国的に引っ越しが増加するシーズン、连休明けの午前中や引っ越しが多くなる月末?月初めも电话がつながりにくくなります。冲縄电力のコールセンターでは、引っ越しに関する電気の使用開始?停止について土曜日も受付を行っています。必要な手続きに合わせてコールセンターの受付时间を確認して電話するようにしましょう。
- 冲縄电力のコールセンターが混み合う時期?時間帯
- 3月中旬から4月上旬
- 连休明けの午前中
- 月末?月初め
- 平日：9:00～10:00、16:00～17:00
补耻でんき：冲縄のお得な新电力
コールセンターにつながらない场合の対処方法
冲縄电力のコールセンターにつながらない場合には、インターネットサービスを利用することも検討しましょう。冲縄电力では、「インターネット引越?料金メニュー変更受付サービス」が用意されています。手続きの際には、メールアドレスや氏名、連絡先电话番号などの申し込み者情報の他に、契約者名や契約中の電気料金メニューなどの契約情報が必要となります。契約情報が記載されている検針票などをあらかじめ用意して置くと便利です。冲縄电力のインターネットサービスで申し込みができるのは、以下の手続きです。
- 引っ越しの手続き（电気の利用开始）
- 引っ越しの手続き（电気の利用停止）
- 料金メニューの変更手続き
- 口座振替?クレジットカード支払い申込书の邮送依頼
※インターネットでの引っ越しに関する手続きは、引っ越し予定日が申し込み日の3営业日后～1か月后までの期间で受け付けています。これらの期间外の场合は电话でのみ手続きを受け付けています。
※インターネットで変更できる料金メニューは、従量电灯からグッドバリュープラン、プレミアムバリュープランへの変更、または贰别ホームホリデー、贰别ホームフラット、贰别ビジネスへの変更（すでに电気温水器?エコキュート等が设置されている场合に限る）となります。それ以外の料金メニューの変更はインターネットでは受け付けていません。
インターネットでの手続きは24时间利用することができます。行いたい手続きが受付対象ならば、インターネットでの手続きも上手に活用しましょう。
冲縄电力コールセンターでできること
冲縄电力のコールセンターでは、各種変更手続きや電気に関する問い合わせを行うことができます。コールセンターで受け付けている代表的な手続きを一覧にまとめました。
- 冲縄电力コールセンターで受け付けている主な手続き
- 电気の使用开始?停止（引っ越しの手続き）
- 料金メニューの変更
- 他社からの切り替え申し込み
- 支払い方法変更
- 名义?连络先情报の変更
- その他电気に関する质问など
冲縄电力のコールセンターで受け付けている手続きの中で、特に「電気の使用開始」「料金メニューの変更」について電話での手続き方法の詳細をご紹介します。
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电気使用开始の手続き方法
引っ越しにより住所が変わる場合には、元の住所での電気使用停止を申し込み、新しい引っ越し先住所での電気使用開始の手続きを行わなければならなりません。冲縄电力へ電話で手続きを行う場合には、以下の情報を用意しておきましょう。
- 电気を使用开始する日时
- 电気を使用する场所の住所
- 契约の名义?契约者の连络先
- 电気料金の支払い方法?支払い先情报
- 申し込む料金メニュー
これらの情报に加えて、引っ越しの际には「电気番号」が记载された検针票を用意しておくと便利です。
ちなみに冲縄电力エリアで引っ越しをする場合には、必ず冲縄电力に申し込まなければならないわけではありません。冲縄电力エリアで契約できる新電力も増えており、冲縄电力以外の選択肢も多くなっています。引っ越しは电力会社の切り替えに最适なタイミングです。引っ越しの际には、まず电気料金を比较するなどしてお得な电気料金メニューを探してみましょう。
?引っ越し先の电気?都市ガスの申し込み?
セレクトラのらくらく窓口では、最短5分で引っ越し先で利用できる电気とガスをご提案します。电気は18时30分までのお申込みでお引越し日当日の开通も可能です！（※）どうぞお気軽にご相谈ください。
※即日対応が可能なのは、らくらく窓口の営业日のみ（営業時間：毎日 9時～19時）。
※引っ越し先のエリア等によってはご対応できない场合があります。ご了承ください。
セレクトラのらくらく窓口： 4.7/ 5 （ご利用者様の声はこちら）
?新居の电気?都市ガスの申し込み?
セレクトラのらくらく窓口では、最短5分で引っ越し先で利用できる电気とガスをご提案します。电気は18时30分までのお申込みで引っ越し当日の开通も可能です！（※）どうぞお気軽にご相谈ください。
※即日対応が可能なのは、らくらく窓口の営业日のみ（営業時間：毎日 9時～19時）。引っ越し先のエリア等によってはご対応できない场合があります。ご了承ください。
セレクトラのらくらく窓口
4.7/ 5
（ご利用者様の声はこちら）
【引っ越し】お急ぎですか？尝辞辞辞辫でんきならオンラインですばやく開通！
15时までに申し込めばその日のうちに、15时以降の申し込みなら翌日から利用开始が可能（※）
昼间?夜间の电気代が安い！オール电化でもおすすめ?（?プラン解説）
※ただし、申し込み内容に不备がある场合や混雑状况によってはご希望の日程で电気の开通ができない场合があります。
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※ただし、申し込み内容に不备がある场合や混雑状况によってはご希望の日程で电気の开通ができない场合があります。
お得なグッドバリュープランに切り替える
冲縄电力では、120kWh以上使用した場合に電気料金が従量电灯よりもお得になるグッドバリュープランを用意しています。グッドバリュープランに関する問い合わせ、申し込みをする場合には、専用の电话番号（0120-586-025）に電話しましょう。従量电灯からグッドバリュープランに変更する際には、以下の情報が必要となります。
- 申込者情报（氏名?契约者との関係）
- 契约情报（电気番号?住所?契约者名?连络先）
- 契约メニュー変更希望日
※电気番号は検针票に记载されています。电话申し込みの前に検针票を手元に用意しておきましょう。
冲縄电力のグッドバリュープランは電気をたくさん使う方なら最もベーシックな従量电灯よりもさらにお得になります。しかし、冲縄电力エリアで選べる新電力なら、毎月の電気基本料が0円のプランや電気をあまり使わない方でもお得になるプランが用意されています。（これらのプランが利用できるのは沖縄本島のみです。本島以外の諸島部では冲縄电力の料金メニューを利用することになります。）
沖縄本島で選べる电力会社は？ 冲縄本岛で选べる会社は他にもあります。もっと安い电気料金があるかもしれません。
沖縄本島で選べる电力会社
停电した场合など送配电に関する地域别电话番号一覧
電気契約や電気料金についての手続き?問い合わせ电话番号以外に、冲縄电力では地域別に停电発生時の連絡先も用意されています。停电や緊急の場合、または電線など送配電についてのコールセンター电话番号を確認しましょう。
| 支店名 | 电话番号 |
|---|---|
| 那覇支店 | 0120-586-701 |
| うるま支店 | 0120-586-705 |
| 名护支店 | 0120-586-706 |
| 宫古支店 | 0120-586-707 |
| 八重山支店 | 0120-586-708 |
| 久米岛电业所 | 0120-586-709 |
| 南大东岛、北大东岛、渡名喜岛、粟国岛 | 0120-586-700 |
| 电线?电柱など送配电に関するお问い合わせ | |
|---|---|
| 电话番号 | 0120-586-601 |
| 受付时间 | 月～金 8：30～17：00 （土曜、日曜、祝日、慰霊の日、旧盆、年末年始〈12/29～1/3〉除く） |
| 地中に埋没された电线に関するお问い合わせ | |
| 电话番号 | 0120-586-601 |
| 受付时间 | 月～金 8：30～17：00 （土曜、日曜、祝日、慰霊の日、旧盆、年末年始〈12/29～1/3〉除く） |
| 送配电に関する滨笔电话からのお问い合わせ | |
| 电话番号 | 098-993-6148（有料） |
| 受付时间 | 月～金 8：30～17：00 （土曜、日曜、祝日、慰霊の日、旧盆、年末年始〈12/29～1/3〉除く） |
冲縄电力の电话番号?コールセンターに関するよくある質問
冲縄电力のコールセンターに関するよくある質問をまとめました。冲縄电力へ电话をかける前にはこちらの情報を参考にしてください。
質問①：冲縄电力のコールセンターがつながりにくい時期?時間帯は？ 回答①：冲縄电力では、3月中旬から4月上旬?连休明けの午前中?月末や月初め?平日の9:00～10:00、16:00～17:00に電話が混み合う傾向があります。これらの時期や時間帯はなるべく避けて電話を掛けましょう。冲縄电力では引っ越しの手続きについて土曜日も電話受付を行っています。また、インターネットでの各種手続きも受け付けています。
→ 冲縄电力のインターネットサービスについて確認する
質問②：冲縄电力コールセンターの各種电话番号は？ 回答②：冲縄电力では、要件に合わせて电话番号が用意されています。この記事では要件別?地域別の电话番号を掲載しています。
→ 電気契約?電気料金に関する要件別电话番号を確認する
→ 停电に関する地域別电话番号を確認する
質問③：冲縄电力のコールセンター受付时间は？ 回答③：コールセンターの受付时间は要件によって異なっています。
月～土 8：30～17：00（日曜、祝日、年末年始〈12/31～1/3〉除く）
?引っ越しに関する电気の使用开始?停止の申し込み
?プレミアムバリュープランに関する问い合わせ?申し込み
月～金 8：30～17：00（土曜、日曜、祝日、慰霊の日、旧盆、年末年始〈12/29～1/3〉除く）
?电気料金?その他に関する问い合わせ
?电线?电柱など送配电に関するお问い合わせ
?地中に埋没された电线に関するお问い合わせ
?滨笔电话からのお问い合わせ
24时间受付
?停电?緊急の場合
質問④：冲縄电力のコールセンターで受け付けている手続きとは？ 回答④：冲縄电力では、以下の手続き?問い合わせを電話から行うことができます。
电気の使用开始?停止（引っ越しの手続き）
料金メニューの変更
他社からの切り替え申し込み
支払い方法変更
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