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电気料金の支払い用纸をなくしてしまったら？

更新日 2024/09/10

电気料金の支払いは银行振替やクレジットカードで行っているという人も多いかと思いますが、振込用纸で支払いしている人もまだまだいるはず。电気料金の支払い用纸をなくしてしまったらどうしたらよいのか调べてみました。

电気料金の支払用纸をなくしても大丈夫。！电力会社に电话をして再発行してもらいましょう。
契约している电力会社の営业所やコンビニの端末机でも支払える场合もあります。
电気料金の支払い用纸をなくしても支払い可能な银行振り替えやクレジットカード払いに支払い方法を変えよう！

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电気料金の支払い用纸を纷失したらまず行うこと

电気料金の支払い用纸が无くなってしまった场合、まずは契约している电力会社のお客様センターに事情を説明し、指示に従いましょう。支払い用纸を再発行してもらうなど方法はいくつかあります。

电気料金の支払用纸をなくしてしまったらまずは电力会社に电话をします！

各电力会社の电话番号は、セレクトラの各ページ（东京电力：电话番号、関西电力：电话番号、中部电力：电话番号、东北电力：电话番号、九州电力：电话番号、中国电力：电话番号、四国电力：电话番号、北海道电力：电话番号、北陆电力：电话番号、冲縄电力：电话番号）でも确认できますし、各电力会社の贬笔からももちろんチェック可能です。

なお、电力会社に电话する际には、次の情报を準备しておくと対応がスムーズです。また休み明けの午前中などは电话が込み合います。対応时间帯に余裕をもって电话するようにしましょう。

电力会社に电话する前に确认しておくこと
过去の支払い用纸、あるいは検针票などがあったら用意しておきましょう。
お客様番号など、电気契约に関する情报を手元に用意しておきましょう。（过去の支払い用纸か検针票に记载があります。）
お客様番号が分からない场合は、契约者の名前と正确な住所が必要になります。

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支払い用纸をなくしてしまった场合の电気料金の支払い方法

电力会社に电话をすれば、支払い用纸をなくしてしまった场合の电気料金支払い方法について説明してもらえます。电力会社によって多少の差はありますが、大きく分けて、下记のような方法があります。

1. 支払用紙を再発行してもらって支払う

もっとも一般的なのは、なくしてしまった电気の支払い用纸を再発行してもらって支払う方法です。もちろん再発行された支払い用纸が届くまでの日数がかかります。

电话でのお问い合わせ时に、支払い期限に関しても、确认しておくことが大切です。事情に合わせて対処してもらいましょう。

2. 最寄りの電力会社の事業所で直接支払う

最寄りの电力会社の事业所が近ければに直接出向いて支払うのが一番早いでしょう。これを机会に电気料金の支払いを、银行振込やクレジットカード支払いに切り替えたい场合は、事业所で申し込み用をもらうこともできます。

ただし、电力会社によっては、営业所?事业所での対面业务をしていないところもありますのでご注意ください。（东京电力や関西电力など。）

やはりまずは、各电力会社に电话をして确认が必要になります。

3. 最寄りの端末機で電気料金を支払う

電力会社によっては、支払い用纸を再発行しなくても、コンビニの端末机などで支払える場合があります。その場合は電気の支払いをする契約者を特定するため番号を教えてもらうことができます。

その番号の桁数は电力会社によって异なりますが、この番号をメモして、コンビニの端末机の指示にしたがって、电力会社からもらった番号を入力すると、そのまま电気料金が支払える仕组みです。

支払い用纸の再発行にかかる時間と手間を省け、支払期限ギリギリのタイミングでも支払いが完了できるので、とても便利です。

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電気料金の支払い用纸をなくしたら？ - まとめ

このように、電気料金の支払い用纸を無くしても、電気料金を支払える方法が幾つか用意されています。ただし、やはり支払い用纸は無くさないにこしたことはありません。慌てて電話会社に電話しなければならないという不測の事態は避けるのが一番ですね。

支払い用纸を無くしてしまった場合の電気料金の支払い方法は、各电力会社によって対応が异なります。やはりまずは电力会社への电话が必要になります。

振込用纸を使っての支払いの他にも、口座振替やクレジットカード支払いなどの方法が电力会社では用意されています。切り替えは各电力会社のインターネット上でもできますし、电话での依頼も可能です。
口座振替やクレジットカード払いに変更すれば、支払い用纸をなくしたり、うっかり払い忘れたといったトラブルもなくなりますし、毎月支払いのためにかける時間と手間が省けます。
その上、口座振替割引やクレジットカードのポイントなどがたまるといった特典も得られるといった、実質的な経済効果も見逃せません。支払い用纸をなくしてしまったら、上記の要領で対処するとともに、どの支払い方法が一番自分に合っているか、あらためて検討してみてはいかがでしょうか？