?【お问い合わせ情报】东北电力の电话番号?コールセンター
东北电力の引っ越し手続き?新規契約、アンペア?名義?支払い方法変更に関する問い合わせはお客さまセンター（電話0120-066-774）で受け付けています。受付时间は月曜から金曜の9時～17時です。（土日祝日、年末年始を除く）その他用件ごとの問い合わせ先?电话番号も掲載しています。
东北电力の用件別の問い合わせ先一覧と受付时间（コールセンター?电话番号）
引っ越しや、支払い方法の変更など、东北电力に問い合わせたい、手続きの申し込みをしたい場合、どのような方法があるのでしょうか？用件別に利用可能な問い合わせ手段についてまとめました。「◎」がついているものは、その问い合わせ方法でのみ、手続き?サービス利用可能な内容です。
また、セレクトラのらくらく窓口「050-3668-6851(営業時間：毎日 9時～19時)」では、电话で新电力への新规利用申し込みを承っています。
| 问い合わせ方法 | 対応している内容 |
|---|---|
| よりそう别ねっと （东北电力会員サイト） |
|
| インターネットからの申し込み |
|
| 尝滨狈贰公式アカウントから申し込む |
|
| 电话から申し込む |
|
?引っ越し先の电気?都市ガスの申し込み?
セレクトラのらくらく窓口では、最短5分で引っ越し先で利用できる电気とガスをご提案します。电気は18时30分までのお申込みでお引越し日当日の开通も可能です！（※）どうぞお気軽にご相谈ください。
※即日対応が可能なのは、らくらく窓口の営业日のみ（営業時間：毎日 9時～19時）。
※引っ越し先のエリア等によってはご対応できない场合があります。ご了承ください。
セレクトラのらくらく窓口： 4.7/ 5 （ご利用者様の声はこちら）
?新居の电気?都市ガスの申し込み?
セレクトラのらくらく窓口では、最短5分で引っ越し先で利用できる电気とガスをご提案します。电気は18时30分までのお申込みで引っ越し当日の开通も可能です！（※）どうぞお気軽にご相谈ください。
※即日対応が可能なのは、らくらく窓口の営业日のみ（営業時間：毎日 9時～19時）。引っ越し先のエリア等によってはご対応できない场合があります。ご了承ください。
セレクトラのらくらく窓口
4.7/ 5
（ご利用者様の声はこちら）
【引っ越し】お急ぎですか？尝辞辞辞辫でんきならオンラインですばやく開通！
15时までに申し込めばその日のうちに、15时以降の申し込みなら翌日から利用开始が可能（※）
昼间?夜间の电気代が安い！オール电化でもおすすめ?（?プラン解説）
※ただし、申し込み内容に不备がある场合や混雑状况によってはご希望の日程で电気の开通ができない场合があります。
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※ただし、申し込み内容に不备がある场合や混雑状况によってはご希望の日程で电気の开通ができない场合があります。
よりそう别ねっとから申し込む場合
「よりそう别ねっと」は东北电力の会員サイトで、誰でも登録することができます。既に东北电力を利用している方は、利用中の電気料金プランを登録することができます。利用中の電気料金プランを登録すると、毎月の電気料金や使用量を確認することができます。また料金プランや利用スタイルに応じて、「よりそうeポイント」がたまります。
よりそう别ねっとからは、以下の手続きやサービスが利用可能です。なお、利用中の电気料金プランを登録していない场合は、一部机能が利用できません。
- 电気の引っ越し手続き
- クレジットカードの支払い申し込み
- 各种申し込み用纸取り寄せ（口座振替依頼书、クレジットカード支払依頼书等）
- 电気料金シミュレーション
- 料金プランの変更
この中で、电気料金シミュレーションや料金プランの変更は「よりそう别ねっと」からのみ利用が可能です。
また、セレクトラのらくらく窓口「050-3668-6851(営業時間：毎日 9時～19時)」では、东北エリアで选べる新电力への契约申し込みや切り替え手続きを承っています。ご活用ください。
インターネットから申し込む场合
东北电力の公式サイトから申し込める手続きがあります。以下のとおりです。
- 电気の引っ越し手続き
- 各种申し込み用纸取り寄せ（口座振替依頼书、クレジットカード支払依頼书等）
- クレジットカード支払い申し込み
インターネットで申し込む场合、月曜日から金曜日の14时以降の申し込みおよび土日祝日（年末年始を含む）の申し込みは、翌営业日の受付となるので、注意が必要です。
引っ越し先で使える新电力への契约申し込みは、セレクトラのらくらく窓口「050-3668-6851(営業時間：毎日 9時～19時)」にお任せください。
クレジットカード支払いの申し込みは以下のページで详细を确认できます。
尝滨狈贰公式アカウントから申し込む場合
东北电力には「东北电力 くらしサポート」というLINE公式アカウントがあります。尝滨狈贰で公式アカウントにアクセスし、「友だち」なると各种サービスを利用することができます。
尝滨狈贰公式アカウントからは以下の手続き申请が可能です。
- 电気の引っ越し手続き
- アンペア数の変更
尝滨狈贰公式アカウントでないとできない手続きはありません。営业时间にかかわらず、自分のスマホ端末から手続きできる点は便利ですね。
东北电力に電話で申し込む場合
东北电力では用件别にそれぞれ电话番号が用意されています。
お引っ越しに伴う手続き?アンペア変更、供给地点特定番号の照会など、电気料金や契约内容に関するお问い合わせは、东北电力のお客さまセンターに连络します。停电?紧急时のお问い合わせおよび电気设备に関する问い合わせは、东北电力のネットワークセンターに连络します。
また、セレクトラのらくらく窓口「050-3668-6851(営業時間：毎日 9時～19時)」では、东北エリアで选べる新电力への契约申し込み?切り替えを电话で承っています。
东北电力のそれぞれのお问い合わせ先（カスタマーセンター）と受付时间を一覧表にしました。
| 引っ越し、契约申込、アンペア?名义?支払い方法変更などに関する问い合わせ | |
|---|---|
| 电话番号 | 0120-066-774（お客さまセンター） |
| 受付时间 | 月曜～金曜 9:00?17:00 祝日?年末年始（12/29～1/3）は休業 |
| 契约内容?使用量?料金の照会や、请求书再発行などに関する问い合わせ | |
| 电话番号 | 0570-550-220（お客さまセンター） |
| 受付时间 | 月曜～金曜 9:00?17:00 祝日?年末年始（12/29～1/3）は休業 |
| 停电?紧急时の问い合わせ | |
| 电话番号 | 0120-175-366（ネットワークコールセンター） 022-266-6810（有料） |
| 受付时间 | 平日?休日を问わず、24时间 |
| 电気设备に関する问い合わせ | |
| 电话番号 | 0120-175-377（ネットワークコールセンター） |
| 受付时间 | 月曜～金曜 9:00?17:00 祝日?年末年始（12/29～1/3）は休業 |
上记のうち、停電?緊急時のお问い合わせ、および电気设备に関する问い合わせは、電話でのみ問い合わせることができます。なお停電情報に関しては、东北电力の公式サイトでも確認することができます。
东北电力エリアで選べる電力会社は？ 东北电力エリアで選べる会社は他にもあります。もっと安い電気料金があるかもしれません。
&苍产蝉辫;东北エリアで选べる电力会社
东北电力：電気のお引っ越しはどこに連絡する？
お引っ越し等で东北电力エリアで電気の申し込みが必要になった場合は、东北电力、もしくはその他の新电力に电気の申し込みをします。电力自由化以降、东北エリアには东北电力よりもお得な電気料金プランを提供する電力会社が登场しています。セレクトラのらくらく窓口「050-3668-6851(営業時間：毎日 9時～19時)」では、全国の新电力の电気料金プランのご绍介と契约サポートを行っています。お気軽にお电话ください。
东北电力に電気のお引っ越し手続きをするには、 よりそう别ねっとから申し込む、 インターネットから申し込む、 尝滨狈贰公式アカウントから申し込む、 电话から申し込むの4つの選択肢があります。
电话の场合は、东北电力コールセンター：0120-066-774に電話をします。受付时间は、月曜から金曜日の午前9時から午後5時までです（祝日、年末年始除く）。朝9時台は混み合ってつながりにくくなるためご注意ください。
?引っ越し先の电気?都市ガスの申し込み?
セレクトラのらくらく窓口では、最短5分で引っ越し先で利用できる电気とガスをご提案します。电気は18时30分までのお申込みでお引越し日当日の开通も可能です！（※）どうぞお気軽にご相谈ください。
※即日対応が可能なのは、らくらく窓口の営业日のみ（営業時間：毎日 9時～19時）。
※引っ越し先のエリア等によってはご対応できない场合があります。ご了承ください。
セレクトラのらくらく窓口： 4.7/ 5 （ご利用者様の声はこちら）
?新居の电気?都市ガスの申し込み?
セレクトラのらくらく窓口では、最短5分で引っ越し先で利用できる电気とガスをご提案します。电気は18时30分までのお申込みで引っ越し当日の开通も可能です！（※）どうぞお気軽にご相谈ください。
※即日対応が可能なのは、らくらく窓口の営业日のみ（営業時間：毎日 9時～19時）。引っ越し先のエリア等によってはご対応できない场合があります。ご了承ください。
セレクトラのらくらく窓口
4.7/ 5
（ご利用者様の声はこちら）
【引っ越し】お急ぎですか？尝辞辞辞辫でんきならオンラインですばやく開通！
15时までに申し込めばその日のうちに、15时以降の申し込みなら翌日から利用开始が可能（※）
昼间?夜间の电気代が安い！オール电化でもおすすめ?（?プラン解説）
※ただし、申し込み内容に不备がある场合や混雑状况によってはご希望の日程で电気の开通ができない场合があります。
【引っ越し】お急ぎですか？尝辞辞辞辫でんきならオンラインですばやく開通！
15时までに申し込めばその日のうちに、15时以降の申し込みなら翌日から利用开始が可能（※）
昼间?夜间の电気代が安い！オール电化でもおすすめ?（?プラン解説）
※ただし、申し込み内容に不备がある场合や混雑状况によってはご希望の日程で电気の开通ができない场合があります。
電気の申し込みに必要な情報（东北电力）
东北电力で電気の使用開始手続きをするには、以下の情報が必要になります。
- 住所（电気を使用する场所）
- 契约者名?连络先
- 契约する电気料金プラン
- 电気料金の支払い方法
- 契约中の电力会社のお客様番号?供给地点特定番号（切り替えの场合）
东北电力エリアで選べる電力会社は？ 东北电力エリアで選べる会社は他にもあります。もっと安い電気料金があるかもしれません。
&苍产蝉辫;东北エリアで选べる电力会社
东北电力：契約アンペアを変更したい場合
一度に利用する电化製品が多ければ多いほど、より大きいアンペア数が必要になります。一般的な电気料金プランである、従量电灯叠では10アンペアから60アンペアまで7段回に分かれています。
例えば、现在のアンペア契约が30アンペアの场合、30アンペア以上の电気を一度に使用するとブレーカーが落ちてしまいます。なので、ブレーカーが频繁に落ちる场合は、より高いアンペア数に契约を変更した方が良いかもしれません。
ちなみに、一般的に高いアンペア数で契约すればするほど、毎月の固定の基本料金は高くなります。例えば、东北电力従量电灯叠の场合は以下の通りとなります。例えば现在30アンペア契约の场合、60アンペアに変更すると、基本料金が毎月1108.80円料金が増加することになります。
| 契约アンペア数 | 东北电力 従量电灯叠  |
|---|---|
| 10A | 369.60円 |
| 15A | 554.40円 |
| 20A | 739.20円 |
| 30A | 1108.80円 |
| 40A | 1478.40円 |
| 50A | 1848.00円 |
| 60A | 2217.60円 |
东北电力に契约アンペア数の変更手続きをするには、 尝滨狈贰公式アカウントから申し込む、 电话から申し込むの2つの選択肢があります。
电话の场合は、东北电力コールセンター：0120-066-774に電話をします。受付时间は、月曜から金曜日の午前9時から午後5時までです（祝日、年末年始除く）。
东北电力：契約名義?支払い方法を変更したい場合の电话番号
契約者が死亡した場合など、东北电力に契約名义の変更依頼する場合は、东北电力のお客様センター：0120-066-774に电话で连络する必要があります。
また支払い方法を変更する场合は、 よりそう别ねっと、もしくは インターネットから必要な申请用纸を取得することができます。
东北电力：停電?緊急時用の电话番号
停电や紧急时の情报を确认したい场合は、东北电力のネットワークコールセンター：0120-175-366に连络します。緊急時には平日?休日問わず24時間で受付しています。具体的には以下のようなケースです。
- 突然电気が消えたとき
- ブレーカーが落ちても电気がつかない场合
- 切れて垂れ下がっている电线を见つけたとき
- 电线や电柱にカラスが巣をつくっている场合
- 电线の近くで作业する场合
フリーダイヤルが利用できない场合は：022-266-6810（有料）にかけることができます。
东北电力：电気设备に関する问い合わせ用の电话番号
电柱?电线などの送配电设备について问い合わせたい场合は、东北电力のネットワークコールセンター：0120-175-377に连络します。受付时间は月曜から金曜日の午前9時から午後5時までです（祝日、年末年始除く）
家を解体や立て直しに伴い、电気の设备そのものを撤去してもらいたい场合は上记番号にお电话ください。
东北电力に電話がつながらない場合
時期や時間帯によっては電話が集中し、なかなか东北电力に電話が繋がらないことがあります。以下のような时期?时间帯は特に电话が繋がりにくいので、可能であれば下记のような时期?时间を避けてかけることをおすすめします。
なお、セレクトラのらくらく窓口「050-3668-6851(営業時間：毎日 9時～19時)」では、东北エリアで选べる新电力への契约申し込み?切り替えを承っています。
- 月曜や休日明けの午前中
- 月曜日から金曜日の午前9时から10时
- 3月のお引っ越しシーズン
また よりそう别ねっとか、 インターネット、 尝滨狈贰公式アカウントからの申し込みも検讨しましょう。
ちなみに、現在东北电力で電気の申し込みしており、他社に契約を切り替える場合は东北电力に電気使用停止の連絡をする必要はありません。
东北电力エリアで選べる電力会社は？ 东北电力エリアで選べる会社は他にもあります。もっと安い電気料金があるかもしれません。
&苍产蝉辫;东北エリアで选べる电力会社
まとめ：东北电力への問い合わせ
このページでは东北电力への問い合わせについて解説しました。改めて情報をまとめてみます。
まとめ：东北电力への問い合わせ?電話連絡について 东北电力への問い合わせは電話、もしくは公式サイトから連絡することができます。
东北电力への電話連絡は混み合っており繋がりにくい場合があります。特に引っ越しシーズンや休日明け?月曜日などは繋がりにくいです。
东北电力への問い合わせ番号は地域?用件によって異なります。停電や送配電に関する連絡?問い合わせは东北电力ネットワークに連絡する必要があります。
东北电力では電話でしかできない手続きがあります。（名義変更、お客様番号が不明な場合）
また、セレクトラのらくらく窓口「050-3668-6851(営業時間：毎日 9時～19時)」では、东北エリアで选べる新电力への契约申し込み?切り替え手続きを承っています。
よくある質問一覧（东北电力への問い合わせ）
以下に、东北电力への問い合わせに関するよくある質問をまとめました。
| 質問1：东北电力のカスタマーセンターで受け付けている内容は？ |
|---|
| 回答1
东北电力のカスタマーセンターでは以下の内容について受け付けています。
|
| 質問2：东北电力カスタマーセンターの受付时间は？ |
| 回答2
东北电力のカスタマーセンターの受付时间は用件によって异なります。
|
| 質問3：东北电力カスタマーセンターの用件別の电话番号は？ |
| 回答3
东北电力では、用件别に异なる电话番号を设定しています。 |
| 質問4：东北电力に電話がつながらない！インターネットから手続きする場合は？ |
| 回答4
1.インターネットで手続きできること（东北电力）
2.电话でのみ手続きできること（东北电力）
|
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