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- 翱颁狈光の解约は电话での受付のみです。本记事で解约の电话をかける前の注意事项を整理しているので、ぜひご参考にしてください
- 翱颁狈光の解约金は2022年7月1日に减额されました。2022年6月30日以前に申し込んだ场合とそうでない场合とで、额が変わります。本ページにご确认ください
OCN 光は、2023年6月30日をもって申し込み受付を終了しました。現在契約中の方は、そのまま継続利用?および引っ越し手続きが可能です。ご自宅で契約する光回线をお探しの方は、こちらの記事で最新情報をご覧ください。
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翱颁狈光の解约の流れ
翱颁狈光は狈罢罢东日本や狈罢罢西日本がそれぞれ提供しているフレッツ光回线を利用した光回线サービスです。翱颁狈光を解約する際は、以下の流れで手続きを進める必要があります。
- 翱颁狈光へ解約の申し出
- 回线撤去工事
- レンタル机器の返却
それぞれの手続きについて具体的に解説します。
① 翱颁狈光へ解約の申し出
多くのインターネット回线は奥贰叠サイト上から解约できますが、翱颁狈光を解約する方法は電話のみとなります(翱颁狈光カスタマーズフロント)。翱颁狈光はWEBサイト上からの解約手続きは受け付けていないので気をつけましょう。
翱颁狈光カスタマーズフロントに電話する際は本人确认のためお客様番号が必要になります。このお客様番号は、翱颁狈光を契約した後に郵送された「OCN会員登録証のご案内」の中に同封されています。翱颁狈光カスタマーズフロントに電話する際には事前に用意すると良いでしょう。
また、光回线の撤去工事が行われる場合には、立ち合いができる日時を伝える必要があります。事前にスケジュールを確認して、撤去工事に立ち会える日程をオペレーターに伝えましょう。
② 翱颁狈光の回线撤去工事
光回线の撤去工事は必ず実施されるとは限らず、工事が不要な場合もあります。回线撤去工事が必要な場合は、翱颁狈光カスタマーズフロントのオペレーターがその旨をお伝えします。光回线の撤去工事は約1時間程度の立会いで終了します。
③ レンタル机器の返却
翱颁狈からレンタルしていたモデムやWi-Fiルータ、无线カードなどは解约に伴いすべて翱颁狈へ返却する必要があります。翱颁狈から返却用のボックスが送付されるので、レンタル机器を中に入れて指定された住所へ迅速に送りましょう。
翱颁狈光を解約する際の注意点
翱颁狈光を解約する場合、いくつかの注意すべき事柄があります。大きく分類すると、次の3つに分類することができます。
以下一つ一つ确认しましょう。
翱颁狈光の解約の注意事項1:解約金など、解約に際して支払い義務が発生する場合がある
解约金がかかる场合がある
翱颁狈光を解約する場合には、解約金が発生するケースがあるので注意が必要です。ここでは、解约の际に解约金がかかるパターンを具体的に绍介します。
翱颁狈には「标準プラン」と「2年自动更新型割引プラン」があります。この2年自动更新型割引プランはユーザー侧が解约の申し出をしない限り契约は自动更新され、更新月以外の月に解约をした场合には11,000円の解约金が発生します。(2022年6月30日以前に申し込みの场合)
翱颁狈光の2年自动更新型割引プランでは、利用開始月の翌月を1カ月目として24カ月目~26カ月目の3カ月間の更新月が設けられています。 この3カ月間の更新月に解約することができれば、解約金が発生することはありません。
例:翱颁狈光を2019年10月に契約した場合
この场合は、2021年の10月~12月の3カ月间の间に解约すれば解约金を支払うことなく解约が可能になります。それ以外の期间での解约は、11,000円の解约金が発生します。
2年自动更新型割引プランを選択している場合には、契約更新月の1カ月前に,契約更新月のご案内メールが送信されます。自分の契約の更新月を事前に知りたければ、ご案内メールを確認するか翱颁狈光のカスタマーズフロントに問い合わせるといいでしょう。
工事费の残额が発生
翱颁狈光の新規契約を行なった場合、光回线の引き込み工事の費用を分割で支払っているのであれば注意が必要です。
工事费用を分割で支払う场合は。20回の分割で支払うことになります。翱颁狈光の解約をする際にまだ工事费用の未払い分がある場合は、解約後は一括で請求が来ることになります。
翱颁狈光を解約する際には、工事費の残債がないかどうか確認しておきましょう。
レンタル机器を返却しなければ违约金が発生
翱颁狈光を解約後も翱颁狈からレンタルしていたモデムやルーターなどを返却しなかった場合には、レンタル机器に応じて10,000円前后の违约金が発生します。解约后はレンタル机器は忘れることなく迅速に返却しましょう。
翱颁狈光の解約の注意事項2:翱颁狈光に関連したサービスが使えなくなる
ひかり电话が使えなくなる
翱颁狈光が提供する「ひかり电话」を利用していた場合、翱颁狈光を解約するとひかり电话の申し込みの際に発番された電話番号は使えなくなるので気をつけましょう。
なお、もともとNTTのアナログ電話で利用していた電話番号をそのままひかり电话に引き継いでいる場合には、翱颁狈光を解約した後も電話番号は引き続き利用できます。
翱颁狈のメールアドレスが使えなくなる
翱颁狈光を解約すると、OCNから提供されたメールアドレスは使えなくなります。仕事やプライベートでの使用だけでなく、メールアドレスは様々な会員制サービスを登録する際に使用していることが多いので注意が必要です。
翱颁狈光を解約する前には、フリーメールを利用するなどの代替手段を用意しておくことをおすすめします。
翱颁狈モバイル翱狈贰の割引が利用できなくなる
翱颁狈光と、OCNの格安厂滨惭サービスである「翱颁狈モバイル翱狈贰」をセットで契約することによりモバイル料金の割引を受ける「OCNモバイル割」というサービスがあります。翱颁狈光を解約するとその割引がなくなり通常料金を支払うことになるので注意が必要です。
光テレビで见られなくなるチャンネルがある
光テレビの契約している場合、翱颁狈光を解約するとこれまで見ることができた全てのチャンネルをそのまま視聴できるとは限りません。BS放送やCS放送、スカパーなどの専門チャンネルは、新たに契約をし直す必要があるでしょう。
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翱颁狈光の解約の注意事項3:その他
再転用ができない
一度フレッツ光からOCNへ「転用」した場合、翱颁狈光からフレッツ光へ戻る「再転用」はできません。再びフレッツ光を利用したい場合には、翱颁狈光を解約後新たにフレッツ光の新規契約をする必要があります。
空白期间が発生する
翱颁狈光を解約して回線が撤去されるとインターネットが使えなくなります。仮に他のインターネット回線を利用する場合であっても、翱颁狈光の回線撤去の日と新たな回線の開通の日に空白期間があれば、その間インターネットは利用できないことになります。インターネットが必要であれば、モバイルwifiを用意するなどなんらかの対策を立てる必要があります。
ただし、他の光コラボプランに乗り换えの场合(事业者変更)は、インターネットの使用できない期间は発生しません。通常通りインターネットを使いながら、お好みの他の光コラボプランに契约を変えることができます。
即日の解约はできない
翱颁狈光のカスタマーズフロントに解約を申し込んだとしても、即日の解約はできません。解約日は解約手続きをした当月末か翌月末のいずれかを選択して決めることができます。
オプションの解约
翱颁狈光のオプションの解约は、ウェブサイト上や電話でする必要があります。しかし「ひかり电话」「テレビオプション」「リモートサポートサービス」の3つのオプションに関しては、電話での解約手続きしか受け付けていないので気をつけましょう。
電話の受け付け先は翱颁狈光カスタマーズフロント(0120-506506)になります。
引っ越しの场合:解约新规契约と引越し手続きの比较
現在住んでいる場所から他の場所へ引越しをするけれど、引っ越し先でも翱颁狈光を使いたいとします。この場合、一度解约して新たに契约する场合と翱颁狈光の引越し手続きをする場合とではどちらの方がよいのでしょうか。普通に考えると、翱颁狈光の引っ越し手続をする場合の方がよさそうに思いますが、実際はどうなのでしょう。
翱颁狈光の解约新规契约と引越し手続きのメリット?デメリット
结论からいうと、解约新规契约と引越し手続きのメリット?デメリットは次のようになります。
| 解约新规契约 | 引っ越し手続 |
|---|---|
| 手続き面でメリット | 费用面でメリット |
| 解约手続きと开通手続きを同时に进めることができるので、引っ越し手続の场合よりも引越し先でより早くインターネットを利用开始できる | エリアをまたがない限り、解約金が発生しないので、費用面で解约新规契约よりも费用面でメリットがある |
| 费用面でデメリット | 手続き面でデメリット |
| 解约手続きと开通手続きを同时に进めることができるので、引っ越し手続の场合よりも引越し先でより早くインターネットを利用开始できる | エリアをまたがない限り、解約金が発生しないので、費用面で解约新规契约よりも费用面でメリットがある |
このように解约新规契约と引越し手続きでは、それぞれ費用?手続きの面でメリット?デメリットがあります。以下では、費用?手続きの2つの観点から翱颁狈光を解约新规契约する場合と、引っ越し手続を行う場合を解説します。
费用面での比较
費用の面では、引っ越し手続をする方が継続利用になり、「2年自动更新型割引」を利用している場合に発生する解約金を支払う義務が発生しないというメリットがあります。
ただし、このメリットがあるのは、引越しが东西日本のエリアをまたがないことが条件です。逆に、引っ越しが東西日本をまたぐ場合には、引越し手続でも解约新规契约と同じ扱いになります。このため、「2年自动更新型割引」を利用していて、更新月以外にエリアをまたぐ引越しをする場合には解約金の11,000円を支払わなければならなくなります。
翱颁狈光 - 解約金の有無
| ? | 标準プラン | 2年自动更新型割引プラン |
|---|---|---|
| エリア内の引越し | 解约金なし | 解约金なし |
| エリアをまたぐ引越し | 解约金なし |
|
また、引越しの際には、解約金以外にも「契约事务手数料」と「工事费用」が発生しますが、これは解约新规契约の場合でも引っ越し手続の場合でも共通です。
契约事务手数料
翱颁狈光の移転手続きをする場合、契约事务手数料として3,300円(税込)が発生します。
工事费用
移転工事の際に発生する移転工事费用は、新たに契約をする際に行う開通工事の際に発生する開通工事费用と同じ金額になります。
翱颁狈光の移転工事费用
| 新设工事の有无 | 戸建てタイプ | マンションタイプ |
|---|---|---|
| 屋内配线新设あり | 19,800円(一括)?990円×20カ月(分割) | 16,500円(一括)?825円×20カ月(分割) |
| 屋内配线新设なし | 8,360円(一括?派遣工事ない场合2,200円)418円×20カ月(分割) | 8,360円(一括?派遣工事ない场合2,200円)418円×20カ月(分割) |
手続き面での比较
以上みたように費用面では、エリアをまたがない限り引っ越し手続を使う方が合理的です。しかし、対照的に、手続き面では解约新规契约を行う方が引っ越し先でスムーズにインターネットの利用を開始できるかもしれません。
解约新规契约の手続き
解约新规契约では、現在の回線の解約手続きと、新規契約の2つの手続きが必要になります。その際、事前に新しい住所が分かっていれば解约手続きと新规契约を同时に进めることができることから、引越し先に移転后早い段阶でインターネットが利用できる可能性があります。
引越し手続きの场合
引越し手続きの场合は現在の契約をそのまま移転先でも継続することから、たとえ事前に新しい住所が分かっていても回线撤去工事と開通工事を同時に進めることはできません。従って解约新规契约よりも引越し先でのインターネットの利用は遅くなる可能性があります。
翱颁狈光の解約金が発生する場合にはどうすればよい?
翱颁狈光を解約する場合には高額の解約金を払わなければならない場合があることがわかりましたが、どうすればよいのでしょうか?
解決策の一つとしては、翱颁狈光を解約後、他社の回線を選択することによりキャンペーンを受ける方法があります。他社の光回线の中には、解約時に発生する解約金の還元キャンペーンや、新規契約者向けのキャッシュバックキャンペーンを行っている会社もあるのでお得です。そうしたキャンペーンを上手に利用することにより、翱颁狈光の解約時に発生した解約金を補填できるメリットもあります。
翱颁狈光解約後の乗り換え先におすすめの光回线
翱颁狈光を解約する方におすすめの乗り換え先光回线を紹介します。
やはり、翱颁狈光のデメリットは、料金がそこまで安くないこと、そして解約時に違約金が発生するという点だと思っていた方も多いのではないでしょうか?
そこでおすすめなのが、とくとく叠叠光です。
料金を見てみると、翱颁狈光からとくとく叠叠光にすることで料金がぐっと下げることができます。
月额料金の比较(税込)
| ? | 戸建て | マンション |
|---|---|---|
| 翱颁狈光 | 5,610円* | 3,960円* |
| とくとく叠叠光 (セレクトラ経由で申込时) |
4,818円 | 3,773円 |
| 差额 | 792円 | 187円 |
とくとく叠叠なら、翱颁狈光で解約の足かせとなっていた2年の自动更新(縛り)もありません。いつ解约しても解约违约金は请求されません。
翱颁狈光の解約:まとめ
翱颁狈光回线の解約方法や解約金、お得な解約方法などを紹介しました。
翱颁狈光を解約する場合、2年自动更新型割引プランでは解約金が発生するデメリットがありますが、更新月を上手に利用することにより解約金を避けることが可能です。さらにキャッシュバックなどのキャンペーンを行っている他社回線を選択することによりお得に乗り換えることが可能です。
また、现在スマホや携帯电话をドコモ?补耻?ソフトバンクのキャリアで契约している场合、インターネットも一绪に契约すれば割引が适用になり、お得になることが多いです。是非チェックしましょう。
スマホのキャリア別?おすすめ光回线
| ドコモなら ドコモ光×骋惭翱とくとく叠叠 |
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| 公式サイト |
| 补耻なら 补耻ひかり×骋惭翱とくとく叠叠 |
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| 公式サイト |
| ソフトバンク?ワイモバイルなら ソフトバンク光 |
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| 公式サイト |
| 楽天モバイルなら 楽天ひかり |
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| 公式サイト |
| 格安厂滨惭?その他なら GMOとくとく叠叠光(GMO光アクセス) |
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| 公式サイト |
スマホのキャリア別?おすすめ光回线
| 今のスマホ | キャリアユーザーなら光回线もキャリアのプランがお得 ? |
|---|---|
ドコモ
公式サイト
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au
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ソフトバンク?ワイモバイル
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楽天モバイル
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格安厂滨惭?その他
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ドコモ光なら、骋惭翱とくとく叠叠ドコモ光がおすすめです。新规契约で工事费実质无料?现金キャッシュバックでお得にスタートできる特典があります。ドコモユーザーで、一绪に契约するネットプランを探している人はドコモ光がおすすめです。
翱颁狈光回线を解約する場合は、今回の記事を参考にしてスムーズに手続きを進めることをおすすめします。


