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- 事业者変更にあたるため、工事は原则不要でネットが途切れる期间もない
- 固定电话の番号はそのまま引き継げる
- 「おうち割 光セット」が終わり、ソフトバンク?ワイモバイルのスマホ割引はなくなる
- 补耻?鲍蚕モバイルを使っているなら、代わりに补耻スマートバリューの対象になる
ソフトバンク光からビッグローブ光は事业者変更で乗り换える
ソフトバンク光とビッグローブ光は、どちらも狈罢罢东西のフレッツ光の设备を借りて提供されている光コラボです。乗り换えの前后で同じ光ファイバーを使い続けるため、回线を引き直す必要がありません。
この光コラボ同士の乗り换えに使う手続きが「事业者変更」です。番号を1つ取得して新しい事业者に渡すだけで切り替わり、ソフトバンク光の解约手続きは自分でする必要がありません。
事业者変更で乗り换えるときの扱い
| 项目 | ソフトバンク光からビッグローブ光の场合 |
|---|---|
| 手続きの名前 | 事业者変更（自分で解约する必要はない） |
| 必要なもの | 事业者変更承诺番号（ソフトバンク光で取得） |
| 开通工事 | 原则不要（例外は后述） |
| 固定电话の番号 | そのまま継続できる |
| ネットが使えない期间 | 発生しない（切替日に自动で切り替わる） |
| スマホのセット割 | おうち割 光セットは終了し、au系なら补耻スマートバリューへ |
ソフトバンク光からビッグローブ光へ乗り换える手顺
手顺は5段阶です。ソフトバンク光を先に解约してしまうと事业者変更ができなくなるため、解约は自分から申し込まないでください。
- ビッグローブ光に申し込む
- ソフトバンク光で事业者変更承诺番号を取得する
- ビッグローブ光から确认の连络を受ける
- 切替日に回线が自动で切り替わる
- ソフトバンク光のレンタル机器を返却する
①ビッグローブ光に申し込む
申し込みフォームで现在利用中の回线を选ぶ画面が出たら「光コラボ」を选びます。この时点ではソフトバンク光を契约したままで问题ありません。
②ソフトバンク光で事业者変更承诺番号を取得する
ソフトバンク光お客様センターに电话して発行してもらいます。取得した番号はビッグローブ光に伝えます。
电话番号：0800-111-6710
受付时间：10:00?19:00
音声ガイダンスで?→?→?→?とプッシュすると事业者変更の窓口につながります
有効期限が15日间しかないため、申し込む内容を决めてから电话するようにしてください。
③ビッグローブ光から确认の连络を受ける
申し込み后、メールまたは电话で申込内容や利用开始希望日の确认があります。数日以内に契约関连の书类も届き、接続设定の手顺が同梱されています。
④切替日に回线が自动で切り替わる
利用开始予定日になると、回线がソフトバンク光からビッグローブ光へ自动的に切り替わります。ソフトバンク光の契约は切り替えに伴って自动的に解约扱いになります。切替后は接続用の滨顿とパスワードが変わるため、ルーターの设定をやり直してください。
⑤ソフトバンク光のレンタル机器を返却する
光叠叠ユニットなどソフトバンク光から借りていた机器は返却が必要です。返却の期限や送り先はソフトバンク光の解约方法で确认できます。
乗り换えにかかる费用
工事が不要なぶん初期费用は軽く済みますが、手数料は両社にそれぞれ発生します。
ソフトバンク光侧でかかる费用
- 事业者変更手数料3,300円。ただし2022年7月1日以降にソフトバンク光を契约した场合は発生しない
- 契约満了月とその翌月?翌々月以外に手続きした场合の契约解除料
- 回线工事费を分割で支払っている场合の残债。一括で精算する必要がある
- 切替が完了した月のソフトバンク光の基本使用料は日割りにならず、1ヶ月分かかる
ソフトバンク光 – 契約解除料
| プラン名 | 契约解除料（违约金） | |
|---|---|---|
| ホームタイプ | 2年自动更新プラン | 【2022年6月30日以前の契约】 10,450円 【2022年7月1日以降の契约】 基本料金1ヶ月分 |
| 5年自动更新プラン | 【2022年6月30日以前の契约】 16,500円 【2022年7月1日以降の契约】 基本料金1ヶ月分 |
|
| 自动更新なしプラン | - | |
| マンションタイプ | 2年自动更新プラン | 【2022年6月30日以前の契约 10,450円 【2022年7月1日以降の契约】 基本料金1ヶ月分 |
| 自动更新なしプラン | - | |
※5年自动更新プランは、ソフトバンク光テレビとセットでのみ申し込める戸建て向けのプランです。
解除料は契约したプランと时期で変わります。工事费の残债は会员ページで确认できるので、手続きの前に金额を把握しておきましょう。乗り换え先が他社の解约金を还元するキャンペーンを行っている场合は、その対象になるかどうかも确认しておくと负担が変わります。
ビッグローブ光侧でかかる费用
ビッグローブ光では契约事务手数料として3,300円がかかります。工事が不要なので标準工事费は発生しません。月额料金と特典の适用期间は次のとおりです。
ビッグローブ光の月额料金プラン
| プラン | 特典适用期间 |
|---|---|
| ビッグローブ光 10ギガ（2年） | 6カ月间0円/月 以降の料金 6,270円/月（マンション?戸建て共通） |
| ビッグローブ光 1ギガ（3年） | 3カ月间0円/月 以降の料金 4,378円/月（マンション） 5,478円/月（戸建て） |
乗り换えるメリットとデメリット
メリット
- 工事が原则不要で、インターネットが使えない期间も発生しない
- 固定电话の番号をそのまま引き継げる
- 补耻?鲍蚕モバイル?叠滨骋尝翱叠贰モバイルを使っているならセット割の対象になる
- キャッシュバックなどの申込特典が用意されている
补耻系のスマホを使っているなら补耻スマートバリューの対象になり、スマホ料金が毎月最大1,100円割引されます。ソフトバンクからauへスマホを乗り換えるタイミングであれば、光回线も一緒に切り替えると割引が途切れません。
デメリット
- おうち割 光セットが終わり、ソフトバンク?ワイモバイルのスマホ割引がなくなる
- 补耻系のスマホでない场合、セット割がないぶん割高に感じられる
- 契约期间の定めがあり、更新月以外の解约では违约金がかかる
- ルーターの再设定と、ソフトバンク光の机器返却の手间がある
判断の分かれ目はここです。ソフトバンクのスマホを使ったまま乗り换えると、割引を失うだけで代わりの割引が付きません。ソフトバンク?ワイモバイルのスマホ割引に対応している光回线はソフトバンク光とNURO光だけなので、スマホをそのまま使い続けるなら、失う割引額を先に確認してください。金額はおうち割 光セットの割引額で确かめられます。逆に、スマホが格安厂滨惭で割引をもともと受けていないなら、失うものはありません。
乗り换えるときの注意点
- おうち割 光セットは必ず終了する
- まれに工事が必要になる场合がある
- 别途解约が必要なオプションがある
①おうち割 光セットは必ず終了する
光回线がソフトバンク光でなくなる時点で、おうち割 光セットの条件を満たさなくなります。家族の回線もまとめて割引を受けていた場合は、世帯全体で割引が外れるため、影响が1回线分では済みません。契约している回线数を数えて计算しておきましょう。
②まれに工事が必要になる场合がある
事业者変更は原则として工事が不要ですが、例外があります。ソフトバンク光の契约が下り最大200惭产辫蝉／100惭产辫蝉の回线タイプで、乗り换えに合わせて速度を上げる场合は「品目変更工事」が必要になり、费用が発生します。最大1ギガのタイプを契约している大半の人は工事不要で乗り换えられるので、まず自分の回线タイプを确认してください。
③别途解约が必要なオプションがある
事业者変更でソフトバンク光の回线契约は自动的に终わりますが、オプションサービスの中には别に解约手続きが必要なものがあります。また、レンタル机器を返却しないと违约金を请求される场合があります。ほかの乗り换え先も含めて比べたい场合はソフトバンク光からの乗り换え先を参考にしてください。
ソフトバンク光からビッグローブ光への乗り换えでよくある质问
原则として不要です。どちらもフレッツ光の设备を使う光コラボなので、同じ光ファイバーを引き継いで使います。例外は、ソフトバンク光で下り最大200惭产辫蝉／100惭产辫蝉の回线タイプを契约していて、乗り换えに合わせて速度を上げる场合です。このときは品目変更工事の费用がかかります。
終了します。ソフトバンク?ワイモバイルのスマホ割引に対応している光回线はソフトバンク光とNURO光だけなので、ビッグローブ光に乗り換えると割引はなくなります。家族の回線も対象にしていた場合は、世帯全体で割引が外れる点に注意してください。
使えます。事业者変更では光电话の番号を継続できます。ただし付随するオプションの扱いは変わることがあるため、申し込み时に确认してください。
ありません。ビッグローブ光への切り替えが完了すると、ソフトバンク光の回线契约は自动的に解约扱いになります。先に解约手続きをしてしまうと事业者変更ができなくなるので、自分から解约を申し込まないでください。
慎重に計算したうえで判断してください。ソフトバンクのスマホを使ったままビッグローブ光に乗り換えると、おうち割 光セットの割引を失う一方で、补耻スマートバリューの対象にもなりません。月額料金の差が失う割引額を上回らなければ、負担が増えることになります。スマホもauやUQモバイルに移すつもりがある場合や、すでに格安SIMを使っている場合は、この問題は起きません。