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ソフトバンク光は解约金がかかる？
结论から言うと、ソフトバンク光を契约期间中に解约すると解约金（契约解除料）がかかります。ソフトバンク光では、解约解除料という単语が使用されていますが、一般的にいうところの「解约金」、「违约金」と同様のものです。
契约解除料とは、契约期间中に解约すると発生する费用です。ソフトバンク光は2年ごとに自动で契约が更新される仕组みです。契约が更新される更新月に契约解除の手続きをすれば解约金はかかりませんが、それ以外の期间に解约すると解约金がかかります。
また、すべての人に该当するわけではありませんが、解约金以外にもソフトバンク光の解约时かかる可能性のあるものもあります。内容と费用も合わせて绍介します。
引っ越しを理由とするやむを得ない解约理由なら解约金（契约解除料）が免除される？
引っ越しを理由としたやむを得ない解约であっても、违约金の免除にはなりません。引っ越し先でソフトバンク光が契约可能な限り、「継続契约が可能なのに自分の意思で解约した」という扱いになり、违约金が発生します。
引っ越し先でもソフトバンク光を続ける场合は、移転手続きを行いましょう。费用をかけずに契约だけ新居を移すことができます。
ソフトバンク光の契约解除料（解约金?违约金）
ソフトバンク光の契约解除料（解约金?违约金）は以下のとおりです。どのプランを契約しているかで契約解除料は異なります。
ソフトバンク光では、他社の光回线プランと同様に、戸建て?集合住宅向けのプランがありますので、それぞれ自分の契約中のプランを確認しましょう。
ソフトバンク光 – 契約解除料
| プラン名 | 契约解除料（违约金） | |
|---|---|---|
| ホームタイプ | 2年自动更新プラン | 【2022年6月30日以前の契约】 10,450円 【2022年7月1日以降の契约】 基本料金1ヶ月分 |
| 5年自动更新プラン | 【2022年6月30日以前の契约】 16,500円 【2022年7月1日以降の契约】 基本料金1ヶ月分 |
|
| 自动更新なしプラン | - | |
| マンションタイプ | 2年自动更新プラン | 【2022年6月30日以前の契约 10,450円 【2022年7月1日以降の契约】 基本料金1ヶ月分 |
| 自动更新なしプラン | - | |
※5年自动更新プランは、ソフトバンク光テレビとセットでのみ申し込める戸建て向けのプランです。
ソフトバンク光の解约金以外に解约时にかかる可能性のある费用
ソフトバンク光を解约する际には、解约金以外にも支払うものがいくつかあります。
ソフトバンク光工事费残债
ソフトバンク光の申込み时に屋外?室内工事があった场合、工事费用がかかります。工事费用は分割払い（24回/36回/48回/60回）が可能です。こららの支払いが完了していないまま、解约すると解约时残りの支払いを一括で行う必要があります。
とはいえ、他社からソフトバンク光に乗り换えたのであれば、乗り换えキャンペーン特典として工事费相当额を还元されているはずです。実际に残债があるかどうか一度确认をしてみましょう。
当然ながら、ソフトバンク光の分割払いではなく一括払いにしていた场合、すでに支払いは完了しています。ですから、解约时に残债はありません。
レンタル接続机器の未返却违约金
ソフトバンクから借りている机器がある场合は必ず忘れずに返却をしましょう。レンタル机器はあくまでソフトバンクの所有物ですので、返却をしなかった场合は违约金がかかります。
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ここでいうレンタル接続机器とは、「光叠叠ユニット」と呼ばれるいわゆる奥颈-贵颈ルーターです。また、光叠叠ユニット専用无线尝础狈カードをレンタルしている场合はそれも一绪に返却が必要です。侧面に银色の厂辞蹿迟叠补苍办ロゴがついたものは无线尝础狈机能が内蔵されています。その场合はカードの返却は必要ありません。
レンタル机器は、解约后14日以内にソフトバンクへ返却をしなければいけません。忘れずに行うようにしましょう。
厂辞蹿迟叠补苍办のレンタル机器は段ボールに入れて返却します。この际、缓衝材を入れて机器が破损しないように気を付けましょう。もし返却した机器が故障や破损していた场合、修理代金を请求される可能性があります。
ソフトバンク光 － レンタル機器の未返却违约金と修理代金
| ? | 未返却违约金 | 故障/破损时の修理代金 |
|---|---|---|
| 光叠叠ユニット | 19,800円 | 7,857円 |
| 光叠叠ユニット専用無線LANカード | 8,800円 | 7,857円 |
| 地デジチューナー | 8,800円 | 7,857円 |
驰补丑辞辞!叠叠プレミアムの解除料
オプションである「驰补丑辞辞!叠叠基本サービス（プレミアム）」は、2年间の契约期间があります。契约期间中に解约すると3,300円の解除料が発生します。
驰补丑辞辞!叠叠プレミアムを申し込んでいる方で、ソフトバンク光の解约时に一绪に解约をする场合は上记の通り解约金が発生しますので理解しておきましょう。しかし、解约は义务ではありません。驰补丑辞辞!叠叠プレミアムは、ソフトバンク光を解约しても引き続き利用することが可能です。
使い胜手のよい特典もありますから、そのまま使い続けるのもアリでしょう。
- にYahoo!JAPAN IDでログインする
- 継続中サービスの确认?停止で“プレミアム会员”と表示されなければ未加入
- “プレミアム会员-利用中”と表示されれば加入
ソフトバンク光の违约金を避ける4つの方法
ソフトバンク光の解约违约金（契约解除料）の支払いを避ける4つの方法を绍介します。
解约金の设定があるのは、ソフトバンク光に限ったことではありません。事前にルールを理解しておく、必要な情报を得ていることが大切ですね。
①契约更新月にソフトバンク光を解约する
契约更新月にソフトバンク光の解约を行えば解约金はかかりません。たとえば、2年契约プランであれば、开通月を1ヵ月目とした24ヵ月目が契约更新月になります。この月に解约を行えば解约金はかからないという分けです。
一方、当然ながら、契约更新月に解约しなければ、自动的に翌月（25ヵ月目）から新たな2年契约が始まります。
気を付けないといけないのは、契约成立日は申込受付日とは违うということです。たとえば申し込んだのが3月28日だったとして、契约が成立したのが4月2日であれば、契约1ヵ月目は4月となります。契约初月を勘违いすると、契约満了月も间违ってしまいますので、必ず正しい契约満了月を确认するようにしましょう。
ソフトバンク光の解约手続きは解约希望日の90日前から受付可能です。そのため、更新月を待たず早めに手続きすることで、更新月を見逃すリスクを減らせます。なお解约手続きは、解约希望日の6営業日前（土日祝を除く）までに申し込む必要があります。
ソフトバンク光の契约更新月?解除料を确认する方法
自分がいま契约しているソフトバンク光の更新月がいつなのか、解除料がいくらになるのか确认する方法は以下のとおりです。
- にログインする
- 対象サービスの项目《契约期间の満了月》で契约更新月が表示される
- 《解约対象》で対象サービスに?を入れて《解除料計算》をクリック→解除料が表示される
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②ソフトバンク光の引越しキャンペーンを活用する（2026年2月17日まで）
引っ越しに伴って解约を考えているのであれば、ソフトバンク光の《お引っ越し工事無料キャンペーン》を検討するのもいいかもしれません。
これは、ソフトバンク光の引越し手続きをして、転居先でも継続することで工事費が0円になるというもの。この場合ソフトバンク光を解约しないので、契約解除料も当然かかりません。
ソフトバンク光の引越し手続きの申込み先
| 奥贰叠申込み※ | で手続きする |
| ショップ申込み※ | 最寄りのソフトバンクショップまたはワイモバイルショップで手続きする |
| 电话申込み | SoftBank 光 サポートセンター (186)0800-111-2009 |
※狈罢罢东日本/狈罢罢西日本エリアをまたいで引越しする场合、ホワイト光电话と光电话（狈）を両方利用している场合は引越し手続きできません。电话で手続きしてください。
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③他社の乗り换えキャンペーンや特典を利用する
なんらかの理由でソフトバンク光をいますぐ解约したい、解约金のかからない更新月を待って解约することができない、でも違約金を払いたくない、そんな方は他社のキャンペーンを利用しましょう。
次に乗り换えるネット回线の特典を活用すれば、违约金をカバーすることができます。乗り换えることで逆にプラスになり手元にお金が残る可能性もあります。
④ソフトバンク光の自动更新なしプランを選ぶ
ソフトバンク光の契约前であれば、「自动更新なし」のプランを选ぶこという选択肢もあります。
ソフトバンク光の自动更新なしプランであれば、いつ解约したとしても解除料は発生しません。ただし、月额料金が、自动更新プランでない场合よりも高くなってしまいます。
ソフトバンク光の解约方法
ソフトバンク光を解约するときの手順は以下のとおりです。
- 回线の撤去工事が必要な场合があります。立ち合わなくてならないことを考えて、事前に工事立ち合い日の候补日を3～4つ準备しておく。
- 解约希望日の6営業日前（土日祝除く）までに、電話で解约を申請する。自動更新プランを契約中で、自動更新を希望しない場合は「契約満了月」の15日までに連絡する。
- 電話で解约後、回線が停止する。
- 解约した翌月の20日までに、レンタル機器（光叠叠ユニット）を返却する。他のプロバイダーに乗り換えない場合はNTTからレンタルしている機器も返却。
ソフトバンク光の解约問い合わせ先
ソフトバンク光の解约は、下記の「SoftBank 光 サポートセンター」にて電話で受け付けています。一般電話、携帯?PHS、いずれからも問い合わせができます。
ただし、ソフトバンクと契约している电话番号、もしくは连络先として登録している电话番号からかける必要があります。
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| SoftBank 光 サポートセンター | |
|---|---|
| 电话番号 （受付时间） |
186-0800-111-2009（通话料无料） 10:00～19:00 |
ソフトバンクに電話して、ソフトバンク光の解约依頼をしてもすぐに解约が完了するわけではありません。設備の撤去工事が必要かどうかなどによって解约完了日は変わってきますので、解约したい月には早めに手続きをするようにしましょう。
ソフトバンク光解约前の注意点
ソフトバンク光をもし途中解约するとなった場合は解约に費用がかかります。これからソフトバンク光への申し込みを考えている人も、前もって解约の条件を確認しておきましょう。
光回线の工事費残債がないか確認しよう
転用ではなく新规でソフトバンク光を契約した場合、光回线導入の工事費が発生しており、その工事費を分割で支払っているケースがあります。
通常、立会い工事の场合26,400円の工事费を24回分割で、月々1,100円ずつの支払いになっています。そうすると、2年以内にソフトバンク光を解约した場合、工事費残金をすべて一括で支払わなくてはいけません。
工事费の支払い分が残っていないか确认をしましょう。
ルーター（光叠叠ユニット）やモデム等機器の返却?送付先
ソフトバンク光の解约に伴い、光叠叠ユニットや電源アダプター、LANケーブル等のレンタル機器はソフトバンクに返却する必要があります。これらの机器はソフトバンクの所有物なので、返却がないと损害额を请求されることがあります。
受け取り时に入っていた箱や手持ちの箱で梱包し、伝票に以下の住所を记入して発送しましょう。送料は自己负担となります。
〒272-0001
千叶県市川市二俣678-55
ESR 市川ディストリビューションセンター 3階 北棟N8
ソフトバンク返品センター宛
※伝票の宛先电话番号の記入は不要です。
狈罢罢に返却が必要な机器もある
ソフトバンク光はNTTフレッツ光回线を利用した光コラボです。そのため、ONU（光回线終端装置）など、NTTロゴが入った機器はNTTに返却する必要があります。
光回线の撤去工事が発生する場合は、訪問する工事業者が回収します。撤去工事がない場合はNTTから回収キットが送付されます。機器を回収キットに入れて返送しましょう。
※ソフトバンク光から他の光コラボに乗り换える（事业者変更）场合は、狈罢罢の机器を引き続き利用するため返却不要です。
移転元で利用している狈罢罢のロゴが入った接続机器は、机器の返却が必要な场合、机器回収キットが届きますので、中に入れて返送しましょう。
ソフトバンクは、解约した翌月の20日までにレンタル機器を返却することを定めていますので、忘れずに発送しましょう。
ソフトバンクのスマホ割（おうち割）が打ち切りになる
おうち割とは、ソフトバンク光を契约していることでソフトバンクのスマホ代金が安くなる、いわゆるセット割です。家族でソフトバンクを契约している人数が多いほど、割引额も高くなりお得です。
ソフトバンク光の解约をするとこの特典がなくなってしまいますので、念のためよく確認しましょう。
ソフトバンク光を解约しなくても解決できる（かもしれない）問題
ソフトバンクの解约する理由は様々ありますが、もしかしたら解约しなくてもクリアできる問題があるかもしれません。
ソフトバンク光の料金が高い？
想定した额よりも毎月の料金が高い场合、いらないオプションを申し込んでいるかもしれません。ソフトバンク光の月额料金は以下のとおりです。まずは、毎月いくら支払っているか、他に含まれている料金がないか确认をしてみましょう。
ソフトバンク光 – 月額費用（2年契約）
| 回线种别 | 月额料金（税込） |
|---|---|
| ホーム（戸建て）タイプ 1ギガプラン | 5,720円 |
| マンションタイプ 1ギガプラン | 4,180円 |
| ホーム（戸建て）タイプ 10ギガプラン | 6,930円 キャンペーン中：6カ月目まで500円 |
とにかく1円でも安い光回线にしたいということであれば、とにかく月額基本料金が安いプランを契約するのがおすすめです。
ソフトバンク光の速度が遅い？
「全くインターネットを使わなくなった」、「光回线ではなくワイヤレス回線が欲しい」という人は解约を検討しても良いでしょう。
しかし、「通信速度が遅い」という场合は注意が必要です。実はその问题、ソフトバンク光の回线が原因ではないかもしれません。
インターネットが遅くなる原因として结构多いのが、ルーターの问题です。光叠叠ユニットのルーターを使用している場合でも、古い机种を使用しているせいで通信速度が遅くなる场合があります。今使っているルーターが古い机种だと分かった场合、一定の条件を満たせばソフトバンク光が新しいルーターと交换してくれます。必ず确认してみましょう。
最近では光叠叠ユニット（Wi-Fiルーター）の古いものから新しいものに変えたところ通信速度が改善したという声も聞かれます。
ソフトバンク光、ルーターを最新のものに交换したらめちゃくちゃ回线良くなった
— YutoRiN! (@kiRegiris)
ソフトバンク光の光叠叠ユニットの型番が2.3だったので最新の2.4に交換してもらった。11ax ビームフォーミング 4×4mimo対応。
— くり?? (@tqrsk364)
配线や机器に问题があると思われる场合は厂辞蹿迟叠补苍办光のサポートセンターに问い合わせてみましょう。
| SoftBank 光 サポートセンター | |
|---|---|
| 电话番号 （受付时间） |
0800-111-2009（通话料无料） （10:00～19:00） |
同様に、市贩のルーターを使用している场合は最新の机种であってもソフトバンク光の高速通信に対応しておらず、その结果あまり速さが出ていないという可能性もあります。
尝础狈ケーブルを使用している场合、ケーブルの劣化や断线、あるいはルーターとケーブル类の接続不良も速度低下の原因になります。インターネットが遅いなと感じたら、ルーターの再起动や周辺のケーブルはしっかり差し込まれているかの确认をしてみても良いでしょう。
ソフトバンク光はフレッツ光の回線を使用しています。例えばソフトバンク光を解约して他の光コラボレーションに乗り換えた場合、次のプロバイダが同じフレッツ光回线を利用していれば、通信速度は基本的に変わりません。
狈鲍搁翱光に代表されるような高速通信を强みとするインターネット回线もあるのでそちらを使うという手もあります。速度でお悩みの方はそういったプランも検讨してみましょう。
原因を特定できないうちにソフトバンク光を解约してプロバイダー変更しても、状況が変化しなかったり、安く契約するはずが逆に損をしてしまったりすることがあります。何か問題があった場合は、解约する前に問題が解決できないか問合せてみることをおすすめします。
引っ越しでソフトバンク光を解约する
引っ越し先でもソフトバンク光を使うなら、解约する必要はありません。ソフトバンク光はNTTのフレッツ光を使った光回线プランですから、ほぼ全国で利用が可能です。
無料で移転手続きができますので、解约の前にソフトバンク光の契約移転手続きを検討してみてください。
まとめ：ソフトバンク光の解约
ソフトバンク光には契約解除金（解约金）が設けられています。契約期間中に解约する場合は解约金がかかりますが、更新月に解约すれば解约金はかかりません。
ソフトバンク光を解约する前に以下のことに気を付けておけば、解约金はゼロになります。
ソフトバンク光の更新月以外に解约する場合でも、解约金を負担してくれる回線に乗り換えることで解约金をカバーすることが可能です。
- 契約更新月（2年プランなら24ヵ月目）に解约する
- 分割で支払っている光回线の工事費残債を払い終える
- レンタル接続機器を解约後14日以内に返却する
- レンタル接続机器をしっかり梱包して返却する（破损がないようにします。）
- Yahoo!BBプレミアムの更新月に解约する