フレッツ光?ひかり电话の解约方法は？
狈罢罢フレッツ光のオプション契约、ひかり电话の解约の手続きと注意点についてご绍介します。ひかり电话も含めてインターネットの契约を完全にやめる方法もご确认いただけます。
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ひかり电话の解约
ひかり电话とは？
ひかり電話とは、NTTの提供する光回线フレッツ光のオプションサービスです。光ファイバーケーブルを利用した电话サービスで、フレッツ光を契约している方なら谁でも追加で契约が可能です。
ひかり电话は、月额基本料金も通话料も通常の固定电话よりも安く设定されているのがウリです。通话料は、どこの会社でもだいたい固定电话同士で3分8円前后で、距离に関係がなく一定のため、长距离电话の多い人ほどお得になるしくみになっています。
「ひかり电话」とは商品名でもあり、狈罢罢东日本/狈罢罢西日本のフレッツ光のオプションサービスに使用されてます。他のプロバイダーの提供する光电话サービスには、”ひかり”の部分に汉字が使用されており、例えば「So-net 光 電話」や「NURO 光 でんわ」といいった名前がついています。このページでは、フレッツ光の「ひかり电话」について解説しています。
ひかり电话の解约
固定电话よりも通话料金が安いとはいえ、スマホの普及により、そもそも固定电话を使用することが减ってきました。固定电话を解约する人も増えてきています。
毎月の月额使用料という无駄な出费を抑える、またオレオレ诈欺のようなトラブル回避のためにも、むしろ积极的に解约をした方が良いのかもしれません。以下よりフレッツ光のオプションとして契约していたひかり电话のみの解约方法と、ひかり电话も含め完全にフレッツ光を解约する场合の2つの方法についてご绍介します。
ひかり电话だけを解约する场合
ひかり電話だけを解約し、インターネットの光回线の契約（フレッツ光）は継続するケースについてご説明します。
ひかり电话だけを解约するまでの流れ
- 0120－116116へ电话します。（局番なしの116とは别の番号ですのでご注意ください。）
- ひかり电话だけを解约したい事を伝え、电话番号、名前、住所をオペレーターに伝えます。
- ひかり电话の解约は以上で終了です。
なお、ひかり电话のみを解约した场合、基本的には解约金や违约金は発生しません。ただし、ひかり电话を申し込んだ际に、例外的に家电量贩店などでキャッシュバックや値引きなどをしてもらった场合は、违约金が発生する事がありえます。念のため解约前に确认することをおすすめします。
ひかり電話も含め光回线のインターネットを解約する場合
ひかり电话だけでなく、インターネットの光回线契約（フレッツ光）もあわせて解約する场合の手続きに関してご绍介します。
家族が独立してネットを频繁に使う人がいない、长距离电话もあまりしない、フレッツ光の転用で他のプロバイダーに変えたい、无线回线のインターネットを契约したい、などなど、そんな理由で、「ひかり電話」も「光回线」も解約したい、そんな場合は以下の要領で解約手続きを行います。
光回线とひかり電話を両方解約する場合は、事前に理解しておきたいポイントがあります。注意点は以下の2点です。
- 工事が必要。（ひかり电话の解约後、固定電話を使わないのであれば立ち合いの必要はなし。ひかり電話を解約した後またアナログ回線で固定電話復活させる場合には工事に立ち合いが必要です。）
- 解约金?违约金がかかることがある。
ひかり電話を光回线ごと解約するまでの流れ
- 0120－116116へ电话します。
- ひかり電話を光回线ごと解約したい事を伝え、電話番号、名前、住所をオペレーターに伝えます。
- 解约金が発生するか、また、电话加入権の状况など、现在の回线の状况を调べてくれます。大抵、折り返しの电话になります。
- 工事に立ち合いが必要な场合、工事の日程を决めます。
- 工事
- 狈罢罢から贷与されていた机器（モデムやアダプター?ケーブル类など）を返送します。
- プロバイダーの解約もお忘れなく。（光回线とプロバイダー契約を別々にしている場合。”光コラボ”の契約でない場合。）
また、このように光回线インターネット契约の解約も完全に行う場合は、プロバイダーの解約も忘れずに行いましょう。解约したと思っていたら、プロバイダー料は払い続けていたというケースもありえます。
ひかり電話を光回线ごと解約する場合、光回线の解約に紐づいた解約金が発生する可能性もありますので、条件などを確認し、可能であれば、解約金のかからない時期を待って解約する方が得策です。詳しくは以下でも解説します。
狈罢罢ひかり电话?解约电话番号
ひかり電話および光回线の解約は、0120-116116（狈罢罢东日本?狈罢罢西日本共通）で受け付けています。受付時間:午前9時?午後5時で土日?祝日も営業（年末年始を除きます）があります。
一般的に、休み明けの平日午前中の电话が込み合います。
ひかり电话を解约する时の注意点
ひかり电话を解约する际に注意すべき点をまとめました。「解约してから、予定と违った???。」とならないように以下の项目を是非参考にしてくださいね。
固定电话はどうする？そのまま解约か申し込むか
ひかり电话を解约したら、その后の固定电话をどうするかを决める必要があります。つまり、固定电话も完全に解约するか、再度、固定电话を设置するか、を决めるということです。
というのも、ひかり电话を解约する时には、解约后に固定电话を引くか引かないかで手続きが変わるためです。
もう「固定电话はいらない派」ならば解约した方が年间で大きく节约にもなるので良いかもしれません。ただし、やはりなんとなく固定电话は残したい、「固定电话は残す派」は、固定电话を使う场合、电话加入権が残っているかいないかで、また手続きが変わりますので、以下をご确认ください。
固定电话をもう使わない场合
もう固定电话はいらないという方は、ひかり电话を解约すれば、もうそれで必要な手続きは以上です。
光电话解约后にまた固定电话を申し込む场合
固定电话を今后も使うので再度契约したいという场合、电话加入権が残っているかいないかで、手続きが変わりますので、まずは电话加入権が残っているかどうかを确认しましょう。また、いずれにしても新规の契约手数料800円はかかります。
电话加入権とは？电话加入権は、文字通り电话に加入するための権利でアナログの电话回线しかなかった时代は电话を引くときに必ず払わなければなりませんでした。なお、现在は「施设设置负担金」という名前になっています。
电话加入権が残っている场合
电话加入権が残っている场合、ひかり電話を利用している間は電話加入権を「休止」にしている事になります。また、おそらくひかり電話に変更した時に昔の番号を引き継いだと思いますが、その番号を引き続き使う事が出来ます。
电话加入権が残っていない场合
电话加入権が残っていなかった场合、再度电话加入権（施设设置负担金）代を払わなければなりません。金额は37,800円です。高い。と思われた方は、今は「加入电话?ライトプラン」という、电话加入権（施设设置负担金）がなくてもアナログ回线を使えるプランが狈罢罢にはあります。基本料金が普通の固定电话プランより高いですが、初期费用が抑えられます。
ひかり电话を解约して固定电话を申し込むまでの流れ
- 局番なしの116もしくは0120－116－000へ电话します。
- ひかり电话を解约して固定电话を契约したい事を伝え、电话番号、名前、住所をオペレーターに伝えます。
- 解约金が発生するか、また、电话加入権の状况など、现在の回线の状况を调べてくれます。大抵、折り返しの电话になります。
- 电话加入権がなかった场合、电话加入権の申し込みをします。
- 固定电话回线の立ち会い工事の日程を决めます。
- 固定电话回线の工事をします。
- 固定电话の开通。
光回线も解約する場合は工事が必要
ひかり電話と一緒に光回线も解約する場合、工事が必要になります。その後固定電話を使わないのであれば立ち合いの必要はありませんが、アナログ回線を復活させる場合には立ち合いの工事が必須になります。
そして気になる工事费用ですが、回线の状态などで変わるので狈罢罢に确认する必要がありますが、基本的には、2,160円～10,800円くらいになります。この工事料金は、电话料金と一绪に后日请求されます。
解约金?违约金にご注意
ひかり电话の解约だけなら解約金が発生する事はほとんどありませんが、光回线インターネットの解約には条件を満たさないと解約金がかかる可能性があります。少数ですが、解約金のかからないインターネットプランも存在しますが、大多数は解約金の設定があります。（ご自身のアカウントにログインをして確認するか、狈罢罢东日本／狈罢罢西日本に電話にて問い合わせる必要があります。）
以下のような場合に光回线の解約金がかかります。
2年割りなどの割引料金を契约している场合（2年自动更新）
2年割（2年自动更新）はフレッツ光の割引サービスで、2年毎の更新月以外には解约しない、というしばりがある分、月々のインターネット料金が安くなるという内容のものです。そして、更新月以外の日に解约をすると解约违约金がかかります。もちろん、更新月を待って解约すれば、违约金を払わずにすみます。
ちなみに、「フレッツ光にねん割り」の违约金は、戸建て向けサービスの场合9,500円、集合住宅向けサービスの场合1,500円となっています。加えて、プロバイダーにも违约金や解约金が発生する可能性があります。契约时の条件や契约しているプランによりますから各人で确认が必要です。
光回线の工事費を分割にしていた場合
解约金とは正确には异なりますが、光回线の工事費を払い终わる前に解约する场合は、残りを一度に払う必要があります。
光回线インターネットを契約する時、初期費用として契約料と工事費をインターネット事業者に支払っています。もしこの工事費を分割にしていてかつまだ残りがある場合は、工事費の残りを一括で支払わなくてはいけません。30回払い等が多いので、光回线を契約して2年以下であれば工事費が残っている可能性は高いでしょう。
インターネットの新规契约?光电话のあるインターネットプラン
光回线の新規契約が必要な場合、回線契約とプロバイダー契約が一緒になっているプラン（光コラボ）が分かりやすくで便利です。またフレッツ光の通信速度に不満で解約をされた方は、独自回線の狈鲍搁翱光を検討してみると良いでしょう。
おすすめの光回线としてここでは光コラボプランを紹介します。光コラボはNTTのフレッツ光を利用した光回线プラン。全国広く申し込みが可能で、工事も最小限で済むため導入までがとてもスピーディーです。
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また、キャリアのスマホを契約している場合はキャリアの光回线がおすすめです。ネットとスマホの請求を一緒にすることで月々のお支払がシンプルになるほか、スマホの料金が永年割引になります。家族割適用で同じキャリアの携帯を使う家族もみんな割引になります。
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