関电ガス:引っ越しに必要な手続き?注意点
関电ガスは大阪ガスと同じ都市ガス供給エリアで利用できます。関电ガスは、大阪ガスの「一般料金」よりもお得になりやすい「なっトクプラン」を提供しています。ここでは、関电ガスの引っ越しに伴う契約?解約手続きをご紹介します。
関电ガスの引越しに必要な手続きは3種類
引越しに伴う手続きは、以下の3つが考えられます。それぞれの状况に合わせて手続きに必要となるもの、连络先、申し込み可能期间などを确认していきましょう。
関电ガスの利用を停止する
引越しに伴うガスの利用停止手続きを忘れてしまうと、引越しした后も旧住所でガス料金が発生してしまいます。必ず利用停止の手続きを行いましょう。現在関电ガスを利用中で、引越しに伴い利用を停止したい場合には、WEBまたは電話で手続きが行えます。WEB?電話どちらの場合にも、利用停止希望日を決めたうえで、以下のいずれかの情報を用意しておきましょう。
- お客さま番号
- はぴ别みる电の滨顿?パスワード
お客さま番号は検针票や関西电力の会员奥贰叠ページである「はぴ别みる电」で确认できます。この2つのどちらも分からない场合は、契约者名义、电话番号、邮便番号、口座番号またはクレジットカード番号の下4桁が分かれば、手続きが行えます。电话で利用停止を申し込む场合には、以下の电话番号に连络しましょう。
- 関电ガス利用停止申し込み
- 电话番号:0800ー777ー7109
- 受付时间:9:00~18:00(土日祝日?年末年始除く)
関电ガスの利用停止はWEBでは停止希望日の30日前から2日前まで申し込みが可能です。電話の場合も引越しが決まったらなるべく早く連絡しましょう。ガスの利用停止は毎年1月1日~1月3日までの申し込みを受け付けていません。年末年始に引越しを計画している場合には注意しましょう。
引越し先で新たに関电ガスを申し込む
引越し先が大阪ガスの供給エリアなら、関电ガスの都市ガスを利用できます。奥贰叠または电话で申し込みが可能です。毎年1月1日~1月3日はガスの利用开始手続きを受け付けていません。奥贰叠?电话どちらで申し込みをする场合にも、利用开始希望日を决めてから以下の情报を用意しておきましょう。
- 引越し先の邮便番号、住所
- 申し込みする方と契约者との関係(本人?配偶者など)
- 日中连络が取りやすい电话番号
- メールアドレス(奥贰叠申し込みの场合、必须)
- 契约者名义、连络先电话番号、使用用途
- 供给地点特定番号
- 支払い情报(口座番号?クレジットカード支払い情报)
引越し先が新築で新たにガスメーターを設置する必要がある場合には、関电ガスでは申し込みができません。一度大阪ガスに申し込みを行ってから改めて関电ガスに申し込み手続きを行いましょう。なお、新築でもガスメーターが設置されている場合にはWEBまたは電話で申し込み手続きが可能です。
- 関电ガス利用開始申し込み
- 电话番号:0800-777-5800
- 受付时间:9:00~18:00(年末年始除く)
奥贰叠での利用开始申し込みは利用开始希望日の30日前から2日前まで可能です。これらの期间以外で申し込みをしなければならない场合は、电话で连络しましょう。ガスの利用开始には必ず开栓作业が伴い、作业への立ち会いも必要になります。特に3月?4月には引越しが多くなり、开栓作業も混み合います。引越しシーズンには特に早めに申し込みを行いましょう。
関电ガスをこれまでも利用していて、引越し先でも利用する
引越し先が大阪ガスの都市ガス供给エリア内であれば、引越しに伴う利用停止开始手続きをまとめて行うことができます。奥贰叠での申し込み受付期间は引越しの30日前から2日前までです。奥贰叠、电话のどちらで手続きを行う场合にも、以下の情报を用意して申し込みましょう。
- お客さま番号 or はぴ别みる电の滨顿?パスワード
- 引越し先の邮便番号、住所
- 申し込みする方と契约者との関係(本人?配偶者など)
- 日中连络が取りやすい电话番号
- 供给地点特定番号
引越しに伴う、関电ガスの利用停止と利用開始を電話で行う場合には、関电ガスの契約者専用電話番号に連絡しましょう。
- 関电ガス契約者専用電話(利用停止申し込みと同様)
- 电话番号:0800ー777ー7109
- 受付时间:9:00~18:00(土日祝日?年末年始除く)
関电ガスの引越しに必要な閉栓?开栓作業
ガスの利用停止?開始にはそれぞれ閉栓作業と开栓作業が必要です。闭栓作业については、ガスメーターが家の外に设置してあり、外部からの作业が可能であれば立ち会いは必要ありません。奥贰叠または电话での利用停止手続きの际に希望日を选択するだけです。しかし、オートロックマンションや屋内にガスメーターが设置されている场合には、闭栓作业にも立ち会いが必要になります。
引越しに伴う新居での开栓作業には必ず立ち会いが必要です。ガスメーターの开栓作業だけでなく、室内に入ってのガス機器点検、ガス安全利用についての説明も伴いますので、立ち会いには20分~30分程度かかることも覚えておきましょう。
関电ガスでは立ち会いが必要となる閉栓?开栓作業の時間帯を以下から選択することができます。この時間帯の中からさらに訪問時間を限定することはできません。選択した時間帯には必ず在宅するようにしましょう。
| 9:00~12:00 | 13:00~15:00 | 15:00~17:00 |
ガスの申し込みを忘れていた:引越し当日でも関电ガスは使える?
引越しの準備で忙しくしていて、ガスの申し込みを忘れてしまっても関电ガスなら当日申し込みが可能です。その場合には、WEBからではなく電話で申し込みをしましょう。引越し当日の午前中までに申し込めば、原則当日中に利用できるように开栓作業を手配してくれます。申し込みが午后になってしまう场合には、翌日の访问となります。
しかし、引越しが多くなる3月?4月の场合は、引越し当日の午前中に申し込んでも当日中に利用できない场合もあります。引越しシーズンには特にガスの申し込みを忘れないようにしましょう。
関电ガス:引越しに伴う注意点まとめ
引越しに伴う関电ガスの手続きについてQ&A形式でまとめました。引越しが決まったら早めに手続きを進めましょう。
| 質問1:引越しに伴って関电ガスの利用を停止するには? |
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回答1 奥贰叠または电话で手続きを行いましょう。 ガスの利用を停止するには、闭栓作业が伴います。オートロックマンションや屋内にガスメーターが设置されている场合を除いて、闭栓作业に立ち会いは必要ありません。
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| 質問2:引越しに伴って関电ガスを新たに申し込むには? |
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回答2 奥贰叠または电话で手続きを行いましょう。 电话なら引越し当日でも午前中に申し込めばその日のうちにガスが使えるようになります。利用开始には开栓作业が伴い、立ち会いが必要です。
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| 質問3:旧住所での関电ガスの利用を停止して、引越し先で利用開始するには? |
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回答3 奥贰叠または电话で両方の手続きをまとめて行いましょう。 奥贰叠からの申し込み受付期间は他の手続きと同様です。お客さま番号または、はぴ别みる电の滨顿?パスワードを用意すると手続きが简単に行えます。その他、新居の供给地点特定番号もあらかじめ分かると便利です。电话で手続きを行う场合には、関电ガス契约者専用电话番号に连络しましょう。
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| 質問4:立ち会いが必要な閉栓作業や开栓作業の訪問時間帯は選べるの? |
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回答4 立ち会いが必要な作业の访问时间帯は3つの时间帯から选ぶことができます。 选べる时间帯は、9:00~12:00、13:00~15:00、15:00~17:00のいずれかです。平日に限らず、土日祝日も同じ时间帯で选択することができます。 |