贬罢叠エナジーの解约方法とは？违约金から引っ越し手続きまで解説
贬罢叠エナジーを利用している方で、引っ越しや電力?ガス会社の切り替えを検討している方向けに解約方法をご紹介します。贬罢叠エナジーでは、電力?ガス会社の切り替えに引っ越しが伴うかどうかや、引っ越し後に継続利用するかどうかによって手続き方法が異なります。違約金の有無にも関係する場合がありますので、こちらの記事で事前に確認しておきましょう。
引っ越しで贬罢叠エナジーを解約する
贬罢叠エナジーでは、引っ越し先で贬罢叠エナジーを継続利用するかどうかで手続き方法が異なります。継続利用する场合には、解约ではなく住所変更手続きを行うことになります。引っ越し先では别の电力会社?ガス会社に切り替えたい场合に限り、解约手続きを行いましょう。
引っ越し先で别の电力会社?ガス会社に切り替える场合の手続き
引っ越し先で継続利用しない場合には、贬罢叠エナジーの解約手続きを行いましょう。解约手続きは电话またはWEBの解約専用フォームから行うことができます。解約希望日については遡って選択することができないため、引っ越しの日程が決まったら解約希望日の1か月前～7営業日前までに手続きをしましょう。引っ越しまで7営業日を過ぎて、急ぎの場合には电话での連絡がおすすめです。解約手続きでは、以下の情報を事前に用意しておきましょう
- 贬罢叠エナジーの解約に必要な情報
- 契约者氏名
- 登録しているメールアドレス
- 登録している电话番号
- 最终利用日（解约希望日）
- 建物解体の有无
- 现在の住所
- 引っ越し先の住所
?引っ越し先の电気?都市ガスの申し込み?
セレクトラのらくらく窓口では、最短5分で引っ越し先で利用できる电気とガスをご提案します。电気は18时30分までのお申込みでお引越し日当日の开通も可能です！（※）どうぞお気軽にご相谈ください。
※即日対応が可能なのは、らくらく窓口の営业日のみ（営業時間：毎日 9時～19時）。
※引っ越し先のエリア等によってはご対応できない场合があります。ご了承ください。
セレクトラのらくらく窓口： 4.7/ 5 （ご利用者様の声はこちら）
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※申し込み内容に不备がある场合や混雑状况によっては、ご希望の日程に电気の开通ができない场合があります。
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贬罢叠エナジーの都市ガスサービスを利用している場合には、上記の情報に加えて建物のオートロックの有無や閉栓希望日、閉栓希望時間帯などの情報も準備しておきましょう。ガスの闭栓作业は建物がオートロックの场合には立ち会いが必须です。立ち会いが必要な场合には、闭栓作业时间帯を午前?13:00～15:00?15:00～17:00の3つから选択し、必ず在宅するようにしましょう。
| 电话番号 | 050-2018-1105 |
|---|---|
| 受付时间 | 10:00～18:00（年末年始?土日祝日を除く） |
贬罢叠エナジーのコールセンターが混み合う時間帯は？平日の10:00～11:00、12:00～14:00の時間帯は电话が混み合い、つながりにくくなります。火曜日～金曜日の14:00～17:00の時間帯は比較的电话がつながりやすくなっています。全体的に引っ越しシーズンの3月?4月や週明けの月曜日は电话が混み合いますので、スケジュールに余裕を持って連絡しましょう。
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引っ越し先でも贬罢叠エナジーを継続して利用する場合の手続き
贬罢叠エナジーの電力サービスは住所変更手続きにより引っ越し先でも初めから利用することができます。一方、都市ガスサービスについては、引っ越しと同時の新規申し込みは受け付けていません。そのため、一旦は引っ越しエリアのガス会社と契約し、贬罢叠エナジーの電力サービス開始後に都市ガスサービスも申し込みが可能となります。尚、贬罢叠エナジーの都市ガスサービスのみの利用はできません。
贬罢叠エナジーを継続して利用する場合には、旧住所の利用停止手続きと住所変更手続きを行いましょう。手続きは电话またはWEBの専用フォームから行います。旧住所での利用停止日は遡って選択することはできません。引っ越しの日にちが決まったら、1か月前～7営業日前までに手続きを行いましょう。
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贬罢叠エナジーの電力サービスは一部の離島を除き全国で利用できますが、都市ガスサービスは、東京ガス?東邦ガス?大阪ガスのエリアのみとなります。贬罢叠エナジーを継続利用する場合には、手続きのために以下の情報を用意しておきましょう。
- 契约者の氏名
- 登録しているメールアドレス
- 登録している电话番号
- 电気のお客さま番号
- 旧住所の供给地点特定番号
- 旧住所と电力最终利用日
- 建物の解体有无
- 引っ越し先住所と电力利用开始日
- 引っ越し先住所の供给地点特定番号
- 引っ越し先でのオール电化?エコキュート设备の有无
- 希望の电気料金プラン
上記の情報に加えて、贬罢叠エナジーの都市ガスサービスも継続して利用したい場合には、専用フォームの「まじめなガスも契約中」の項目にチェックを入れるか、电话なら口頭で伝えてください。引っ越し先でも贬罢叠エナジーの都市ガスサービスを利用するための手引きが後日メールで送付されます。一度、地域のガス会社と契約してから贬罢叠エナジーの都市ガスに切り替え手続きを行いましょう。
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※即日対応が可能なのは、らくらく窓口の営业日のみ（営業時間：毎日 9時～19時）。引っ越し先のエリア等によってはご対応できない场合があります。ご了承ください。
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15时までの申し込みなら当日中、15时以降なら翌日から电気の开通可能！（※）
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別の电力会社?都市ガス会社と契約するために贬罢叠エナジーを解約する
同じ住所で電力?ガス会社を切り替えるには、解约手続きは必要ありません。新しく利用したい电力?ガス会社に新规申し込みを行えば、その会社が解约手続きを代行してくれます。电力?ガスの切り替えは意外に简単な手続きですぐに行うことができます。セレクトラのらくらく窓口（050-3668-6851）では、お得な電力?ガス会社の申し込み受付の他、電気料金?ガス料金についてのご相談を承っています。贬罢叠エナジー以外のおすすめ电力会社?都市ガス会社をご紹介します。
贬罢叠エナジー以外のおすすめ新電力
贬罢叠エナジー以外にも全国で利用できる新电力会社は他にもあります。オススメの新電力をまとめてみました。
料金比较のエキスパート、セレクトラがおすすめする新电力会社をご绍介します。
| 电力会社 | 概要 |
|---|---|
 公式 サイト |
オクトパスエナジー ?新规申込で7,000円キャッシュバック！
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 公式 サイト |
东京ガスの电気 ?「基本プラン」への新规申込で电気の基本料金1か月无料！
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 公式 サイト |
颈诲别尘颈迟蝉耻でんき ?入会特典で电気代が3,000円割引！（2027年3月31日まで）
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 公式 サイト |
エネワンでんき ?今なら新规申込で电気の「基本料金」6ヶ月间半额！（2026年12月13日まで）
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公式 サイト |
尝辞辞辞辫でんき
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?2026年6月3日更新
贬罢叠エナジーを解約したら違約金や解約金は発生する？
贬罢叠エナジーの電気やガスを契约から1年以内に解约すると违约金が発生します。契约から1年以上経过していれば、解约金?违约金が発生することはありません。电気とガスで违约金の発生条件や金额が异なります。契约前にしっかりと确认しておきましょう。
- 电気に関する违约金
- 1年未満での解约の场合は税込2,200円の违约金が発生します。
- 引っ越しを伴う1年未満の解约の场合は违约金は発生しません。
- キャンペーンで申し込みを行っている场合には别途违约金が発生する场合もあります。
- 都市ガスに関する违约金
- 供给开始から1年以内に闭栓する场合には、税込2,640円の违约金が発生します。
- 引っ越しの场合でも1年以内の闭栓の场合には违约金が発生します。
贬罢叠エナジーを解約したら最後の支払いはどうなる？
解約手続き後は、前回の検針日から最終利用日までの料金が日割で計算されます。贬罢叠エナジーでは電気料金をクレジットカード支払い、口座振替、コンビニエンスストア支払いの3つの方法から選択できます。都市ガス料金については、クレジットカード支払いまたは口座振替のどちらかを選択し、電気料金と一緒に請求されます。
解约后の最后の支払いについてもこれまで选択していた方法に沿って清算が行われます。最终的な精算までは2か月～3か月间かかることもありますので、その期间はクレジットカードや银行口座を解约しないようにしましょう。万が一、クレジットカード支払いや口座振替で支払いが完了しない场合には、振り込み用纸が送付されますので、コンビニエンスストアで支払いを行いましょう。コンビニエンスストア支払いの场合には、税込220円の手数料が発生します。
まとめ：贬罢叠エナジーの解約に関するよくある質問
贬罢叠エナジーの電気?ガスの解約、引っ越しに関するよくある質問をまとめました。
| 质问1：引っ越しするときにはどんな手続きが必要になる？ |
|---|
| 回答1 引っ越し先で电力?ガス会社を切り替える场合には、解约手続きを行いましょう。贬罢叠エナジーを継続利用したい场合には、电気については住所変更手続きをすれば、引っ越し先でもすぐに利用できます。都市ガスについては、一旦引っ越し先のガス会社と契约してから、贬罢叠エナジーの都市ガスへ切り替え手続きが必要です。解约?住所変更手続きは専用奥贰叠フォームまたは、电话で行うことが可能です。 |
| 质问2：解约や引っ越しに伴う住所変更のタイミングは？ |
| 回答2 引っ越しの日程が决まったら解约希望日の1か月前～7営业日前までに手続きをしましょう。7営业日を过ぎてから手続きを行う场合には、电话での连络がおすすめです。解约希望日や利用停止日は遡って设定できないため、引っ越しの日程が决まったら早めに连络しましょう。 |
| 質問3：贬罢叠エナジーの各種手続きを受け付けている电话番号は？ |
| 回答3 电话で手続きをする场合は、贬罢叠エナジーワンダーサポートに连络しましょう。週明けの月曜日や午前中は电话が混み合いやすい时间帯です。可能ならば电话がつながりやすい火曜日～金曜日の14:00～17:00の时间帯に电话してみましょう。 |
| 質問4：同じ住所で电力会社?ガス会社を切り替える場合の手続きは？ |
| 回答4 これまで利用していた贬罢叠エナジーの连络は必要ありません。新たに利用する电力会社?ガス会社に新规申し込みを行いましょう。めんどうな解约手続きは切り替え先の电力会社?ガス会社が代行してくれます。 |
| 質問5：贬罢叠エナジーの解約金?違約金は？ |
| 回答5 电気と都市ガスで発生条件、料金が异なります。电気は1年以内に契约者の理由により解约する场合には税込2,200円の违约金が発生します。しかし、1年以内であっても引っ越しを伴う解约の场合には违约金はかかりません。都市ガスの解约では供给开始から1年以内の解约（闭栓）の际には、税込2,640円がかかります。都市ガスの场合には引っ越しを伴う闭栓でも1年以内なら违约金が発生します。电気?ガスともに1年以上利用すれば、违约金や解约金は生じません。 |
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