电気の强制解约をされたらどうする?対処法と再契约の方法を解説
电気代を滞纳して强制解约されてしまったら、することは「未払い金の支払い」と「再契约の申し込み」です。
电気の供给停止から强制解约までの流れと、强制解约になった场合の対処法を详しく説明します。
&苍产蝉辫;电気の再契约のお申込みは、セレクトラのらくらく窓口「050-3668-6851」で承っています。
?セレクトラのらくらく窓口(営業時間:毎日 9時~19時)
电気はいつ止まる?电気代滞纳で强制解约になるまでの流れ
电気代の対応がどのくらい続くと电気が止められてしまうのでしょうか?
电気が止まるのは最终支払い期限からおよそ20日后
电気代の通常の支払い期限は、検针日から1か月程度です。
大手电力会社において、电気代の滞纳で电気が止まる(供给停止)のは、请求书に明记されている通常の支払い期限を过ぎて、さらにその后20日ほど设けられている最终の支払い期间を过ぎた场合です。
ただし、期限の设定は电力会社ごとに异なり、新电力の场合は大手电力会社よりも最终の支払い期限が早い倾向があります。利用中の电力会社の约款で确认しましょう。
以下は各エリアの大手电力会社*の従量电灯プランのケースを示しています。
*大手电力会社とは、北海道电力?东北电力?东京电力エナジーパートナー?中部电力ミライズ?北陆电力?関西电力?中国电力?四国电力?九州电力?冲縄电力を指す。
| 通常の支払い期限 |
| 検针日から30日目 |
| 最终の支払い期限 |
| 検针日から50日目 |
| 供给停止 |
| 検针日から51日目以降 (送电停止の5日前に通知) |
| 强制解约 |
| 供给停止後に定められた期日を超える場合 |
2025年4月时点の约款情报から
强制解约は电気が止まると同时?またはその少し后
强制解约のタイミングは、電気の供给停止と同時、もしくはその数日後です。これも电力会社によって异なります。
大手电力会社では、供给停止の後、つまり検针日から51日目以降で、電力会社より指定された期日を超えても支払いを行わない場合に强制解约となります。
一方で、新電力では最终の支払い期限を超えると供给停止と强制解约が同時に行われるパターンが多いようです。
| 通常の支払い期限 |
| 请求を行った月の翌月1日 |
| 最终の支払い期限 |
| 请求を行った月の翌月1日 |
| 供给停止 |
| 最终支払い期日経过后 (送电停止の5日前に通知) |
| 强制解约 |
| 最终支払い期日経过后 (15日前までに解除日を明示して解约) |
2025年4月时点の约款情报から
强制解约されたらすべきこと
强制解约となってしまった場合はどうすればよいのでしょうか?
未払いの电気料金の支払い
必ず行わなくてはならないのが强制解约となった電力会社への未払いの电気料金の支払いです。
支払い用纸が送られている场合はそちらで、もしわからなければ电力会社に支払い方法を问い合わせましょう。
电気料金の支払いが一定期间遅れると、延滞利息が発生します。
大手电力会社では、通常の支払い期限の10日后から延滞利息が発生します。新电力では通常の支払い期限を过ぎた直后から発生するケースが多いようです。
支払いが遅れれば遅れるほど、延滞利息の额も大きくなってしまうため、できる限り早くお支払いを済ませましょう。
电気の再契约手続き
电気が使えないと何もできないので、まずは早急に电気の利用を再开する必要がありますね。お住まいのエリアで供给している电力会社に速やかに电気の申し込みを行いましょう。
ただし、强制解约が理由だと、契約申し込みを受け付けてもらえない場合があることに注意が必要です。
セレクトラのらくらく窓口「?050-3668-6851」では、强制解约に伴う再契約のお申込みを承ることが可能です(営業時間:毎日 9時~19時)。お电话ください。
再契约の流れ?注意点
电気の再契约の流れや注意点を解説します。
再契约に必要な情报は?
电気の再契约の际には、一般的に以下の情报が必要となります。
- 契约者氏名(名义人)
- 连络先(メールアドレス?电话番号)
- 电気を开通する住所
- 电気の使用开始希望日时
- 电気の支払い方法(※クレジットカード?口座振替等)
申し込みから电気の开通までどのくらい时间がかかる?
电気の再契约の手続きを行うと、基本的には申し込みから3~5时间程度で电気が使えるようになります。
ただし、情报に不备があったりすると再开が遅れたり、申し込みがキャンセルとなったりする可能性があるため、十分に注意しましょう。
セレクトラのらくらく窓口「?050-3668-6851」では、电気の再契约を承ることが可能です(営業時間:毎日 9時~19時)。エージェントが手続きをしっかりサポートいたします。
ただし、时间が遅いとその日のうちの再开は难しい可能性
电気の再契约をする场合、申し込みから3~5时间程度で电気を再び使えるようになります。しかし、申し込みの时间が遅くなればなるほど、その日のうちに电気の使用を再开することは难しくなります。
なるべく早めに手続きを行いましょう。
セレクトラのらくらく窓口「?050-3668-6851」では、16时半までの申し込みであれば当日中に电気の利用再开が可能です(営業時間:毎日 9時~19時)。
电気代の未払いを防ぐために
电気料金の支払い方法を払込用纸にしていると、自分で毎月コンビニなどで支払いを行わなくてはなりませんから、うっかり忘れてしまうミスも起こりがちです。
そのため、电気料金の支払い方法は口座振替またはクレジットカード払いにするのがおすすめです。
口座またはクレジットカードを登録しておけば、毎月料金が自动的に引き落としとなるため、支払い漏れのリスクもぐっと少なくなります。
(ただし、纽づいている口座の残高が十分にあるかは定期的に确认が必要です)
また、电力会社によっては、口座振替であれば口座振替割引、クレジットカードであればポイント还元といった特典を受けられる、というメリットもあります。