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今、通信障害は起きている？リアルタイム障害状况

下のパネルでは、日本国内で报告されているインターネット通信障害の件数をリアルタイムで确认できます。お住まいの地域やご利用の回线以外でも障害が起きているか、ひと目で把握できます。

直近の通信障害报告

ユーザーから报告された直近の通信障害です。报告件数が多いほど、広い范囲で障害が起きている可能性があります。

通信障害かどうかを确认する

インターネットがつながらないとき、原因が事业者侧の通信障害なのか、自宅の机器にあるのかで対処法が変わります。まず次の切り分けをしてみましょう。

自宅侧が原因のケース（障害ではない）

スマホをWi?Fiオフ（モバイル回線）にすると使えるのに、Wi?Fiだけつながらない場合は、自宅の机器が原因の可能性が高いです。

• 翱狈鲍（回线终端装置）?ルーターの电源を入れ直す（再起动）。
• 尝础狈ケーブル?光ケーブルの抜けや断线を确认する。
• ルーターのランプが正常（緑点灯）か确认する。

事业者侧の通信障害が疑われるケース

机器を再起动しても改善せず、スマホのモバイル回线でも同じ事业者だとつながりにくい、あるいは近隣?厂狈厂でも同様の声が多い场合は、通信障害の可能性があります。

• 上部のリアルタイム障害マップで近隣の报告を确认する。
• ご利用の回线事业者の公式障害情报ページを确认する。
• 障害が発生している场合は报告フォームから报告する。

通信障害に関するよくある质问