【注意！电気の解约】「新居で手続きしたから大丈夫」が一番危険な理由
引っ越し作业がようやく落ち着き、新居での新しい生活がスタート。段ボールも片付いて、やっとひと息ついた数カ月后、ふとクレジットカードの明细を见て血の気が引く…そんな経験は絶対に避けたいものです。しかし、実は毎年春になると「引っ越したはずの旧居の电気代を、なぜかまだ自分が払い続けている」というトラブルが后を絶ちません。なぜ、键も返したはずの家の电気代が请求されるのでしょうか？そこには、多くの人が陥りやすい「ある思い込み」が隠されています。
「まさか自分が…」见知らぬ谁かの电気代を払う羽目に
これは、决して珍しい话ではありません。ある人が引っ越しを无事に终え、新生活を満喫していたときのこと。クレジットカードの明细を确认していると、奇妙なことに気づきました。
「あれ？今月、电気代の引き落としが2回ある…？」
不思议に思って详细を确认すると、なんとそのうちのひとつは「すでに退去したはずの旧居の电気代」だったのです。慌てて电力会社に连络しましたが、事実は残酷でした。彼は旧居の电気契约を解约し忘れており、しかも次の入居者が电気の开通手続きをせずに、电気が使えるのをいいことにそのまま使い続けていたのです。
结果として、彼は数カ月间にわたり、颜も知らない赤の他人が使ったエアコンや照明の代金を、自分の财布から支払っていたことになります。クレジットカード払いや口座振替にしていると、毎月の明细を事细かにチェックする习惯がない人も多いでしょう。この「二重払い」に気づくのが数カ月后になってしまった、というケースは他人事とは言えないのではないでしょうか。
电気の解约手続きは、日を遡って行うことはできません。つまり、过去に自分が退去した日に解约日を指定することは不可能です。契约书にこの旨が明记されている以上、「自分は住んでいないし、使っていない」と诉えても、残念ながら支払った电気代が返金されることはほとんどありません。电力会社にとって重要なのは「谁が使ったか」ではなく「谁と契约しているか」だからです。契约が残っている以上、支払义务は契约者に発生します。
なぜ止まらない？电気の「自动解约」という危険な思い込み
なぜこのような悲剧が起きるのでしょうか。その最大の原因は、「新居で电気を申し込んだのだから、旧居の电気は自动的に止まるだろう」という根拠のない思い込みにあります。
はっきりさせておきましょう。电気の契约において、旧居と新居は完全に「别物」です。
たとえ新居で引き続き同じ电力会社（例：东京电力から东京电力へ）を使う场合であっても、住所が変われば契约は纽づきません。「新居での使用开始」と「旧居での使用停止」は、それぞれ独立した手続きとして行う必要があるのです。
- 新居で电気を申し込んでも、旧居の契约は切れません。
- 键を返却しても、电力会社に连络しなければ电気は止まりません。
- ブレーカーを落として退去しても、基本料金は発生し続けます。
「ライフラインは行政サービスのようなものだから、転出届を出せば连动して止まる」と考えている方もいるかもしれませんが、电気?ガス?水道はそれぞれ个别の契约です。自分自身で「止めてください」と意思表示をしない限り、契约は永远に続いてしまうのです。
唯一の例外：「同じ家」での电気契约の切り替え
この「解约忘れ」の混乱を招く原因のひとつとして、「电力会社の切り替え」の手続きがあるかもしれません。引っ越しをせず、今の家で电力会社Ａから电力会社Ｂに乗り换える场合は、新しい会社Ｂが电力会社Ａとの解约手続きを代行してくれるため、自分で解约连络をする必要がないのです。
この「切り替えなら自动解约」という知识と、「引っ越し」の手続きが头の中で混ざってしまい、「今回も胜手にやってくれるだろう」と误解してしてしまうケースもあるようです。
たったの5分！引っ越し前に必ず电気の解约手続きを
无駄な出费を防ぐための対策はシンプルです。「解约手続きを忘れないこと」。これに尽きます。では、具体的に何を準备し、どう动けばよいのでしょうか。
最近では电话だけでなく、奥别产サイト上のフォームから24时间いつでも解约を受け付けている电力会社がほとんどです。电话口で长时间待たされるストレスもありません。
解约手続きに必要な情报は？
电気の解约（使用停止）手続きにあたって电力会社から求められるのは以下のような情报です。
- 契约者氏名
- 契约者の连络先（メールアドレス?电话番号）
- 电気の使用を停止する住所
- 电気の使用停止希望日（过去に遡ることは不可能）
- お客様番号（検针票やマイページなどで确认可能）
- 引っ越し先の新住所（解约月の请求书を送付したり、电気代精算の连络のために必要）
- 解约月の电気料金の支払い方法
?解约手続きは「2週间～10日前まで」を目安に！
电気の解约申し込み自体はすぐに完了しますが、引っ越しの直前になるとバタバタして忘れてしまいがち。また、3月～4月の引っ越しシーズンは申し込みが増加するため、电话がつながりにくかったり、奥别产サイトの処理に时间がかかることもあります。ですから、电気の解约手続きは、「引っ越し日の2週间～10日前まで」を目安に行いましょう。
繰り返しになりますが、「电気の解约日は过去に遡って设定ができない」ため、引っ越し日が决まったら、速やかに奥别产で解约申し込みを済ませてしまうのが最も安全です。
电気だけじゃない！ガスと水道も二重払いの「落とし穴」
ここまで电気の话をしてきましたが、実はもっと注意が必要なのが「水道」です。
电気やガスは止め忘れると、次の入居者が気づいて电力会社に连络することもありますが、水道は蛇口をひねれば水が出る状态になっていることが多く、「使っていないと思っていたのに基本料金＋少量の使用料がずっと引き落とされていた」という事态が起きやすいライフラインです。
新生活のスタートダッシュで躓かないためにも、引っ越しのTo Doリストに「电気?ガス?水道の解约」を太字で书き加えておきましょう。
