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セレクトラのらくらく窓口では、
- 新电力会社への新规申し込み?切り替えを承っています
- 电力会社切り替えのご相谈?ご质问もお気軽にどうぞ
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15时までに申し込めばその日のうちに、15时以降の申し込みなら翌日から利用开始が可能（※）
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公式サイトで申し込み※ただし、申し込み内容に不备がある场合や混雑状况によってはご希望の日程で电気の开通ができない场合があります。
- 新电力への契约切り替えや、引っ越しに伴う新规申し込みは、 ?050-3668-6851（セレクトラのらくらく窓口）で承っています。
引っ越しに伴う北海道电力の解約
引っ越しに伴う北海道电力の电気?都市ガス（ほくでんガス）の解約手続きについて解説します。基本的な流れは电気も都市ガスも同じです。
ほくでん：解约手続きのタイミングは？
北海道电力を引っ越しで解約する場合、手続きを行う理想のタイミングは引っ越し日の2週间～10日前です。
もちろん、それ以降でも北海道电力は解約申し込みを受け付けています。ただし、申し込みがあまりにも直前になると、希望日に解约できない可能性が高くなります。特に、3～4月の引っ越しシーズンは申し込みが集中して、「电话がつながらない」「ガスの闭栓作业が希望时间に予约できない」という事态も起きやすくなります。希望の日时にきちんと电気?ガスの解约をするためには、余裕をもった解约手続きを心がけましょう。
なお、 新居における电気?ガスの契约手続きも、同じタイミングで行うのがおすすめ です。 050-3668-6851 （ セレクトラのらくらく窓口 ）では、引っ越し先で使える新电力?新ガス会社への新规申し込みを承っています。
ほくでん：解约手続きの方法は？
北海道电力の解約手続きは、Webサイト?电话?FAXのいずれかで行います。
北海道电力の解約方法
北海道电力のWebサイトから、引っ越し手続きのページへとすすみ、必要事項を入力?送信します。
奥别产サイトでの解约手続きは、引っ越し日（解约希望日）の3営业日前まで受け付けています。それ以降は电话での手続きとなります。
それぞれのケースについて、以下の电话番号に连络します。
北海道电力を電話で解約
| 电気の解约 | 0120-12-6565（ほくでん契约センター） 月～金：9时～17时（土日祝日、12月29日～1月3日、5月1日を除く） |
|---|---|
| ガス＋电気の解约 | 0120-370-255（ほくでんガスプランコールセンター） 月～金：9时～17时（土日祝日、12月29日～1月3日、5月1日を除く） |
北海道电力のWebサイトから、申込書の書式をダウンロード?記入して「0120‐12‐6780」に送信します。
ただし、贵础齿での解约手続きの受け付け期间は、引っ越し日（解约希望日）の7営业日前までとなります。それ以降は奥别产サイト、もしくは电话での手続きとなります。
?引っ越し先の电気?都市ガスの申し込み?
セレクトラのらくらく窓口では、最短5分で引っ越し先で利用できる电気とガスをご提案します。电気は18时30分までのお申込みでお引越し日当日の开通も可能です！（※）どうぞお気軽にご相谈ください。
※即日対応が可能なのは、らくらく窓口の営业日のみ（営業時間：毎日 9時～19時）。
※引っ越し先のエリア等によってはご対応できない场合があります。ご了承ください。
セレクトラのらくらく窓口： 4.7/ 5 （ご利用者様の声はこちら）
?引っ越し先の电気?都市ガスの申し込み
ただいまセレクトラのらくらく窓口の受付时间外です（営業時間：毎日 9時～19時）。折返し电话サービスをご予约いただければ、営业时间内にセレクトラよりお电话し、最短5分で引っ越し先の电気とガスをご提案します。
セレクトラのらくらく窓口：★★★★☆ 4.7/ 5 （ご利用者様の声はこちら）
ほくでん：解约手続きに必要な情报は？
北海道电力の解約手続きに必要な情報は以下のとおりです。なお、「お客さま番号」は、検針票や請求書に記載されています。
- 契约者氏名
- 契约者连络先
- お客さま番号
- 契约している料金メニュー（贵础齿、奥别产サイトの场合）
- 解约する住所
- 解约希望日时
- 解约月の电気代の清算方法
- 引っ越し先の住所
お客さま番号がわからない场合や、建物の解体が伴う场合は、电话での手続きとなります。
ほくでん：解约手続きで立ち会いは必要？
电気の解约は、解约する住所で特別な作業をする必要がないため、立ち会いも必要ありません。
都市ガスの解約については、解约する住所を作業員が訪問し、ガスメーターの栓を閉める作業（闭栓作业）が発生します。この作業についても基本的に立ち会いは不要です。しかし、オートロックの建物などで、作业员がガスメーターのある场所に立ち入れない场合、立ち会いが必要となります。作业は5分程度で、立ち会いは代理人でも翱碍です。
他社への切り替えに伴う北海道电力の解約
北海道电力の電気、もしくはほくでんガスを契約していて、他の会社の料金プランに切り替える場合、契約者自身が北海道电力に解約手続きをする必要はありません。新しく契約する電気?ガス会社が代わりに北海道电力への解約手続きを行ってくれます。
つまり、北海道电力から他社への切り替えの场合、 必要な手続きは新しい电気?ガス会社との契约のみ 、ということです。 050-3668-6851 （ セレクトラのらくらく窓口 ）では、北海道エリアで使える新电力の料金プランのご绍介?契约サポートを行っています。
北海道电力の解約：手数料や解約金はかかる？
北海道电力の電気?ガスを解約しても、原则として解约手数料や解约金はかかりません。
ただし、北海道电力への申し込みの際に基本料金無料などのキャンペーン特典を受けている场合、1年を経过しないうちに解约すると清算金が発生する场合があります。该当する方は、キャンペーンの実施规约を确认しましょう。
北海道电力の解約：解約月の料金はどうなる？
北海道电力を解約する月の電気?ガス料金は、前回の検針日から解約日までの使用日数と使用量によって日割り計算されます。
解约手続きの际に选択する清算方法によって支払いが行われます。
电気?都市ガスの契約手続きのポイント
电気?都市ガスの契約申し込みについて、引っ越しと切り替えの场合でそれぞれポイントを確認しましょう。
引っ越しの场合
电気?都市ガスの契約申し込みは、引っ越しの2週間～10日前を目安 に行いましょう。特に、都市ガスは作业员による 开栓作业 が必要となるため、希望の日时に来てもらうためには、早めの手続きがおすすめです。 050-3668-6851 （ セレクトラのらくらく窓口 ）でも、引っ越し先で使える新电力?新ガス会社のご绍介と契约サポートを行っています。
引っ越し先の电気?都市ガスは自由に選ぶことができます。お得な価格の料金プランがたくさんありますから、「引っ越しを機に光熱費を削減したい」という方はぜひ以下の一覧よりおすすめをチェックしてみてください。
电力エリア别のオススメ新电力会社を探す
| 电力エリア | オススメ |
|---|---|
| 北海道电力 | オススメの新电力会社 |
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| 中部电力 | オススメの新电力会社 |
| 北陆电力 | オススメの新电力会社 |
| 関西电力 | オススメの新电力会社 |
| 中国电力 | オススメの新电力会社 |
| 四国电力 | オススメの新电力会社 |
| 九州电力 | オススメの新电力会社 |
| 冲縄电力 | オススメの新电力会社 |
切り替えの场合
电力自由化、都市ガス自由化以降、たくさんのエネルギー公司が、多様な料金プランを提供しています。ご自身の生活スタイルにあったプランを选ぶことで、光热费を効果的に削减することができます。
050-3668-6851 （ セレクトラのらくらく窓口 ）では、北海道电力エリアで使える新電力の料金プランのご紹介?契約サポートを行っています。お気軽にお電話ください。
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折返し电话サービスを予约セレクトラのらくらく窓口：★★★★☆ 4.7/ 5 （ご利用者様の声はこちら）
北海道电力の解約：まとめ
よくある質問一覧（北海道电力の解約）
| 質問1：引っ越しで北海道电力を解約したい。手続きはどうすればいい？ |
|---|
|
回答1
引っ越しによる北海道电力の解約手続きは、インターネット、電話、FAXのいずれかで行います。 |
| 質問2：北海道电力から別の電力会社に切り替えたい。手続きはどうすればいい？ |
|
回答2
今のお住まいで他の電力会社に切り替える場合、北海道电力への解約手続きは不要です。 |
| 質問3：引っ越し先で使う电気?都市ガスの申し込みはどうやるの？ |
|
回答3
引っ越し先で供給している電気?ガス会社の中から好きなプランを選んでインターネットもしくは電話で契約申し込みをします。引っ越し日の2週间～10日前を目安に手続きすると良いでしょう。 |