【狈鲍搁翱光の解約】解約手順を解説 - 解約金はいくら？
狈鲍搁翱光を解約金をプラン別、申し込み時期別に分かりやすくまとめました。
- 狈鲍搁翱光解約窓口：0120-547-033（受付时间9:00～18:00）
- 狈鲍搁翱光には解約違約金がありません（2025年10月1日～）
また狈鲍搁翱光の解約には解約金以外のコストが発生する場合があります。ここでは、解約時にかかる可能性がある全ての費用と具体的な金額を紹介します。
狈鲍搁翱光の解約金はいくら？
狈鲍搁翱光には解约违约金がありません。（2025年10月1日～）いつでも好きなタイミングで解约することができます。
狈鲍搁翱光解約時にかかるその他の費用
狈鲍搁翱光の解約時には、解约金（契约解除料）以外にも次のような費用が発生する場合があります。
- 【3ヶ月目～24ヶ月目の解約の場合】回線工事费の残債
- 撤去工事费（11,000円?希望する場合のみ）
- 狈鲍搁翱光でんわ解約費用
- 「ひかりTV 2ねん割」の違約金
【3ヶ月目～24ヶ月目の解約の場合】回線工事费の残債
狈鲍搁翱光には、工事费実质无料特典というものがあります。これは、24ヶ月間分割で工事费を払う代わりに同じ額が割引になるというものです。24か月目に工事费がぴったりプラマイゼロになります。
ただし、24ヶ月以内に解约した场合、残债を一括支払いしなければいけません。
撤去工事费（11,000円?希望する場合のみ）
自宅に引きこんだ狈鲍搁翱回线の撤去を希望する场合は11,000円がかかります。希望する场合のみに行うので、必ず行う工事ではありません。希望する场合は撤去工事の申し込みが必要です。
※原状回復を保証するものではなく、あくまで简易的な工事になります。
狈鲍搁翱光でんわ解約費用
狈鲍搁翱光でんわを利用していたなら、以下の費用がかかります。
- 狈鲍搁翱光でんわ解約工事费：1,100円
- 番号ポータビリティ工事费：1,650円※利用開始時に番号ポータビリティをした場合
「ひかりTV 2ねん割」の違約金
ひかりTV for NUROを契約しており「ひかりTV 2ねん割」が適用されているなら、2年以内の解約では違約金10,000円(不課税)が発生します。2年が過ぎると、割引が終わる代わりに違約金も無くなります。
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費用をかけずに狈鲍搁翱光を解約できるのはいつ？
狈鲍搁翱光には解約金が無いため、かかるとすれば工事费の残債です。では工事费の残債がいつなら発生しないかというと、結論、利用开始～2ヶ月目までの间か、または25か月目以降です。
以上のタイミングの解約であれば自己負担なく狈鲍搁翱光を解約できます。
| 解约月数（経过月） | 工事费支払済回数 | 基本工事费残債 (目安?税込) |
|---|---|---|
| 1ヶ月目 | 1回 | 0円 ?「最大2か月无料体験」特典で无料 |
| 2ヶ月目 | 2回 | 0円 ?「最大2か月无料体験」特典で无料 |
| 3ヶ月目 | 3回 | 43,314円 |
| ... | ... | (途中省略) |
| 22ヶ月目 | 22回 | 4,136円 |
| 23ヶ月目 | 23回 | 2,074円 |
| 24ヶ月目以降 | ?24回完了 | ?0円 |
狈鲍搁翱光の解約手続きは4通り
狈鲍搁翱光の解約（退会）は、狈鲍搁翱サポートデスクにて手続きします。狈鲍搁翱サポートデスクへの問い合わせ方法は电话、メール、チャット、LINEの4通りあります。
| 电话 | 0120-547-033（受付时间9:00～18:00） |
|---|---|
| メール | |
| チャット | （受付时间9:00～18:00） |
| LINE | （受付时间9:00～18:00） ※最初にSo-net公式アカウントとの友だち登録が必要 |
狈鲍搁翱からレンタルした机器は解约后に返却
狈鲍搁翱光からレンタルされているONUなどの機器は、解約とともに返却が必要です。指定業者が回収に来るので、それまでに梱包を済ませて引き渡します。回収日は解約手続き時に希望日を伝えます。一定期间を过ぎても返却しないと、11,000円の损害金が请求されるため必ず忘れずに行いましょう。
狈鲍搁翱光の解約①：电话で解約する手順
- 入会証记载の12桁のお客様番号を用意する
- 0120-547-033にかける
- 音声ガイダンスにしたがって???とプッシュ（戸建てプランの场合）
ちなみに、电话での問い合わせは混み合ってなかなか繋がらないことがあります。時間に余裕がある時に問い合わせるか、またはその他の方法で問い合わせることをおすすめします。
狈鲍搁翱光の解約②：メールで解約する手順
- 専用メールフォームにログインする
- 解约したい旨を入力して送信する
狈鲍搁翱光の解約③：チャットで解約する手順
- チャットで问い合わせページにログインする
- 「料金?ご契约内容?オプション契约などについて问い合わせる」に进む
- 解约したい旨を入力して送信する
狈鲍搁翱光の解約④：LINEで解約する手順
- 尝滨狈贰サポートページにアクセスする
- So-net サポートを友だち登録する（スマホでQRコード読み取り）
- トーク画面で解约したい旨を入力して送信する
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引越し时は解约费用がかからない（移転の场合）
引越しの際、狈鲍搁翱光も引越し先に移転するのであれば解約費用はかかりません。移転特典として下记の费用が无料になるからです。
ただし、引っ越し先でも同じく狈鲍搁翱光が申し込めるにも関わらず狈鲍搁翱光の継続を望まない場合、解約金はかかりますのでご注ください。
狈鲍搁翱光 移転特典の内容
- 解约金（契约解除料）10,450円 → かかりません（無料）
- 工事费残債 → 無料
- 新規回線工事费44,000円 → 実质无料
- 契約事務手数料3,300円 → 無料
- 設定サポート → 無料
このように費用がほとんどかからないので、可能であれば狈鲍搁翱光を使い続けるのが得策です。なお、以前の住所で撤去工事が発生した場合の費用（11,000円）は無料になりません。
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まとめ：狈鲍搁翱光の解約金について
狈鲍搁翱光を解約する際に発生する可能性がある費用は以下のとおりです。
解约金（契约解除料）? なし（かかりません）2025年10月1日～- 工事费残債（3ヶ月目～24ヶ月以内の解約の場合は残額を支払う必要があります）
- 撤去工事费11,000円（希望する場合）
- 狈鲍搁翱光でんわ解約費用1,000～2,500円（狈鲍搁翱光でんわ未契約ならかからない）
- ひかり罢痴2ねん割の违约金10,000円（25ヵ月目以降はかからない）
