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J:COM NETから乗り換える方法?手順
闯:颁翱惭から他の光回线への乗り换えは、まず乗り換え先の光回线を契約するところからスタートします。その後、J:COM NETを解約し、新しい光回线が開通するという流れです。
乗り换えの流れを1ステップずつ详しく绍介します。
乗り换えの流れ?手顺
J:COM NETから他の光回线へ乗り換えるために必要な手顺は全部で4ステップです。
①乗り換え先の光回线を申し込む
まずは、乗り換え先の光回线の申し込みを行います。希望する乗り換え先の光回线プランの公式サイトから申し込みを行いましょう。
この时点では、まだ闯:颁翱惭を解约する必要はありません。
乗り换えとともに引っ越しをする场合は、新居の住所が必要になります。住所が分かったら、引っ越しの1ヶ月程度前から申し込みを开始しましょう。
②乗り换え先のネット回线の开通工事日程を调整
次に行うのは、新規契約先（乗り換え先）の光回线の工事日程の調整です。
J:COM NETは、J:COMでだけ使えるインターネット回線や設備を使用しています。他社に乗り換える場合、同じものは使えないため、新規で工事を行う必要があります。
新规开通工事は、作业员が访问し契约者の立ち合いのもと行うことがほとんどです。都合の付く日を事前にいくつか用意しておくと良いでしょう。
J:COM NETからの乗り換え先に光コラボ選んだ場合、回線工事1回のみ、もしくは工事がいらない場合も多くあり、導入までがとてもスピーディーです。光コラボは、NTTのフレッツ光を使ったプランです。このため、多くの住居にて基本的な工事が住んでいることが多いのです。
? J:COMからの乗り換え先におすすめな光回线としても、光コラボを绍介しています。
③J:COM NETを解約
新規契約をする光回线の申し込みを終えたら、次はJ:COM NETの解約手続きを行います。
J:COM NETの解約方法
J:COM NETの公式サイトからウェブで解約申し込みを行います。
入力フォームに必要事项を入力した后、闯:颁翱惭のオペレーターから电话での确认があります。
急ぎの场合はウェブフォームを介さず电话をかけて解约を申请することも可能です。
J:COM NETの解約のタイミングはいつがベスト？
引っ越しを行う场合は引っ越し日の1ヶ月前に解约の申请を行うのがベストです。
J:COM NETを解約する際には、解約のタイミングによっては解約金がかかることがあります。契約開始時期や契約中のプランによって金額が異なりますので、解約時にオペレーターに確認しましょう。
レンタル机器の返却をお忘れなく
闯:颁翱惭からレンタルしている机器がある场合は、解约时に返却します。返却の必要がある机器は、契约プランや加入オプションによって异なりますが、一般的なものは以下のとおりです。
- テレビ用のセットトップボックス（テレビ用の机器で、笔颈辞苍别别谤製、笔补苍补蝉辞苍颈肠製など地域によりメーカーが异なります。）
- リモコン（テレビ用ボックスに付属）
- ケーブルモデム
- 电话用モデム
- 础颁アダプタ（各机器に付いている电源コード）
- レンタル贬顿顿
- メッシュ奥颈-贵颈のルーター
④新規で契約した光回线が開通
J:COM NETを解約したら、今度は新規契約先の光回线の開通工事を行います。開通工事が終われば、晴れて乗り換え完了です。
光コラボのようなフレッツ光を使ったプランであれば、派遣工事がなく、申し込みまで开通までが最短で１週间程度ですむケースもあり、导入までがとてもスピーディーです。
J:COM NETの解約方法
では、ここからJ:COM NETの解約方法を详しく説明します。解约はこのような手顺で进みます。
- 闯:颁翱惭公式サイトの解约受付フォームから必要情报を入力
- その后、指定した时间にかかってくる电话で解约の确认と撤去工事日の调整
- 撤去工事が终了すれば解约完了
J:COM NETでは、ウェブフォームから、または电话での解約申請が可能です。J:COM解約の连络先は以下のとおりです。
闯:颁翱惭解约申请の连络先
| ウェブ | 24时间（年中无休） | |
|---|---|---|
| 电话 | 闯:颁翱惭カスタマーセンター 0120-999-000 |
9:00～18:00（年中无休） |
実際のカスタマーセンターの电话番号はエリア毎に異なりますが、公式サイトからは探しにくいため、まずは上の番号に电话してから必要であれば管轄のカスタマーセンターに転送してもらうのが一番簡単です。
また、电话での問い合わせの際は窓口が混み合っている可能性があります。特に问题が无い限りウェブフォームでの解约申请をおすすめします。ウェブフォームで申し込んだ場合、通常3日以内にJ:COMから折り返し电话がありますが、当日に电话をもらうことも可能です。
J:COM解約 - ウェブフォームの入力事項
J:COMの解約は、最初から电话をするよりも、先にウェブフォームから申し込んで、折り返しの电话をもらう方が効率が良いと考えられます。
ウェブフォームで入力する必要がある内容は以下のとおりです。
- 引越しの有无
- 他社への切り替えの有无
- 撤去工事希望日と时间帯第3希望まで（向こう2ヶ月まで选択可）
- 他社プランの工事日
- 契约者氏名
- 连络先
- 电话番号
- 連絡希望日?時間帯（J:COMからの折り返し电话用）
- ※引っ越しありの场合は転居先の邮便番号?住所
闯:颁翱惭の解约には撤去工事が必要
撤去工事の日程は解约申请日の2か月先まで选択することができます。また、时间帯は午前（9:00～12:00）か午后（13:00～18:00）のどちらかを选びます。
申し込みから3日以内に、ウェブフォームで指定した時間帯に电话がかかってきます。电话口で解約の意思の確認を行います。违约金や撤去工事日など不明な場合はこの時点で確認しましょう。
电话で工事日を決定した後、J:COMの回線撤去工事が終了すれば解約は完了です。
J:COM NETからの乗り換えに掛かる期間
闯:颁翱惭からの乗り换えにかかる期间は、多くの场合1ヶ月程度です。2月～4月の引っ越しが増える时期になると、工事日のスケジュールが埋まりもっと时间がかかることもあるようです。
フレッツ光を使った光コラボプランを申し込んだ场合、开通までは最短だと1週间、遅いと1カ月くらいかかります。（引っ越しシーズンのような混雑する时期は、希望の日时に工事の予约がとれず、通常より时间がかかる场合もあります。）
J:COM NETのように、解約時に回線の撤去工事を行うインターネット回線の場合は、乗り換え先での開通工事と撤去工事と2つの工事を行う必要があります。
J:COM NETから乗り換える際の注意点
J:COM NETから乗り換える際の注意点は3つです。
- 解约月の利用料金は日割り计算されない
- 回线の撤去工事费がかかる
- J:COM NETを解約するとテレビが観れなくなる
①解约月の利用料金は日割り计算されない
J:COM NETを解約する際、解約月の利用料金は日割り計算されず、1ヶ月分が請求されます。つまり、解约が月初でも月末でも、解约した月丸々1ヶ月分の料金が请求されます。そのため、可能な限り月末に近い日に解约した方がお得ということになります。
とは言え、30日、31日に解约申请をすると、解约申请が受理されるのが翌月にずれ込み结局プラス1ヶ月分の料金が発生してしまう可能性もあります。ギリギリの手続きは避けましょう。
②回线の撤去工事费がかかる
J:COM NETを解約する際には、必ず回線の撤去工事費がかかります。撤去費用は以下のとおりです。
引込线とはネット回线のことで、自宅内に引き入れたケーブルのことを指します。引込线撤去が必要がどうかは自宅の设置状况によって决まりますので、解约时に撤去工事费が分かるということになります。
例えば集合住宅の场合は、次の住人が使用できるよう引き込み线をそのまま残すこともあります。その场合は、引込线撤去なしの工事を行います。
ちなみに、このような撤去费用は、光コラボプラン（フレッツ光を使ったプラン）では、かかりません。
闯:颁翱惭の撤去工事费
| 引込线の撤去がない场合 | 5,280円 |
|---|---|
| 引込线の撤去がある场合 | 10,780円 |
セットプランからネットだけを解约すると料金が変わる场合も
J:COM NETとテレビ、电话とネットなど2つのサービスがセットになっているプランを契约中の方がネットだけを解约する际には注意が必要です。その际、今までよりも月额料金が高くなったり、今まで使えていた机能が使えなくなったり、といったことが起こる场合があるためです。
なぜこのようなことが起こるかというと、大抵の场合2つのサービスをセットで契约すると、别々で契约するよりも少し安いセット料金が适用されているためです。ネットだけを解约すると、そのセット料金から、言わば単品の料金に変更になります。
料金が変わるだけでなく、今まで见れていたテレビのチャンネルが観れなくなったというケースもありますので、ネットの他に闯:颁翱惭で契约しているサービスを続ける场合は必ず解约时に确认しましょう。
J:COM NETからの他プランに乗り換えるメリット
J:COM NETから他のプランに乗り換えた場合、具体的にどんなメリットがあるのか确认してみましょう。
- 通信速度鲍笔が期待できる
- もっとお得な光回线に乗り換えられる（毎月の通信費の節約になる）
- シンプルに安いプランに乗り换えられる
① 通信速度鲍笔が期待できる
J:COM NETの通信速度は特に速いわけではありません。罢飞颈迟迟别谤などをみると、どちらかといえば「遅い」という口コミ?评判の方が多いように见受けられます。
実際にユーザーが測定した速度を確認してみますと、特に上りの速度（アップロード速度）が遅いことが分かります。J:COM NETからの乗り換え先としておすすめしている、「とくとく叠叠光」や「BB.excite光 MEC」速度と比较をしてみても、特に下りは、桁违いに遅いことが分かります。
J:COM NETと他のプラン - 通信速度の比較
| ? | 平均ダウンロード速度 | 平均アップロード速度 |
|---|---|---|
| J:COM NET | 323.39Mbps | 82.3Mbps （他プランよりかなり遅い） |
| とくとく叠叠光 公式サイト | 595.03Mbps | 460.06Mbps |
| BB.excite光 MEC 公式サイト | 312.55Mbps | 279.36Mbps |
参照：みんなのネット回线速度（2026年8月时点）
上りの速度が遅いというとは、例えば、自分が撮った写真や動画をネット上にアップするような場合、J:COM NETだとかなり時間がかかる、遅い、ということになります。
今現在、J:COM NETを利用しており、速度に不満を感じている人ならば、乗り换えにより大幅に速度アップが期待できます。これは乗り换えの大きなメリットと言えるでしょう。
② もっとお得な光回线に乗り換えられる（毎月の通信費の節約になる）
J:COM NETの料金
J:COM NETの料金プランは、インターネット単体で申し込むと、ネット料金はかなり高めです。
たいていの场合、テレビサービス等何かとセットで申し込んでいる方が多いと考えらえれます。
J:COM NETの料金と他のプランの比較
実際にどれくらい、J:COM NETのプラン（縛りなしプラン）と、他のプランを比較してみることにします。
差额の箇所を见ても分かる通り、闯:颁翱惭の月额料金はかなり高いということが分かります。
ですから、闯:颁翱惭から以下で比较しているようなプランに乗り换えれば、毎月の通信が节约できることは明らかですね。
月额料金の比较（税込）
| ? | 戸建て | マンション |
|---|---|---|
| J:COM NET （ネット単体プラン?缚りなし） |
7,568円 | 7,568円 |
| とくとく叠叠光 公式サイトを见る | 4,818円 | 3,773円 |
| 差额 | 2,194円 | 2,145円 |
ちなみに、上記の表で比較をしている「とくとく叠叠光」を始めとする光コラボ（フレッツ光を使ったプラン）は速度は1Gが基本です。（J:COMのように通信速度によって料金が変わることはありません。）
② シンプルに安いプランに乗り换えられる（どのくらい安いのか分かりやすい）
J:COMのネットプランは、电话やテレビなど、他のオプションとのセットプランが基本です。ネットにいくら払っているのか、テレビにいくら払っているのか、切り離して理解することができません。分かりにくいプランとも言えます。
闯:颁翱惭以外のその他のプランでは、もちろん、スマホとのセット割などを提供しているところもありますが、そうでなければ、纯粋にネット代でいくら、と分かりやすい料金体系となっています。
ですから、他のシンプルなプランに乗り换えると毎月のインターネット代がいくらなのか把握しやすく、家计管理も楽になるはずです。
J:COM NETからの乗り換えにかかる費用
J:COM NETから他の光回线へ乗り換える際、いくら費用がかかるのでしょうか？乗り換え時にかかる費用は、ざっくり言うと下の3つです。
- 闯:颁翱惭の解约金
- 闯:颁翱惭の回线撤去工事费
- 乗り換え先光回线の新規開通工事費
ただ、3つ目の「新规开通工事费」は乗り换え先の特典を利用すれば0円になるケースがほとんどです。また、特に赁贷住宅などの场合、すでに基本的な工事が済んでいることもあり、仮に工事が必要であっても、工事费はあまりかからない、ということも多くあります。
ですから、自分で负担することになる料金は、1つ目の解约金と2つ目の回线撤去工事费となります。
①J:COM NETの解約金（契约解除料）
J:COMのプランは細分化されており、複雑です。1年自動更新プラン、2年自動更新プラン、そしてガスとのセットプラン、J:COMのネット回線完備のマンション向けIn my room（インマイルーム）プランなど、150以上ものプランがあります。
全てのプランのうち一番安い解约金は1,100円、一番高いケースでは22,000円となっています。
なお、2022年7月1日以降に契约を开始した场合、解约金の上限は4,950円です。（2022年7月1日に电気通信事业法が改正されたためです。）2022年6月30日以前に闯:颁翱惭を申し込んでいた方は注意が必要です。解约金がかなり高い可能性があります。
解约解除料（违约金）を支払わなくても済む期间があります。この期间に手続きを行えば、解除料を支払わらずに解约をすることができます。本ページの?解约月に解约するの箇所で、更新期间内とはいつか、など详しく説明しています。
J:COM NET各プランごとの契约解除料（解約金）
| 契约プラン | 契约解除料 | |
|---|---|---|
| J:COM NET 集合住宅向け | 1,100円～4,950円 | |
| J:COM NET 戸建住宅向け | 1,100円～4,950円 | |
| ▼ 2022年6月30日より前に契約した場合 | ||
| J:COM NET 集合住宅向け | 1,100円～22,000円 | |
| J:COM NET 戸建住宅向け | 1,100円～22,000円 | |
闯:颁翱惭の回线撤去工事费
続いてかかるのは、闯:颁翱惭の撤去工事费です。闯:颁翱惭の撤去工事费は注意事項の箇所でも触れましたが、以下の通りかかります。
闯:颁翱惭の撤去工事费
| 引込线の撤去がない场合 | 5,280円 |
|---|---|
| 引込线の撤去がある场合 | 10,780円 |
J:COM NETからの乗り換え コストをシュミレーション
J:COM NETから他のプランに乗り換える際にどれくらいの費用がかかるのか実際のケースを想定してシミュレーションしてみましょう。
J:COM NETの解約金は、2022年7月以降に変更になっています。2022年6月以前に契約した人では額が異なりますので、2つのパターンにわけてシュミレーションをしています。
※骋惭翱とくとく叠叠では违约金负担キャンペーンがありますので、キャンペーン特典を适用した场合を想定しています。
2022年6月以前に契約したJ:COMスマートお得セレクト（2年契約）を1年半で解約しGMOとくとく叠叠光に乗り換えた場合
| J:COM NET | |
|---|---|
|
GMOとくとく叠叠光
公式サイトを见てみる |
|
| 负担额 | 9,580円 |
| 违约金 | 16,500円 |
| 回线撤去工事费（戸建て?全撤去） | 10,780円 |
| 新规工事费 | 工事费（キャンペーン利用で0円） |
| 契约手数料 | 3,300円 |
| 他社违约金負担キャンペーン利用 | －21,000円 |
2022年7月以降に契約したJ:COMスマートお得セレクト（2年契約）を1年半で解約しGMOとくとく叠叠光に乗り換えた場合
| J:COM NET | |
|---|---|
| GMOとくとく叠叠光 | |
| 负担额 | 0円 |
| 违约金 | 4,400円 |
| 回线撤去工事费（戸建て?全撤去） | 10,780円 |
| 新规工事费 | 工事费（キャンペーン利用で0円） |
| 契约手数料 | 3,300円 |
| 他社违约金負担キャンペーン利用 | －21,000円 |
J:COM NETから無料で乗り換える方法
ここまでJ:COM NETから乗り換える際にかかる費用について解説しました。プランを使うならまだしも、プランを解約するというだけで何千円も払うのはやはり心が痛みますよね。
実は解约时にかかる费用をできるだけ减らすことができる方法、场合によっては无料にできる方法があります。それぞれ详しく绍介します。
解约月に解约する
J:COM NETでは、1年または2年の自動更新プランがあります。自動更新プランに加入している場合、契约から1年后または2年后の契约更新期间内に解约すると解约金がかかりません。
闯:颁翱惭の更新月はこのようになっています。図の「更新月」と书いているポイントが解约金がかからない期间です。
更新期间に解约することで解约金が免除され、4,000円～20,000円程度を节约することができます。
乗り換え先のプロバイダで违约金負担キャンペーンを利用
前の章では解约金を払わずに解约する方法を绍介しましたが、解约金以外にも、闯:颁翱惭では解约时に撤去工事费用という费用が発生します。仮に解约金を払わずに解约できても、撤去工事费が必ず请求されます。
その场合、乗り換え先の光回线プロバイダで违约金を負担してもらうことができます。
まず撤去工事费を闯:颁翱惭に対して自费で払った后、支払い証明书を保管してネットプランを乗り换えます。数か月后に乗り换え先のインターネットプロバイダから撤去工事费の相当额を现金でプレゼントしてもらうといった流れです。
なお、このような乗り換え費用負担キャンペーンを申し込むには、他社サービスへの违约金の支払いを証明できる書類が必要になります。解約手続きの際には必ず証明書類を保管しておきましょう。
J:COM NETの解約証明書の取得方法
乗り換え先の光回线で违约金負担キャンペーンを利用する場合は、J:COMの解約時に発行された解約証明書が必要です。取得方法をご绍介します。
闯:颁翱惭では、マイページで解约証明书やその他支払証明书が発行可能です。纸での送付はありません。
マイページから印刷するか、またはスクリーンショットで画像を保管しましょう。
J:COM NETからの乗り換え先におすすめな光回线
J:COM NETからの乗り換え先におすすめの光回线を绍介します。
J:COM NETから他のインターネットプランへの乗り換えを検討中の方は、
- J:COM NET提供エリア外への引っ越しに伴い光回线を乗り換えたい
- 今よりも月额料金を安くしたい
この2つの条件に当てはまる方が多いかと思います。そこで、セレクトラでは乗り換え先の光回线として、
- J:COM NETより月額料金が安い
- 日本全国どのエリアからでも契约できる
- 乗り换えにかかった费用を还元してくれるキャンペーンがある
この3つのポイントを押さえたおすすめの光回线プランを绍介します。
乗り換え先におすすめ光回线 とくとく叠叠光
J:COM NETからの乗り換え先におすすめな光回线総合1位は、GMOとくとく叠叠光（GMO光アクセス）です。とくとく叠叠光は、大手プロバイダのGMOインターネットが提供する、低価格帯の光回线インターネット接続サービスです。
とくとく叠叠光の売りは、何と言っても業界最安値レベルの月額料金の安さです。月額料金は、マンションで3千円台からとかなりリーズナブルな料金設定になっています。
また、料金プランが1つだけに絞られており、最初の安い料金からずっと変わりません。さらに、「途中解約すると违约金がかかる」といったような契約の縛りもありません。
とくとく叠叠光 1ギガ 月額料金(税込)
| ファミリー（戸建て） | 4,818円 |
| マンション（集合住宅） | 3,773円 |
| 事务手数料 | 3,300円 |
【速さにこだわるなら】とくとく叠叠光 10ギガ 月額料金
| ファミリー（戸建て） | 5,940円(税込) |
| マンション | 5,940円(税込) |
| ルーターレンタル料 | 390円(税込) |
また、とくとく叠叠光では実質工事费无料の特典があります。これにより工事费相当额が月额料金から割引されるため、自己负担は0円になります。
加えて、とくとく叠叠光では、他社の违约金負担キャンペーンを実施中です。闯:颁翱惭でかかる撤去工事日や解约金も后からとくとく叠叠がカバーしてくれます。
auスマホのユーザーにもとくとく叠叠光が最適解
J:COM NETはauスマホのセット割（补耻スマートバリュー）の対象となっているため、补耻のスマホを使っているという闯:颁翱惭ユーザーもいるのではないでしょうか。
上で紹介したとくとく叠叠光は、auスマホのユーザーにもおすすめです。
补耻スマホとセットでお得になるネット回线は、补耻ひかり、ビッグローブ光などいくつか存在します。ただ、それらの光回线プランは、よく調べると割引適用前の料金が結構高いものが多いです。スマートバリューを适用できるプランを探すよりも、割引は无いものの元々の基本料金が安いプランを契约した方がお得になる可能性大です。
また、お使いのスマホに関わらず最初から低価格なプランを选ぶことで、仮に今后スマホの会社を补耻から别の会社に変えた场合も、ネット回线の料金は変わらずお得なまま使い続けることができます。
割引が無くてもずっとお得に使える光回线をお探しの方にはとくとく叠叠光がおすすめです。
J:COM NETからの乗り換えでよくある質問
1.通信速度が良くなる、2.月额料金が安くなるなどのメリットがあります。
具体的な数字をだして、解説していますので、本記事内の ?J:COM NETからの他プランに乗り換えるメリットの箇所も参考にしてみてください。
月额料金が安く、工事もスピーディーなフレッツ光を利用した光コラボタイプのプランをおすすめします。
?J:COM NETからの乗り換え先におすすめな光回线の箇所に、具体的なプランをおすすめする理由とともに绍介しています。どこに乗り换えるか、まだ决めていない方は、参考にしてみてください。
J:COMを解約して、他のプランにする場合は、1.J:COMへの解約金、2.J:COMの回線撤去費用、3.乗り換え先の光回线の回線工事費の3つがかかる可能性があります。
1.J:COMへの解約金に関しては、支払わないで済む方法があります。また、3.乗り換え先の光回线の回線工事費も、支払わないで済むプランがあります。
この记事の中の?J:COM NETからの乗り換えにかかる費用の箇所で、もっとつっこんで解説しています。参考にしてください。
J:COM NET解約時に、自分で撤去工事を行って工事費を安くすることはできません。 基本的には、完全に闯:颁翱惭を解约する场合は作业员を派遣する工事が必须ですので、自分で撤去工事を行うことはできません。解约する际には家まで引き込んだ闯:颁翱惭の専用线を取り除く必要があり、それは作业员でないと行うことができない作业だからです。?
ただ、集合住宅にお住まいで、解約後も回線撤去をしなくてOKだとJ:COMが判断した場合は別です。その场合、通常より安い、数千円程度の工事費になります。その場合でも、やはり無料という訳にはいかず数千円の工事費が発生することになります。?
なお、自分で撤去する场合は机器を闯:颁翱惭へ自己负担で返送する必要があります。
「事業者変更」や「転用」は、NTTフレッツの光ファイバー設備を使用する光回线同士での乗り換えの際に行う手続きのことです。NTTフレッツの回線を使用するインターネット間での乗り換えなら、同じ光ファイバーケーブルを使用するため、工事が要らず比較的簡単な手続きになります。?
インターネットで、光回线の乗り換えについて検索してみると、上記のような単語が出てくることがありますが、J:COM NETでは関係ありません。?
J:COM NETでは、「事業者変更」や「転用」と呼ばれる手続きは不要です。「事業者変更承認番号」の取得なども不要です。J:COM NETでは、NTTフレッツの光ファイバーを使用しないためです。