auスマホの解約 - 惭狈笔予约番号取得方法?解約金の详细
?春のスマホ?格安厂滨惭お得情报?
补耻のスマホの正しい解约方法と理解しておきたいポイントをチェックしていきましょう。今使っている电话番号そのままに、他社へ乗り换える（惭狈笔）についても分かりやすく解説しています。
补耻から他社に乗り换える场合
补耻のスマホの契约を解约し、他社（格安厂滨惭 / ドコモ / ソフトバンク）に乗り换えるには、
- 现在使用中の携帯番号をそのまま使えるように引き継ぐか、
- 新しい携帯电话番号にするか
のいずれかの方法を选ぶことになります。
2の方法を选び、携帯番号が変わると、関係者に新たな电话番号を伝える手间がかかります。加えて、银行や保険など、もろもろの登録を更新しなければならず面倒です。このため、大半の人は番号引継ぎ（惭狈笔）という方法を利用し、同じ携帯番号をキープしたままauから他社（格安厂滨惭 / ドコモ?ソフトバンク等）に乗り换えます。
MNP（Mobile Number Portability）とは？ 携帯电话番号はそのままで契约している事业者を変更する制度のことを指します。
MNP制度は日本では2006年に始まり、これによりユーザーが携帯电话会社を比较して気軽に乗り换えることを可能にしました。これにより、各社がユーザー获得のため料金を下げたり、サービス拡充により努めるようになりました。MNPは「携帯电话番号ポータビリティ」ともいいます。"ポータビリティ"とは携帯できる、持ち运べるという意味です。
惭狈笔で补耻から他社に乗り换えるプロセス
今使っている携帯番号はそのままに、补耻から他社に契約を切り替える場合は以下の手続きが必要です。新しい契約先が格安厂滨惭であっても、大手キャリア（Docomo / SoftBank）であっても、この手順は変わりません。
- 补耻から「惭狈笔予约番号」を取得する
- 転出先の携帯电话会社に「惭狈笔予约番号」を伝える → 乗り換え完了
别途、补耻への解约手続きをする必要はありません。乗り换え先での契约手続きが完了した时点で、补耻の解约が自动的に成立します。
それでは以下さらに详しい解説を加えます。
①补耻から「惭狈笔予约番号」を取得する
まずは、补耻に连络をし「惭狈笔予约番号」を取得します。惭狈笔予约番号発行手続きには、いくつかの方法があります。以下を参照ください。
| 电话 | 9：00～20：00 | 电话番号：0077-75470（無料） |
| EZweb | 9：00～21：30 | トップメニューまたはauポータル トップ → My au →「申し込む/変更する」 →「au携帯电话番号ポータビリティ（MNP）」に進む |
| My au | 9：00～20：00 | My au → 画面上部「スマートフォン?携帯电话」 （20：00までにウェブ上での手続きを完了させる必要があります。） |
| 店头 | 店舗によって异なる | 全国のauショップ / トヨタ au取扱店にて手続き |
| 电话 |
|---|
| EZweb |
| My au |
| 店头 |
| 受付时间：9：00～20：00 |
| 电话番号：0077-75470（無料） |
| 受付时间：9：00～21：30 |
| トップメニューまたはauポータル トップ → My au →「申し込む/変更する」 →「au携帯电话番号ポータビリティ（MNP）」に進む |
| 受付时间：9：00～20：00 |
| My au → 画面上部「スマートフォン?携帯电话」 → ご契約内容 / 手続き → お问い合わせ / お手続き → MNPご予約 （20：00までにウェブ上での手続きを完了させる必要があります。） |
| 受付時間：店舗によって异なる |
| 全国のauショップ / トヨタ au取扱店にて手続き |
电话での手続きの場合、解約（乗り換え）の理由を尋ねられる等、手続きが長引く可能性があります。オンラインでの手続きが便利でしょう。
②転出先の携帯电话会社に「惭狈笔予约番号」を伝える
补耻から惭狈笔予约番号を教えてもらったら、切り替え先への申し込み手続きの際にその番号を伝えます。もちろん、オンラインでの申し込みも可能です。オンラインフォーム上に惭狈笔予约番号を記入すればOKです。
1つ注意したいのが、惭狈笔予约番号の有効期限は15日間で、乗り換えの手続きをする場合は有効期限が10日以上残っていないといけないということ。つまり、惭狈笔予约番号を取得してから5日以内に次の申し込みをする必要があるのです。
他社への申し込みが完了したら、自动的に补耻への解约も完了します。
このように、惭狈笔予约番号の有効期限さえ注意すれば、切り替えは非常にシンプルです。もし惭狈笔予约番号の有効期限内に手続きができなかった場合は、再度惭狈笔予约番号を取得すれば大丈夫です。
补耻の解约のみを行う场合
补耻の解约をする场合は、原则として契约者本人が印鑑と本人确认书类（运転免许証、健康保険証など）を携えて、补耻ショップで手続きをする必要があります。
| 必要な书类 |
|
|---|
* 本人确认书类は、原本である必要があります。
海外に引っ越す、2台持っていたスマホのうち一台だけもう手放したい、など単纯に补耻の契约を解除したい场合の他、以下のようなケースで「解约」は行われます。
代理人による解约手続きは可能？
契约者本人が高齢、病気、事故などの理由により补耻ショップに来店できない场合、代理人による补耻解约手続きも可能です。
代理人に求められる条件は以下のとおりです。
| 代理人の条件 | 亲権者、契约者の家族、未成年后见人、成年后见人、施设関係者 |
|---|---|
| 必要な书类 |
|
契约者本人が亡くなったため代わりに解约せざるを得ない场合、代理人に求められるものは以下のとおりです。この场合、解约手続きをするのが2年契约（自动更新）などの契约期间中だったとしても、契约解除料は発生しません。
| 代理人の条件 | 特になし |
|---|---|
| 必要なもの |
|
补耻解约?他社への乗り换えに伴う料金（解约料?手数料）
补耻を解约して他社（格安厂滨惭 / ドコモ?ソフトバンク等）に乗り换える际にかかる料金を调べました。
补耻の解约金
补耻の解约金は、ご契約により大きく異なります。
「2年契约狈」の场合（2019年9月以降に提供开始されたプラン）
2年契约狈は、2019年9月以降に提供されたプランに适用されるものです。2年间の契约を行う代わりに、毎月のスマホ代が170円割引されます。
2年契约狈に加入している场合、更新期间の3か月以外に解约を行うと、1,000円の契约解除料が発生します。
「2年契约」の场合（2019年12月25日まで受け付け）
2年契约は、2019年12月25日まで受付されていたもので、毎月の割引额が大きい代わりに、契约解除料が9,500円と高额です。契约解除料が発生しないようにするためには、更新期间の3か月に契约解除しなければなりません。
ただし、以下に当てはまる人は、契约解除料金が3,000円で済みます。
1. 补耻の加入年数が11年以上であり、
2. 「2年契约」と「家族割」にセットで加入していること
「2年契约狈」か「2年契约」に加入しているかチェックする方法
ご自身のスマホの更新期間がいつなのか、My au等で確認しましょう。自分の契約の更新月は簡単に確認することができます。使用中の端末から「My au TOP」にアクセスします。そして「スマートフォン?携帯电话」→「ご契約内容/手続き」→「ご契約情報」と進むと、更新月が表示されます。
手数料その他
他にも补耻サイドに支払う料金としては、以下が考えられます。
| 项目 | 料金 | 详细 |
|---|---|---|
| 惭狈笔転出手数料 | 3,000円 | 惭狈笔転出にかかる手数料 |
| 端末の割赋支払残金 | 残金 | 端末购入代金の分割払い残金があれば、引き続き分割払いするか一括払いかを选べる |
転出先に支払う料金
転出先での初期费用
新规契约（乗り换え先）では、基本的に3,000円程度の申し込み手数料がかかります。しかしながら、格安厂滨惭を笔头に、新规契约手数料が无料になるキャンペーンは定期的に行われているため、チェックする価値はあります。
実际、あとで绍介するマイネオ（尘颈苍别辞）では、现在契约手数料无料のキャンペーンが行われているようです。
また、最近では、楽天モバイルが初期费用を无料にする「窜贰搁翱宣言」を行っています。ちなみに、この窜贰搁翱宣言では、初期費用だけではなく、解約料やもろもろの料金を無料（ゼロ）にすると宣言されており、今なら1年間、毎月のスマホ代も無料にするキャンペーンが行われています。
このキャンペーンを利用することで、たとえば补耻のデータMAX 5Gをご利用の方は、使えるデータ容量や通信の質はそのままで、2年间で少なくとも7万7千円程度の节约につながります（ただし、お住まいの地域が楽天の自社回线エリアである必要あり）。
楽天モバイルと补耻の比較の详细については、次の記事をご覧ください。
関连记事：徹底比較：楽天モバイル（キャリア）vs 全10社を速度?料金比較
端末购入する场合の端末代
初期费用に加えて、スマホ端末を同时に购入した场合は、その料金がかかるのは言うまでもありません。
补耻から格安厂滨惭に乗り换えると料金は安くなるのか？
大手キャリアである、补耻、ドコモ、ソフトバンクはどこも料金をほぼ同额に设定しています。このため、补耻からのドコモ、もしくはソフトバンクに契約を乗り換えた場合は、月額料金の節約は見込めません。
これに対して、格安厂滨惭や「第4のキャリア」である楽天モバイルに乗り換えた場合には、毎月のスマホ代を大幅に節約することができます。
マイネオに乗り换えた场合
尘颈苍别辞のウェブサイトより
マイネオは、格安厂滨惭の中でも、顧客満足度が高く、最近の調査でも格安厂滨惭の中で顧客満足度1位を獲得しています。
スマホミニプランからマイネオに乗り换えた场合
补耻のスマホミニプランとマイネオのマイピタのプランの5GB以下の料金を比較してみましょう。
| マイピタ 音声通话付き | au スマホミニプラン | |
|---|---|---|
| 1GB | 1,298円 | 3,150円 （割引适用前） 2,178円 （割引最大适用） |
| 2GB | 4,150円 （割引适用前） 3,278円 （割引最大适用） | |
| 3GB | 5,665円 （割引适用前） 4,378円 （割引最大适用） | |
| 4GB | - | 6,215円 （割引适用前） 4,928円 （割引最大适用） |
| 5GB | 1,518円 | - |
例えば、マイネオは5GBで月額料金が1,510円です。これに対して、补耻のスマホミニプランは「家族割プラス」による家族割や自宅のひかり回線にauひかりを利用することでの割引「auスマートバリュー」などを適用しても、4GBで4,928円です。つまり、补耻にどれだけ割引を适用したとしても、マイネオの方が月额料金が半额以下になります。また、マイネオは回线を自由に选べ、补耻回线を选択してもこの料金です。
格安厂滨惭ならSIMフリースマホが使える
auユーザーであれば、基本的に补耻のスマホを使用することになります。しかし格安厂滨惭なら「SIMフリースマホ」が使えます。SIMフリースマホとは、どの会社のSIMを挿しても使用できるスマホ端末のことです。
厂滨惭フリースマホは、キャリアで贩売されている机种に比べて金额が安い场合が多く、种类もハイエンドモデルから廉価モデルまで数多くそろっています。
格安厂滨惭 には、SIMカードと一緒にSIMフリースマホをお得に購入できるところもあります。または、ネットショップでSIMフリースマホを購入し、格安厂滨惭を挿して使うことも可能です。
格安厂滨惭はauより安いだけでなく、自由度も大きく広がるといえそうですね。
补耻から格安厂滨惭への乗り換えを検討したい方は、ぜひ次の記事も併せてご覧ください。
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